vous qu'entendez vous par "connexions simultanées " ??
9online m'a envoyé un courrier me notifiant que mon abonnement RTC illimité
etait resillié car ils avaient détécter des connexions simultanées !!!
au telephone on m'a parlé de temps de connexion , qui entre nous n'est pas
de mon ressort , mais bien de la durée du bail delivrer par leur serveur
DHCP
la dame bien que sympathique m'a quasiment reprocher d'utiliser mes 56 k de
temps a autres et d'avoir été connecté plus de 30 heures en une seule
connexion le 10/02 .
la question que je me pose c'est est ce qu'il ne cherche pas a virer tout
les rtc pour les forcer a prendre l'adsl . perso si je pouvais l'avoir il y
a longtemps que je l'aurais l'adsl ...
quelqu'un connais t'il la meme mesaventure que moi ???
Admettons; donc sais-tu pourquoi cette "durée associée" est systématiquement de 9h pour certains et de 17h pour les autres, dans le cas d'un appel à un même FAI ?
Te connectes-tu toujours à la même heure ?
Non franchement, depuis 2000 (début des forfaits illimités RTC), il y a eu dans les forums largement assez de témoignages d'internautes au sujet de ces limites de 9h et 17h pour être certain qu'elles ne sont pas liées aux horaires de connexion, aux configurations matérielles ou logicielles, ou à une quelconque cause locale chez chacun d'entre eux. Il faut chercher plus loin, il n'y a aucun doute.
arkanode wrote:
Admettons; donc sais-tu pourquoi cette "durée associée" est
systématiquement de 9h pour certains et de 17h pour les autres, dans
le cas d'un appel à un même FAI ?
Te connectes-tu toujours à la même heure ?
Non franchement, depuis 2000 (début des forfaits illimités RTC), il y a
eu dans les forums largement assez de témoignages d'internautes au sujet
de ces limites de 9h et 17h pour être certain qu'elles ne sont pas liées
aux horaires de connexion, aux configurations matérielles ou
logicielles, ou à une quelconque cause locale chez chacun d'entre eux.
Il faut chercher plus loin, il n'y a aucun doute.
Admettons; donc sais-tu pourquoi cette "durée associée" est systématiquement de 9h pour certains et de 17h pour les autres, dans le cas d'un appel à un même FAI ?
Te connectes-tu toujours à la même heure ?
Non franchement, depuis 2000 (début des forfaits illimités RTC), il y a eu dans les forums largement assez de témoignages d'internautes au sujet de ces limites de 9h et 17h pour être certain qu'elles ne sont pas liées aux horaires de connexion, aux configurations matérielles ou logicielles, ou à une quelconque cause locale chez chacun d'entre eux. Il faut chercher plus loin, il n'y a aucun doute.
Eric Demeester
dans (in) fr.reseaux.internet.fournisseurs, "bruno.serval" ecrivait (wrote) :
Bonjour Bruno,
vous qu'entendez vous par "connexions simultanées " ??
Le fait d'utiliser simultanément depuis deux endroits distincts un même login/password pour se connecter au FAI (un abonnement, deux utilisateurs simultanés pour résumer), ce qui est interdit dans le contrat passé avec le FAI, donc motif de résiliation de sa part sans préavis.
9online m'a envoyé un courrier me notifiant que mon abonnement RTC illimité etait resillié car ils avaient détécter des connexions simultanées !!!
Il m'est arrivé la même chose début 1997 avec Micronet (FAI qui a disparu depuis bien longtemps, à l'époque Wanadoo n'existait pas, c'est dire). C'est un moyen pratique pour un FAI de se débarrasser de clients « encombrants ».
Dans mon cas, j'avais 6 mois d'abonnement gratuit offerts pour l'achat d'un modèle de modem. Les abonnements mensuels coûtant cher à l'époque (autour de 100 FRF/mois plus le coût des communications téléphoniques), j'avais sauté sur l'occasion.
Au bout de trois mois, ils ont coupé ma connexion sans me prévenir. Je leur ai téléphoné et ils m'ont expliqué que « d'après leurs logs, deux personnes se connectaient simultanément sur mon compte, que c'était interdit et que si je voulais retrouver mon accès, il me fallait payer ».
Bien entendu c'était faux, la seule explication vaguement plausible étant que mon compte ait été piraté. C'est la réponse que je leur fis à l'époque, en leur demandant de changer mon mot de passe pour résoudre le problème, et de me communiquer les logs en question pour que je puisse vérifier le bien fondé de leurs assertions. Rien à faire.
Utilisant déjà à l'époque Internet à titre professionnel, je ne pouvais pas me permettre de perdre mon adresse mail du jour au lendemain, donc j'ai payé pour trois mois (ils n'acceptaient pas moins), le temps de trouver un autre fournisseur.
J'ai dù ensuite au bout des trois mois faire opposition à leurs prélèvement par carte bancaire, car visiblement ils n'avaient tenu aucun compte du fait que je leur demandais un abonnement pour trois mois et pas un jour de plus.
Un point positif : je n'ai eu aucun problème pour faire opposition, n'ayant ni signé ni composé mon code pour autoriser le prélèvement sur ma carte bancaire.
-- Eric Demeester - http://www.galacsys.net
dans (in) fr.reseaux.internet.fournisseurs, "bruno.serval"
<bruno.serval@free.fr> ecrivait (wrote) :
Bonjour Bruno,
vous qu'entendez vous par "connexions simultanées " ??
Le fait d'utiliser simultanément depuis deux endroits distincts un même
login/password pour se connecter au FAI (un abonnement, deux
utilisateurs simultanés pour résumer), ce qui est interdit dans le
contrat passé avec le FAI, donc motif de résiliation de sa part sans
préavis.
9online m'a envoyé un courrier me notifiant que mon abonnement RTC illimité
etait resillié car ils avaient détécter des connexions simultanées !!!
Il m'est arrivé la même chose début 1997 avec Micronet (FAI qui a
disparu depuis bien longtemps, à l'époque Wanadoo n'existait pas, c'est
dire). C'est un moyen pratique pour un FAI de se débarrasser de clients
« encombrants ».
Dans mon cas, j'avais 6 mois d'abonnement gratuit offerts pour l'achat
d'un modèle de modem. Les abonnements mensuels coûtant cher à l'époque
(autour de 100 FRF/mois plus le coût des communications téléphoniques),
j'avais sauté sur l'occasion.
Au bout de trois mois, ils ont coupé ma connexion sans me prévenir. Je
leur ai téléphoné et ils m'ont expliqué que « d'après leurs logs, deux
personnes se connectaient simultanément sur mon compte, que c'était
interdit et que si je voulais retrouver mon accès, il me fallait
payer ».
Bien entendu c'était faux, la seule explication vaguement plausible
étant que mon compte ait été piraté. C'est la réponse que je leur fis à
l'époque, en leur demandant de changer mon mot de passe pour résoudre le
problème, et de me communiquer les logs en question pour que je puisse
vérifier le bien fondé de leurs assertions. Rien à faire.
Utilisant déjà à l'époque Internet à titre professionnel, je ne pouvais
pas me permettre de perdre mon adresse mail du jour au lendemain, donc
j'ai payé pour trois mois (ils n'acceptaient pas moins), le temps de
trouver un autre fournisseur.
J'ai dù ensuite au bout des trois mois faire opposition à leurs
prélèvement par carte bancaire, car visiblement ils n'avaient tenu aucun
compte du fait que je leur demandais un abonnement pour trois mois et
pas un jour de plus.
Un point positif : je n'ai eu aucun problème pour faire opposition,
n'ayant ni signé ni composé mon code pour autoriser le prélèvement sur
ma carte bancaire.
dans (in) fr.reseaux.internet.fournisseurs, "bruno.serval" ecrivait (wrote) :
Bonjour Bruno,
vous qu'entendez vous par "connexions simultanées " ??
Le fait d'utiliser simultanément depuis deux endroits distincts un même login/password pour se connecter au FAI (un abonnement, deux utilisateurs simultanés pour résumer), ce qui est interdit dans le contrat passé avec le FAI, donc motif de résiliation de sa part sans préavis.
9online m'a envoyé un courrier me notifiant que mon abonnement RTC illimité etait resillié car ils avaient détécter des connexions simultanées !!!
Il m'est arrivé la même chose début 1997 avec Micronet (FAI qui a disparu depuis bien longtemps, à l'époque Wanadoo n'existait pas, c'est dire). C'est un moyen pratique pour un FAI de se débarrasser de clients « encombrants ».
Dans mon cas, j'avais 6 mois d'abonnement gratuit offerts pour l'achat d'un modèle de modem. Les abonnements mensuels coûtant cher à l'époque (autour de 100 FRF/mois plus le coût des communications téléphoniques), j'avais sauté sur l'occasion.
Au bout de trois mois, ils ont coupé ma connexion sans me prévenir. Je leur ai téléphoné et ils m'ont expliqué que « d'après leurs logs, deux personnes se connectaient simultanément sur mon compte, que c'était interdit et que si je voulais retrouver mon accès, il me fallait payer ».
Bien entendu c'était faux, la seule explication vaguement plausible étant que mon compte ait été piraté. C'est la réponse que je leur fis à l'époque, en leur demandant de changer mon mot de passe pour résoudre le problème, et de me communiquer les logs en question pour que je puisse vérifier le bien fondé de leurs assertions. Rien à faire.
Utilisant déjà à l'époque Internet à titre professionnel, je ne pouvais pas me permettre de perdre mon adresse mail du jour au lendemain, donc j'ai payé pour trois mois (ils n'acceptaient pas moins), le temps de trouver un autre fournisseur.
J'ai dù ensuite au bout des trois mois faire opposition à leurs prélèvement par carte bancaire, car visiblement ils n'avaient tenu aucun compte du fait que je leur demandais un abonnement pour trois mois et pas un jour de plus.
Un point positif : je n'ai eu aucun problème pour faire opposition, n'ayant ni signé ni composé mon code pour autoriser le prélèvement sur ma carte bancaire.
-- Eric Demeester - http://www.galacsys.net
bruno.serval
bonjour eric merci pour le temoignage :) pour les abonnés RTC 9online il est impossible techniquement de se connecter a un autre endroit que avec la ligne dont le numero leur a été fournis lors de la mise en service du compte,moi j'avais changer de ligne par telephone , une dame tres sympa avait fait en sorte quecelase fasse tres rapidement donc quand cela a été fait je m'en suis appercu car j'avais été deconnecter avec impossibilité de me reconnecter , je n'ai eu a ce moment la qu'a brancher le modem sur la prise telephonique qui avait été prevu a cet effet sur une deuxieme ligne il est vrai que je comprend pas leur raisonnement technique ,qui ne m'a pas convaincu du tout , mais leur raisonnement financier je le comprend trés bien :) mais bon si il me coupe definitivement j'irais ailleurs , l'adsl devrais arriver d'ici fin mars dans mon village resterais je "rev.gaoland.net" ou autre ..... quoiqu'il en soit ca ne sera ni aol ni wanadoo :) bonne soirée bruno
"Eric Demeester" <eric+ a écrit dans le message de news:
dans (in) fr.reseaux.internet.fournisseurs, "bruno.serval" ecrivait (wrote) :
Bonjour Bruno,
vous qu'entendez vous par "connexions simultanées " ??
Le fait d'utiliser simultanément depuis deux endroits distincts un même login/password pour se connecter au FAI (un abonnement, deux utilisateurs simultanés pour résumer), ce qui est interdit dans le contrat passé avec le FAI, donc motif de résiliation de sa part sans préavis.
9online m'a envoyé un courrier me notifiant que mon abonnement RTC illimité
etait resillié car ils avaient détécter des connexions simultanées !!!
Il m'est arrivé la même chose début 1997 avec Micronet (FAI qui a disparu depuis bien longtemps, à l'époque Wanadoo n'existait pas, c'est dire). C'est un moyen pratique pour un FAI de se débarrasser de clients « encombrants ».
Dans mon cas, j'avais 6 mois d'abonnement gratuit offerts pour l'achat d'un modèle de modem. Les abonnements mensuels coûtant cher à l'époque (autour de 100 FRF/mois plus le coût des communications téléphoniques), j'avais sauté sur l'occasion.
Au bout de trois mois, ils ont coupé ma connexion sans me prévenir. Je leur ai téléphoné et ils m'ont expliqué que « d'après leurs logs, deux personnes se connectaient simultanément sur mon compte, que c'était interdit et que si je voulais retrouver mon accès, il me fallait payer ».
Bien entendu c'était faux, la seule explication vaguement plausible étant que mon compte ait été piraté. C'est la réponse que je leur fis à l'époque, en leur demandant de changer mon mot de passe pour résoudre le problème, et de me communiquer les logs en question pour que je puisse vérifier le bien fondé de leurs assertions. Rien à faire.
Utilisant déjà à l'époque Internet à titre professionnel, je ne pouvais pas me permettre de perdre mon adresse mail du jour au lendemain, donc j'ai payé pour trois mois (ils n'acceptaient pas moins), le temps de trouver un autre fournisseur.
J'ai dù ensuite au bout des trois mois faire opposition à leurs prélèvement par carte bancaire, car visiblement ils n'avaient tenu aucun compte du fait que je leur demandais un abonnement pour trois mois et pas un jour de plus.
Un point positif : je n'ai eu aucun problème pour faire opposition, n'ayant ni signé ni composé mon code pour autoriser le prélèvement sur ma carte bancaire.
-- Eric Demeester - http://www.galacsys.net
bonjour eric
merci pour le temoignage :)
pour les abonnés RTC 9online il est impossible techniquement de se connecter
a un autre endroit que avec la ligne dont le numero leur a été fournis lors
de la mise en service du compte,moi j'avais changer de ligne par telephone ,
une dame tres sympa avait fait en sorte quecelase fasse tres rapidement donc
quand cela a été fait je m'en suis appercu car j'avais été deconnecter avec
impossibilité de me reconnecter , je n'ai eu a ce moment la qu'a brancher le
modem sur la prise telephonique qui avait été prevu a cet effet sur une
deuxieme ligne
il est vrai que je comprend pas leur raisonnement technique ,qui ne m'a pas
convaincu du tout , mais leur raisonnement financier je le comprend trés
bien :)
mais bon si il me coupe definitivement j'irais ailleurs , l'adsl devrais
arriver d'ici fin mars dans mon village resterais je "rev.gaoland.net" ou
autre ..... quoiqu'il en soit ca ne sera ni aol ni wanadoo :)
bonne soirée
bruno
"Eric Demeester" <eric+usenet@galacsys.net> a écrit dans le message de news:
4bh1405c74nf83mdmtse9m14luogdqmbuf@4ax.com...
dans (in) fr.reseaux.internet.fournisseurs, "bruno.serval"
<bruno.serval@free.fr> ecrivait (wrote) :
Bonjour Bruno,
vous qu'entendez vous par "connexions simultanées " ??
Le fait d'utiliser simultanément depuis deux endroits distincts un même
login/password pour se connecter au FAI (un abonnement, deux
utilisateurs simultanés pour résumer), ce qui est interdit dans le
contrat passé avec le FAI, donc motif de résiliation de sa part sans
préavis.
9online m'a envoyé un courrier me notifiant que mon abonnement RTC
illimité
etait resillié car ils avaient détécter des connexions simultanées !!!
Il m'est arrivé la même chose début 1997 avec Micronet (FAI qui a
disparu depuis bien longtemps, à l'époque Wanadoo n'existait pas, c'est
dire). C'est un moyen pratique pour un FAI de se débarrasser de clients
« encombrants ».
Dans mon cas, j'avais 6 mois d'abonnement gratuit offerts pour l'achat
d'un modèle de modem. Les abonnements mensuels coûtant cher à l'époque
(autour de 100 FRF/mois plus le coût des communications téléphoniques),
j'avais sauté sur l'occasion.
Au bout de trois mois, ils ont coupé ma connexion sans me prévenir. Je
leur ai téléphoné et ils m'ont expliqué que « d'après leurs logs, deux
personnes se connectaient simultanément sur mon compte, que c'était
interdit et que si je voulais retrouver mon accès, il me fallait
payer ».
Bien entendu c'était faux, la seule explication vaguement plausible
étant que mon compte ait été piraté. C'est la réponse que je leur fis à
l'époque, en leur demandant de changer mon mot de passe pour résoudre le
problème, et de me communiquer les logs en question pour que je puisse
vérifier le bien fondé de leurs assertions. Rien à faire.
Utilisant déjà à l'époque Internet à titre professionnel, je ne pouvais
pas me permettre de perdre mon adresse mail du jour au lendemain, donc
j'ai payé pour trois mois (ils n'acceptaient pas moins), le temps de
trouver un autre fournisseur.
J'ai dù ensuite au bout des trois mois faire opposition à leurs
prélèvement par carte bancaire, car visiblement ils n'avaient tenu aucun
compte du fait que je leur demandais un abonnement pour trois mois et
pas un jour de plus.
Un point positif : je n'ai eu aucun problème pour faire opposition,
n'ayant ni signé ni composé mon code pour autoriser le prélèvement sur
ma carte bancaire.
bonjour eric merci pour le temoignage :) pour les abonnés RTC 9online il est impossible techniquement de se connecter a un autre endroit que avec la ligne dont le numero leur a été fournis lors de la mise en service du compte,moi j'avais changer de ligne par telephone , une dame tres sympa avait fait en sorte quecelase fasse tres rapidement donc quand cela a été fait je m'en suis appercu car j'avais été deconnecter avec impossibilité de me reconnecter , je n'ai eu a ce moment la qu'a brancher le modem sur la prise telephonique qui avait été prevu a cet effet sur une deuxieme ligne il est vrai que je comprend pas leur raisonnement technique ,qui ne m'a pas convaincu du tout , mais leur raisonnement financier je le comprend trés bien :) mais bon si il me coupe definitivement j'irais ailleurs , l'adsl devrais arriver d'ici fin mars dans mon village resterais je "rev.gaoland.net" ou autre ..... quoiqu'il en soit ca ne sera ni aol ni wanadoo :) bonne soirée bruno
"Eric Demeester" <eric+ a écrit dans le message de news:
dans (in) fr.reseaux.internet.fournisseurs, "bruno.serval" ecrivait (wrote) :
Bonjour Bruno,
vous qu'entendez vous par "connexions simultanées " ??
Le fait d'utiliser simultanément depuis deux endroits distincts un même login/password pour se connecter au FAI (un abonnement, deux utilisateurs simultanés pour résumer), ce qui est interdit dans le contrat passé avec le FAI, donc motif de résiliation de sa part sans préavis.
9online m'a envoyé un courrier me notifiant que mon abonnement RTC illimité
etait resillié car ils avaient détécter des connexions simultanées !!!
Il m'est arrivé la même chose début 1997 avec Micronet (FAI qui a disparu depuis bien longtemps, à l'époque Wanadoo n'existait pas, c'est dire). C'est un moyen pratique pour un FAI de se débarrasser de clients « encombrants ».
Dans mon cas, j'avais 6 mois d'abonnement gratuit offerts pour l'achat d'un modèle de modem. Les abonnements mensuels coûtant cher à l'époque (autour de 100 FRF/mois plus le coût des communications téléphoniques), j'avais sauté sur l'occasion.
Au bout de trois mois, ils ont coupé ma connexion sans me prévenir. Je leur ai téléphoné et ils m'ont expliqué que « d'après leurs logs, deux personnes se connectaient simultanément sur mon compte, que c'était interdit et que si je voulais retrouver mon accès, il me fallait payer ».
Bien entendu c'était faux, la seule explication vaguement plausible étant que mon compte ait été piraté. C'est la réponse que je leur fis à l'époque, en leur demandant de changer mon mot de passe pour résoudre le problème, et de me communiquer les logs en question pour que je puisse vérifier le bien fondé de leurs assertions. Rien à faire.
Utilisant déjà à l'époque Internet à titre professionnel, je ne pouvais pas me permettre de perdre mon adresse mail du jour au lendemain, donc j'ai payé pour trois mois (ils n'acceptaient pas moins), le temps de trouver un autre fournisseur.
J'ai dù ensuite au bout des trois mois faire opposition à leurs prélèvement par carte bancaire, car visiblement ils n'avaient tenu aucun compte du fait que je leur demandais un abonnement pour trois mois et pas un jour de plus.
Un point positif : je n'ai eu aucun problème pour faire opposition, n'ayant ni signé ni composé mon code pour autoriser le prélèvement sur ma carte bancaire.
