Impossible d'avoir qui que ce soit chez ctn1 depuis ce matin , pas de
reponses aux emails , les coups de fils amenent sur une boite vocale , je
crois que mon serveur a pas choisi le bon jour pour planter :/
quelqu'un a pu les joindre , c'est toujours aussi galere ou j'ai vraiment
pas de chance ?
--
Xaero,
Jeu en ligne Xm-jdr
http://www.xaero-method.com/jdr
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Fred
"Xaero" a écrit dans le message de news:412b392b$0$4066$
Impossible d'avoir qui que ce soit chez ctn1 depuis ce matin , pas de reponses aux emails , les coups de fils amenent sur une boite vocale , je crois que mon serveur a pas choisi le bon jour pour planter :/
quelqu'un a pu les joindre , c'est toujours aussi galere ou j'ai vraiment pas de chance ?
Pas de chance il semblerait ... ( hier apres midi reponse au mails en meme pas 5 minutes )
-- Fred
"Xaero" <basic0059@hotmail.com> a écrit dans le message de
news:412b392b$0$4066$626a14ce@news.free.fr...
Impossible d'avoir qui que ce soit chez ctn1 depuis ce matin , pas de
reponses aux emails , les coups de fils amenent sur une boite vocale , je
crois que mon serveur a pas choisi le bon jour pour planter :/
quelqu'un a pu les joindre , c'est toujours aussi galere ou j'ai vraiment
pas de chance ?
Pas de chance il semblerait ... ( hier apres midi reponse au mails en meme
pas 5 minutes )
"Xaero" a écrit dans le message de news:412b392b$0$4066$
Impossible d'avoir qui que ce soit chez ctn1 depuis ce matin , pas de reponses aux emails , les coups de fils amenent sur une boite vocale , je crois que mon serveur a pas choisi le bon jour pour planter :/
quelqu'un a pu les joindre , c'est toujours aussi galere ou j'ai vraiment pas de chance ?
Pas de chance il semblerait ... ( hier apres midi reponse au mails en meme pas 5 minutes )
-- Fred
Rakotomandimby Mihamina
Xaero wrote:
quelqu'un a pu les joindre , c'est toujours aussi galere ou j'ai vraiment pas de chance ?
Je n'ai pas eu besoin de les joindre depuis un moment (parceque mon serveur s'est bien comporté). Mais je ne pense pas qu'ils soient partis en vacances. Je pense seulement que quand un client envoie un premier mail, ils y repondent tres rapidement. Si ensuite il voient que le client devient "chiant" (genre celui qui sollicite pour des broutilles en abusant du numero vert) ils commencent a temporiser un peu "histoire de" ... Je le dis parceque je l'ai remarqué avec moi. Ils sont d'autant plus longs a repondre au telephone que j'appelle frequemment.
Voila. C'est ce que je pense, ptet pas _la_ vérité. Dans la mesure ou je vais justement me lancer dans les services aux clients, je pense que c'est une pratique de bonne guerre. Mais je conviens que du point de vue "client" c'est un peu lourd ... -- RKTMB - http://www.rktmb.org/Members/mihamina Tél: + 33 2 38 76 43 65 (France) Membre d'un L.U.G. à Orléans (Université)
Xaero wrote:
quelqu'un a pu les joindre , c'est toujours aussi galere ou j'ai vraiment
pas de chance ?
Je n'ai pas eu besoin de les joindre depuis un moment (parceque mon
serveur s'est bien comporté).
Mais je ne pense pas qu'ils soient partis en vacances.
Je pense seulement que quand un client envoie un premier mail, ils y
repondent tres rapidement. Si ensuite il voient que le client devient
"chiant" (genre celui qui sollicite pour des broutilles en abusant du
numero vert) ils commencent a temporiser un peu "histoire de" ... Je le
dis parceque je l'ai remarqué avec moi. Ils sont d'autant plus longs a
repondre au telephone que j'appelle frequemment.
Voila. C'est ce que je pense, ptet pas _la_ vérité.
Dans la mesure ou je vais justement me lancer dans les services aux
clients, je pense que c'est une pratique de bonne guerre. Mais je
conviens que du point de vue "client" c'est un peu lourd ...
--
RKTMB - http://www.rktmb.org/Members/mihamina
Tél: + 33 2 38 76 43 65 (France)
Membre d'un L.U.G. à Orléans (Université)
quelqu'un a pu les joindre , c'est toujours aussi galere ou j'ai vraiment pas de chance ?
Je n'ai pas eu besoin de les joindre depuis un moment (parceque mon serveur s'est bien comporté). Mais je ne pense pas qu'ils soient partis en vacances. Je pense seulement que quand un client envoie un premier mail, ils y repondent tres rapidement. Si ensuite il voient que le client devient "chiant" (genre celui qui sollicite pour des broutilles en abusant du numero vert) ils commencent a temporiser un peu "histoire de" ... Je le dis parceque je l'ai remarqué avec moi. Ils sont d'autant plus longs a repondre au telephone que j'appelle frequemment.
Voila. C'est ce que je pense, ptet pas _la_ vérité. Dans la mesure ou je vais justement me lancer dans les services aux clients, je pense que c'est une pratique de bonne guerre. Mais je conviens que du point de vue "client" c'est un peu lourd ... -- RKTMB - http://www.rktmb.org/Members/mihamina Tél: + 33 2 38 76 43 65 (France) Membre d'un L.U.G. à Orléans (Université)
Christophe Rahier
Bonjour,
En fait, je pense que pour le client, ce qui est "lourd", c'est de devoir attendre. Il n'y a rien de pire que d'attendre sans savoir ce qu'il se passe !
Tout le monde voudrait que son cas soit résolu le plus rapidement possible et qu'il passe en priorité.
Je crois que c'est humain, sans porter de jugement de valeur !
Christophe http://www.bonnebouffe.org
"Rakotomandimby Mihamina" wrote in message news:412b4941$0$29669$
Xaero wrote:
quelqu'un a pu les joindre , c'est toujours aussi galere ou j'ai vraiment
pas de chance ?
Je n'ai pas eu besoin de les joindre depuis un moment (parceque mon serveur s'est bien comporté). Mais je ne pense pas qu'ils soient partis en vacances. Je pense seulement que quand un client envoie un premier mail, ils y repondent tres rapidement. Si ensuite il voient que le client devient "chiant" (genre celui qui sollicite pour des broutilles en abusant du numero vert) ils commencent a temporiser un peu "histoire de" ... Je le dis parceque je l'ai remarqué avec moi. Ils sont d'autant plus longs a repondre au telephone que j'appelle frequemment.
Voila. C'est ce que je pense, ptet pas _la_ vérité. Dans la mesure ou je vais justement me lancer dans les services aux clients, je pense que c'est une pratique de bonne guerre. Mais je conviens que du point de vue "client" c'est un peu lourd ... -- RKTMB - http://www.rktmb.org/Members/mihamina Tél: + 33 2 38 76 43 65 (France) Membre d'un L.U.G. à Orléans (Université)
Bonjour,
En fait, je pense que pour le client, ce qui est "lourd", c'est de devoir
attendre. Il n'y a rien de pire que d'attendre sans savoir ce qu'il se passe
!
Tout le monde voudrait que son cas soit résolu le plus rapidement possible
et qu'il passe en priorité.
Je crois que c'est humain, sans porter de jugement de valeur !
Christophe
http://www.bonnebouffe.org
"Rakotomandimby Mihamina" <rktmb.tontolo@wanadoo.fr> wrote in message
news:412b4941$0$29669$636a15ce@news.free.fr...
Xaero wrote:
quelqu'un a pu les joindre , c'est toujours aussi galere ou j'ai
vraiment
pas de chance ?
Je n'ai pas eu besoin de les joindre depuis un moment (parceque mon
serveur s'est bien comporté).
Mais je ne pense pas qu'ils soient partis en vacances.
Je pense seulement que quand un client envoie un premier mail, ils y
repondent tres rapidement. Si ensuite il voient que le client devient
"chiant" (genre celui qui sollicite pour des broutilles en abusant du
numero vert) ils commencent a temporiser un peu "histoire de" ... Je le
dis parceque je l'ai remarqué avec moi. Ils sont d'autant plus longs a
repondre au telephone que j'appelle frequemment.
Voila. C'est ce que je pense, ptet pas _la_ vérité.
Dans la mesure ou je vais justement me lancer dans les services aux
clients, je pense que c'est une pratique de bonne guerre. Mais je
conviens que du point de vue "client" c'est un peu lourd ...
--
RKTMB - http://www.rktmb.org/Members/mihamina
Tél: + 33 2 38 76 43 65 (France)
Membre d'un L.U.G. à Orléans (Université)
En fait, je pense que pour le client, ce qui est "lourd", c'est de devoir attendre. Il n'y a rien de pire que d'attendre sans savoir ce qu'il se passe !
Tout le monde voudrait que son cas soit résolu le plus rapidement possible et qu'il passe en priorité.
Je crois que c'est humain, sans porter de jugement de valeur !
Christophe http://www.bonnebouffe.org
"Rakotomandimby Mihamina" wrote in message news:412b4941$0$29669$
Xaero wrote:
quelqu'un a pu les joindre , c'est toujours aussi galere ou j'ai vraiment
pas de chance ?
Je n'ai pas eu besoin de les joindre depuis un moment (parceque mon serveur s'est bien comporté). Mais je ne pense pas qu'ils soient partis en vacances. Je pense seulement que quand un client envoie un premier mail, ils y repondent tres rapidement. Si ensuite il voient que le client devient "chiant" (genre celui qui sollicite pour des broutilles en abusant du numero vert) ils commencent a temporiser un peu "histoire de" ... Je le dis parceque je l'ai remarqué avec moi. Ils sont d'autant plus longs a repondre au telephone que j'appelle frequemment.
Voila. C'est ce que je pense, ptet pas _la_ vérité. Dans la mesure ou je vais justement me lancer dans les services aux clients, je pense que c'est une pratique de bonne guerre. Mais je conviens que du point de vue "client" c'est un peu lourd ... -- RKTMB - http://www.rktmb.org/Members/mihamina Tél: + 33 2 38 76 43 65 (France) Membre d'un L.U.G. à Orléans (Université)
Xaero
Rakotomandimby Mihamina wrote:
Xaero wrote:
quelqu'un a pu les joindre , c'est toujours aussi galere ou j'ai vraiment pas de chance ?
Je pense seulement que quand un client envoie un premier mail, ils y repondent tres rapidement. Si ensuite il voient que le client devient "chiant" (genre celui qui sollicite pour des broutilles en abusant du numero vert) ils commencent a temporiser un peu "histoire de" ... Je le dis parceque je l'ai remarqué avec moi. Ils sont d'autant plus longs a repondre au telephone que j'appelle frequemment.
Je n'avais jamais appelé avant et la cela concernait un reboot du serveur qui etait planté, j'ai quand meme eu une reponse , 7h plus tard :/
Voila. C'est ce que je pense, ptet pas _la_ vérité. Dans la mesure ou je vais justement me lancer dans les services aux clients, je pense que c'est une pratique de bonne guerre. Mais je conviens que du point de vue "client" c'est un peu lourd ...
Un peu mais bon tout est finalement rentré dans l'ordre ( heureusement car j'avais du m'absenter et en rentrant aujourd'hui , cela fait toujours plaisir de voir que tout refonctionne à nouveau :p )
-- Xaero, Jeu en ligne Xm-jdr http://www.xaero-method.com/jdr
Rakotomandimby Mihamina wrote:
Xaero wrote:
quelqu'un a pu les joindre , c'est toujours aussi galere ou j'ai
vraiment pas de chance ?
Je pense seulement que quand un client envoie un premier mail, ils y
repondent tres rapidement. Si ensuite il voient que le client devient
"chiant" (genre celui qui sollicite pour des broutilles en abusant du
numero vert) ils commencent a temporiser un peu "histoire de" ... Je
le dis parceque je l'ai remarqué avec moi. Ils sont d'autant plus
longs a repondre au telephone que j'appelle frequemment.
Je n'avais jamais appelé avant et la cela concernait un reboot du serveur
qui etait planté, j'ai quand meme eu une reponse , 7h plus tard :/
Voila. C'est ce que je pense, ptet pas _la_ vérité.
Dans la mesure ou je vais justement me lancer dans les services aux
clients, je pense que c'est une pratique de bonne guerre. Mais je
conviens que du point de vue "client" c'est un peu lourd ...
Un peu mais bon tout est finalement rentré dans l'ordre ( heureusement car
j'avais du m'absenter et en rentrant aujourd'hui , cela fait toujours
plaisir de voir que tout refonctionne à nouveau :p )
--
Xaero,
Jeu en ligne Xm-jdr
http://www.xaero-method.com/jdr
quelqu'un a pu les joindre , c'est toujours aussi galere ou j'ai vraiment pas de chance ?
Je pense seulement que quand un client envoie un premier mail, ils y repondent tres rapidement. Si ensuite il voient que le client devient "chiant" (genre celui qui sollicite pour des broutilles en abusant du numero vert) ils commencent a temporiser un peu "histoire de" ... Je le dis parceque je l'ai remarqué avec moi. Ils sont d'autant plus longs a repondre au telephone que j'appelle frequemment.
Je n'avais jamais appelé avant et la cela concernait un reboot du serveur qui etait planté, j'ai quand meme eu une reponse , 7h plus tard :/
Voila. C'est ce que je pense, ptet pas _la_ vérité. Dans la mesure ou je vais justement me lancer dans les services aux clients, je pense que c'est une pratique de bonne guerre. Mais je conviens que du point de vue "client" c'est un peu lourd ...
Un peu mais bon tout est finalement rentré dans l'ordre ( heureusement car j'avais du m'absenter et en rentrant aujourd'hui , cela fait toujours plaisir de voir que tout refonctionne à nouveau :p )
-- Xaero, Jeu en ligne Xm-jdr http://www.xaero-method.com/jdr
