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Connexion impossible sur Le neuf depuis 18 h environ ?

3 réponses
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Speedsoft.nospam
Bonjour,


Quelqu'un d'autre a-t-il des pb de connexion (plus importants que d'habitude
;-( ) sur le Neuf en bas débit Numéris.
Impossible pour moi depuis 18 h cet AM.
Appel de la Hot Line : le technicien ignore ce que c'est que Numéris.... (si
si je vous jure !!!). Il confond avec RTC... puis avec ADSL... Passons.
Je lui explique que c'est une erreur 718... Attendez une minute.... Merci
d'avoir patienté.....Les problèmes de Numéris, il faut appeler France
Télécom...J'explique.... Ah bon, c'est une erreur 718 alors il faut
commencer par réinstaller la connexion....
Stooop Non....A 0.34 / min... pour rien...

Je ressaye ce soir....toujours rien....
Je réinstalle quand même... toujours rien....

Alors je viens me renseigner pour savoir si c'est un problème de saturation,
une panne ou une mesure de rétorsion, suite à .....ma résiliation d'il y a
trois jours. L'interruption du service est supposée se faire après un mois
mais sait-on jamais avec le Neuf...

Bien cordialement


Frédéric

3 réponses

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SoWath
Généralement l'erreur 718 est due à un problème de serveur
d'authentification chez le FAI. Quand ce type d'erreur survient, il vaut
mieux ne pas appeler le support technique qui généralement ne sera d'aucun
secours et coutera la peau de fesses. Par contre une vérification des
paramètres de connexions peut être intéressante, il arrive parfois que l'on
modifie par inadvertance le mot de passe...

Philippe


"Speedsoft.nospam" a écrit dans le message de
news: 41a27616$0$11082$
Bonjour,


Quelqu'un d'autre a-t-il des pb de connexion (plus importants que
d'habitude
;-( ) sur le Neuf en bas débit Numéris.
Impossible pour moi depuis 18 h cet AM.
Appel de la Hot Line : le technicien ignore ce que c'est que Numéris....
(si
si je vous jure !!!). Il confond avec RTC... puis avec ADSL... Passons.
Je lui explique que c'est une erreur 718... Attendez une minute.... Merci
d'avoir patienté.....Les problèmes de Numéris, il faut appeler France
Télécom...J'explique.... Ah bon, c'est une erreur 718 alors il faut
commencer par réinstaller la connexion....
Stooop Non....A 0.34 / min... pour rien...

Je ressaye ce soir....toujours rien....
Je réinstalle quand même... toujours rien....

Alors je viens me renseigner pour savoir si c'est un problème de
saturation,
une panne ou une mesure de rétorsion, suite à .....ma résiliation d'il y a
trois jours. L'interruption du service est supposée se faire après un mois
mais sait-on jamais avec le Neuf...

Bien cordialement


Frédéric




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ln
Bonjour,

Ce matin, j'ai, le meme problème, connection impossible et celà n'a rien à
voir mes parametres de connection qui ont été vérifiés. Ce Pb arrive depuis
qq temps déjà. En l'état actuel j'attends!


"SoWath" a écrit dans le message de news:
41a2ecb4$0$28028$
Généralement l'erreur 718 est due à un problème de serveur
d'authentification chez le FAI. Quand ce type d'erreur survient, il vaut
mieux ne pas appeler le support technique qui généralement ne sera d'aucun
secours et coutera la peau de fesses. Par contre une vérification des
paramètres de connexions peut être intéressante, il arrive parfois que
l'on modifie par inadvertance le mot de passe...

Philippe


"Speedsoft.nospam" a écrit dans le message de
news: 41a27616$0$11082$
Bonjour,


Quelqu'un d'autre a-t-il des pb de connexion (plus importants que
d'habitude
;-( ) sur le Neuf en bas débit Numéris.
Impossible pour moi depuis 18 h cet AM.
Appel de la Hot Line : le technicien ignore ce que c'est que Numéris....
(si
si je vous jure !!!). Il confond avec RTC... puis avec ADSL... Passons.
Je lui explique que c'est une erreur 718... Attendez une minute.... Merci
d'avoir patienté.....Les problèmes de Numéris, il faut appeler France
Télécom...J'explique.... Ah bon, c'est une erreur 718 alors il faut
commencer par réinstaller la connexion....
Stooop Non....A 0.34 / min... pour rien...

Je ressaye ce soir....toujours rien....
Je réinstalle quand même... toujours rien....

Alors je viens me renseigner pour savoir si c'est un problème de
saturation,
une panne ou une mesure de rétorsion, suite à .....ma résiliation d'il y
a
trois jours. L'interruption du service est supposée se faire après un
mois
mais sait-on jamais avec le Neuf...

Bien cordialement


Frédéric








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Speedsoft.nospam
"ln" a écrit dans le message de
news:41a30471$0$3354$
Bonjour,

Ce matin, j'ai, le meme problème, connection impossible et celà n'a rien à
voir mes parametres de connection qui ont été vérifiés. Ce Pb arrive
depuis

qq temps déjà. En l'état actuel j'attends!


================== Salut,



En l'occurrence après vérification, j'ai été "déconnecté" immédiatement
suite à ma résiliation :-)))))))
Si tu as des problèmes avec le Neuf tu peux voir chez Creaweb.fr ... il
semble qu'on ait tout a y gagner ...

Frédéric