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controleur de bus USB

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filopatte
bonjour,

j'essaie d'installer ma Livebox de chez Wanadoo, mais j'ai un problème avec
un message d'erreur au démarrage de Windows qui me dit détecter un nouveau
matériel et me demande le pilote pour l'intaller : c'est un conroleur de bus
USB, j'ai bien appelé l'assistance technique de Wanadoo, mais alors que le
technicien essayait de comprendre ce qu'il m'arrivait, nous avons été coupé
pour avoir dépassé le délai qui nous était impartit...à 0.34 Cts d'euro la
minute.
Vous avez un tuyau ?
merci de votre aide
A+
filopatte

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Le Gaulois

j'essaie d'installer ma Livebox de chez Wanadoo, mais j'ai un problème avec
un message d'erreur au démarrage de Windows qui me dit détecter un nouveau
matériel et me demande le pilote pour l'intaller : c'est un conroleur de bus
USB, j'ai bien appelé l'assistance technique de Wanadoo, mais alors que le
technicien essayait de comprendre ce qu'il m'arrivait, nous avons été coupé
pour avoir dépassé le délai qui nous était impartit...à 0.34 Cts d'euro la
minute.
Vous avez un tuyau ?


Bonjour,

as-tu lu la doc avant de brancher ? Il faut toujours lire la doc
avant.

Dans la doc il doit probablement y avoir indiqué qu'il fallait
d'abord installer le logiciel puis brancher.

Tu ne nous a pas dis quelle est ta version de windows. Je connais
plusieurs personnes qui on pris des abonnement ADSL chez Wanadoo.
Ceux qui utilisaient Windows XP n'ont pas eu de problèmes, ceux
qui utilisaient windows 98 ont beaucoup galèré.

Si les contrôleurs USB dans ton ordinateur sont de marque VIA
il y a peut-être besoin d'installer des patches ou de nouveaux
pilotes.

Si tu n'arrive pas à faire fontionner la Livebox en USB, il me semble
qu'elle a aussi un port Ethernet ...

Il faut aussi faire l'effort de poser la question dans le forum
approprié par exemple fr.reseaux.telecoms.adsl ou
fr.comp.os.ms-windows si c'est plutôt un problème de
configuration de Windows.

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omega
"filopatte" #> a écrit dans le message de news:
dcgi05$9d5$
bonjour,

j'essaie d'installer ma Livebox de chez Wanadoo, mais j'ai un problème
avec
un message d'erreur au démarrage de Windows qui me dit détecter un nouveau
matériel et me demande le pilote pour l'intaller : c'est un conroleur de
bus
USB, j'ai bien appelé l'assistance technique de Wanadoo, mais alors que le
technicien essayait de comprendre ce qu'il m'arrivait, nous avons été
coupé
pour avoir dépassé le délai qui nous était impartit...à 0.34 Cts d'euro la
minute.
Vous avez un tuyau ?
merci de votre aide
A+
filopatte

hello
essaie ceci : demarrer_ . panneau de configuration _. systeme ._ materiel _

gestionnaire de peripheriques _ controleur de bus usb _
..................................

si dans la liste des controleurs tu trouve un point d interrogation
?
tu ouvre ce bus usb et tu fait reinstaller le pilote

logiquement le pilote est dans ton windows
logique puisque ton ordi a des sorties usb donc les pilotes qui vont avec

cordialement

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John of Aix
Le Gaulois wrote:

j'essaie d'installer ma Livebox de chez Wanadoo, mais j'ai un
problème avec un message d'erreur au démarrage de Windows qui me dit
détecter un nouveau matériel et me demande le pilote pour l'intaller
: c'est un conroleur de bus USB, j'ai bien appelé l'assistance
technique de Wanadoo, mais alors que le technicien essayait de
comprendre ce qu'il m'arrivait, nous avons été coupé pour avoir
dépassé le délai qui nous était impartit...à 0.34 Cts d'euro la
minute.
Vous avez un tuyau ?


Bonjour,

as-tu lu la doc avant de brancher ? Il faut toujours lire la doc
avant.

Dans la doc il doit probablement y avoir indiqué qu'il fallait
d'abord installer le logiciel puis brancher.


En effet et il dit aussi que si Windows intervient, qui doit pas se
faire en principe, de l'ignorer ety continuer avec l'installation de
chez Wanadoo.

Si les contrôleurs USB dans ton ordinateur sont de marque VIA
il y a peut-être besoin d'installer des patches ou de nouveaux
pilotes.


Là aussi, ils sont déjà sur le CD Wanadoo, le 4 en 1 de Via.

Comme toujours c'est un cas de RTFM