Nous avons souscrit un hébergement mutualisé chez OVH et nous accédons à
notre BDD à distance, celle-ci est située sur une autre machine.
Depuis un mois, tout marchait bien... Jusqu'à vendredi où la connexion
distante ne fonctionnait plus...
Mail à la hotline et réponse ce mardi matin:
"Bonjour,
Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas autorisées.
Cordialement, Alexandre"
Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc:
http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème???
Pourquoi un hébergeur interdirait les connexions distantes à une BDD MySQL??
Plutôt que d'utiliser leur BDD MySQL, nous utilisons d'autres ressources,
ce qui devrait plutôt les décharger...!
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On Wed, 03 Nov 2004 00:39:32 +0100, turpido wrote:
Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc:
On peut mettre a dispo des docs, sans faire d'offres comm correspondantes, on peut avoir oublié de retirer une doc de la circulation, ca arrive tout ca ...
Pourquoi un hébergeur interdirait les connexions distantes à une BDD MySQL?? Plutôt que d'utiliser leur BDD MySQL, nous utilisons d'autres ressources, ce qui devrait plutôt les décharger...!
Peut-etre que maintenant ils "vendent des BDD" ? alors ils veulent que vous achetiez chez eux ?
D'avance merci pour vos explications!
-- ASPO Infogérance - http://aspo.rktmb.org/activites/infogerance Unofficial FAQ fcolc - http://faq.fcolc.eu.org/ Linux User Group sur Orléans et alentours. Tél: + 33 2 38 76 43 65 (France)
On Wed, 03 Nov 2004 00:39:32 +0100, turpido wrote:
Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc:
On peut mettre a dispo des docs, sans faire d'offres comm correspondantes,
on peut avoir oublié de retirer une doc de la circulation, ca arrive tout
ca ...
Pourquoi un hébergeur interdirait les connexions distantes à une BDD MySQL??
Plutôt que d'utiliser leur BDD MySQL, nous utilisons d'autres ressources,
ce qui devrait plutôt les décharger...!
Peut-etre que maintenant ils "vendent des BDD" ? alors ils veulent que
vous achetiez chez eux ?
D'avance merci pour vos explications!
--
ASPO Infogérance - http://aspo.rktmb.org/activites/infogerance
Unofficial FAQ fcolc - http://faq.fcolc.eu.org/
Linux User Group sur Orléans et alentours.
Tél: + 33 2 38 76 43 65 (France)
On Wed, 03 Nov 2004 00:39:32 +0100, turpido wrote:
Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc:
On peut mettre a dispo des docs, sans faire d'offres comm correspondantes, on peut avoir oublié de retirer une doc de la circulation, ca arrive tout ca ...
Pourquoi un hébergeur interdirait les connexions distantes à une BDD MySQL?? Plutôt que d'utiliser leur BDD MySQL, nous utilisons d'autres ressources, ce qui devrait plutôt les décharger...!
Peut-etre que maintenant ils "vendent des BDD" ? alors ils veulent que vous achetiez chez eux ?
D'avance merci pour vos explications!
-- ASPO Infogérance - http://aspo.rktmb.org/activites/infogerance Unofficial FAQ fcolc - http://faq.fcolc.eu.org/ Linux User Group sur Orléans et alentours. Tél: + 33 2 38 76 43 65 (France)
- Sébastien -
turpido - Le 03/11/2004
Bonjour,
Nous avons souscrit un hébergement mutualisé chez OVH et nous accédons à notre BDD à distance, celle-ci est située sur une autre machine. Depuis un mois, tout marchait bien... Jusqu'à vendredi où la connexion distante ne fonctionnait plus... Mail à la hotline et réponse ce mardi matin: "Bonjour, Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas autorisées. Cordialement, Alexandre" Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc: http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin) Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
-- Seb. Webmaster SNT Société Nautique de la Trinité Sur Mer http://www.snt-voile.org
turpido - Le 03/11/2004
Bonjour,
Nous avons souscrit un hébergement mutualisé chez OVH et nous accédons à
notre BDD à distance, celle-ci est située sur une autre machine.
Depuis un mois, tout marchait bien... Jusqu'à vendredi où la connexion
distante ne fonctionnait plus...
Mail à la hotline et réponse ce mardi matin:
"Bonjour,
Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas autorisées.
Cordialement, Alexandre"
Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc:
http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base
de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin)
Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
--
Seb.
Webmaster SNT
Société Nautique de la Trinité Sur Mer
http://www.snt-voile.org
Nous avons souscrit un hébergement mutualisé chez OVH et nous accédons à notre BDD à distance, celle-ci est située sur une autre machine. Depuis un mois, tout marchait bien... Jusqu'à vendredi où la connexion distante ne fonctionnait plus... Mail à la hotline et réponse ce mardi matin: "Bonjour, Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas autorisées. Cordialement, Alexandre" Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc: http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin) Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
-- Seb. Webmaster SNT Société Nautique de la Trinité Sur Mer http://www.snt-voile.org
turpido
"- Sébastien -" a écrit dans le message de news:
turpido - Le 03/11/2004
Bonjour,
Nous avons souscrit un hébergement mutualisé chez OVH et nous accédons à notre BDD à distance, celle-ci est située sur une autre machine. Depuis un mois, tout marchait bien... Jusqu'à vendredi où la connexion distante ne fonctionnait plus... Mail à la hotline et réponse ce mardi matin: "Bonjour, Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas autorisées.
Cordialement, Alexandre" Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc: http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin) Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
-- Seb. Webmaster SNT Société Nautique de la Trinité Sur Mer http://www.snt-voile.org
OK, j'avais en effet un doute par rapport à celà!!... La question qui reste: pourquoi la connexion depuis les serveurs d'OVH sur notre serveur de BDD ne fonctionne plus sur OVH... Est-ce bien OVH qui a volontairement coupé cette possibilité sur notre compte ou est-ce un problème technique à règler????
"- Sébastien -" <sebastienSOIF@inciteweb.com> a écrit dans le message de
news:mn.1a187d4bac0b8b85.11477@inciteweb.com...
turpido - Le 03/11/2004
Bonjour,
Nous avons souscrit un hébergement mutualisé chez OVH et nous accédons à
notre BDD à distance, celle-ci est située sur une autre machine.
Depuis un mois, tout marchait bien... Jusqu'à vendredi où la connexion
distante ne fonctionnait plus...
Mail à la hotline et réponse ce mardi matin:
"Bonjour,
Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas
autorisées.
Cordialement, Alexandre"
Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc:
http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base
de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin)
Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
--
Seb.
Webmaster SNT
Société Nautique de la Trinité Sur Mer
http://www.snt-voile.org
OK, j'avais en effet un doute par rapport à celà!!...
La question qui reste: pourquoi la connexion depuis les serveurs d'OVH sur
notre serveur de BDD ne fonctionne plus sur OVH... Est-ce bien OVH qui a
volontairement coupé cette possibilité sur notre compte ou est-ce un
problème technique à règler????
Nous avons souscrit un hébergement mutualisé chez OVH et nous accédons à notre BDD à distance, celle-ci est située sur une autre machine. Depuis un mois, tout marchait bien... Jusqu'à vendredi où la connexion distante ne fonctionnait plus... Mail à la hotline et réponse ce mardi matin: "Bonjour, Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas autorisées.
Cordialement, Alexandre" Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc: http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin) Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
-- Seb. Webmaster SNT Société Nautique de la Trinité Sur Mer http://www.snt-voile.org
OK, j'avais en effet un doute par rapport à celà!!... La question qui reste: pourquoi la connexion depuis les serveurs d'OVH sur notre serveur de BDD ne fonctionne plus sur OVH... Est-ce bien OVH qui a volontairement coupé cette possibilité sur notre compte ou est-ce un problème technique à règler????
Stephane Kanschine
Bonjour,
Le Wed, 03 Nov 2004 10:14:18 +0100, turpido a écrit :
OK, j'avais en effet un doute par rapport à celà!!... La question qui reste: pourquoi la connexion depuis les serveurs d'OVH sur notre serveur de BDD ne fonctionne plus sur OVH... Est-ce bien OVH qui a volontairement coupé cette possibilité sur notre compte ou est-ce un problème technique à règler????
Si ce la réponse d'Alexandre n'était pas en rapport avec cette question, note le mais pas en dessous de 2,1 s'il te plait. Après, c'est une question pour le support OVH ou les forums des clients du même hébergeur : http://forums.ovh.com/
A plus tard.. -- Stephane Kanschine Amadouer l'anti-spam pour me répondre
Bonjour,
Le Wed, 03 Nov 2004 10:14:18 +0100, turpido a écrit :
OK, j'avais en effet un doute par rapport à celà!!... La question qui
reste: pourquoi la connexion depuis les serveurs d'OVH sur notre serveur
de BDD ne fonctionne plus sur OVH... Est-ce bien OVH qui a
volontairement coupé cette possibilité sur notre compte ou est-ce un
problème technique à règler????
Si ce la réponse d'Alexandre n'était pas en rapport avec cette question,
note le mais pas en dessous de 2,1 s'il te plait. Après, c'est une
question pour le support OVH ou les forums des clients du même hébergeur
: http://forums.ovh.com/
A plus tard..
--
Stephane Kanschine
Amadouer l'anti-spam pour me répondre
Le Wed, 03 Nov 2004 10:14:18 +0100, turpido a écrit :
OK, j'avais en effet un doute par rapport à celà!!... La question qui reste: pourquoi la connexion depuis les serveurs d'OVH sur notre serveur de BDD ne fonctionne plus sur OVH... Est-ce bien OVH qui a volontairement coupé cette possibilité sur notre compte ou est-ce un problème technique à règler????
Si ce la réponse d'Alexandre n'était pas en rapport avec cette question, note le mais pas en dessous de 2,1 s'il te plait. Après, c'est une question pour le support OVH ou les forums des clients du même hébergeur : http://forums.ovh.com/
A plus tard.. -- Stephane Kanschine Amadouer l'anti-spam pour me répondre
oles
"Bonjour, Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas autorisées. Cordialement, Alexandre" Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc: http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin) Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
Salut, Justement non. Elle est correct. Et pour comprendre la reponse il faut savoir: - ce que le client a comme service chez ovh - ce qu'il essaie de faire - pourquoi il a cette erreur.
Avec si peu d'info de la part du client et sans avoir ces informations de base, vous ne pouvez pas l'aider et encore moins dire si le support a bien ou mal repondu. C'est pas une question des capacités mais d'information. Voici donc un bon exemple de complexité du support chez Ovh, car il faut tout connaitre sur les bouts des doitgs, pour apporter une reponse "pas à côté".
J'ai pas plus d'info sur le client mais je crois: - qu'il a un mutu chez ovh - il a une base sql qui n'est pas en mutu - qu'il essaie d'utiliser cette base sql à partir de son hébergement mutualisé - que ça marchait et puis des fois ça ne marche pas. - qu'ovh a fait une annonce à ce sujet qui dit que ça marche et parfois pas et qu'on cherche la solution technique pour ça. et en attandant il faut eviter de l'utiliser. si on ne trouve pas de solution on va bloquer le port. en attandant ça se bloque tout seul sur la machine qui sert de gateway lorsqu'elle est trop saturée. - que le guide parle d'un serveur dédié et comment utiliser mysql à partir d'un client-mysql distant et donc n'a rien à avoir avec le problème à moins que le client a un serveur dédié chez ovh et essaie de l'utiliser à partir de mutu chez ovh, mais là encore c'est pas le propos.
Le but de mon post n'est pas de dire qu'on fait bien ou mal le support, mais de vous montrer qu'on ne peut pas juger la qualité d'un support sur des bouts des post posté sur un newsgroups. Rien de plus.
Amicalement Octave
-- Simplifiez la gestion de votre hebergement et telechargez MoM: http://www.ovh.com/fr/download pour Windows, Mac ou Linux. C'est gratuit !
"Bonjour,
Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas autorisées.
Cordialement, Alexandre"
Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc:
http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base
de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin)
Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
Salut,
Justement non. Elle est correct. Et pour comprendre la reponse
il faut savoir:
- ce que le client a comme service chez ovh
- ce qu'il essaie de faire
- pourquoi il a cette erreur.
Avec si peu d'info de la part du client et sans avoir ces informations
de base, vous ne pouvez pas l'aider et encore moins dire si le support
a bien ou mal repondu. C'est pas une question des capacités mais
d'information. Voici donc un bon exemple de complexité du support chez
Ovh, car il faut tout connaitre sur les bouts des doitgs, pour apporter
une reponse "pas à côté".
J'ai pas plus d'info sur le client mais je crois:
- qu'il a un mutu chez ovh
- il a une base sql qui n'est pas en mutu
- qu'il essaie d'utiliser cette base sql à partir
de son hébergement mutualisé
- que ça marchait et puis des fois ça ne marche pas.
- qu'ovh a fait une annonce à ce sujet qui dit que ça
marche et parfois pas et qu'on cherche la solution
technique pour ça. et en attandant il faut eviter
de l'utiliser. si on ne trouve pas de solution on va
bloquer le port. en attandant ça se bloque tout seul
sur la machine qui sert de gateway lorsqu'elle est
trop saturée.
- que le guide parle d'un serveur dédié et comment
utiliser mysql à partir d'un client-mysql distant
et donc n'a rien à avoir avec le problème à moins
que le client a un serveur dédié chez ovh et essaie de
l'utiliser à partir de mutu chez ovh, mais là encore
c'est pas le propos.
Le but de mon post n'est pas de dire qu'on fait bien
ou mal le support, mais de vous montrer qu'on ne peut
pas juger la qualité d'un support sur des bouts des
post posté sur un newsgroups. Rien de plus.
Amicalement
Octave
--
Simplifiez la gestion de votre hebergement et
telechargez MoM: http://www.ovh.com/fr/download
pour Windows, Mac ou Linux. C'est gratuit !
"Bonjour, Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas autorisées. Cordialement, Alexandre" Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc: http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin) Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
Salut, Justement non. Elle est correct. Et pour comprendre la reponse il faut savoir: - ce que le client a comme service chez ovh - ce qu'il essaie de faire - pourquoi il a cette erreur.
Avec si peu d'info de la part du client et sans avoir ces informations de base, vous ne pouvez pas l'aider et encore moins dire si le support a bien ou mal repondu. C'est pas une question des capacités mais d'information. Voici donc un bon exemple de complexité du support chez Ovh, car il faut tout connaitre sur les bouts des doitgs, pour apporter une reponse "pas à côté".
J'ai pas plus d'info sur le client mais je crois: - qu'il a un mutu chez ovh - il a une base sql qui n'est pas en mutu - qu'il essaie d'utiliser cette base sql à partir de son hébergement mutualisé - que ça marchait et puis des fois ça ne marche pas. - qu'ovh a fait une annonce à ce sujet qui dit que ça marche et parfois pas et qu'on cherche la solution technique pour ça. et en attandant il faut eviter de l'utiliser. si on ne trouve pas de solution on va bloquer le port. en attandant ça se bloque tout seul sur la machine qui sert de gateway lorsqu'elle est trop saturée. - que le guide parle d'un serveur dédié et comment utiliser mysql à partir d'un client-mysql distant et donc n'a rien à avoir avec le problème à moins que le client a un serveur dédié chez ovh et essaie de l'utiliser à partir de mutu chez ovh, mais là encore c'est pas le propos.
Le but de mon post n'est pas de dire qu'on fait bien ou mal le support, mais de vous montrer qu'on ne peut pas juger la qualité d'un support sur des bouts des post posté sur un newsgroups. Rien de plus.
Amicalement Octave
-- Simplifiez la gestion de votre hebergement et telechargez MoM: http://www.ovh.com/fr/download pour Windows, Mac ou Linux. C'est gratuit !
turpido
a écrit dans le message de news:4188fba1$0$7206$
"Bonjour, Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas autorisées.
Cordialement, Alexandre" Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc: http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin) Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
Salut, Justement non. Elle est correct. Et pour comprendre la reponse il faut savoir: - ce que le client a comme service chez ovh - ce qu'il essaie de faire - pourquoi il a cette erreur.
Avec si peu d'info de la part du client et sans avoir ces informations de base, vous ne pouvez pas l'aider et encore moins dire si le support a bien ou mal repondu. C'est pas une question des capacités mais d'information. Voici donc un bon exemple de complexité du support chez Ovh, car il faut tout connaitre sur les bouts des doitgs, pour apporter une reponse "pas à côté".
J'ai pas plus d'info sur le client mais je crois: - qu'il a un mutu chez ovh - il a une base sql qui n'est pas en mutu - qu'il essaie d'utiliser cette base sql à partir de son hébergement mutualisé - que ça marchait et puis des fois ça ne marche pas. - qu'ovh a fait une annonce à ce sujet qui dit que ça marche et parfois pas et qu'on cherche la solution technique pour ça. et en attandant il faut eviter de l'utiliser. si on ne trouve pas de solution on va bloquer le port. en attandant ça se bloque tout seul sur la machine qui sert de gateway lorsqu'elle est trop saturée. - que le guide parle d'un serveur dédié et comment utiliser mysql à partir d'un client-mysql distant et donc n'a rien à avoir avec le problème à moins que le client a un serveur dédié chez ovh et essaie de l'utiliser à partir de mutu chez ovh, mais là encore c'est pas le propos.
Le but de mon post n'est pas de dire qu'on fait bien ou mal le support, mais de vous montrer qu'on ne peut pas juger la qualité d'un support sur des bouts des post posté sur un newsgroups. Rien de plus.
Amicalement Octave
Merci Octave pour cette réponse très claire et précise! Je pense que c'est la réponse un peu trop brêve de votre hotline qui semé le doute.. En effet, j'ai collé la réponse dans son intégralité et pas simplement un bout...! Je comprends que tant que vous n'avez pas trouvé de solution pour faire ce que vous décrivez très bien plus haut, il ne faut pas utiliser cette fonction... Je suis juste embêté d'avoir souscrit un abonnement pour finalement m'apercevoir que ce que nous souhaitons faire est interdit tant qu'une solution n'est pas trouvée...
<oles@ovh.net> a écrit dans le message de
news:4188fba1$0$7206$636a15ce@news.free.fr...
"Bonjour,
Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas
autorisées.
Cordialement, Alexandre"
Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc:
http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base
de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin)
Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
Salut,
Justement non. Elle est correct. Et pour comprendre la reponse
il faut savoir:
- ce que le client a comme service chez ovh
- ce qu'il essaie de faire
- pourquoi il a cette erreur.
Avec si peu d'info de la part du client et sans avoir ces informations
de base, vous ne pouvez pas l'aider et encore moins dire si le support
a bien ou mal repondu. C'est pas une question des capacités mais
d'information. Voici donc un bon exemple de complexité du support chez
Ovh, car il faut tout connaitre sur les bouts des doitgs, pour apporter
une reponse "pas à côté".
J'ai pas plus d'info sur le client mais je crois:
- qu'il a un mutu chez ovh
- il a une base sql qui n'est pas en mutu
- qu'il essaie d'utiliser cette base sql à partir
de son hébergement mutualisé
- que ça marchait et puis des fois ça ne marche pas.
- qu'ovh a fait une annonce à ce sujet qui dit que ça
marche et parfois pas et qu'on cherche la solution
technique pour ça. et en attandant il faut eviter
de l'utiliser. si on ne trouve pas de solution on va
bloquer le port. en attandant ça se bloque tout seul
sur la machine qui sert de gateway lorsqu'elle est
trop saturée.
- que le guide parle d'un serveur dédié et comment
utiliser mysql à partir d'un client-mysql distant
et donc n'a rien à avoir avec le problème à moins
que le client a un serveur dédié chez ovh et essaie de
l'utiliser à partir de mutu chez ovh, mais là encore
c'est pas le propos.
Le but de mon post n'est pas de dire qu'on fait bien
ou mal le support, mais de vous montrer qu'on ne peut
pas juger la qualité d'un support sur des bouts des
post posté sur un newsgroups. Rien de plus.
Amicalement
Octave
Merci Octave pour cette réponse très claire et précise!
Je pense que c'est la réponse un peu trop brêve de votre hotline qui semé le
doute.. En effet, j'ai collé la réponse dans son intégralité et pas
simplement un bout...!
Je comprends que tant que vous n'avez pas trouvé de solution pour faire ce
que vous décrivez très bien plus haut, il ne faut pas utiliser cette
fonction...
Je suis juste embêté d'avoir souscrit un abonnement pour finalement
m'apercevoir que ce que nous souhaitons faire est interdit tant qu'une
solution n'est pas trouvée...
"Bonjour, Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas autorisées.
Cordialement, Alexandre" Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc: http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin) Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
Salut, Justement non. Elle est correct. Et pour comprendre la reponse il faut savoir: - ce que le client a comme service chez ovh - ce qu'il essaie de faire - pourquoi il a cette erreur.
Avec si peu d'info de la part du client et sans avoir ces informations de base, vous ne pouvez pas l'aider et encore moins dire si le support a bien ou mal repondu. C'est pas une question des capacités mais d'information. Voici donc un bon exemple de complexité du support chez Ovh, car il faut tout connaitre sur les bouts des doitgs, pour apporter une reponse "pas à côté".
J'ai pas plus d'info sur le client mais je crois: - qu'il a un mutu chez ovh - il a une base sql qui n'est pas en mutu - qu'il essaie d'utiliser cette base sql à partir de son hébergement mutualisé - que ça marchait et puis des fois ça ne marche pas. - qu'ovh a fait une annonce à ce sujet qui dit que ça marche et parfois pas et qu'on cherche la solution technique pour ça. et en attandant il faut eviter de l'utiliser. si on ne trouve pas de solution on va bloquer le port. en attandant ça se bloque tout seul sur la machine qui sert de gateway lorsqu'elle est trop saturée. - que le guide parle d'un serveur dédié et comment utiliser mysql à partir d'un client-mysql distant et donc n'a rien à avoir avec le problème à moins que le client a un serveur dédié chez ovh et essaie de l'utiliser à partir de mutu chez ovh, mais là encore c'est pas le propos.
Le but de mon post n'est pas de dire qu'on fait bien ou mal le support, mais de vous montrer qu'on ne peut pas juger la qualité d'un support sur des bouts des post posté sur un newsgroups. Rien de plus.
Amicalement Octave
Merci Octave pour cette réponse très claire et précise! Je pense que c'est la réponse un peu trop brêve de votre hotline qui semé le doute.. En effet, j'ai collé la réponse dans son intégralité et pas simplement un bout...! Je comprends que tant que vous n'avez pas trouvé de solution pour faire ce que vous décrivez très bien plus haut, il ne faut pas utiliser cette fonction... Je suis juste embêté d'avoir souscrit un abonnement pour finalement m'apercevoir que ce que nous souhaitons faire est interdit tant qu'une solution n'est pas trouvée...
- Sébastien -
- Le 03/11/2004
"Bonjour, Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas autorisées. Cordialement, Alexandre" Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc: http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin) Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
Voici donc un bon exemple de complexité du support chez Ovh, car il faut tout connaitre sur les bouts des doitgs, pour apporter une reponse "pas à côté".
Chacun son taf !! ;-)
- que le guide parle d'un serveur dédié et comment utiliser mysql à partir d'un client-mysql distant et donc n'a rien à avoir avec le problème à moins que le client a un serveur dédié chez ovh et essaie de l'utiliser à partir de mutu chez ovh, mais là encore c'est pas le propos.
C'est précisement ce que je disais non ? sauf si sa base est sur un sd effectivement... mais on sait pas !
Il a demandé à support pourquoi il ne pouvait pas accéder à une base sur une machine extérieure depuis son mutu, la hotline dit qu'on ne peut pas accéder à une base MySQL OVH depuis l'extérieur et renvoie vers le guide pour le dédié... Et si hotline n'a pas les infos pour répondre, pourquoi renvoie t-elle vers un guide qui ne correspond pas à la question ? elle aura du demander plus d'infos ?
Enfin moi ce que j'en dis...
Le but de mon post n'est pas de dire qu'on fait bien ou mal le support, mais de vous montrer qu'on ne peut pas juger la qualité d'un support sur des bouts des post posté sur un newsgroups. Rien de plus.
Bah c'était pas non plus mon propos que de taper sur support.
-- Seb. Webmaster coste-du-rhone.com Vente de grands vins des Côtes du Rhône http://www.coste-du-rhone.com (alcool, santé, modération toussa...)
oles@ovh.net - Le 03/11/2004
"Bonjour,
Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas autorisées.
Cordialement, Alexandre"
Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc:
http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base
de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin)
Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
Voici donc un bon exemple de complexité du support chez
Ovh, car il faut tout connaitre sur les bouts des doitgs, pour apporter
une reponse "pas à côté".
Chacun son taf !! ;-)
- que le guide parle d'un serveur dédié et comment
utiliser mysql à partir d'un client-mysql distant
et donc n'a rien à avoir avec le problème à moins
que le client a un serveur dédié chez ovh et essaie de
l'utiliser à partir de mutu chez ovh, mais là encore
c'est pas le propos.
C'est précisement ce que je disais non ? sauf si sa base est sur un sd
effectivement... mais on sait pas !
Il a demandé à support pourquoi il ne pouvait pas accéder à une base
sur une machine extérieure depuis son mutu, la hotline dit qu'on ne
peut pas accéder à une base MySQL OVH depuis l'extérieur et renvoie
vers le guide pour le dédié...
Et si hotline n'a pas les infos pour répondre, pourquoi renvoie t-elle
vers un guide qui ne correspond pas à la question ? elle aura du
demander plus d'infos ?
Enfin moi ce que j'en dis...
Le but de mon post n'est pas de dire qu'on fait bien
ou mal le support, mais de vous montrer qu'on ne peut
pas juger la qualité d'un support sur des bouts des
post posté sur un newsgroups. Rien de plus.
Bah c'était pas non plus mon propos que de taper sur support.
--
Seb.
Webmaster coste-du-rhone.com
Vente de grands vins des Côtes du Rhône
http://www.coste-du-rhone.com
(alcool, santé, modération toussa...)
"Bonjour, Les connexions exterieures vers une base de données ne sont pas autorisées. Cordialement, Alexandre" Pourquoi alors OVH met il a disposition ce doc: http://guides.ovh.com/ConnexionDistanteMySQL/
C'est un guide pour faire l'inverse : à savoir se connecter à la base de ton dédié depuis l'exterieur (MySQLFront ou autre GUI d'admin) Et donc c'est pas pour le mutu.
La hotline a répondu à côté...
Voici donc un bon exemple de complexité du support chez Ovh, car il faut tout connaitre sur les bouts des doitgs, pour apporter une reponse "pas à côté".
Chacun son taf !! ;-)
- que le guide parle d'un serveur dédié et comment utiliser mysql à partir d'un client-mysql distant et donc n'a rien à avoir avec le problème à moins que le client a un serveur dédié chez ovh et essaie de l'utiliser à partir de mutu chez ovh, mais là encore c'est pas le propos.
C'est précisement ce que je disais non ? sauf si sa base est sur un sd effectivement... mais on sait pas !
Il a demandé à support pourquoi il ne pouvait pas accéder à une base sur une machine extérieure depuis son mutu, la hotline dit qu'on ne peut pas accéder à une base MySQL OVH depuis l'extérieur et renvoie vers le guide pour le dédié... Et si hotline n'a pas les infos pour répondre, pourquoi renvoie t-elle vers un guide qui ne correspond pas à la question ? elle aura du demander plus d'infos ?
Enfin moi ce que j'en dis...
Le but de mon post n'est pas de dire qu'on fait bien ou mal le support, mais de vous montrer qu'on ne peut pas juger la qualité d'un support sur des bouts des post posté sur un newsgroups. Rien de plus.
Bah c'était pas non plus mon propos que de taper sur support.
-- Seb. Webmaster coste-du-rhone.com Vente de grands vins des Côtes du Rhône http://www.coste-du-rhone.com (alcool, santé, modération toussa...)
Dominique ROUSSEAU
[...]
- qu'ovh a fait une annonce à ce sujet qui dit que ça marche et parfois pas et qu'on cherche la solution technique pour ça. et en attandant il faut eviter de l'utiliser. si on ne trouve pas de solution on va bloquer le port. en attandant ça se bloque tout seul sur la machine qui sert de gateway lorsqu'elle est trop saturée. [...]
Le but de mon post n'est pas de dire qu'on fait bien ou mal le support, mais de vous montrer qu'on ne peut pas juger la qualité d'un support sur des bouts des post posté sur un newsgroups. Rien de plus.
Si le problème est connu et documenté (« ovh a fait une annonce à ce sujet »), un petit lien accompagnant le "c'est pas autorisé" aurait surement éclairci les choses.
[...]
- qu'ovh a fait une annonce à ce sujet qui dit que ça
marche et parfois pas et qu'on cherche la solution
technique pour ça. et en attandant il faut eviter
de l'utiliser. si on ne trouve pas de solution on va
bloquer le port. en attandant ça se bloque tout seul
sur la machine qui sert de gateway lorsqu'elle est
trop saturée.
[...]
Le but de mon post n'est pas de dire qu'on fait bien
ou mal le support, mais de vous montrer qu'on ne peut
pas juger la qualité d'un support sur des bouts des
post posté sur un newsgroups. Rien de plus.
Si le problème est connu et documenté (« ovh a fait une annonce à ce
sujet »), un petit lien accompagnant le "c'est pas autorisé" aurait
surement éclairci les choses.
- qu'ovh a fait une annonce à ce sujet qui dit que ça marche et parfois pas et qu'on cherche la solution technique pour ça. et en attandant il faut eviter de l'utiliser. si on ne trouve pas de solution on va bloquer le port. en attandant ça se bloque tout seul sur la machine qui sert de gateway lorsqu'elle est trop saturée. [...]
Le but de mon post n'est pas de dire qu'on fait bien ou mal le support, mais de vous montrer qu'on ne peut pas juger la qualité d'un support sur des bouts des post posté sur un newsgroups. Rien de plus.
Si le problème est connu et documenté (« ovh a fait une annonce à ce sujet »), un petit lien accompagnant le "c'est pas autorisé" aurait surement éclairci les choses.
laurent.D
Il a demandé à support pourquoi il ne pouvait pas accéder à une base sur une machine extérieure depuis son mutu, la hotline dit qu'on ne peut pas accéder à une base MySQL OVH depuis l'extérieur et renvoie vers le guide pour le dédié... Et si hotline n'a pas les infos pour répondre, pourquoi renvoie t-elle vers un guide qui ne correspond pas à la question ? elle aura du demander plus d'infos ?
Turpido n'a pas dis que la hotline la renvoyé vers un guide pour le dédié (c'est possible, mais il ne l'indique pas dans sont post). Il demande pourquoi il existe un guide sur le sujet, ce qui est différent.
Relis le message initial avant de répondre...
Il a demandé à support pourquoi il ne pouvait pas accéder à une base sur
une machine extérieure depuis son mutu, la hotline dit qu'on ne peut pas
accéder à une base MySQL OVH depuis l'extérieur et renvoie vers le guide
pour le dédié...
Et si hotline n'a pas les infos pour répondre, pourquoi renvoie t-elle
vers un guide qui ne correspond pas à la question ? elle aura du
demander plus d'infos ?
Turpido n'a pas dis que la hotline la renvoyé vers un guide pour le
dédié (c'est possible, mais il ne l'indique pas dans sont post). Il
demande pourquoi il existe un guide sur le sujet, ce qui est différent.
Il a demandé à support pourquoi il ne pouvait pas accéder à une base sur une machine extérieure depuis son mutu, la hotline dit qu'on ne peut pas accéder à une base MySQL OVH depuis l'extérieur et renvoie vers le guide pour le dédié... Et si hotline n'a pas les infos pour répondre, pourquoi renvoie t-elle vers un guide qui ne correspond pas à la question ? elle aura du demander plus d'infos ?
Turpido n'a pas dis que la hotline la renvoyé vers un guide pour le dédié (c'est possible, mais il ne l'indique pas dans sont post). Il demande pourquoi il existe un guide sur le sujet, ce qui est différent.
