OVH Cloud OVH Cloud

Connexion "non disponible - periphérique absent"

7 réponses
Avatar
Thierry
Bonjour,

En d=E9pit de tests de configuration de la ligne avec Wanadoo
ce message s'affiche invariablement sur mon ic=F4ne de=20
connexion. Pourtant les deux cartes r=E9seau de mon pc sont=20
reconnues... Le ping est par ailleurs en =E9chec (notamment =20
10.0.0.138)

Quelle peut en =EAtre la cause svp ?

7 réponses

Avatar
SNTBI
Bonjour Thierry,
Il faut nous en dire plus !
Pourquoi un ping vers 10.0.0.138 ?
Décrivez nous votre installation réseau et Internet ?
Pourquoi 2 cartes réseau ?
Un ping vers 127.0.0.1 fonctionne t-il ?
Vous avez quoi dans panneau de configuration / connexions ?
Didier.



"Thierry" a écrit dans le message de
news:1b60701c44fdb$b8516270$
Bonjour,

En dépit de tests de configuration de la ligne avec Wanadoo
ce message s'affiche invariablement sur mon icône de
connexion. Pourtant les deux cartes réseau de mon pc sont
reconnues... Le ping est par ailleurs en échec (notamment
10.0.0.138)

Quelle peut en être la cause svp ?
Avatar
Bonjour Didier,
Mon installation réseau est assez basique : une carte
ethernet pour l'Adsl, et une seconde carte (actuellement
inactivée) pour rendre la liaison adsl accessible à un
second ordinateur.

Le ping 10.0.0.138 m'était demandé par wanadoo pour ses
tests. Par contre le ping 127.0.0.1 fonctionne à 100 %,
avec un retour de 0ms

C'est dans le panneau de configuration que se donne à lire
le message "connexion non disponible etc." sur l'icône de
connexion wan adsl liée à ma carte ethernet.

Nota - restant sans explication, je suis contraint de
m'adresser à vous depuis le pc de mon bureau ; wanadoo
estime que le dysfonctionnement provient de Windows XP,
Microsoft me renvoie vers le fournisseur de mon PC, et
celui-ci, débordé, me réclame un délai de 3 semaines,
avant d'examiner mon ordi...

-----Message d'origine-----
Bonjour Thierry,
Il faut nous en dire plus !
Pourquoi un ping vers 10.0.0.138 ?
Décrivez nous votre installation réseau et Internet ?
Pourquoi 2 cartes réseau ?
Un ping vers 127.0.0.1 fonctionne t-il ?
Vous avez quoi dans panneau de configuration /
connexions ?

Didier.



"Thierry" a écrit dans le message de
news:1b60701c44fdb$b8516270$
Bonjour,

En dépit de tests de configuration de la ligne avec
Wanadoo

ce message s'affiche invariablement sur mon icône de
connexion. Pourtant les deux cartes réseau de mon pc sont
reconnues... Le ping est par ailleurs en échec (notamment
10.0.0.138)

Quelle peut en être la cause svp ?


.



Avatar
SNTBI
Re,
Avez-vous utilisé le Kit wanadoo pour créer votre connexion ?
Vous avez donc un modem sur une carte Ethernet quelle marque et quel modèle
le modem ?
Vérifiez si les clés suivantes existent dans vore base de registre si oui il
faut les supprimer.

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesRasManPPPEAP25
HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesRasManPPPEAP26

Didier.
NB : La carte réseau associée au modem doit être en IP auto ou parfois avec
l'IP 10.0.0.10



a écrit dans le message de
news:1ccb201c452d2$6aa514f0$
Bonjour Didier,
Mon installation réseau est assez basique : une carte
ethernet pour l'Adsl, et une seconde carte (actuellement
inactivée) pour rendre la liaison adsl accessible à un
second ordinateur.

Le ping 10.0.0.138 m'était demandé par wanadoo pour ses
tests. Par contre le ping 127.0.0.1 fonctionne à 100 %,
avec un retour de 0ms

C'est dans le panneau de configuration que se donne à lire
le message "connexion non disponible etc." sur l'icône de
connexion wan adsl liée à ma carte ethernet.

Nota - restant sans explication, je suis contraint de
m'adresser à vous depuis le pc de mon bureau ; wanadoo
estime que le dysfonctionnement provient de Windows XP,
Microsoft me renvoie vers le fournisseur de mon PC, et
celui-ci, débordé, me réclame un délai de 3 semaines,
avant d'examiner mon ordi...

-----Message d'origine-----
Bonjour Thierry,
Il faut nous en dire plus !
Pourquoi un ping vers 10.0.0.138 ?
Décrivez nous votre installation réseau et Internet ?
Pourquoi 2 cartes réseau ?
Un ping vers 127.0.0.1 fonctionne t-il ?
Vous avez quoi dans panneau de configuration /
connexions ?

Didier.



"Thierry" a écrit dans le message de
news:1b60701c44fdb$b8516270$
Bonjour,

En dépit de tests de configuration de la ligne avec
Wanadoo

ce message s'affiche invariablement sur mon icône de
connexion. Pourtant les deux cartes réseau de mon pc sont
reconnues... Le ping est par ailleurs en échec (notamment
10.0.0.138)

Quelle peut en être la cause svp ?


.



Avatar
Merci encore Didier pour ce suivi

J'ai bien trouvé les deux 'clés' (EAP)/25 & 26 sous la
forme de dossiers de la base de registres. Leur présence
est-elle anormale et si oui, quelle peut être leur
provenance ?

Comme elles semblent contenir des éléments relatifs à des
codages mot de passe par exemple, et ont peut-être une
autre utilité, j'ai cru prudent de me contenter de les
renommer "25b" et "26b". Cela suffit-il pour les inactiver
sans les perdre, comme le REM de naguère dans le
config.sys de DOS ?

Sinon mon modèle de modem est l'Alcatel speed Touch Home,
et la carte réseau est configurée en IP auto

-----Message d'origine-----
Re,
Avez-vous utilisé le Kit wanadoo pour créer votre
connexion ?

Vous avez donc un modem sur une carte Ethernet quelle
marque et quel modèle

le modem ?
Vérifiez si les clés suivantes existent dans vore base de
registre si oui il

faut les supprimer.

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesRasManPPPEAP25
HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesRasManPPPEAP26

Didier.
NB : La carte réseau associée au modem doit être en IP
auto ou parfois avec

l'IP 10.0.0.10



a écrit dans le
message de

news:1ccb201c452d2$6aa514f0$
Bonjour Didier,
Mon installation réseau est assez basique : une carte
ethernet pour l'Adsl, et une seconde carte (actuellement
inactivée) pour rendre la liaison adsl accessible à un
second ordinateur.

Le ping 10.0.0.138 m'était demandé par wanadoo pour ses
tests. Par contre le ping 127.0.0.1 fonctionne à 100 %,
avec un retour de 0ms

C'est dans le panneau de configuration que se donne à lire
le message "connexion non disponible etc." sur l'icône de
connexion wan adsl liée à ma carte ethernet.

Nota - restant sans explication, je suis contraint de
m'adresser à vous depuis le pc de mon bureau ; wanadoo
estime que le dysfonctionnement provient de Windows XP,
Microsoft me renvoie vers le fournisseur de mon PC, et
celui-ci, débordé, me réclame un délai de 3 semaines,
avant d'examiner mon ordi...

-----Message d'origine-----
Bonjour Thierry,
Il faut nous en dire plus !
Pourquoi un ping vers 10.0.0.138 ?
Décrivez nous votre installation réseau et Internet ?
Pourquoi 2 cartes réseau ?
Un ping vers 127.0.0.1 fonctionne t-il ?
Vous avez quoi dans panneau de configuration /
connexions ?

Didier.



"Thierry" a écrit dans le message
de


news:1b60701c44fdb$b8516270$
Bonjour,

En dépit de tests de configuration de la ligne avec
Wanadoo

ce message s'affiche invariablement sur mon icône de
connexion. Pourtant les deux cartes réseau de mon pc sont
reconnues... Le ping est par ailleurs en échec (notamment
10.0.0.138)

Quelle peut en être la cause svp ?


.




.




Avatar
SNTBI
Re,
Les trop fameuses clés sont créées par erreur et doivent de toutes façon
être purement et simplement supprimées. Il n'y a aucun problème à craindre
de cette suppression.
Vérifiez que vous n'avez pas oublié un paragraphe dans la notice
d'installation du modem. Vérifiez notamment si vous utilisez le bon câble
RJ45, dans certains cas il faut un câble croisé, dans d'autres cas il faut
un câble droit. Un câble droit pour un croisé ou le contraire est repérable
par une icône de connexion barrée en rouge. Les clés de registre ...25 et
...26 vous empêchent de créer une connexion.
Didier.


a écrit dans le message de
news:1e37201c4551b$e3ad7450$
Merci encore Didier pour ce suivi

J'ai bien trouvé les deux 'clés' (EAP)/25 & 26 sous la
forme de dossiers de la base de registres. Leur présence
est-elle anormale et si oui, quelle peut être leur
provenance ?

Comme elles semblent contenir des éléments relatifs à des
codages mot de passe par exemple, et ont peut-être une
autre utilité, j'ai cru prudent de me contenter de les
renommer "25b" et "26b". Cela suffit-il pour les inactiver
sans les perdre, comme le REM de naguère dans le
config.sys de DOS ?

Sinon mon modèle de modem est l'Alcatel speed Touch Home,
et la carte réseau est configurée en IP auto

-----Message d'origine-----
Re,
Avez-vous utilisé le Kit wanadoo pour créer votre
connexion ?

Vous avez donc un modem sur une carte Ethernet quelle
marque et quel modèle

le modem ?
Vérifiez si les clés suivantes existent dans vore base de
registre si oui il

faut les supprimer.

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesRasManPPPEAP25
HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesRasManPPPEAP26

Didier.
NB : La carte réseau associée au modem doit être en IP
auto ou parfois avec

l'IP 10.0.0.10



a écrit dans le
message de

news:1ccb201c452d2$6aa514f0$
Bonjour Didier,
Mon installation réseau est assez basique : une carte
ethernet pour l'Adsl, et une seconde carte (actuellement
inactivée) pour rendre la liaison adsl accessible à un
second ordinateur.

Le ping 10.0.0.138 m'était demandé par wanadoo pour ses
tests. Par contre le ping 127.0.0.1 fonctionne à 100 %,
avec un retour de 0ms

C'est dans le panneau de configuration que se donne à lire
le message "connexion non disponible etc." sur l'icône de
connexion wan adsl liée à ma carte ethernet.

Nota - restant sans explication, je suis contraint de
m'adresser à vous depuis le pc de mon bureau ; wanadoo
estime que le dysfonctionnement provient de Windows XP,
Microsoft me renvoie vers le fournisseur de mon PC, et
celui-ci, débordé, me réclame un délai de 3 semaines,
avant d'examiner mon ordi...

-----Message d'origine-----
Bonjour Thierry,
Il faut nous en dire plus !
Pourquoi un ping vers 10.0.0.138 ?
Décrivez nous votre installation réseau et Internet ?
Pourquoi 2 cartes réseau ?
Un ping vers 127.0.0.1 fonctionne t-il ?
Vous avez quoi dans panneau de configuration /
connexions ?

Didier.



"Thierry" a écrit dans le message
de


news:1b60701c44fdb$b8516270$
Bonjour,

En dépit de tests de configuration de la ligne avec
Wanadoo

ce message s'affiche invariablement sur mon icône de
connexion. Pourtant les deux cartes réseau de mon pc sont
reconnues... Le ping est par ailleurs en échec (notamment
10.0.0.138)

Quelle peut en être la cause svp ?


.




.




Avatar
Thierry
Etant donné qu'outre l'impossibilité de connexion, je
n'avais plus accès au clavier français, j'ai finalement
tenté une réinstallation de Windows XP à partir du cd-
rom.. qui paraît avoir résolu les deux problèmes !

Toutefois, pour mémoire, j'irai vérifier si les
clés 'malfaisantes' sont toujours là..

Merci en tout cas !

-----Message d'origine-----
Re,
Les trop fameuses clés sont créées par erreur et doivent
de toutes façon

être purement et simplement supprimées. Il n'y a aucun
problème à craindre

de cette suppression.
Vérifiez que vous n'avez pas oublié un paragraphe dans la
notice

d'installation du modem. Vérifiez notamment si vous
utilisez le bon câble

RJ45, dans certains cas il faut un câble croisé, dans
d'autres cas il faut

un câble droit. Un câble droit pour un croisé ou le
contraire est repérable

par une icône de connexion barrée en rouge. Les clés de
registre ...25 et

....26 vous empêchent de créer une connexion.
Didier.


a écrit dans le
message de

news:1e37201c4551b$e3ad7450$
Merci encore Didier pour ce suivi

J'ai bien trouvé les deux 'clés' (EAP)/25 & 26 sous la
forme de dossiers de la base de registres. Leur présence
est-elle anormale et si oui, quelle peut être leur
provenance ?

Comme elles semblent contenir des éléments relatifs à des
codages mot de passe par exemple, et ont peut-être une
autre utilité, j'ai cru prudent de me contenter de les
renommer "25b" et "26b". Cela suffit-il pour les inactiver
sans les perdre, comme le REM de naguère dans le
config.sys de DOS ?

Sinon mon modèle de modem est l'Alcatel speed Touch Home,
et la carte réseau est configurée en IP auto

-----Message d'origine-----
Re,
Avez-vous utilisé le Kit wanadoo pour créer votre
connexion ?

Vous avez donc un modem sur une carte Ethernet quelle
marque et quel modèle

le modem ?
Vérifiez si les clés suivantes existent dans vore base de
registre si oui il

faut les supprimer.

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesRasManPPPEAP25
HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesRasManPPPEAP26

Didier.
NB : La carte réseau associée au modem doit être en IP
auto ou parfois avec

l'IP 10.0.0.10



a écrit dans le
message de

news:1ccb201c452d2$6aa514f0$
Bonjour Didier,
Mon installation réseau est assez basique : une carte
ethernet pour l'Adsl, et une seconde carte (actuellement
inactivée) pour rendre la liaison adsl accessible à un
second ordinateur.

Le ping 10.0.0.138 m'était demandé par wanadoo pour ses
tests. Par contre le ping 127.0.0.1 fonctionne à 100 %,
avec un retour de 0ms

C'est dans le panneau de configuration que se donne à
lire


le message "connexion non disponible etc." sur l'icône de
connexion wan adsl liée à ma carte ethernet.

Nota - restant sans explication, je suis contraint de
m'adresser à vous depuis le pc de mon bureau ; wanadoo
estime que le dysfonctionnement provient de Windows XP,
Microsoft me renvoie vers le fournisseur de mon PC, et
celui-ci, débordé, me réclame un délai de 3 semaines,
avant d'examiner mon ordi...

-----Message d'origine-----
Bonjour Thierry,
Il faut nous en dire plus !
Pourquoi un ping vers 10.0.0.138 ?
Décrivez nous votre installation réseau et Internet ?
Pourquoi 2 cartes réseau ?
Un ping vers 127.0.0.1 fonctionne t-il ?
Vous avez quoi dans panneau de configuration /
connexions ?

Didier.



"Thierry" a écrit dans le message
de


news:1b60701c44fdb$b8516270$
Bonjour,

En dépit de tests de configuration de la ligne avec
Wanadoo

ce message s'affiche invariablement sur mon icône de
connexion. Pourtant les deux cartes réseau de mon pc
sont



reconnues... Le ping est par ailleurs en échec
(notamment



10.0.0.138)

Quelle peut en être la cause svp ?


.




.




.





Avatar
SNTBI
Re,
Content pour vous. La réinstallation permet souvent de résoudre des
problèmes. il faut noter que les MAJ de XP sont à refaire.
Didier.


"Thierry" a écrit dans le message de
news:1f49e01c457ac$341158c0$
Etant donné qu'outre l'impossibilité de connexion, je
n'avais plus accès au clavier français, j'ai finalement
tenté une réinstallation de Windows XP à partir du cd-
rom.. qui paraît avoir résolu les deux problèmes !

Toutefois, pour mémoire, j'irai vérifier si les
clés 'malfaisantes' sont toujours là..

Merci en tout cas !

-----Message d'origine-----
Re,
Les trop fameuses clés sont créées par erreur et doivent
de toutes façon

être purement et simplement supprimées. Il n'y a aucun
problème à craindre

de cette suppression.
Vérifiez que vous n'avez pas oublié un paragraphe dans la
notice

d'installation du modem. Vérifiez notamment si vous
utilisez le bon câble

RJ45, dans certains cas il faut un câble croisé, dans
d'autres cas il faut

un câble droit. Un câble droit pour un croisé ou le
contraire est repérable

par une icône de connexion barrée en rouge. Les clés de
registre ...25 et

....26 vous empêchent de créer une connexion.
Didier.


a écrit dans le
message de

news:1e37201c4551b$e3ad7450$
Merci encore Didier pour ce suivi

J'ai bien trouvé les deux 'clés' (EAP)/25 & 26 sous la
forme de dossiers de la base de registres. Leur présence
est-elle anormale et si oui, quelle peut être leur
provenance ?

Comme elles semblent contenir des éléments relatifs à des
codages mot de passe par exemple, et ont peut-être une
autre utilité, j'ai cru prudent de me contenter de les
renommer "25b" et "26b". Cela suffit-il pour les inactiver
sans les perdre, comme le REM de naguère dans le
config.sys de DOS ?

Sinon mon modèle de modem est l'Alcatel speed Touch Home,
et la carte réseau est configurée en IP auto

-----Message d'origine-----
Re,
Avez-vous utilisé le Kit wanadoo pour créer votre
connexion ?

Vous avez donc un modem sur une carte Ethernet quelle
marque et quel modèle

le modem ?
Vérifiez si les clés suivantes existent dans vore base de
registre si oui il

faut les supprimer.

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesRasManPPPEAP25
HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesRasManPPPEAP26

Didier.
NB : La carte réseau associée au modem doit être en IP
auto ou parfois avec

l'IP 10.0.0.10



a écrit dans le
message de

news:1ccb201c452d2$6aa514f0$
Bonjour Didier,
Mon installation réseau est assez basique : une carte
ethernet pour l'Adsl, et une seconde carte (actuellement
inactivée) pour rendre la liaison adsl accessible à un
second ordinateur.

Le ping 10.0.0.138 m'était demandé par wanadoo pour ses
tests. Par contre le ping 127.0.0.1 fonctionne à 100 %,
avec un retour de 0ms

C'est dans le panneau de configuration que se donne à
lire


le message "connexion non disponible etc." sur l'icône de
connexion wan adsl liée à ma carte ethernet.

Nota - restant sans explication, je suis contraint de
m'adresser à vous depuis le pc de mon bureau ; wanadoo
estime que le dysfonctionnement provient de Windows XP,
Microsoft me renvoie vers le fournisseur de mon PC, et
celui-ci, débordé, me réclame un délai de 3 semaines,
avant d'examiner mon ordi...

-----Message d'origine-----
Bonjour Thierry,
Il faut nous en dire plus !
Pourquoi un ping vers 10.0.0.138 ?
Décrivez nous votre installation réseau et Internet ?
Pourquoi 2 cartes réseau ?
Un ping vers 127.0.0.1 fonctionne t-il ?
Vous avez quoi dans panneau de configuration /
connexions ?

Didier.



"Thierry" a écrit dans le message
de


news:1b60701c44fdb$b8516270$
Bonjour,

En dépit de tests de configuration de la ligne avec
Wanadoo

ce message s'affiche invariablement sur mon icône de
connexion. Pourtant les deux cartes réseau de mon pc
sont



reconnues... Le ping est par ailleurs en échec
(notamment



10.0.0.138)

Quelle peut en être la cause svp ?


.




.




.