connexion et Zona alarm supprimé

Bonjour
"HD" <hd.kenzo@caramail.com> a écrit dans le message de news:
44ab6ad8$0$857$ba4acef3@news.orange.fr...

Bonjour,
Je ne sais pas si je suis sur le bon forum merci de m'orienter si cela
n'etait pas le cas.

Suite à la suppression de zone alarm (le gratuit) qui bizarrement ne
fonctionnait plus. Je n'ai plus de réception de ma connexion ADSL. Je peut
envoyer des mails mais je ne peux ni recevoir, ni avoir accès même à une
page d'accueil d'un site sauf..... si c'est cela fait appel à du java.

je suis allé sur la base de registre ( que je ne manipule pas très bien)
et j'ai supprimé ce qui restait de zone alarm manuellement je ne sais pas
si cela a une relation de cause à effet?

Merci de m'aider car je suis bien en peine pour pas dire plus.

je te suggere de reinstaller zonalarm et de le desinstaller proprement
c'est a dire (desole en anglais)
Zone Labs Customer Care

This Information Applies to:

All ZoneAlarm Products

Summary:

If you want to fully uninstall ZoneAlarm, or if you received this from
Tech Support.

Solution:

In order to completely remove ZoneAlarm from your system, please do
the following. If any of the steps below do not apply to you, or you are
unable to perform the function listed, please continue to the next step.

If you plan to reinstall, then before starting, please be sure to
download the latest version. Note that a current valid license key is
required to download ZoneAlarm Plus or Pro.

ZoneAlarm: http://www.zonelabs.com/zadownload/

ZoneAlarm w/Antivirus: http://www.zonelabs.com/zaavdownload

ZoneAlarm Pro: http://www.zonelabs.com/zapdownload/

ZoneAlarm Security Suite: http://www.zonelabs.com/zaplusdownload/

Note for ZoneAlarm Premium product users: In order to download the
latest version, you must have a valid key. To find out if your key is valid,
click Overview -> Product Info. Your expiration date and time will appear
directly underneath the license number (any key that shows "unlimited" is an
illegal pirate license key). If your key is not valid, use the following
link to renew:

http://www.zonelabs.com/renew/

Be sure to install from an account with Administrative privileges, if
your OS supports them.

Please do the following. If any of the steps below do not apply to
you, or you are unable to perform the function listed, please CONTINUE to
the next step.

Open the ZoneAlarm program, go to the OVERVIEW -> PREFERENCES tab, and
make sure the Load At Startup box is UNchecked. Close the program, then
right-click on the ZA icon and select Shutdown.

REBOOT.

You should now have no ZoneAlarm processes running on your system.

Now click Start -> Programs -> Zone Labs -> Uninstall. Be sure to say
YES to the security check.

WARNING - Do NOT run the ZoneAlarm Uninstall program while in Safe
Mode unless absolutely necessary. The program may not be able to make the
proper registry changes in Safe Mode, thus generating errors after a reboot.

REBOOT.

To make sure that you can see the ZoneAlarm system files, if they are
still on your computer:
a. Right-click on Start, then left-click on Explore. When the Windows
Explorer panel appears:

- In Windows 95, 98, 98SE: Click View -> Options (in Windows 98/98SE,
this will be called "Folder Options"). Click the "View" tab, then click the
"Show all files" radio button.

- In Windows ME, XP, 2000: Click Tools -> Folder Options. Click the
"View" tab, then click the "Show hidden files and folders" radio button.

b. Make sure you also UNcheck the box to "Hide Protected Operating
System Files" if you have one.
c. When searching, be sure it searches ALL hidden files and folders
(in XP: check Advanced search settings)
d. Click OK.

IMPORTANT NOTE: Making modifications to system files may disable
crucial functions of your Windows operating system. We strongly suggest
re-enabling the "Hide files and folders" feature once all ZoneAlarm files
have been removed.

Click on Start, then Search or Find, and select Files. Make sure that
the location box is set to search your local hard drive (usually C :) or All
Local Drives.

Type the following exactly and delete the folder:

zonelabs (under your SYSTEM or SYSTEM32 folder)
"zone labs" (under your Program Files folder)
"Internet logs" (under your Windows or WINNT folder)

Type the following exactly - delete files found in Windows or any
subfolder below it, in your Temp folder, or in the Windows "Pre-Fetch"
folder):

vsconfig.xml
vsdata.dll
vsdata95.vxd
vsdatant.sys
vsmon.*
vsmonapi.dll
vsnetutils.dll
vspubapi.dll
zaplus.*
zapro.*
zllictbl.dat
zlparser.dll
zonealarm.exe
zoneband.dll

vsutil.dll (please right-click, Properties -> Version to be sure it is
a ZA file. Do NOT delete this file unless it is a Zone Labs file!)

Make sure your Recycle Bin is empty (right-click and select Empty).
REBOOT

NOTE: If you received an error message upon deleting the files, or if
the original programs remain in the Programs list, or if the problem
persists after this, removing the files in Safe Mode will allow you to
delete the files properly. Click Start, Help, and search for "SAFE MODE" for
information specific to your system.

Now you should be able to get a clean install of the new version. Be
sure to NOT use the old settings as this can cause further difficulties if
the database is corrupt.

Merci pour l'instant je suis toujours en panne et je nage complet

"jules" <i@freesurf.fr> a écrit dans le message de news:
e5odfRMoGHA.4248@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...

Bonjour
"HD" <hd.kenzo@caramail.com> a écrit dans le message de news:
44ab6ad8$0$857$ba4acef3@news.orange.fr...

Bonjour,
Je ne sais pas si je suis sur le bon forum merci de m'orienter si cela
n'etait pas le cas.

Suite à la suppression de zone alarm (le gratuit) qui bizarrement ne
fonctionnait plus. Je n'ai plus de réception de ma connexion ADSL. Je
peut envoyer des mails mais je ne peux ni recevoir, ni avoir accès même à
une page d'accueil d'un site sauf..... si c'est cela fait appel à du
java.

je suis allé sur la base de registre ( que je ne manipule pas très bien)
et j'ai supprimé ce qui restait de zone alarm manuellement je ne sais pas
si cela a une relation de cause à effet?

Merci de m'aider car je suis bien en peine pour pas dire plus.

je te suggere de reinstaller zonalarm et de le desinstaller proprement
c'est a dire (desole en anglais)
Zone Labs Customer Care

This Information Applies to:

All ZoneAlarm Products

Summary:

If you want to fully uninstall ZoneAlarm, or if you received this
from Tech Support.

Solution:

In order to completely remove ZoneAlarm from your system, please do
the following. If any of the steps below do not apply to you, or you are
unable to perform the function listed, please continue to the next step.

If you plan to reinstall, then before starting, please be sure to
download the latest version. Note that a current valid license key is
required to download ZoneAlarm Plus or Pro.

ZoneAlarm: http://www.zonelabs.com/zadownload/

ZoneAlarm w/Antivirus: http://www.zonelabs.com/zaavdownload

ZoneAlarm Pro: http://www.zonelabs.com/zapdownload/

ZoneAlarm Security Suite: http://www.zonelabs.com/zaplusdownload/

Note for ZoneAlarm Premium product users: In order to download the
latest version, you must have a valid key. To find out if your key is
valid, click Overview -> Product Info. Your expiration date and time will
appear directly underneath the license number (any key that shows
"unlimited" is an illegal pirate license key). If your key is not valid,
use the following link to renew:

http://www.zonelabs.com/renew/

Be sure to install from an account with Administrative privileges, if
your OS supports them.

Please do the following. If any of the steps below do not apply to
you, or you are unable to perform the function listed, please CONTINUE to
the next step.

Open the ZoneAlarm program, go to the OVERVIEW -> PREFERENCES tab,
and make sure the Load At Startup box is UNchecked. Close the program,
then right-click on the ZA icon and select Shutdown.

REBOOT.

You should now have no ZoneAlarm processes running on your system.

Now click Start -> Programs -> Zone Labs -> Uninstall. Be sure to say
YES to the security check.

WARNING - Do NOT run the ZoneAlarm Uninstall program while in Safe
Mode unless absolutely necessary. The program may not be able to make the
proper registry changes in Safe Mode, thus generating errors after a
reboot.

REBOOT.

To make sure that you can see the ZoneAlarm system files, if they are
still on your computer:
a. Right-click on Start, then left-click on Explore. When the Windows
Explorer panel appears:

- In Windows 95, 98, 98SE: Click View -> Options (in Windows 98/98SE,
this will be called "Folder Options"). Click the "View" tab, then click
the "Show all files" radio button.

- In Windows ME, XP, 2000: Click Tools -> Folder Options. Click the
"View" tab, then click the "Show hidden files and folders" radio button.

b. Make sure you also UNcheck the box to "Hide Protected Operating
System Files" if you have one.
c. When searching, be sure it searches ALL hidden files and folders
(in XP: check Advanced search settings)
d. Click OK.

IMPORTANT NOTE: Making modifications to system files may disable
crucial functions of your Windows operating system. We strongly suggest
re-enabling the "Hide files and folders" feature once all ZoneAlarm files
have been removed.

Click on Start, then Search or Find, and select Files. Make sure that
the location box is set to search your local hard drive (usually C :) or
All Local Drives.

Type the following exactly and delete the folder:

zonelabs (under your SYSTEM or SYSTEM32 folder)
"zone labs" (under your Program Files folder)
"Internet logs" (under your Windows or WINNT folder)

Type the following exactly - delete files found in Windows or any
subfolder below it, in your Temp folder, or in the Windows "Pre-Fetch"
folder):

vsconfig.xml
vsdata.dll
vsdata95.vxd
vsdatant.sys
vsmon.*
vsmonapi.dll
vsnetutils.dll
vspubapi.dll
zaplus.*
zapro.*
zllictbl.dat
zlparser.dll
zonealarm.exe
zoneband.dll

vsutil.dll (please right-click, Properties -> Version to be sure it
is a ZA file. Do NOT delete this file unless it is a Zone Labs file!)

Make sure your Recycle Bin is empty (right-click and select Empty).
REBOOT

NOTE: If you received an error message upon deleting the files, or if
the original programs remain in the Programs list, or if the problem
persists after this, removing the files in Safe Mode will allow you to
delete the files properly. Click Start, Help, and search for "SAFE MODE"
for information specific to your system.

Now you should be able to get a clean install of the new version. Be
sure to NOT use the old settings as this can cause further difficulties if
the database is corrupt.

Bonjour,

Chez moi, la dernière version de zonealarm ne fonctionne pas.
J'ai essayé plusieurs fois de désinstaller et réinstaller,
rien n'y fait.

Michel

exactement pareil mais le problème pour moi c'est que je n'ai plus accès au
net en fait il me bloque les pages et outlook

<Nibroc> a écrit dans le message de news:
%23IzyC%23PoGHA.4848@TK2MSFTNGP03.phx.gbl...

Bonjour,

Chez moi, la dernière version de zonealarm ne fonctionne pas.
J'ai essayé plusieurs fois de désinstaller et réinstaller,
rien n'y fait.

Michel

Salut
----- Original Message -----
From: "HD" <hd.kenzo@caramail.com>
Newsgroups: microsoft.public.fr.windowsxp.connexion
Sent: Thursday, July 06, 2006 3:57 PM
Subject: Re: connexion et Zona alarm supprimé

exactement pareil mais le problème pour moi c'est que je n'ai plus accès
au net en fait il me bloque les pages et outlook

<Nibroc> a écrit dans le message de news:
%23IzyC%23PoGHA.4848@TK2MSFTNGP03.phx.gbl...

Bonjour,

Chez moi, la dernière version de zonealarm ne fonctionne pas.
J'ai essayé plusieurs fois de désinstaller et réinstaller,
rien n'y fait.

Michel
avez vous essaye la manip indiquee par le support zonalarm

en anglais que j'ai copiee ci dessus?

Bonjour,

jules a écrit:

avez vous essaye la manip indiquee par le support zonalarm
en anglais que j'ai copiee ci dessus?

La première fois que j'ai installé la dernière version,
il me bloquait tout accès à internet.
Les fois suivantes, il n'apparaissait plus dans la zone de
notification mais il tournait : je le voyais dans la gestionnaire
des tâches. Chaque fois que je voulais mettre fin au processus,
j'obtenais un message comme quoi je n'étais pas autorisé à faire
ça (depuis un compte administrateur), la seule chose que je pouvais
faire c'était une désinstallation à partir du panneau de configuration
et apparemment il ne restait aucun fichier sur le disque dur (aucun
de la liste que vous avez donnée). La suppression de toute référence
à ZA dans le registre n'avait aucun effet.

Depuis un peu plus de deux ans que j'utilisais ZA, ça ne m'était jamais
arrivé.

Michel

Salut
<Nibroc> a écrit dans le message de news:
O%23lBe%23ToGHA.1208@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...

La première fois que j'ai installé la dernière version,
il me bloquait tout accès à internet.
Les fois suivantes, il n'apparaissait plus dans la zone de
notification mais il tournait : je le voyais dans la gestionnaire
des tâches. Chaque fois que je voulais mettre fin au processus,
j'obtenais un message comme quoi je n'étais pas autorisé à faire
ça (depuis un compte administrateur), la seule chose que je pouvais
faire c'était une désinstallation à partir du panneau de configuration
et apparemment il ne restait aucun fichier sur le disque dur (aucun
de la liste que vous avez donnée). La suppression de toute référence
à ZA dans le registre n'avait aucun effet.

For users who receive an error message that Admin rights are required to
Install or Uninstall:

First, verify that you are using an account with Admin rights. If not, use
only an Admin account.

Otherwise, this is usually due to a failed install or uninstall. The
following requires use of the registry editor. WARNING - Improper use of
the registry editor can create system problems! If you have any questions or
doubts please seek help from someone familiar with these tools!

Always make a backup copy first, and TEST that backup, before editing the
registry (see the local Windows help files, or see Help from inside the
Registry Editor program).

XP users can use REGEDIT. W2k users must use REGEDT32 - this can be found
on the original W2k CD if it not already installed.


--------------------------------------------------------------------------------


When an uninstall or install fails, sometimes Windows does not reset to the
default permissions, although the program thinks it is installed.

Click Start -> Run -> type REGEDIT (XP) or REGEDT32 (2000), and click OK.

Navigate to the main Zone Labs registry key at

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREZone Labs

Right-click on that key and select Permissions. Make sure that SYSTEM
account, and the account you are trying to uninstall with, show that they
have FULL and READ permissions, and SPECIAL is not checked. Nothing should
be checked in the right column for Deny.

Once you save that change, rerun the installation or uninstall.

Depuis un peu plus de deux ans que j'utilisais ZA, ça ne m'était jamais
arrivé.
Je crois que ca fait deux ou trois mise a jour desatreuses

qu'ils mettent en service
du coup quand zapro me dit que une bouvelle mise a jour est publie
je vais sur (en anglais)
http://forum.zonelabs.org/zonelabs

verifier que la nouvelle version ne provoque pas d'incident
c'est comme ca que j'ai evite bien des ennuis avec l'avant derniere !