Credit agricole qui facture ses erreurs au client :=)
2 réponses
Ronald Van Assche
Historique
12 Juin : ma banque me facture 3 fois un même paiement CB chez Monoprix :
j'appelle, je fax, je fait une reclamation via le Web, la banque me
rembourse 8 jours plus tard, et met cela sur le dos de sa migration
informatique.
Là je recoit mon relevé, et découvre 15 euros de commission non documentée.
Envoi de mail au service client , qui me répond çà par mail:
"les frais de commission correspondent aux 2 paiements carte monoprix du
12/6/2003 de 36.49 euros prélevés 2 fois à tort"
vu que j'en suis à ma 5ieme réclamation sur cette agence, pensez vous que
l'injonction de faire ( respect du contrat) et de payer ( rembourssement )
déposée au TI de mon domicile me permettra d'obtenir autre chose que des
non réponses ?
Si ca peut vous consoler, ma femme vient de les planter de plus de 200 kf sur une affaire de penalite de remboursement anticipés d'un pret ou ils ont cumulés erreurs sur erreurs. Tout etait contre eux, tétu ils ont reperdu en appel.
Moi j'ai décidé d'adhérer à l'AFUB ( www.afub.org ), les banques ont décidés de ponctionner le client qu'il soit positif ( voir l'article du canard enchainé : Sicav & FCP ) ou négatif (agios, frais de courrier, informatique payante etc..)
Bref , c'est de pire en pire
"pierre giles" <p.giles@wanadoo.fr> wrote in
news:bfmo78$lnb$1@news-reader5.wanadoo.fr:
Si ca peut vous consoler, ma femme vient de les planter de plus de 200
kf sur une affaire de penalite de remboursement anticipés d'un pret
ou ils ont cumulés erreurs sur erreurs.
Tout etait contre eux, tétu ils ont reperdu en appel.
Moi j'ai décidé d'adhérer à l'AFUB ( www.afub.org ), les banques ont
décidés de ponctionner le client qu'il soit positif ( voir l'article du
canard enchainé : Sicav & FCP ) ou négatif (agios, frais de courrier,
informatique payante etc..)
Si ca peut vous consoler, ma femme vient de les planter de plus de 200 kf sur une affaire de penalite de remboursement anticipés d'un pret ou ils ont cumulés erreurs sur erreurs. Tout etait contre eux, tétu ils ont reperdu en appel.
Moi j'ai décidé d'adhérer à l'AFUB ( www.afub.org ), les banques ont décidés de ponctionner le client qu'il soit positif ( voir l'article du canard enchainé : Sicav & FCP ) ou négatif (agios, frais de courrier, informatique payante etc..)
