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Croisement des informations sur Neuf

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L'Aquitain
Bonjour
Je suis depuis fin novembre en ADSL nu chez ce FAI .
Au début, galère: désynchro toutes les 5 minutes avec reconnexion
automatique.
Après quelques courriers agressifs ( je me refuse à utiliser des N° surtaxés
et je l'écris à chaque occasion !), j'ai eu le plaisir d'avoir des appels du
service commercial me demandant si tout allait bien !!!. Après exposé de mes
doléances, j'ai reçu une carte me permettant d'appeler le sevcice technique
gratuitement ( pour une durée maximale de 30 minutes, faut pas exagérer
!!!).
A la suite de diverses manoeuvres et après le passage d'un technicien d'une
société prestataire de service technique, la situation s'est améliorée
puisque les désynchros interviennent en moyenne toutes les 2/3 heures dans
la journée. Je précise dans la journée parce que la nuit la connexion tient
entre 12 et 15 heures ...
Ce qui m'amène à l'interrogation suivante : si le connexion tient la nuit
et moins bien dans la journée, il ne s'agit donc pas d'une caractéristique
de ma ligne ( 285 m- 3 db) comme cela a été sussuré au cours de certains
contacts avec les techiciens mais bien plutôt d'une conséquence de
l'augmentation de trafic, non?
C'est pourquoi je serais intéressé par des témoignages d'utilisateurs du
Neuf .
Merci d'avance à eux.

--
Cordialement
L'Aquitain

10 réponses

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david
"L'Aquitain" a écrit dans le message de news:
eo5pa5$10sh$
mdr wrote:
Bon, je ne suis pas spécialiste de la 9box (ah oui, vous l'aurez
compris par ailleurs, chez moi y'a plutôt une freebox), mais je crois
que vous pourriez essayer avec un autre modem ADSL, surtout si, comme
je crois le comprendre, vous êtes non dégroupé


Resalut
Non, je suis en adsl nu et c'est là que se pose le probème car Box
désynchro = plus de téléphone fixe !!


Déjà fait un test avec un autre modem pour voir les désynchro
continuent.... Pendant temps du test tu n'auras qu'à configurer NeufTalk
pour continuer à recvoir tes appels téléphonique sur ta machine.


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mdr
mdr wrote:
Mon débit affiché par l'interface de la Neufbox est de 9628kbs
le bruit est de 10, 63 db
[NB pour l'Aquitain: ce n'est pas "le bruit", c'est la marge au bruit,

soit le rapport entre le signal ADSL et le bruit détecté. Donc plus
c'est élevé, et plus la ligne est stable].

Ca a l'air correct, non ? Quoique: 9,6Mb me semble élevé pour de
l'ADSL 1, mais plutôt faible pour de l'ADSL 2.

Est-ce qu'on pourrait savoir le type de DSLAM (chercher sur
degrouptest.com avec le numéro de téléphone, "caractéristiques
IP/ADSL", ils disent si c'est dégroupé, si c'est de l'ADSL 1 ou 2, et
le type de DSLAM FT) ?


Salut mdr
renseugnements demandés ici : http://cjoint.com/?blrEEpmHPY
A noter qu'un technicien venu contrôler mon installation pour le compte de
Neuf m'a également parlé de cet inconvénient d'être parfois trop près du NRA


J'ai déjà lu ça aussi, mais je ne saurais pas dire pourquoi :(... La
solution pourrait être d'acheter 500m de fil téléphonique, et les
insérer sur votre ligne ;)...

Peut être (idée en l'air, hein) que le DSLAM, du fait que la ligne est
courte avec un très faible affaiblissement, utilise une puissance
d'émission plus faible, du coup la ligne est, près du central, plus
sensible à la diaphonie avec les lignes voisines...

Bon, par ailleurs, dans un fil que david a commencé à polluer (en
faisant semblant de vous aider, soit-disant aide qui consiste à
reprendre ce que j'ai suggéré tout au début: un essai avec un autre
modem [soupir]...), vous écrivez aussi que vous êtes en ADSL nu, en
réponse à ma supposition que vous n'étiez pas dégroupé. Une petite
précision : en adsl nu, vous utiliser le DSLAM de FT, comme un non
dégroupé, la différence étant seulement que vous n'avez pas
d'abonnement téléphonique chez FT.

Donc, en principe, le test en question avec tout autre modem devrait
fonctionner (pas d'équipement spécifique 9 en face du modem).

Cela pourrait être d'autant plus intéressant que vos voisins ont avec
un peu de chance une LiveBox. L'idée est de voir:
- si la connexion tient
- si oui quel débit, quelle marge au bruit.

Dites nous si c'est possible. Si oui, la suggestion de david (pas
encore faite ici puisqu'on discutait de l'opportunité du test) de
configurer la téléphonie SIP sur votre ordinateur est bonne à prendre
(si pas encore fait, à mon avis c'est déjà fait, non?).

Sinon, les infos sur le NRA nous disent:
- que c'est bien un NRA pas dégroupé
- qu'il est compatible ADSL2, donc la vitesse 9Mb n'est pas du tout
excessive (gros euphémisme) avec un affaiblissement de 6dB.
- que c'est un DSLAM ECI: de nombreuses Freebox ont des problèmes avec
ça, les 9box je ne sais pas, alors un essai avec une Livebox serait
bien intéressant.

A+

mdr



--
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jerome
a comm au bout de 2heures, un vrai scandale.

Hors plaisanterie, en effet il est toujours intéressant de comprendre.


Vi ;)

http://www.aduf.org/archives/pdf/0306.pdf


Je confirme l'info de l'aduf, ma femme a été coupée (enfin, la communication,


ah, oui, j appelle souvent longuement un pote et on cause en main libre
en bossan tsur nos machines respective j ai free (non degroupe, freebox
only) et il a cegetel (degroupe total) et effectivement ça coupe au
bout de 2H , bon c est pas grave, a la limite c est pratique si on
oublie de raccrocher , ce qui arrive avec ces machins illimités (!)

par contre chez lui, sa cegetel box lui coupe l'internet apres environ
une heure et quelque de telephone , donc souvent obligé de rappeller
car il doit rebooter sa cbox ... reloud là (et ça le fait à tous les
coups)



Avatar
Gerd
ça me rappelle l'époque de l'illimité AOL bas débit, illimité mais pas
permanent...
;o)

"jerome" a écrit dans le message de news:

a comm au bout de 2heures, un vrai scandale.

Hors plaisanterie, en effet il est toujours intéressant de comprendre.


Vi ;)

http://www.aduf.org/archives/pdf/0306.pdf


Je confirme l'info de l'aduf, ma femme a été coupée (enfin, la
communication,


ah, oui, j appelle souvent longuement un pote et on cause en main libre en
bossan tsur nos machines respective j ai free (non degroupe, freebox only)
et il a cegetel (degroupe total) et effectivement ça coupe au bout de 2H ,
bon c est pas grave, a la limite c est pratique si on oublie de raccrocher
, ce qui arrive avec ces machins illimités (!)

par contre chez lui, sa cegetel box lui coupe l'internet apres environ une
heure et quelque de telephone , donc souvent obligé de rappeller car il
doit rebooter sa cbox ... reloud là (et ça le fait à tous les coups)







Avatar
jerome
de toutes façon j ai l habitude, j ai un SFR illimité SetW , et le
reseau coupe toujours bien avant les 2 heures

d ailleurs depuis bientot 10 ans que j ai le mobime chez eux, je dois
constater que la qualité du réseau n'a pas vraiment évolué , le "réseau
occupé" est encore aussi fréquent (et même en grande ville , par
exemple vers Vélizy , c est toujours aussi pourri ...)

par contre les prix des abonnements n ont pas franchement baissé ...
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Thierry M.
mdr avait écrit en ce jour de la Saint Guillaume :

Ca se discute... Le point assez négatif pour votre pote est quand même la
limitation à 2G/mois... C'est qui qui fait ça ?


tout le monde, puisque c'est FT qui a la gestion du SAFE (la fibre
optique sous marine toujours en panne) à la Réunion

voir les détails des offres et les vrais-faux tarifs en illimités sur
le menu Internet de Lionel (meteo Réunion)
http://www.meteo-reunion.com/

on est fou de rage quand on reçoit la pub métropole !!!!
et même la pub Mauricienne, puisque c'est de la filiale FT qui arrive
la bas a leur faire des tarifs quasi comme en métropole ?

les dindons de la farce ?
PAS MOI !
si tous les réunionnais boycottaient, ya longtemps que cette arnaque
searit finie ! mais bon, je dois être le seul qui ne fait pas que raler

--
Thierry
fr.rec.plongee: la FAQ http://faqfrp.free.fr/

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mdr
Gerd avait soumis l'idée :
ça me rappelle l'époque de l'illimité AOL bas débit, illimité mais pas
permanent...
;o)



Très différent quand même: j'avais testé cet AOL "illimité" (essai
gratuit de 16 ou 20heures, je ne sais plus), au départ ils coupaient
après 1h et quelques, et puis après ç'était plutôt toutes les 1/2h.
Sympa quand on fait un transfert de fichier (surtout à 50kb/s...). Et
surtout, il fallait 15-20 mn pour arriver à se reconnecter, le serveur
était toujours occupé, et il fallait relancer manuellement leur dialer
pourri tous les 5 essais. Bon, pas utilisable quoi, j'ai jeté l'éponge
avant la fin de l'essai gratuit, heureusement que l'ADSL est arrivé
quelques temps après.

Raison invoquée par AOL: c'était illimité, mais les gens qui étaient
connectés plus de (je crois) 3h/jour (!!!) étaient une minorité qui
"abusaient" du service (ça en dit long sur l'AOLer moyen ;-) )... Pour
l'anecdote, il y a avait aussi des cas de petits malins qui
totalisaient PLUS de 24h/j de connexion ;-).

Comme dit jérôme, je crois qu'ici c'est pour éviter de laisser la ligne
ouverte 24/24 7/7 si quelqu'un a oublié de raccrocher.



--
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L'Aquitain
mdr wrote:
renseignements demandés ici : http://cjoint.com/?blrEEpmHPY
A noter qu'un technicien venu contrôler mon installation pour le
compte de Neuf m'a également parlé de cet inconvénient d'être
parfois trop près du NRA



Bonjour mdr

Absent pendant 4 jours je prends connaissance de ta réponse: merci pour les
idées.


J'ai déjà lu ça aussi, mais je ne saurais pas dire pourquoi :(... La
solution pourrait être d'acheter 500m de fil téléphonique, et les
insérer sur votre ligne ;)...

Peut être (idée en l'air, hein) que le DSLAM, du fait que la ligne est
courte avec un très faible affaiblissement, utilise une puissance
d'émission plus faible, du coup la ligne est, près du central, plus
sensible à la diaphonie avec les lignes voisines...

Bon, par ailleurs, dans un fil que david a commencé à polluer (en
faisant semblant de vous aider, soit-disant aide qui consiste à
reprendre ce que j'ai suggéré tout au début: un essai avec un autre
modem [soupir]...), vous écrivez aussi que vous êtes en ADSL nu, en
réponse à ma supposition que vous n'étiez pas dégroupé. Une petite
précision : en adsl nu, vous utiliser le DSLAM de FT, comme un non
dégroupé, la différence étant seulement que vous n'avez pas
d'abonnement téléphonique chez FT.

Donc, en principe, le test en question avec tout autre modem devrait
fonctionner (pas d'équipement spécifique 9 en face du modem).

Cela pourrait être d'autant plus intéressant que vos voisins ont avec
un peu de chance une LiveBox. L'idée est de voir:
- si la connexion tient
- si oui quel débit, quelle marge au bruit.


Je ne connais que des possesseurs de Freebox ;o)



Dites nous si c'est possible. Si oui, la suggestion de david (pas
encore faite ici puisqu'on discutait de l'opportunité du test) de
configurer la téléphonie SIP sur votre ordinateur est bonne à prendre
(si pas encore fait, à mon avis c'est déjà fait, non?).


Ca, je ne sais pas faire, j'aurais besoin de précisions ...

Sinon, les infos sur le NRA nous disent:
- que c'est bien un NRA pas dégroupé
- qu'il est compatible ADSL2, donc la vitesse 9Mb n'est pas du tout
excessive (gros euphémisme) avec un affaiblissement de 6dB.
- que c'est un DSLAM ECI: de nombreuses Freebox ont des problèmes avec
ça, les 9box je ne sais pas, alors un essai avec une Livebox serait
bien intéressant.


Un truc bizarre : en rentrant aujourd'hui, je me connecte et constate en
interrogeant l'interface de la Neufbox qu'il n'y a eu aucune déconnexion
depuis 2 jours 20 heures et une quarantaine de minutes ! L'espoir renaît ...
et puis paf ! déconnexion au bout de 1h30, la routine reprend quoi ...
Ma Box serait-elle réfractaire à la mise sous tension de mon pc??

--
Cordialement
L'Aquitain


Avatar
mdr
L'Aquitain a formulé ce mardi :
mdr wrote:
renseignements demandés ici : http://cjoint.com/?blrEEpmHPY
A noter qu'un technicien venu contrôler mon installation pour le
compte de Neuf m'a également parlé de cet inconvénient d'être
parfois trop près du NRA



Bonjour mdr

Absent pendant 4 jours je prends connaissance de ta réponse: merci pour les
idées.


Donc, en principe, le test en question avec tout autre modem devrait
fonctionner (pas d'équipement spécifique 9 en face du modem).

Cela pourrait être d'autant plus intéressant que vos voisins ont avec
un peu de chance une LiveBox. L'idée est de voir:
- si la connexion tient
- si oui quel débit, quelle marge au bruit.


Je ne connais que des possesseurs de Freebox ;o)


Ca risque fort de ne pas marcher mais ce serait à confirmer par
quelqu'un qui sait ou qui a essayé: une freebox va chercher à charger
son firmware je crois. Mais peut être qu'en IP/ADSL la connexion est
déjà établi au niveau IP ? Je n'en sais rien.

Personne n'a de modem ADSL de base ?



Dites nous si c'est possible. Si oui, la suggestion de david (pas
encore faite ici puisqu'on discutait de l'opportunité du test) de
configurer la téléphonie SIP sur votre ordinateur est bonne à prendre
(si pas encore fait, à mon avis c'est déjà fait, non?).


Ca, je ne sais pas faire, j'aurais besoin de précisions ...
Ca permet d'utiliser votre compte téléphonique (et ses tarifs

intéressants) depuis un ordinateur (avec micro) ou un téléphone Wifi.
Comme skype, mais le compte utilisé est votre compte leneuf.
Dans l'hypothèse où le modem de test n'est pas une neufbox, vous
n'aurez plus le téléphone, mais vous pourrez téléphoner dans les mêmes
conditions tarifaires avec votre PC.
Voir: http://www.neuftalk.fr/neuftalkpc.htm

Intérêt hors le problème en cours: on peut utiliser ça de n'importe
quel ordinateur qui est connecté avec un minimum de débit, donc par
exemple téléphoner depuis l'étranger ou en voyage gratuitement vers un
poste fixe en France. Il suffit d'avoir un microphone et son login
9talk, plus le logiciel fourni par neuf (à mettre sur sa clef USB...).
Ou même en direct sur un spot wifi, sans ordinateur, avec un téléphone
wifi.


Sinon, les infos sur le NRA nous disent:
- que c'est bien un NRA pas dégroupé
- qu'il est compatible ADSL2, donc la vitesse 9Mb n'est pas du tout
excessive (gros euphémisme) avec un affaiblissement de 6dB.
- que c'est un DSLAM ECI: de nombreuses Freebox ont des problèmes avec
ça, les 9box je ne sais pas, alors un essai avec une Livebox serait
bien intéressant.


Un truc bizarre : en rentrant aujourd'hui, je me connecte et constate en
interrogeant l'interface de la Neufbox qu'il n'y a eu aucune déconnexion
depuis 2 jours 20 heures et une quarantaine de minutes ! L'espoir renaît ...
et puis paf ! déconnexion au bout de 1h30, la routine reprend quoi ...
Ma Box serait-elle réfractaire à la mise sous tension de mon pc??


Ah ça c'est intéressant. Ou alors il est allergique à la personne ?
Blague à part, le PC crée peut être des parasites. Ou un équipement
chez vous qui est éteint si vous n'êtes pas là. Halogène ?



--
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L'Aquitain
"mdr" a écrit dans le message de
news:
L'Aquitain a formulé ce mardi :
mdr wrote:
renseignements demandés ici : http://cjoint.com/?blrEEpmHPY
A noter qu'un technicien venu contrôler mon installation pour le
compte de Neuf m'a également parlé de cet inconvénient d'être
parfois trop près du NRA



Bonjour mdr

Absent pendant 4 jours je prends connaissance de ta réponse: merci pour
les


idées.


Donc, en principe, le test en question avec tout autre modem devrait
fonctionner (pas d'équipement spécifique 9 en face du modem).

Cela pourrait être d'autant plus intéressant que vos voisins ont avec
un peu de chance une LiveBox. L'idée est de voir:
- si la connexion tient
- si oui quel débit, quelle marge au bruit.


Je ne connais que des possesseurs de Freebox ;o)


Ca risque fort de ne pas marcher mais ce serait à confirmer par
quelqu'un qui sait ou qui a essayé: une freebox va chercher à charger
son firmware je crois. Mais peut être qu'en IP/ADSL la connexion est
déjà établi au niveau IP ? Je n'en sais rien.

Personne n'a de modem ADSL de base ?



Dites nous si c'est possible. Si oui, la suggestion de david (pas
encore faite ici puisqu'on discutait de l'opportunité du test) de
configurer la téléphonie SIP sur votre ordinateur est bonne à prendre
(si pas encore fait, à mon avis c'est déjà fait, non?).


Ca, je ne sais pas faire, j'aurais besoin de précisions ...
Ca permet d'utiliser votre compte téléphonique (et ses tarifs

intéressants) depuis un ordinateur (avec micro) ou un téléphone Wifi.
Comme skype, mais le compte utilisé est votre compte leneuf.
Dans l'hypothèse où le modem de test n'est pas une neufbox, vous
n'aurez plus le téléphone, mais vous pourrez téléphoner dans les mêmes
conditions tarifaires avec votre PC.
Voir: http://www.neuftalk.fr/neuftalkpc.htm

Intérêt hors le problème en cours: on peut utiliser ça de n'importe
quel ordinateur qui est connecté avec un minimum de débit, donc par
exemple téléphoner depuis l'étranger ou en voyage gratuitement vers un
poste fixe en France. Il suffit d'avoir un microphone et son login
9talk, plus le logiciel fourni par neuf (à mettre sur sa clef USB...).
Ou même en direct sur un spot wifi, sans ordinateur, avec un téléphone
wifi.


Sinon, les infos sur le NRA nous disent:
- que c'est bien un NRA pas dégroupé
- qu'il est compatible ADSL2, donc la vitesse 9Mb n'est pas du tout
excessive (gros euphémisme) avec un affaiblissement de 6dB.
- que c'est un DSLAM ECI: de nombreuses Freebox ont des problèmes avec
ça, les 9box je ne sais pas, alors un essai avec une Livebox serait
bien intéressant.


Un truc bizarre : en rentrant aujourd'hui, je me connecte et constate en
interrogeant l'interface de la Neufbox qu'il n'y a eu aucune déconnexion
depuis 2 jours 20 heures et une quarantaine de minutes ! L'espoir renaît
...


et puis paf ! déconnexion au bout de 1h30, la routine reprend quoi ...
Ma Box serait-elle réfractaire à la mise sous tension de mon pc??


Ah ça c'est intéressant. Ou alors il est allergique à la personne ?
Blague à part, le PC crée peut être des parasites. Ou un équipement
chez vous qui est éteint si vous n'êtes pas là. Halogène ?


Bonjour mdr
Je crois que tu as mis le doigt sur le bobo ;o))
Ce matin, j'ai configuré mon portable pour le Neuf et le l'ai installé à
plus d'un mètre de la Box de l'autre côté d'une cloison et ma connexion
tient depuis plus de 4 heures. Je laisse en l'état jusqu'à ce soir pour être
sûr! Après cela il me restera à trouver la disposition idéale pour mon PC
par rapport à la Box!!
Quoi qu'il en soit je te remercie infiniment pour tes conseils et
suggestions.

Cordialement
L'Aquitain




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