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connexion puis blocage

2 réponses
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raphyve
Bonsoir,

J'ai un micro depuis 3 mois. En sept j'ai fait un mois d'essai avec AOL. Puis
j'ai arrêté. Depuis 15 j je suis à Cegetel (ADSL+tél) et je n'ai jamais réussi
à avoir une connexion normale. La connexion est établie et je ne peux rien
faire, je suis bloqué, ni courrier, ni web.

Un peu avant la fin de l'essai AOL, j'ai commencé à avoir de grosses
difficultés pour me connecter.

Mon antivirus Norton 2002 était bien à jour.

Je suis sous XP et à Cegetel on me conseille de réinitialiser. Est-ce que je
peux l'éviter ?

J'écris de chez une amie, elle a Kaspersky et pense qu'il est peut-être
possible de télécharger les mises à jour et d'aller installer le logiciel et
les MAJ sur mon micro. Est-ce que ça pourrait marcher ?

Merci pour l'aide !

Bonsoir,
Raph

2 réponses

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Francois GANZA
Bonjour, j'ai le meme probleme sur mon PC (chez moi)
j'ai un forfait Free 50 heures, et depuis plus d'une semaine,
la connexion s'etablie, mais impossible d'avoir acces au net :-(
mon antivirus(antivir) ne me trouve rien de suspect ...
pourtant j'ai environ 100 octets/seconde qui partent dans la nature...
chez mon frere c'est pareil (on habite a 20Km l'un de l'autre et lui aussi
est chez free)
avez-vous une solution ?
un virus que antivir ne detecterait pas encore ?

merci pour votre aide
a+ Francois

"Raphyve" a écrit dans le message de news:

Bonsoir,

J'ai un micro depuis 3 mois. En sept j'ai fait un mois d'essai avec AOL.
Puis

j'ai arrêté. Depuis 15 j je suis à Cegetel (ADSL+tél) et je n'ai jamais
réussi

à avoir une connexion normale. La connexion est établie et je ne peux rien
faire, je suis bloqué, ni courrier, ni web.

Un peu avant la fin de l'essai AOL, j'ai commencé à avoir de grosses
difficultés pour me connecter.

Mon antivirus Norton 2002 était bien à jour.

Je suis sous XP et à Cegetel on me conseille de réinitialiser. Est-ce que
je

peux l'éviter ?

J'écris de chez une amie, elle a Kaspersky et pense qu'il est peut-être
possible de télécharger les mises à jour et d'aller installer le logiciel
et

les MAJ sur mon micro. Est-ce que ça pourrait marcher ?

Merci pour l'aide !

Bonsoir,
Raph


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G. EKRI
"Francois GANZA" a écrit dans le message news:
41b54bea$0$16338$

Bonjour François,

Bonjour, j'ai le meme probleme sur mon PC (chez moi)
j'ai un forfait Free 50 heures, et depuis plus d'une semaine,
la connexion s'etablie, mais impossible d'avoir acces au net :-(
mon antivirus(antivir) ne me trouve rien de suspect ...
pourtant j'ai environ 100 octets/seconde qui partent dans la nature...
chez mon frere c'est pareil (on habite a 20Km l'un de l'autre et lui
aussi

est chez free)
avez-vous une solution ?
un virus que antivir ne detecterait pas encore ?

merci pour votre aide
a+ Francois


Même chose chez moi, Forfait 50 H FREE, depuis le 24 novembre la
connexion est active, mais impossible d'envoyer ou de recevoir des
données (ni surf "Host Name Lookup Failed", ni messagerie) sauf à de
rares occasions.
Le problème ne vient certainement pas d'un mauvais paramétrage de ma
connexion, ni d'un virus quelconque puisque renseignements pris, c'était
la même chose pour toutes mes connaissances abonnées à FREE (forfait ou
accès libre) en RTC des environs de mon domicile. J'aisignalé le
problème sur la FAQ de FREE, et pour toute réponse j'ai eu droit à ce
message :
"Nous n'avons pas la possibilité de vous indiquer quel a été le soucis
de votre ligne pour ces dates; nous n'avons pas accès à ce type
d'informations"
Bien sur rien sur leur page "Etat du réseau", la hotline annonce un
quart d'heure d'attente sur leur n° surtaxé, et un courrier par la poste
est resté lettre morte. Ce matin ça passe à nouveau, mais j'ai bien
l'impression que FREE nous prend pour des "C...", comment sortir de
cette situation ???? A par changer de FAI ... Y a t-il beaucoup
d'abonnés à FREE dans ce cas ?

@+