Bonjour !
J'ai un souci récurrent avec ma connexion Wanadooadsl . Depuis peu (15jours)
j'ai un mal fou à me connecter entre 16h et 20h tous les jours. Sinon en
dehors de ces horaires tout est normal. Après 4 appels et près de 2 heures
passés en télémaintenance avec Wanadoo, le pb subsiste. Ils m'ont tout fait
faire : reconfigurer ma connexion, désinstaller -réinstaller l'antivirus
(securitoo v3), desinstaller -réinstaller le modem (sagem F800),tester les
winsock, etcc..., mais jamais ils n'ont reconnu avoir un pb avec leur serveur
d'authentification. Alors je deviens fou, ça vient d'eux ou de moi ?
(mauvaise instal de mon windows sp2, pb de config,...) . Merci en tous cas de
m'aider ou de me donner une piste
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Bonjour ! J'ai un souci récurrent avec ma connexion Wanadooadsl . Depuis peu (15jours) j'ai un mal fou à me connecter entre 16h et 20h tous les jours. Sinon en dehors de ces horaires tout est normal. Après 4 appels et près de 2 heures passés en télémaintenance avec Wanadoo, le pb subsiste. Ils m'ont tout fait faire : reconfigurer ma connexion, désinstaller -réinstaller l'antivirus (securitoo v3), desinstaller -réinstaller le modem (sagem F800),tester les winsock, etcc..., mais jamais ils n'ont reconnu avoir un pb avec leur serveur d'authentification. Alors je deviens fou, ça vient d'eux ou de moi ? (mauvaise instal de mon windows sp2, pb de config,...) . Merci en tous cas de m'aider ou de me donner une piste
Bonjour,
Es-tu directement connecté à internet par l'intermésdiaire de ton modem Wanadoo ou alors celui-ci (ou un matériel tierce partie) joue-t-il le rôle de routeur ? Comment es-tu connecté (USB/Ethernet/Wifi) ?
Bonjour !
J'ai un souci récurrent avec ma connexion Wanadooadsl . Depuis peu (15jours)
j'ai un mal fou à me connecter entre 16h et 20h tous les jours. Sinon en
dehors de ces horaires tout est normal. Après 4 appels et près de 2 heures
passés en télémaintenance avec Wanadoo, le pb subsiste. Ils m'ont tout fait
faire : reconfigurer ma connexion, désinstaller -réinstaller l'antivirus
(securitoo v3), desinstaller -réinstaller le modem (sagem F800),tester les
winsock, etcc..., mais jamais ils n'ont reconnu avoir un pb avec leur serveur
d'authentification. Alors je deviens fou, ça vient d'eux ou de moi ?
(mauvaise instal de mon windows sp2, pb de config,...) . Merci en tous cas de
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Bonjour,
Es-tu directement connecté à internet par l'intermésdiaire de ton modem
Wanadoo ou alors celui-ci (ou un matériel tierce partie) joue-t-il le
rôle de routeur ? Comment es-tu connecté (USB/Ethernet/Wifi) ?
Bonjour ! J'ai un souci récurrent avec ma connexion Wanadooadsl . Depuis peu (15jours) j'ai un mal fou à me connecter entre 16h et 20h tous les jours. Sinon en dehors de ces horaires tout est normal. Après 4 appels et près de 2 heures passés en télémaintenance avec Wanadoo, le pb subsiste. Ils m'ont tout fait faire : reconfigurer ma connexion, désinstaller -réinstaller l'antivirus (securitoo v3), desinstaller -réinstaller le modem (sagem F800),tester les winsock, etcc..., mais jamais ils n'ont reconnu avoir un pb avec leur serveur d'authentification. Alors je deviens fou, ça vient d'eux ou de moi ? (mauvaise instal de mon windows sp2, pb de config,...) . Merci en tous cas de m'aider ou de me donner une piste
Bonjour,
Es-tu directement connecté à internet par l'intermésdiaire de ton modem Wanadoo ou alors celui-ci (ou un matériel tierce partie) joue-t-il le rôle de routeur ? Comment es-tu connecté (USB/Ethernet/Wifi) ?
Bonjour, Merci de ton intéret. Je suis connecté en direct (modem sagem F800) sur port USB. Le pb existe toujours (pas de connexion entre 18h et 20h) J'ai fait expertiser ma ligne adsl par France Télécom. Il s'avérerait que les résultats du sens montant de la ligne sont en dessous (insatisfaisants) de la norme. Ils ne m'ont pas proposé de solution. J'en suis à menacer wanadoo et France Télécom de rompre tous mes contrats avec eux s'ils ne s'intéressent pas avec plus de sérieux à mon pb. Cordialement Philippe TAUTOU
Bonjour ! J'ai un souci récurrent avec ma connexion Wanadooadsl . Depuis peu (15jours) j'ai un mal fou à me connecter entre 16h et 20h tous les jours. Sinon en dehors de ces horaires tout est normal. Après 4 appels et près de 2 heures passés en télémaintenance avec Wanadoo, le pb subsiste. Ils m'ont tout fait faire : reconfigurer ma connexion, désinstaller -réinstaller l'antivirus (securitoo v3), desinstaller -réinstaller le modem (sagem F800),tester les winsock, etcc..., mais jamais ils n'ont reconnu avoir un pb avec leur serveur d'authentification. Alors je deviens fou, ça vient d'eux ou de moi ? (mauvaise instal de mon windows sp2, pb de config,...) . Merci en tous cas de m'aider ou de me donner une piste
Bonjour,
Es-tu directement connecté à internet par l'intermésdiaire de ton modem Wanadoo ou alors celui-ci (ou un matériel tierce partie) joue-t-il le rôle de routeur ? Comment es-tu connecté (USB/Ethernet/Wifi) ?
Bonjour,
Merci de ton intéret.
Je suis connecté en direct (modem sagem F800) sur port USB.
Le pb existe toujours (pas de connexion entre 18h et 20h)
J'ai fait expertiser ma ligne adsl par France Télécom. Il s'avérerait que
les résultats du sens montant de la ligne sont en dessous (insatisfaisants)
de la norme. Ils ne m'ont pas proposé de solution.
J'en suis à menacer wanadoo et France Télécom de rompre tous mes contrats
avec eux s'ils ne s'intéressent pas avec plus de sérieux à mon pb.
Cordialement
Philippe TAUTOU
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J'ai un souci récurrent avec ma connexion Wanadooadsl . Depuis peu (15jours)
j'ai un mal fou à me connecter entre 16h et 20h tous les jours. Sinon en
dehors de ces horaires tout est normal. Après 4 appels et près de 2 heures
passés en télémaintenance avec Wanadoo, le pb subsiste. Ils m'ont tout fait
faire : reconfigurer ma connexion, désinstaller -réinstaller l'antivirus
(securitoo v3), desinstaller -réinstaller le modem (sagem F800),tester les
winsock, etcc..., mais jamais ils n'ont reconnu avoir un pb avec leur serveur
d'authentification. Alors je deviens fou, ça vient d'eux ou de moi ?
(mauvaise instal de mon windows sp2, pb de config,...) . Merci en tous cas de
m'aider ou de me donner une piste
Bonjour,
Es-tu directement connecté à internet par l'intermésdiaire de ton modem
Wanadoo ou alors celui-ci (ou un matériel tierce partie) joue-t-il le
rôle de routeur ? Comment es-tu connecté (USB/Ethernet/Wifi) ?
Bonjour, Merci de ton intéret. Je suis connecté en direct (modem sagem F800) sur port USB. Le pb existe toujours (pas de connexion entre 18h et 20h) J'ai fait expertiser ma ligne adsl par France Télécom. Il s'avérerait que les résultats du sens montant de la ligne sont en dessous (insatisfaisants) de la norme. Ils ne m'ont pas proposé de solution. J'en suis à menacer wanadoo et France Télécom de rompre tous mes contrats avec eux s'ils ne s'intéressent pas avec plus de sérieux à mon pb. Cordialement Philippe TAUTOU
Bonjour ! J'ai un souci récurrent avec ma connexion Wanadooadsl . Depuis peu (15jours) j'ai un mal fou à me connecter entre 16h et 20h tous les jours. Sinon en dehors de ces horaires tout est normal. Après 4 appels et près de 2 heures passés en télémaintenance avec Wanadoo, le pb subsiste. Ils m'ont tout fait faire : reconfigurer ma connexion, désinstaller -réinstaller l'antivirus (securitoo v3), desinstaller -réinstaller le modem (sagem F800),tester les winsock, etcc..., mais jamais ils n'ont reconnu avoir un pb avec leur serveur d'authentification. Alors je deviens fou, ça vient d'eux ou de moi ? (mauvaise instal de mon windows sp2, pb de config,...) . Merci en tous cas de m'aider ou de me donner une piste
Bonjour,
Es-tu directement connecté à internet par l'intermésdiaire de ton modem Wanadoo ou alors celui-ci (ou un matériel tierce partie) joue-t-il le rôle de routeur ? Comment es-tu connecté (USB/Ethernet/Wifi) ?
Bonjour, Merci de ton intéret. Je suis connecté en direct (modem sagem F800) sur port USB. Le pb existe toujours (pas de connexion entre 18h et 20h) J'ai fait expertiser ma ligne adsl par France Télécom. Il s'avérerait que les résultats du sens montant de la ligne sont en dessous (insatisfaisants) de la norme. Ils ne m'ont pas proposé de solution. J'en suis à menacer wanadoo et France Télécom de rompre tous mes contrats avec eux s'ils ne s'intéressent pas avec plus de sérieux à mon pb. Cordialement Philippe TAUTOU
Wanadoo ne reconnaît jamais le problème et te renvoie systématiquement a
France telecom ou la il te demandent d'accepter de verser environ 150 euro si le problème vient de chez toi, autrement il ne s'en occupent pas Si tu râle suffisamment , le problème se règle de lui même comme par enchantement Marmotte
"Phi.lippe" <Philippe@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news: 5AF9AAD4-0471-4D60-A004-5B40331E12EC@microsoft.com...
Bonjour,
Merci de ton intéret.
Je suis connecté en direct (modem sagem F800) sur port USB.
Le pb existe toujours (pas de connexion entre 18h et 20h)
J'ai fait expertiser ma ligne adsl par France Télécom. Il s'avérerait que
les résultats du sens montant de la ligne sont en dessous
(insatisfaisants)
de la norme. Ils ne m'ont pas proposé de solution.
J'en suis à menacer wanadoo et France Télécom de rompre tous mes contrats
avec eux s'ils ne s'intéressent pas avec plus de sérieux à mon pb.
Cordialement
Philippe TAUTOU
Wanadoo ne reconnaît jamais le problème et te renvoie systématiquement a
France telecom ou la il te demandent d'accepter de verser environ 150 euro
si le problème vient de chez toi, autrement il ne s'en occupent pas
Si tu râle suffisamment , le problème se règle de lui même comme par
enchantement
Marmotte
Bonjour, Merci de ton intéret. Je suis connecté en direct (modem sagem F800) sur port USB. Le pb existe toujours (pas de connexion entre 18h et 20h) J'ai fait expertiser ma ligne adsl par France Télécom. Il s'avérerait que les résultats du sens montant de la ligne sont en dessous (insatisfaisants) de la norme. Ils ne m'ont pas proposé de solution. J'en suis à menacer wanadoo et France Télécom de rompre tous mes contrats avec eux s'ils ne s'intéressent pas avec plus de sérieux à mon pb. Cordialement Philippe TAUTOU
Wanadoo ne reconnaît jamais le problème et te renvoie systématiquement a
France telecom ou la il te demandent d'accepter de verser environ 150 euro si le problème vient de chez toi, autrement il ne s'en occupent pas Si tu râle suffisamment , le problème se règle de lui même comme par enchantement Marmotte
Coucou à toutes et à tous
Bonsoir !
Wanadoo ne reconnaît jamais le problème et te renvoie systématiquement a France telecom ou la il te demandent d'accepter de verser environ 150 euro si le problème vient de chez toi, autrement il ne s'en occupent pas
Cas vécu il y a trois jours par un ami :
1) Des dizaines de minutes à la hotline pour rien.
2) Un "technicien" (Vous remarquerez que je mets des guillemets) se rend à son domicile.
3) Mon ami, pour l'occasion, bloque une journée de travail. Le gars y passe plus de 4 heures, en vain ! A la fin de la journée, sans avoir obtenu de résultat, il propose à mon ami de revenir trois jour plus tard avec son supérieur, expert (!). Et il lui facture 150 euros l'intervention sans avoir obtenu le moindre résultat ! :-)
Heureusement, mon ami n'est pas homme à se laisser marcher sur les pompes et refuse catégoriquement de payer.
Là-dessus il m'appelle, m'explique en gros le problème, j'arrive et je résous le problème en moins de 10 minutes ! :-) Un simple problème de canal Wi-Fi et une clé WEP à entrer. Il n'a pas été fichu de faire cela en plus de quatre heures !
-- Cordialement
========== Jean-Jacques V. MVP Microsoft
Bonsoir !
Wanadoo ne reconnaît jamais le problème et te renvoie systématiquement a
France telecom ou la il te demandent d'accepter de verser environ 150 euro
si le problème vient de chez toi, autrement il ne s'en occupent pas
Cas vécu il y a trois jours par un ami :
1) Des dizaines de minutes à la hotline pour rien.
2) Un "technicien" (Vous remarquerez que je mets des guillemets) se rend à
son domicile.
3) Mon ami, pour l'occasion, bloque une journée de travail. Le gars y passe
plus de 4 heures, en vain ! A la fin de la journée, sans avoir obtenu de
résultat, il propose à mon ami de revenir trois jour plus tard avec son
supérieur, expert (!). Et il lui facture 150 euros l'intervention sans avoir
obtenu le moindre résultat ! :-)
Heureusement, mon ami n'est pas homme à se laisser marcher sur les pompes et
refuse catégoriquement de payer.
Là-dessus il m'appelle, m'explique en gros le problème, j'arrive et je
résous le problème en moins de 10 minutes ! :-) Un simple problème de canal
Wi-Fi et une clé WEP à entrer. Il n'a pas été fichu de faire cela en plus de
quatre heures !
Wanadoo ne reconnaît jamais le problème et te renvoie systématiquement a France telecom ou la il te demandent d'accepter de verser environ 150 euro si le problème vient de chez toi, autrement il ne s'en occupent pas
Cas vécu il y a trois jours par un ami :
1) Des dizaines de minutes à la hotline pour rien.
2) Un "technicien" (Vous remarquerez que je mets des guillemets) se rend à son domicile.
3) Mon ami, pour l'occasion, bloque une journée de travail. Le gars y passe plus de 4 heures, en vain ! A la fin de la journée, sans avoir obtenu de résultat, il propose à mon ami de revenir trois jour plus tard avec son supérieur, expert (!). Et il lui facture 150 euros l'intervention sans avoir obtenu le moindre résultat ! :-)
Heureusement, mon ami n'est pas homme à se laisser marcher sur les pompes et refuse catégoriquement de payer.
Là-dessus il m'appelle, m'explique en gros le problème, j'arrive et je résous le problème en moins de 10 minutes ! :-) Un simple problème de canal Wi-Fi et une clé WEP à entrer. Il n'a pas été fichu de faire cela en plus de quatre heures !
-- Cordialement
========== Jean-Jacques V. MVP Microsoft
Marmotte
"Coucou à toutes et à tous" a écrit dans le message de news: Ot%
Bonsoir !
Wanadoo ne reconnaît jamais le problème et te renvoie systématiquement a France telecom ou la il te demandent d'accepter de verser environ 150 euro si le problème vient de chez toi, autrement il ne s'en occupent pas
Cas vécu il y a trois jours par un ami :
1) Des dizaines de minutes à la hotline pour rien.
2) Un "technicien" (Vous remarquerez que je mets des guillemets) se rend à son domicile.
3) Mon ami, pour l'occasion, bloque une journée de travail. Le gars y passe plus de 4 heures, en vain ! A la fin de la journée, sans avoir obtenu de résultat, il propose à mon ami de revenir trois jour plus tard avec son supérieur, expert (!). Et il lui facture 150 euros l'intervention sans avoir obtenu le moindre résultat ! :-)
Heureusement, mon ami n'est pas homme à se laisser marcher sur les pompes et refuse catégoriquement de payer.
Là-dessus il m'appelle, m'explique en gros le problème, j'arrive et je résous le problème en moins de 10 minutes ! :-) Un simple problème de canal Wi-Fi et une clé WEP à entrer. Il n'a pas été fichu de faire cela en plus de quatre heures !
-- Cordialement
========== > Jean-Jacques V. MVP Microsoft
C'est comme a l'époque ou les bus USB étaient désactivés par défaut dans le
bios des machines, les techniciens de france télecom ajoutaient des cartes usb pci et bien facturées en prétendant que les bus des pc ne fonctionnaient pas Marmotte
"Coucou à toutes et à tous" <contact_news@jjv.fr> a écrit dans le message de
news: Ot%23l05bLGHA.1124@TK2MSFTNGP10.phx.gbl...
Bonsoir !
Wanadoo ne reconnaît jamais le problème et te renvoie systématiquement a
France telecom ou la il te demandent d'accepter de verser environ 150 euro
si le problème vient de chez toi, autrement il ne s'en occupent pas
Cas vécu il y a trois jours par un ami :
1) Des dizaines de minutes à la hotline pour rien.
2) Un "technicien" (Vous remarquerez que je mets des guillemets) se rend à
son domicile.
3) Mon ami, pour l'occasion, bloque une journée de travail. Le gars y
passe plus de 4 heures, en vain ! A la fin de la journée, sans avoir
obtenu de résultat, il propose à mon ami de revenir trois jour plus tard
avec son supérieur, expert (!). Et il lui facture 150 euros l'intervention
sans avoir obtenu le moindre résultat ! :-)
Heureusement, mon ami n'est pas homme à se laisser marcher sur les pompes
et refuse catégoriquement de payer.
Là-dessus il m'appelle, m'explique en gros le problème, j'arrive et je
résous le problème en moins de 10 minutes ! :-) Un simple problème de
canal Wi-Fi et une clé WEP à entrer. Il n'a pas été fichu de faire cela en
plus de quatre heures !
--
Cordialement
========== > Jean-Jacques V.
MVP Microsoft
C'est comme a l'époque ou les bus USB étaient désactivés par défaut dans le
bios des machines, les techniciens de france télecom ajoutaient des cartes
usb pci et bien facturées en prétendant que les bus des pc ne fonctionnaient
pas
Marmotte
"Coucou à toutes et à tous" a écrit dans le message de news: Ot%
Bonsoir !
Wanadoo ne reconnaît jamais le problème et te renvoie systématiquement a France telecom ou la il te demandent d'accepter de verser environ 150 euro si le problème vient de chez toi, autrement il ne s'en occupent pas
Cas vécu il y a trois jours par un ami :
1) Des dizaines de minutes à la hotline pour rien.
2) Un "technicien" (Vous remarquerez que je mets des guillemets) se rend à son domicile.
3) Mon ami, pour l'occasion, bloque une journée de travail. Le gars y passe plus de 4 heures, en vain ! A la fin de la journée, sans avoir obtenu de résultat, il propose à mon ami de revenir trois jour plus tard avec son supérieur, expert (!). Et il lui facture 150 euros l'intervention sans avoir obtenu le moindre résultat ! :-)
Heureusement, mon ami n'est pas homme à se laisser marcher sur les pompes et refuse catégoriquement de payer.
Là-dessus il m'appelle, m'explique en gros le problème, j'arrive et je résous le problème en moins de 10 minutes ! :-) Un simple problème de canal Wi-Fi et une clé WEP à entrer. Il n'a pas été fichu de faire cela en plus de quatre heures !
-- Cordialement
========== > Jean-Jacques V. MVP Microsoft
C'est comme a l'époque ou les bus USB étaient désactivés par défaut dans le
bios des machines, les techniciens de france télecom ajoutaient des cartes usb pci et bien facturées en prétendant que les bus des pc ne fonctionnaient pas Marmotte
Phi.lippe
France Télécom ne répond plus............. Merci de vos témoignages.
"Coucou à toutes et à tous" a écrit dans le message de news: Ot%
Bonsoir !
Wanadoo ne reconnaît jamais le problème et te renvoie systématiquement a France telecom ou la il te demandent d'accepter de verser environ 150 euro si le problème vient de chez toi, autrement il ne s'en occupent pas
Cas vécu il y a trois jours par un ami :
1) Des dizaines de minutes à la hotline pour rien.
2) Un "technicien" (Vous remarquerez que je mets des guillemets) se rend à son domicile.
3) Mon ami, pour l'occasion, bloque une journée de travail. Le gars y passe plus de 4 heures, en vain ! A la fin de la journée, sans avoir obtenu de résultat, il propose à mon ami de revenir trois jour plus tard avec son supérieur, expert (!). Et il lui facture 150 euros l'intervention sans avoir obtenu le moindre résultat ! :-)
Heureusement, mon ami n'est pas homme à se laisser marcher sur les pompes et refuse catégoriquement de payer.
Là-dessus il m'appelle, m'explique en gros le problème, j'arrive et je résous le problème en moins de 10 minutes ! :-) Un simple problème de canal Wi-Fi et une clé WEP à entrer. Il n'a pas été fichu de faire cela en plus de quatre heures !
-- Cordialement
========== > > Jean-Jacques V. MVP Microsoft
C'est comme a l'époque ou les bus USB étaient désactivés par défaut dans le
bios des machines, les techniciens de france télecom ajoutaient des cartes usb pci et bien facturées en prétendant que les bus des pc ne fonctionnaient pas Marmotte
France Télécom ne répond plus.............
Merci de vos témoignages.
"Coucou à toutes et à tous" <contact_news@jjv.fr> a écrit dans le message de
news: Ot%23l05bLGHA.1124@TK2MSFTNGP10.phx.gbl...
Bonsoir !
Wanadoo ne reconnaît jamais le problème et te renvoie systématiquement a
France telecom ou la il te demandent d'accepter de verser environ 150 euro
si le problème vient de chez toi, autrement il ne s'en occupent pas
Cas vécu il y a trois jours par un ami :
1) Des dizaines de minutes à la hotline pour rien.
2) Un "technicien" (Vous remarquerez que je mets des guillemets) se rend à
son domicile.
3) Mon ami, pour l'occasion, bloque une journée de travail. Le gars y
passe plus de 4 heures, en vain ! A la fin de la journée, sans avoir
obtenu de résultat, il propose à mon ami de revenir trois jour plus tard
avec son supérieur, expert (!). Et il lui facture 150 euros l'intervention
sans avoir obtenu le moindre résultat ! :-)
Heureusement, mon ami n'est pas homme à se laisser marcher sur les pompes
et refuse catégoriquement de payer.
Là-dessus il m'appelle, m'explique en gros le problème, j'arrive et je
résous le problème en moins de 10 minutes ! :-) Un simple problème de
canal Wi-Fi et une clé WEP à entrer. Il n'a pas été fichu de faire cela en
plus de quatre heures !
--
Cordialement
========== > > Jean-Jacques V.
MVP Microsoft
C'est comme a l'époque ou les bus USB étaient désactivés par défaut dans le
bios des machines, les techniciens de france télecom ajoutaient des cartes
usb pci et bien facturées en prétendant que les bus des pc ne fonctionnaient
pas
Marmotte
France Télécom ne répond plus............. Merci de vos témoignages.
"Coucou à toutes et à tous" a écrit dans le message de news: Ot%
Bonsoir !
Wanadoo ne reconnaît jamais le problème et te renvoie systématiquement a France telecom ou la il te demandent d'accepter de verser environ 150 euro si le problème vient de chez toi, autrement il ne s'en occupent pas
Cas vécu il y a trois jours par un ami :
1) Des dizaines de minutes à la hotline pour rien.
2) Un "technicien" (Vous remarquerez que je mets des guillemets) se rend à son domicile.
3) Mon ami, pour l'occasion, bloque une journée de travail. Le gars y passe plus de 4 heures, en vain ! A la fin de la journée, sans avoir obtenu de résultat, il propose à mon ami de revenir trois jour plus tard avec son supérieur, expert (!). Et il lui facture 150 euros l'intervention sans avoir obtenu le moindre résultat ! :-)
Heureusement, mon ami n'est pas homme à se laisser marcher sur les pompes et refuse catégoriquement de payer.
Là-dessus il m'appelle, m'explique en gros le problème, j'arrive et je résous le problème en moins de 10 minutes ! :-) Un simple problème de canal Wi-Fi et une clé WEP à entrer. Il n'a pas été fichu de faire cela en plus de quatre heures !
-- Cordialement
========== > > Jean-Jacques V. MVP Microsoft
C'est comme a l'époque ou les bus USB étaient désactivés par défaut dans le
bios des machines, les techniciens de france télecom ajoutaient des cartes usb pci et bien facturées en prétendant que les bus des pc ne fonctionnaient pas Marmotte
