Je suis chez France Telecom, et depuis qq temps j'ai des
appels que je ne parviens pas à recevoir : dès que je décroche,
j'ai un message sonore qui vient qq secondes plus tard... Puis
plus d'interlocuteur bien sûr.
Je précise, ce n'est pas mon interlocuteur qui raccroche, c'est
un bruit bizarre, de connexion interrompue sans doute, mais
pourquoi ?
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Florent Gilles
Bonsoir,
Le 23/11/2004 16:42, Stéphane ecrivit ce qui suit:
Je suis chez France Telecom, et depuis qq temps j'ai des appels que je ne parviens pas à recevoir : dès que je décroche, j'ai un message sonore qui vient qq secondes plus tard... Puis plus d'interlocuteur bien sûr.
Je précise, ce n'est pas mon interlocuteur qui raccroche, c'est un bruit bizarre, de connexion interrompue sans doute, mais pourquoi ?
Votre interlocuteur, il appelle depuis quel opérateur ? Ou quelle offre VoIP ? Est-ce toujours le même interlocuteur ?
Bonsoir,
Le 23/11/2004 16:42, Stéphane ecrivit ce qui suit:
Je suis chez France Telecom, et depuis qq temps j'ai des
appels que je ne parviens pas à recevoir : dès que je décroche,
j'ai un message sonore qui vient qq secondes plus tard... Puis
plus d'interlocuteur bien sûr.
Je précise, ce n'est pas mon interlocuteur qui raccroche, c'est
un bruit bizarre, de connexion interrompue sans doute, mais
pourquoi ?
Votre interlocuteur, il appelle depuis quel opérateur ? Ou quelle offre VoIP
? Est-ce toujours le même interlocuteur ?
Le 23/11/2004 16:42, Stéphane ecrivit ce qui suit:
Je suis chez France Telecom, et depuis qq temps j'ai des appels que je ne parviens pas à recevoir : dès que je décroche, j'ai un message sonore qui vient qq secondes plus tard... Puis plus d'interlocuteur bien sûr.
Je précise, ce n'est pas mon interlocuteur qui raccroche, c'est un bruit bizarre, de connexion interrompue sans doute, mais pourquoi ?
Votre interlocuteur, il appelle depuis quel opérateur ? Ou quelle offre VoIP ? Est-ce toujours le même interlocuteur ?
Stéphane
Votre interlocuteur, il appelle depuis quel opérateur ? Ou quelle offre VoIP ? Est-ce toujours le même interlocuteur ?
J'ai l'impression que oui depuis 3 semaines. Mais comme j'avais dejà remarqué ça qq semaines auparavant (avec un autre interlocuteur), je me posais des questions..
PS : ca vient de Paris et c'est une société de vente par correspondance
Votre interlocuteur, il appelle depuis quel opérateur ? Ou quelle offre
VoIP ? Est-ce toujours le même interlocuteur ?
J'ai l'impression que oui depuis 3 semaines. Mais comme j'avais dejà
remarqué
ça qq semaines auparavant (avec un autre interlocuteur), je me posais des
questions..
PS : ca vient de Paris et c'est une société de vente par correspondance
Votre interlocuteur, il appelle depuis quel opérateur ? Ou quelle offre VoIP ? Est-ce toujours le même interlocuteur ?
J'ai l'impression que oui depuis 3 semaines. Mais comme j'avais dejà remarqué ça qq semaines auparavant (avec un autre interlocuteur), je me posais des questions..
PS : ca vient de Paris et c'est une société de vente par correspondance
Arkanode
"Stéphane" a écrit dans le message de news: 41a3845c$0$9084$
Votre interlocuteur, il appelle depuis quel opérateur ? Ou quelle offre VoIP ? Est-ce toujours le même interlocuteur ?
J'ai l'impression que oui depuis 3 semaines. Mais comme j'avais dejà remarqué ça qq semaines auparavant (avec un autre interlocuteur), je me posais des questions..
PS : ca vient de Paris et c'est une société de vente par correspondance
C'est pas compliqué: la société en question à émis des appels en parallèle afin d'optimiser le temps de "téléconseillers" et soit quelqu'un à décroché avant vous, soit une boite magique à scoré que votre appel n'était finalement pas si important.
Ca s'appelle travailler à la hussarde et c'est totalement interdit.
Il se peut aussi qu'un appel aie été émis à votre endroit de manièer prédictive (c'est à dire sur la base d'un algorithme qui a estimé qu'un appel sortant pouvait être anticipé et qu'un téléconseiller serait probablement disponible à ce moment la) et qu'il se soit trompé.
"Stéphane" <steph-m49BANQUISE@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
41a3845c$0$9084$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Votre interlocuteur, il appelle depuis quel opérateur ? Ou quelle offre
VoIP ? Est-ce toujours le même interlocuteur ?
J'ai l'impression que oui depuis 3 semaines. Mais comme j'avais dejà
remarqué
ça qq semaines auparavant (avec un autre interlocuteur), je me posais des
questions..
PS : ca vient de Paris et c'est une société de vente par correspondance
C'est pas compliqué: la société en question à émis des appels en parallèle
afin d'optimiser le temps de "téléconseillers" et soit quelqu'un à décroché
avant vous, soit une boite magique à scoré que votre appel n'était
finalement pas si important.
Ca s'appelle travailler à la hussarde et c'est totalement interdit.
Il se peut aussi qu'un appel aie été émis à votre endroit de manièer
prédictive (c'est à dire sur la base d'un algorithme qui a estimé qu'un
appel sortant pouvait être anticipé et qu'un téléconseiller serait
probablement disponible à ce moment la) et qu'il se soit trompé.
"Stéphane" a écrit dans le message de news: 41a3845c$0$9084$
Votre interlocuteur, il appelle depuis quel opérateur ? Ou quelle offre VoIP ? Est-ce toujours le même interlocuteur ?
J'ai l'impression que oui depuis 3 semaines. Mais comme j'avais dejà remarqué ça qq semaines auparavant (avec un autre interlocuteur), je me posais des questions..
PS : ca vient de Paris et c'est une société de vente par correspondance
C'est pas compliqué: la société en question à émis des appels en parallèle afin d'optimiser le temps de "téléconseillers" et soit quelqu'un à décroché avant vous, soit une boite magique à scoré que votre appel n'était finalement pas si important.
Ca s'appelle travailler à la hussarde et c'est totalement interdit.
Il se peut aussi qu'un appel aie été émis à votre endroit de manièer prédictive (c'est à dire sur la base d'un algorithme qui a estimé qu'un appel sortant pouvait être anticipé et qu'un téléconseiller serait probablement disponible à ce moment la) et qu'il se soit trompé.
