je suis allé récemment dans une agence France Télécom car j'ai emménagé
dans un appartement n'ayant eu aucun abonnement depuis plus de 2 ans et
je souhaite ensuite aller chez Alice (dégroupage total).
1: dans un premier temps l'agence m'a dit de voir cela avec Alice car
étant reconnu comme opérateur à part entière, les FAI peuvent créer eux
mêmes les lignes et supporter eux-mêmes les coûts de création (facturés
55 euros chez FT)
Alice et d'autres FAI comme Free disent que cela est impossible donc où
est la vérité ?
2: finalement j'ai demande à cette agence de créer ma ligne mais pour
eux un agent doit venir identifier la ligne existante (facturé 55 euros
en plus de la création) alors même qu'il y a une plaquette signalétique
FT (000074) en bas de la porte de mon appartement.
Je ne vois pas alors à quoi sert cette plaquette si elle n'est pas
utilisée :s
D'où ma 2ème question : malgré l'existence d'une plaquette
d'identification de ma ligne est-il normal que je dois supporter une
nouvelle "identification" de ma ligne ?
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire
Veuillez sélectionner un problème
Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
Mat Free
1: dans un premier temps l'agence m'a dit de voir cela avec Alice car étant reconnu comme opérateur à part entière, les FAI peuvent créer eux mêmes les lignes et supporter eux-mêmes les coûts de création (facturés 55 euros chez FT)
Alice et d'autres FAI comme Free disent que cela est impossible donc où est la vérité ?
Ca existe, mais ça coute environ 300 euros aux opérateurs si je me souviens (sauf le cas où le client peut donner le numéro du dernier abonnement de la ligne, que le dernier abo n'est pas été résilié depuis x mois, ... que seul Free propose à ma connaissance).
-- Mat
1: dans un premier temps l'agence m'a dit de voir cela avec Alice car
étant reconnu comme opérateur à part entière, les FAI peuvent créer
eux mêmes les lignes et supporter eux-mêmes les coûts de création
(facturés 55 euros chez FT)
Alice et d'autres FAI comme Free disent que cela est impossible donc
où est la vérité ?
Ca existe, mais ça coute environ 300 euros aux opérateurs si je me
souviens (sauf le cas où le client peut donner le numéro du dernier
abonnement de la ligne, que le dernier abo n'est pas été résilié depuis
x mois, ... que seul Free propose à ma connaissance).
1: dans un premier temps l'agence m'a dit de voir cela avec Alice car étant reconnu comme opérateur à part entière, les FAI peuvent créer eux mêmes les lignes et supporter eux-mêmes les coûts de création (facturés 55 euros chez FT)
Alice et d'autres FAI comme Free disent que cela est impossible donc où est la vérité ?
Ca existe, mais ça coute environ 300 euros aux opérateurs si je me souviens (sauf le cas où le client peut donner le numéro du dernier abonnement de la ligne, que le dernier abo n'est pas été résilié depuis x mois, ... que seul Free propose à ma connaissance).
-- Mat
Spyou
Alice et d'autres FAI comme Free disent que cela est impossible donc où est la vérité ?
La vérité c'est que ca coute trop cher humainement et techniquement aux "opérateurs alternatifs" donc ils veulent pas le faire.
2: finalement j'ai demande à cette agence de créer ma ligne mais pour eux un agent doit venir identifier la ligne existante (facturé 55 euros en plus de la création) alors même qu'il y a une plaquette signalétique FT (000074) en bas de la porte de mon appartement. Je ne vois pas alors à quoi sert cette plaquette si elle n'est pas utilisée :s D'où ma 2ème question : malgré l'existence d'une plaquette d'identification de ma ligne est-il normal que je dois supporter une nouvelle "identification" de ma ligne ?
Il y'a déplacement du technicien jusqu'a chez vous pour tester la continuité de la ligne et retablir d'eventuels circuits, c'est ca qui est facturé en plus des frais de dossiers.
Alice et d'autres FAI comme Free disent que cela est impossible donc où
est la vérité ?
La vérité c'est que ca coute trop cher humainement et techniquement aux
"opérateurs alternatifs" donc ils veulent pas le faire.
2: finalement j'ai demande à cette agence de créer ma ligne mais pour
eux un agent doit venir identifier la ligne existante (facturé 55 euros
en plus de la création) alors même qu'il y a une plaquette signalétique
FT (000074) en bas de la porte de mon appartement.
Je ne vois pas alors à quoi sert cette plaquette si elle n'est pas
utilisée :s
D'où ma 2ème question : malgré l'existence d'une plaquette
d'identification de ma ligne est-il normal que je dois supporter une
nouvelle "identification" de ma ligne ?
Il y'a déplacement du technicien jusqu'a chez vous pour tester la
continuité de la ligne et retablir d'eventuels circuits, c'est ca qui
est facturé en plus des frais de dossiers.
Alice et d'autres FAI comme Free disent que cela est impossible donc où est la vérité ?
La vérité c'est que ca coute trop cher humainement et techniquement aux "opérateurs alternatifs" donc ils veulent pas le faire.
2: finalement j'ai demande à cette agence de créer ma ligne mais pour eux un agent doit venir identifier la ligne existante (facturé 55 euros en plus de la création) alors même qu'il y a une plaquette signalétique FT (000074) en bas de la porte de mon appartement. Je ne vois pas alors à quoi sert cette plaquette si elle n'est pas utilisée :s D'où ma 2ème question : malgré l'existence d'une plaquette d'identification de ma ligne est-il normal que je dois supporter une nouvelle "identification" de ma ligne ?
Il y'a déplacement du technicien jusqu'a chez vous pour tester la continuité de la ligne et retablir d'eventuels circuits, c'est ca qui est facturé en plus des frais de dossiers.
