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Corruption de fichier

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Jeanne
Bonjour à tous

J'ai une base ACCESS avec export dans WORD pour un publipostage.
D'habitude cela marche très bien. J'ai un client qui à une époque avait 2
vesions WORD installées sur le système
ce qui provoquait ce message "Erreur de corruption de fichier rencontrée
lors de l'ouverture de c:\documents and settiigs\...\Normal.dot. Une partue
de ce document peut être récupérée. Souhaitez-vous effectuer la récupération
?
Ensuite même en répondant Non il affiche l'enregistrement du fichier
normal.dot si on répond Oui il dit qu'il est dèjà ouvert (galère..)
Suite à cela j'ai fais une déinstallation de toutes les versions WORD puis
une installation normale mais j'ai toujours ce même problème
Est ce que quelqu'un a rencontré ce problème et commnt le résoudre ?

Merci de votre aide

Jeanne

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Circé
Bonjour Jeanne,

C'est pas très clair pour moi.

Je vois pas bien le rapport entre ta base access, ton normal.dot, etc.

Bon, si ton normal.dot est corrompu, renomme-le et ensuite récupère
éventuellement ce qui est récupérable.

Circé



Bonjour à tous

J'ai une base ACCESS avec export dans WORD pour un publipostage.
D'habitude cela marche très bien. J'ai un client qui à une époque avait 2
vesions WORD installées sur le système
ce qui provoquait ce message "Erreur de corruption de fichier rencontrée
lors de l'ouverture de c:documents and settiigs...Normal.dot. Une partue
de ce document peut être récupérée. Souhaitez-vous effectuer la récupération
?
Ensuite même en répondant Non il affiche l'enregistrement du fichier
normal.dot si on répond Oui il dit qu'il est dèjà ouvert (galère..)
Suite à cela j'ai fais une déinstallation de toutes les versions WORD puis
une installation normale mais j'ai toujours ce même problème
Est ce que quelqu'un a rencontré ce problème et commnt le résoudre ?

Merci de votre aide

Jeanne