Depuis environ 2 ans j'ai un abonnement ADSL et un abonnement Télé 2 qui
coexistent sur ma ligne téléphonique et j'ai l'impression que depuis
quelques mois quelque chose s'est dégradé.
Lorsque je suis en communication, souvent celle-ci est coupée au bout d'un
certain temps (quelques secondes à quelques minutes). Cela se produit même
si le modem ADSL est hors tension. J'ai essayé en retirant le petit boîtier
Kertel de l'abonnement Télé 2 mais c'est pareil.
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Jacques Caron
Salut,
On Thu, 25 Sep 2003 11:05:48 +0200, Pierre Capdevila wrote:
Depuis environ 2 ans j'ai un abonnement ADSL et un abonnement Télé 2 qui coexistent sur ma ligne téléphonique et j'ai l'impression que depuis quelques mois quelque chose s'est dégradé.
Lorsque je suis en communication, souvent celle-ci est coupée au bout d'un certain temps (quelques secondes à quelques minutes). Cela se produit même si le modem ADSL est hors tension. J'ai essayé en retirant le petit boîtier Kertel de l'abonnement Télé 2 mais c'est pareil.
Savez-vous la cause de ce problème ?
Allo France Telecom? Tu appelles le 1013, c'est gratuit et ils sont là pour ça. En tous cas ils pourront déterminer si le problème vient de la ligne ou pas. Sinon ça peut être tout bêtement ton téléphone, ou (plus embêtant) ton installation téléphonique interne (pas ajouté de nouveau téléphone, fax, modem, rallonge, prise ou je ne sais quoi récemment?).
Jacques. -- Interactive Media Factory Création, développement et hébergement de services interactifs: SMS, SMS+, Audiotel... http://www.imfeurope.com/
Salut,
On Thu, 25 Sep 2003 11:05:48 +0200, Pierre Capdevila <toto.titi@tata.kk>
wrote:
Depuis environ 2 ans j'ai un abonnement ADSL et un abonnement Télé 2 qui
coexistent sur ma ligne téléphonique et j'ai l'impression que depuis
quelques mois quelque chose s'est dégradé.
Lorsque je suis en communication, souvent celle-ci est coupée au bout
d'un
certain temps (quelques secondes à quelques minutes). Cela se produit
même
si le modem ADSL est hors tension. J'ai essayé en retirant le petit
boîtier
Kertel de l'abonnement Télé 2 mais c'est pareil.
Savez-vous la cause de ce problème ?
Allo France Telecom? Tu appelles le 1013, c'est gratuit et ils sont là
pour ça. En tous cas ils pourront déterminer si le problème vient de la
ligne ou pas. Sinon ça peut être tout bêtement ton téléphone, ou (plus
embêtant) ton installation téléphonique interne (pas ajouté de nouveau
téléphone, fax, modem, rallonge, prise ou je ne sais quoi récemment?).
Jacques.
--
Interactive Media Factory
Création, développement et hébergement
de services interactifs: SMS, SMS+, Audiotel...
http://www.imfeurope.com/
On Thu, 25 Sep 2003 11:05:48 +0200, Pierre Capdevila wrote:
Depuis environ 2 ans j'ai un abonnement ADSL et un abonnement Télé 2 qui coexistent sur ma ligne téléphonique et j'ai l'impression que depuis quelques mois quelque chose s'est dégradé.
Lorsque je suis en communication, souvent celle-ci est coupée au bout d'un certain temps (quelques secondes à quelques minutes). Cela se produit même si le modem ADSL est hors tension. J'ai essayé en retirant le petit boîtier Kertel de l'abonnement Télé 2 mais c'est pareil.
Savez-vous la cause de ce problème ?
Allo France Telecom? Tu appelles le 1013, c'est gratuit et ils sont là pour ça. En tous cas ils pourront déterminer si le problème vient de la ligne ou pas. Sinon ça peut être tout bêtement ton téléphone, ou (plus embêtant) ton installation téléphonique interne (pas ajouté de nouveau téléphone, fax, modem, rallonge, prise ou je ne sais quoi récemment?).
Jacques. -- Interactive Media Factory Création, développement et hébergement de services interactifs: SMS, SMS+, Audiotel... http://www.imfeurope.com/
Pierre Capdevila
Jacques Caron a écrit
Allo France Telecom? Tu appelles le 1013, c'est gratuit et ils sont là pour ça. En tous cas ils pourront déterminer si le problème vient de la ligne ou pas. Sinon ça peut être tout bêtement ton téléphone,
Non car mon téléphone est neuf. Je l'ai chagé il y a 3 semaines
ou (plus embêtant) ton installation téléphonique interne (pas ajouté de nouveau téléphone, fax, modem, rallonge, prise ou je ne sais quoi récemment?).
Non je n'ai rien ajouté mais c'est vrai qu'il y a beaucoup de repiquages. Voilà mon installation
A = boîtier d'arrivée France Télécom P = prise de téléphone non utilisée P+T = prise de téléphone avec mon téléphone P+M = prise de téléphone avec mon modem ADSL
C'est pas bien hein ?
-- Pierre chez
Jacques Caron a écrit
Allo France Telecom? Tu appelles le 1013, c'est gratuit et ils sont là
pour ça. En tous cas ils pourront déterminer si le problème vient de la
ligne ou pas. Sinon ça peut être tout bêtement ton téléphone,
Non car mon téléphone est neuf. Je l'ai chagé il y a 3 semaines
ou (plus
embêtant) ton installation téléphonique interne (pas ajouté de nouveau
téléphone, fax, modem, rallonge, prise ou je ne sais quoi récemment?).
Non je n'ai rien ajouté mais c'est vrai qu'il y a beaucoup de repiquages.
Voilà mon installation
A = boîtier d'arrivée France Télécom
P = prise de téléphone non utilisée
P+T = prise de téléphone avec mon téléphone
P+M = prise de téléphone avec mon modem ADSL
Allo France Telecom? Tu appelles le 1013, c'est gratuit et ils sont là pour ça. En tous cas ils pourront déterminer si le problème vient de la ligne ou pas. Sinon ça peut être tout bêtement ton téléphone,
Non car mon téléphone est neuf. Je l'ai chagé il y a 3 semaines
ou (plus embêtant) ton installation téléphonique interne (pas ajouté de nouveau téléphone, fax, modem, rallonge, prise ou je ne sais quoi récemment?).
Non je n'ai rien ajouté mais c'est vrai qu'il y a beaucoup de repiquages. Voilà mon installation
A = boîtier d'arrivée France Télécom P = prise de téléphone non utilisée P+T = prise de téléphone avec mon téléphone P+M = prise de téléphone avec mon modem ADSL
C'est pas bien hein ?
-- Pierre chez
Jacques Caron
On Thu, 25 Sep 2003 20:45:35 +0200, Pierre Capdevila wrote:
Jacques Caron a écrit
Allo France Telecom? Tu appelles le 1013, c'est gratuit et ils sont là pour ça. En tous cas ils pourront déterminer si le problème vient de la ligne ou pas. Sinon ça peut être tout bêtement ton téléphone,
Non car mon téléphone est neuf. Je l'ai chagé il y a 3 semaines
Et c'est là que tu as commencé à avoir des problèmes? :-)
Non je n'ai rien ajouté mais c'est vrai qu'il y a beaucoup de repiquages. Voilà mon installation
A = boîtier d'arrivée France Télécom P = prise de téléphone non utilisée P+T = prise de téléphone avec mon téléphone P+M = prise de téléphone avec mon modem ADSL
C'est pas bien hein ?
C'est clair que plus il y a de complexité, plus il y a de chances qu'il y ait des soucis. Les filtres sont placés là où il faut je suppose? Pas de résistances installées dans la moitié des prises?
Même problème quelle que soit la prise sur laquelle est branché le téléphone? Même problème avec le modem ADSL carrément débranché (pas éteint)?
Moi j'appelerais le 1013 pour commencer, il feront un test, avec un peu de bol ils pourront trouver le problème ou au moins indiquer ce que ça peut être. Sinon je ferais un peu de ménage dans l'installation avant de leur dire de venir, sinon ils risquent de facturer le déplacement si la faute est chez toi.
Jacques. -- Interactive Media Factory Création, développement et hébergement de services interactifs: SMS, SMS+, Audiotel... http://www.imfeurope.com/
On Thu, 25 Sep 2003 20:45:35 +0200, Pierre Capdevila <toto.titi@tata.kk>
wrote:
Jacques Caron a écrit
Allo France Telecom? Tu appelles le 1013, c'est gratuit et ils sont là
pour ça. En tous cas ils pourront déterminer si le problème vient de la
ligne ou pas. Sinon ça peut être tout bêtement ton téléphone,
Non car mon téléphone est neuf. Je l'ai chagé il y a 3 semaines
Et c'est là que tu as commencé à avoir des problèmes? :-)
Non je n'ai rien ajouté mais c'est vrai qu'il y a beaucoup de repiquages.
Voilà mon installation
A = boîtier d'arrivée France Télécom
P = prise de téléphone non utilisée
P+T = prise de téléphone avec mon téléphone
P+M = prise de téléphone avec mon modem ADSL
C'est pas bien hein ?
C'est clair que plus il y a de complexité, plus il y a de chances qu'il y
ait des soucis. Les filtres sont placés là où il faut je suppose? Pas de
résistances installées dans la moitié des prises?
Même problème quelle que soit la prise sur laquelle est branché le
téléphone? Même problème avec le modem ADSL carrément débranché (pas
éteint)?
Moi j'appelerais le 1013 pour commencer, il feront un test, avec un peu de
bol ils pourront trouver le problème ou au moins indiquer ce que ça peut
être. Sinon je ferais un peu de ménage dans l'installation avant de leur
dire de venir, sinon ils risquent de facturer le déplacement si la faute
est chez toi.
Jacques.
--
Interactive Media Factory
Création, développement et hébergement
de services interactifs: SMS, SMS+, Audiotel...
http://www.imfeurope.com/
On Thu, 25 Sep 2003 20:45:35 +0200, Pierre Capdevila wrote:
Jacques Caron a écrit
Allo France Telecom? Tu appelles le 1013, c'est gratuit et ils sont là pour ça. En tous cas ils pourront déterminer si le problème vient de la ligne ou pas. Sinon ça peut être tout bêtement ton téléphone,
Non car mon téléphone est neuf. Je l'ai chagé il y a 3 semaines
Et c'est là que tu as commencé à avoir des problèmes? :-)
Non je n'ai rien ajouté mais c'est vrai qu'il y a beaucoup de repiquages. Voilà mon installation
A = boîtier d'arrivée France Télécom P = prise de téléphone non utilisée P+T = prise de téléphone avec mon téléphone P+M = prise de téléphone avec mon modem ADSL
C'est pas bien hein ?
C'est clair que plus il y a de complexité, plus il y a de chances qu'il y ait des soucis. Les filtres sont placés là où il faut je suppose? Pas de résistances installées dans la moitié des prises?
Même problème quelle que soit la prise sur laquelle est branché le téléphone? Même problème avec le modem ADSL carrément débranché (pas éteint)?
Moi j'appelerais le 1013 pour commencer, il feront un test, avec un peu de bol ils pourront trouver le problème ou au moins indiquer ce que ça peut être. Sinon je ferais un peu de ménage dans l'installation avant de leur dire de venir, sinon ils risquent de facturer le déplacement si la faute est chez toi.
Jacques. -- Interactive Media Factory Création, développement et hébergement de services interactifs: SMS, SMS+, Audiotel... http://www.imfeurope.com/
Pierre Capdevila
Jacques Caron a
Non car mon téléphone est neuf. Je l'ai chagé il y a 3 semaines
Et c'est là que tu as commencé à avoir des problèmes? :-)
Non j'avais déjà des problèmes depuis quelques 2 ou 3 mois. J'espéraiz qu'avec un téléphone neuf serait irait mieux ...
C'est clair que plus il y a de complexité, plus il y a de chances qu'il y ait des soucis. Les filtres sont placés là où il faut je suppose? Pas de résistances installées dans la moitié des prises?
Pourquoi il y aurait des résistances ?
Même problème quelle que soit la prise sur laquelle est branché le téléphone?
Je sais pas je vais essayer
Même problème avec le modem ADSL carrément débranché (pas éteint)?
Je sais pas je vais essayer
Moi j'appelerais le 1013 pour commencer, il feront un test, avec un peu de bol ils pourront trouver le problème ou au moins indiquer ce que ça peut être.
Ils font un test sans se déplacer ?
Sinon je ferais un peu de ménage dans l'installation avant de leur dire de venir, sinon ils risquent de facturer le déplacement si la faute est chez toi.
Je vais déjà déconnecter le morceau de 10m qui ne me sert pas. Mais pas tout de suite actuellement je ne suis pas chez moi...
Merci pour ton aide
-- Pierre chez
Jacques Caron a
Non car mon téléphone est neuf. Je l'ai chagé il y a 3 semaines
Et c'est là que tu as commencé à avoir des problèmes? :-)
Non j'avais déjà des problèmes depuis quelques 2 ou 3 mois.
J'espéraiz qu'avec un téléphone neuf serait irait mieux ...
C'est clair que plus il y a de complexité, plus il y a de chances qu'il y
ait des soucis. Les filtres sont placés là où il faut je suppose? Pas de
résistances installées dans la moitié des prises?
Pourquoi il y aurait des résistances ?
Même problème quelle que soit la prise sur laquelle est branché le
téléphone?
Je sais pas je vais essayer
Même problème avec le modem ADSL carrément débranché (pas
éteint)?
Je sais pas je vais essayer
Moi j'appelerais le 1013 pour commencer, il feront un test, avec un peu de
bol ils pourront trouver le problème ou au moins indiquer ce que ça peut
être.
Ils font un test sans se déplacer ?
Sinon je ferais un peu de ménage dans l'installation avant de leur
dire de venir, sinon ils risquent de facturer le déplacement si la faute
est chez toi.
Je vais déjà déconnecter le morceau de 10m qui ne me sert pas.
Mais pas tout de suite actuellement je ne suis pas chez moi...
Non car mon téléphone est neuf. Je l'ai chagé il y a 3 semaines
Et c'est là que tu as commencé à avoir des problèmes? :-)
Non j'avais déjà des problèmes depuis quelques 2 ou 3 mois. J'espéraiz qu'avec un téléphone neuf serait irait mieux ...
C'est clair que plus il y a de complexité, plus il y a de chances qu'il y ait des soucis. Les filtres sont placés là où il faut je suppose? Pas de résistances installées dans la moitié des prises?
Pourquoi il y aurait des résistances ?
Même problème quelle que soit la prise sur laquelle est branché le téléphone?
Je sais pas je vais essayer
Même problème avec le modem ADSL carrément débranché (pas éteint)?
Je sais pas je vais essayer
Moi j'appelerais le 1013 pour commencer, il feront un test, avec un peu de bol ils pourront trouver le problème ou au moins indiquer ce que ça peut être.
Ils font un test sans se déplacer ?
Sinon je ferais un peu de ménage dans l'installation avant de leur dire de venir, sinon ils risquent de facturer le déplacement si la faute est chez toi.
Je vais déjà déconnecter le morceau de 10m qui ne me sert pas. Mais pas tout de suite actuellement je ne suis pas chez moi...
Merci pour ton aide
-- Pierre chez
Dez & Co
J'ai eu ce même phénomène cet été alors que je venais de mettre l'adsl et en plus une alarme.J'ai lié ça à l'alarme mais je crois avoir un début de réponse. J'ai aussi résilié ma préselection avec tele2 car je préfère choisir mon opérateur. Je ne sais pas si c'est ça mais depuis je n'ai plus aucune coupure.....
J'ai eu ce même phénomène cet été alors que je venais de mettre l'adsl et en
plus une alarme.J'ai lié ça à l'alarme mais je crois avoir un début de
réponse.
J'ai aussi résilié ma préselection avec tele2 car je préfère choisir mon
opérateur.
Je ne sais pas si c'est ça mais depuis je n'ai plus aucune coupure.....
J'ai eu ce même phénomène cet été alors que je venais de mettre l'adsl et en plus une alarme.J'ai lié ça à l'alarme mais je crois avoir un début de réponse. J'ai aussi résilié ma préselection avec tele2 car je préfère choisir mon opérateur. Je ne sais pas si c'est ça mais depuis je n'ai plus aucune coupure.....
Jacques Caron
On Thu, 25 Sep 2003 21:15:13 +0200, Pierre Capdevila wrote:
Pourquoi il y aurait des résistances ?
Il y avait une grande manie d'en mettre partout à un moment donné, pour effectuer des tests justement il me semble (?). Mais ça peut avoir des effets secondaires.
Moi j'appelerais le 1013 pour commencer, il feront un test, avec un peu de bol ils pourront trouver le problème ou au moins indiquer ce que ça peut être.
Ils font un test sans se déplacer ?
Oui, ils ont des robots de test qui peuvent dans certains cas leur donner la position exacte du problème (au mètre près ou presque), c'est assez impressionant des fois.
Jacques. -- Interactive Media Factory Création, développement et hébergement de services interactifs: SMS, SMS+, Audiotel... http://www.imfeurope.com/
On Thu, 25 Sep 2003 21:15:13 +0200, Pierre Capdevila <toto.titi@tata.kk>
wrote:
Pourquoi il y aurait des résistances ?
Il y avait une grande manie d'en mettre partout à un moment donné, pour
effectuer des tests justement il me semble (?). Mais ça peut avoir des
effets secondaires.
Moi j'appelerais le 1013 pour commencer, il feront un test, avec un peu
de
bol ils pourront trouver le problème ou au moins indiquer ce que ça peut
être.
Ils font un test sans se déplacer ?
Oui, ils ont des robots de test qui peuvent dans certains cas leur donner
la position exacte du problème (au mètre près ou presque), c'est assez
impressionant des fois.
Jacques.
--
Interactive Media Factory
Création, développement et hébergement
de services interactifs: SMS, SMS+, Audiotel...
http://www.imfeurope.com/
On Thu, 25 Sep 2003 21:15:13 +0200, Pierre Capdevila wrote:
Pourquoi il y aurait des résistances ?
Il y avait une grande manie d'en mettre partout à un moment donné, pour effectuer des tests justement il me semble (?). Mais ça peut avoir des effets secondaires.
Moi j'appelerais le 1013 pour commencer, il feront un test, avec un peu de bol ils pourront trouver le problème ou au moins indiquer ce que ça peut être.
Ils font un test sans se déplacer ?
Oui, ils ont des robots de test qui peuvent dans certains cas leur donner la position exacte du problème (au mètre près ou presque), c'est assez impressionant des fois.
Jacques. -- Interactive Media Factory Création, développement et hébergement de services interactifs: SMS, SMS+, Audiotel... http://www.imfeurope.com/
Sébastien Leconte
Le problème est-il présent uniquement en émission d'appel (=> possible pb Télé 2) ou aussi bien en émission/réception d'appels ?
"Pierre Capdevila" a écrit dans le message de news:bkubhm$lep$
Bonjour à tous
Depuis environ 2 ans j'ai un abonnement ADSL et un abonnement Télé 2 qui coexistent sur ma ligne téléphonique et j'ai l'impression que depuis quelques mois quelque chose s'est dégradé.
Lorsque je suis en communication, souvent celle-ci est coupée au bout d'un certain temps (quelques secondes à quelques minutes). Cela se produit même si le modem ADSL est hors tension. J'ai essayé en retirant le petit boîtier
Kertel de l'abonnement Télé 2 mais c'est pareil.
Savez-vous la cause de ce problème ?
Merci d'avance,
-- Pierre chez
Le problème est-il présent uniquement en émission d'appel (=> possible pb
Télé 2) ou aussi bien en émission/réception d'appels ?
"Pierre Capdevila" <toto.titi@tata.kk> a écrit dans le message de
news:bkubhm$lep$1@tem.asynchrone.net...
Bonjour à tous
Depuis environ 2 ans j'ai un abonnement ADSL et un abonnement Télé 2 qui
coexistent sur ma ligne téléphonique et j'ai l'impression que depuis
quelques mois quelque chose s'est dégradé.
Lorsque je suis en communication, souvent celle-ci est coupée au bout d'un
certain temps (quelques secondes à quelques minutes). Cela se produit même
si le modem ADSL est hors tension. J'ai essayé en retirant le petit
boîtier
Le problème est-il présent uniquement en émission d'appel (=> possible pb Télé 2) ou aussi bien en émission/réception d'appels ?
"Pierre Capdevila" a écrit dans le message de news:bkubhm$lep$
Bonjour à tous
Depuis environ 2 ans j'ai un abonnement ADSL et un abonnement Télé 2 qui coexistent sur ma ligne téléphonique et j'ai l'impression que depuis quelques mois quelque chose s'est dégradé.
Lorsque je suis en communication, souvent celle-ci est coupée au bout d'un certain temps (quelques secondes à quelques minutes). Cela se produit même si le modem ADSL est hors tension. J'ai essayé en retirant le petit boîtier
