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Connexion à un ordinateur distant

20 réponses
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Clarence
J'essaie de me connecter sur l'ordinateur d'un ami pour l'aider et j'obtiens
systématiquement une fenêtre "Assistance à distance : la connexion
d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte distant n'a
pas pu être résolu. Recommencez".
Je peux recommencer autant que je veux, j'ai toujours la même fenêtre.
Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance.
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Didier [MVP]
LiveBox en mode routeur ?
Didier.

"Clarence" a écrit dans le message de
news:
Nous sommes tous les deux sur une livebox.
Clarence



"Clarence" a écrit dans le message
de
news:
J'essaie de me connecter sur l'ordinateur d'un ami pour l'aider et
j'obtiens
systématiquement une fenêtre "Assistance à distance : la connexion
d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte
distant
n'a
pas pu être résolu. Recommencez".
Je peux recommencer autant que je veux, j'ai toujours la même fenêtre.
Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance.


Bonsoir Clarence,
Il est derrière un routeur ?
Didier.








Avatar
Clarence
oui


LiveBox en mode routeur ?
Didier.

"Clarence" a écrit dans le message de
news:
Nous sommes tous les deux sur une livebox.
Clarence



"Clarence" a écrit dans le message
de
news:
J'essaie de me connecter sur l'ordinateur d'un ami pour l'aider et
j'obtiens
systématiquement une fenêtre "Assistance à distance : la connexion
d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte
distant
n'a
pas pu être résolu. Recommencez".
Je peux recommencer autant que je veux, j'ai toujours la même fenêtre.
Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance.


Bonsoir Clarence,
Il est derrière un routeur ?
Didier.













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Didier [MVP]
Il faut re-diriger des ports vous l'avez fait ?
Pour des tests croisés, vous pouvez m'ajouter à vos contacts votre ami
aussi, mon mail
Didier.


"Clarence" a écrit dans le message de
news:
oui


LiveBox en mode routeur ?
Didier.

"Clarence" a écrit dans le message
de
news:
Nous sommes tous les deux sur une livebox.
Clarence



"Clarence" a écrit dans le
message
de
news:
J'essaie de me connecter sur l'ordinateur d'un ami pour l'aider et
j'obtiens
systématiquement une fenêtre "Assistance à distance : la connexion
d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte
distant
n'a
pas pu être résolu. Recommencez".
Je peux recommencer autant que je veux, j'ai toujours la même
fenêtre.
Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance.


Bonsoir Clarence,
Il est derrière un routeur ?
Didier.















Avatar
Paanch''
Bonjour,

Pour information, trouvé sur le site de Microsoft :

Configuration requise pour utiliser l'Assistance à distance :
•Deux ordinateurs qui exécutent Microsoft® Windows® XP Professionnel ou
Windows XP Édition familiale.
•Les deux ordinateurs doivent être connectés à Internet.


A ne pas confondre avec la Connexion Bureau à Distance :

Configuration requise pour utiliser le Connexion Bureau à Distance :
•Un ordinateur qui exécute Windows XP Professionnel (ordinateur "distant")
avec une connexion au réseau local ou à Internet.
•Un deuxième ordinateur (ordinateur "personnel") avec un accès au réseau
local via une connexion réseau, un modem ou une connexion à un réseau privé
virtuel (VPN, Virtual Private Network). Cet ordinateur peut être sous Windows
XP, ou sous Windows 95 ou 98 (ça marche aussi très bien sous Mac, mais ils
ont oublié de le préciser... ;) ). Dans ces deux derniers cas, la
fonctionnalité Connexion Bureau à distance (anciennement appelée Client
Terminal Server) devra être installée, ce qui peut se faire depuis le CD
d'installation de Windows XP.
•Des comptes d'utilisateurs et des autorisations appropriés.


Voilà ! Malheureusement Clarence, je ne peux pas t'aider plus que ça...
--
Paanch'



Nous sommes tous les deux en XP Home...
Clarence


Bonsoir,

"Clarence" a écrit dans le message de
news:
J'essaie de me connecter sur l'ordinateur d'un ami pour l'aider et
j'obtiens
systématiquement une fenêtre "Assistance à distance : la connexion
d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte distant
n'a
pas pu être résolu. Recommencez".
Je peux recommencer autant que je veux, j'ai toujours la même fenêtre.
Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance.


Quel Windows XP as-tu ?
Car si tu veux prendre la main sur un autre PC il faut que le tien soit en
Win XP Pro.

--
@mitiés Dodo

http://users.skynet.be/dhv
http://www.rusloyers.be
http://www.loyers.be








Avatar
Paanch''
J'ai trouvé une autre info, toujours sur le site de Microsoft :

La stratégie Proposer une assistance à distance n'est pas disponible dans
Microsoft Windows XP Édition familiale.

Autrement dit, c'est à ton ami de te faire une demande d'assistance à
distance. Tu ne peux pas la lui proposer toi. Je suppose que c'est ce que
Dominique voulait dire...

Par contre, l'Assistance à distance est une chose différente de la Connexion
Bureau à distance..

Donc :


Bonsoir,

"Didier [MVP]" <[infonos]@sntbi.com> a écrit dans le message de news:


Pour faire simple :
Pour l'assistance à distance XP Home est compétent.


Pour envoyer une demande d'assistance


Effectivement, en XP Home, on peut faire une demande d'Assistance à
distance, et non pas une Proposition d'assistance à distance.

Pour le Bureau à distance le poste distant (celui à atteindre) doit être
en XP Pro.


C'est le contraire, celui qui prend la main doit être en XP Pro


Non, pour la Connexion bureau à distance, Didier a raison, c'est le poste à
atteindre qui doit être en XP Pro ou 2003. Celui qui prend la main peut même
être sous Mac ! La preuve, je suis actuellement connectée à un de mes
serveurs sous 2003 avec mon Mac.

Clarence parle d'assistance à distance.


Oui, Assistance à distance, et non pas Connexion bureau à distance.


Elle veut se connecter pour aider un amis pas pour que l'amis l'aide

copier/coller ON
J'essaie de me connecter sur l'ordinateur d'un ami pour l'aider et j'obtiens
systématiquement une fenêtre "Assistance à distance : la connexion
d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte distant
n'a
pas pu être résolu. Recommencez".
copier:coller OFF

Son ami doit donc lui faire une Demande d'assistance à distance. Tout à fait

faisable a priori sous XP Home.

--
@mitiés Dodo

http://users.skynet.be/dhv
http://www.rusloyers.be
http://www.loyers.be



Clarence, peux-tu expliquer exactement de quelle manière vous procédez ?


@ + !

--
Paanch'


Avatar
Dominique Van De Voorde
Bonjour,

"Paanch''" a écrit dans le message de news:


Effectivement, en XP Home, on peut faire une demande d'Assistance à
distance, et non pas une Proposition d'assistance à distance.


Si un utilisateur t'envoies une demande d'assistance, que tu sois sous XP
Pro ou XP Home cela n'a pas d'importance, tu pourras aider ton demandeur

C'est le contraire, celui qui prend la main doit être en XP Pro


Non, pour la Connexion bureau à distance, Didier a raison, c'est le poste
à
atteindre qui doit être en XP Pro ou 2003. Celui qui prend la main peut
même
être sous Mac ! La preuve, je suis actuellement connectée à un de mes
serveurs sous 2003 avec mon Mac.


NON car dans Win XP Home tu n'as pas cet outils
http://cjoint.com/?hxrGBdfI8J

Son ami doit donc lui faire une Demande d'assistance à distance. Tout à
fait
faisable a priori sous XP Home.


Biensûr, je n'ai JAMAIS dis le contraire


--
@mitiés Dodo

http://www.dvandevoorde.net (mon site perso)
http://www.rusloyers.be (le club de football)
http://www.loyers.be (le site du village)


Avatar
Paanch''

Bonjour,

Bonjour,


"Paanch''" a écrit dans le message de news:


Effectivement, en XP Home, on peut faire une demande d'Assistance à
distance, et non pas une Proposition d'assistance à distance.


Si un utilisateur t'envoies une demande d'assistance, que tu sois sous XP
Pro ou XP Home cela n'a pas d'importance, tu pourras aider ton demandeur

Oui, ça revient à la même chose que j'ai dite précédemment... C'est

seulement pour faire une Proposition d'assistance à distance qu'il faut être
sous XP Pro...

C'est le contraire, celui qui prend la main doit être en XP Pro


Non, pour la Connexion bureau à distance, Didier a raison, c'est le poste
à
atteindre qui doit être en XP Pro ou 2003. Celui qui prend la main peut
même
être sous Mac ! La preuve, je suis actuellement connectée à un de mes
serveurs sous 2003 avec mon Mac.


NON car dans Win XP Home tu n'as pas cet outils
http://cjoint.com/?hxrGBdfI8J

Sur le site de Microsoft, à la page de téléchargement de Connexion Bureau à

distance :
Configuration minimale
* Systèmes d'exploitation pris en charge : Windows XP Service Pack 2
Aucune précision pour dire si c'est Pro ou Home... Peut-être est-ce tout
simplement une omission de leur part...
Toujours est-il qu'ici, le problème concerne l'Assistance à distance et non
pas la Connexion Bureau à Distance...

Son ami doit donc lui faire une Demande d'assistance à distance. Tout à
fait
faisable a priori sous XP Home.


Biensûr, je n'ai JAMAIS dis le contraire

Oui, j'ai bien compris, mais il me semblait qu'il y avait une confusion

entre les termes "Assistance à distance" et "Connexion burreau à distance"
tout au long de cette discussion... J'ai donc pensé qu'une petite
clarification s'imposait...

C'était juste pour repréciser qu'elle ne pouvait pas lui proposer une
assistance à distance, mais que la demande devait venir de lui, car cela ne
me paraissait pas très clair tout au long de la discussion.

--
@mitiés Dodo

http://www.dvandevoorde.net (mon site perso)
http://www.rusloyers.be (le club de football)
http://www.loyers.be (le site du village)



Cordialement,


Paanch'



Avatar
Nina Popravka
On Mon, 23 Jul 2007 09:02:07 -0700, Paanch''
wrote:

Sur le site de Microsoft, à la page de téléchargement de Connexion Bureau à
distance :
Configuration minimale
* Systèmes d'exploitation pris en charge : Windows XP Service Pack 2
Aucune précision pour dire si c'est Pro ou Home... Peut-être est-ce tout
simplement une omission de leur part...


La partie serveur ne fonctionne que sous w2k serveur, XP Pro, et 2003
serveur, la partie client fonctionne sur tout.
Je parle de la connexion bureau à distance.
--
Nina

Avatar
Dominique Van De Voorde
Bonsoir Nina,

"Nina Popravka" a écrit dans le message de news:

On Mon, 23 Jul 2007 09:02:07 -0700, Paanch''
wrote:

Sur le site de Microsoft, à la page de téléchargement de Connexion Bureau
à
distance :
Configuration minimale
* Systèmes d'exploitation pris en charge : Windows XP Service Pack 2
Aucune précision pour dire si c'est Pro ou Home... Peut-être est-ce tout
simplement une omission de leur part...


La partie serveur ne fonctionne que sous w2k serveur, XP Pro, et 2003
serveur, la partie client fonctionne sur tout.
Je parle de la connexion bureau à distance.


Alors comment fait-on Sous XP Home pour prendre la main (c'est-à-dire faire
du bureau à distance pas de l'assistance à distance) sans l'outil "connexion
bureau distant" que l'on trouve uniquement dans XP Pro
http://cjoint.com/?hxrGBdfI8J
Pour l'assistance à distance, le PC demandeur reste accessible par
l'utilisateur demandeur, d'ailleurs il peut suivre tout ce que tu fais sur
son PC et peut à tout moment intervenir. (bouger la souris, ouvrir une
fenêtre, etc...)
Pour le bureau distant, le PC extérieur n'est plus accessible du tout par un
utilisateur autre que celui qui à pris la main, en effet lors de la prise en
main l'écran distant s'éteint, le clavier et la souris sont rendu inopérant.
J'ai tester chez moi sur mon LAN en prenant la main sur le PC du fiston ;o)

--
@mitiés Dodo

http://www.dvandevoorde.net (mon site perso)
http://www.rusloyers.be (le club de football)
http://www.loyers.be (le site du village)


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Paanch''

Bonsoir,

"Nina Popravka" a écrit dans le message de news:


Je vais le télécharger chez MS, tiens !


Donc Windows XP Home ne sait pas le faire nativement.
Il faut télécharger un programme tiers.

A partir du moment où l'outil est téléchargeable sur le site de Microsoft,

et que ça fonctionne sous Home, je considère que ça fonctionne sous Home...
Et il ne s'agit pas d'un programme tiers, mais bien d'un outil Microsoft, le
même que pour XP Pro.
De toute façon, que ce soit natif ou pas n'a pas tellement d'importance...
Ce qu'il y a à retenir c'est que c'est également possible sous XP Home.

--
@mitiés Dodo

http://www.dvandevoorde.net (mon site perso)
http://www.rusloyers.be (le club de football)
http://www.loyers.be (le site du village)



Bonne soirée à vous !



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