pour faire suite à l'anecdote du 5 janvier au sujet de la panne générale
subite de mon appareil photo, je m'en viens vous compter la suite naissante
de l'histoire :
aujourd'hui je trouve sur mon répondeur un message d'hier (je ne l'écoute
pas souvent), émanant du sav de la fnac locale (je n'ai pas acheté mon apn
dans la même fnac), et dans lequel un gars fort sympathique me demande de
lui rapporter ma boite et ma carte de garantie das le but de procéder à un
"échange à neuf" ! Fichtre ! ai-je bien entendu ? Guilleret et rempli
d'espoir, je me rends alors sur place en ce début d'après midi, muni des
éléments réclamés. Or là pas de pot, le gars en charge de mon dossier est
absent... J'ai donc rendez-vous demain à 10h tappantes.
S'il s'avère que la fnac, de son plein gré, m'offre effectivement un échange
à neuf sur un appareil acheté début avril dernier, sous le seul prétexte que
les délais acceptables de réparation ont été dépassés, très franchement je
me verrai obligé de m'incliner devant ce tour de force. Ils y gagneraient
vraissemblablement un client à vie.
Le dénouement demain. Si tout va bien.
--
___________________
François AIME
http://www.jfcustom.com
"mémé" a écrit dans le message de news:d0nPd.47545$
|| Le dénouement demain. Si tout va bien.
| ben alors mémé ?
Ben alors... --suspens--
Effectivement, le gars que j'ai vu hier, moins jeune et hypothétiquement plus haut dans la hiérarchie et, m'a-t-il avoué, non en charge de mon dossier, avait assez vaguement insinué que je ne devais peut-être pas m'attendre à des miracles, ce par des questions ou remarques du genre : "un échange à neuf ? tiens tiens... toute façon on n'en a pas en stock" "à la rigueur il faudrait le faire venir d'une autre fnac, mettons... au moins dix jours de mieux... toute façon le votre ne devrait plus tarder" "ha et vous dites l'avoir acheté quand ? début avril, dernier !?! normalement c'est que dans les quinze jours les échanges..."
Du coup ce matin j'avais emporté avec moi la cassette du répondeur dans mon
dictaphone avec le compteur au bon endroit (FiLH, hop, à toi de jouer), au cas où le même gars essaierait de me dire carrément cette fois que j'avais sans doute mal compris le coup de fil de son collègue...
Or rien de tout ça : en dix minutes échange de boite et maj des garanties, 37 jours d'extension supplémentaires, et me voilà reparti avec effectivement
un appareil flambant neuf sorti sous mes yeux d'un carton scellé que le gars
sympa avait bien pris soin de commander à l'avance.
Chic-chic-chic !! :))
Je m'en serais voulu de l'avoir acheté 100 euros de moins en import chez un
vpc mexicain...
-- ___________________ François AIME http://www.jfcustom.com
Et bien, bravo et fellicitations...
Tous ne sont pas des escrocs ;o))
Enfin, même si c'est plus cher chez eux... Le service, ça se paye d'une façon ou d'une autre. Je n'ai jamais eu recours à la FNAC pour du SVA, les seuls choses que j'ai dû acheter chez eux, il y a au moins une vingtaine d'années, c'était des bandes magnétiques 30cm pour ma platine-bandes AKAI... et en magasin, pas par correspondance, Internet n'existait pas à cette époque ;o))
Jacques - KODAK DX6490 - Cdiscount - 3 semaines d'attente - mais il est beau, moins cher et il marche!!! ;o))
"mémé" <ng@jfcustom.com> a écrit dans le message de
news:d0nPd.47545$2e4.7553@news.chello.at...
|| Le dénouement demain. Si tout va bien.
| ben alors mémé ?
Ben alors... --suspens--
Effectivement, le gars que j'ai vu hier, moins jeune et hypothétiquement
plus haut dans la hiérarchie et, m'a-t-il avoué, non en charge de mon
dossier, avait assez vaguement insinué que je ne devais peut-être pas
m'attendre à des miracles, ce par des questions ou remarques du genre :
"un échange à neuf ? tiens tiens... toute façon on n'en a pas en stock"
"à la rigueur il faudrait le faire venir d'une autre fnac, mettons... au
moins dix jours de mieux... toute façon le votre ne devrait plus tarder"
"ha et vous dites l'avoir acheté quand ? début avril, dernier !?!
normalement c'est que dans les quinze jours les échanges..."
Du coup ce matin j'avais emporté avec moi la cassette du répondeur dans
mon
dictaphone avec le compteur au bon endroit (FiLH, hop, à toi de jouer), au
cas où le même gars essaierait de me dire carrément cette fois que j'avais
sans doute mal compris le coup de fil de son collègue...
Or rien de tout ça : en dix minutes échange de boite et maj des garanties,
37 jours d'extension supplémentaires, et me voilà reparti avec
effectivement
un appareil flambant neuf sorti sous mes yeux d'un carton scellé que le
gars
sympa avait bien pris soin de commander à l'avance.
Chic-chic-chic !! :))
Je m'en serais voulu de l'avoir acheté 100 euros de moins en import chez
un
vpc mexicain...
--
___________________
François AIME
http://www.jfcustom.com
Et bien, bravo et fellicitations...
Tous ne sont pas des escrocs ;o))
Enfin, même si c'est plus cher chez eux... Le service, ça se paye d'une
façon ou d'une autre. Je n'ai jamais eu recours à la FNAC pour du SVA, les
seuls choses que j'ai dû acheter chez eux, il y a au moins une vingtaine
d'années, c'était des bandes magnétiques 30cm pour ma platine-bandes AKAI...
et en magasin, pas par correspondance, Internet n'existait pas à cette
époque ;o))
Jacques - KODAK DX6490 - Cdiscount - 3 semaines d'attente - mais il est
beau, moins cher et il marche!!!
;o))
"mémé" a écrit dans le message de news:d0nPd.47545$
|| Le dénouement demain. Si tout va bien.
| ben alors mémé ?
Ben alors... --suspens--
Effectivement, le gars que j'ai vu hier, moins jeune et hypothétiquement plus haut dans la hiérarchie et, m'a-t-il avoué, non en charge de mon dossier, avait assez vaguement insinué que je ne devais peut-être pas m'attendre à des miracles, ce par des questions ou remarques du genre : "un échange à neuf ? tiens tiens... toute façon on n'en a pas en stock" "à la rigueur il faudrait le faire venir d'une autre fnac, mettons... au moins dix jours de mieux... toute façon le votre ne devrait plus tarder" "ha et vous dites l'avoir acheté quand ? début avril, dernier !?! normalement c'est que dans les quinze jours les échanges..."
Du coup ce matin j'avais emporté avec moi la cassette du répondeur dans mon
dictaphone avec le compteur au bon endroit (FiLH, hop, à toi de jouer), au cas où le même gars essaierait de me dire carrément cette fois que j'avais sans doute mal compris le coup de fil de son collègue...
Or rien de tout ça : en dix minutes échange de boite et maj des garanties, 37 jours d'extension supplémentaires, et me voilà reparti avec effectivement
un appareil flambant neuf sorti sous mes yeux d'un carton scellé que le gars
sympa avait bien pris soin de commander à l'avance.
Chic-chic-chic !! :))
Je m'en serais voulu de l'avoir acheté 100 euros de moins en import chez un
vpc mexicain...
-- ___________________ François AIME http://www.jfcustom.com
Et bien, bravo et fellicitations...
Tous ne sont pas des escrocs ;o))
Enfin, même si c'est plus cher chez eux... Le service, ça se paye d'une façon ou d'une autre. Je n'ai jamais eu recours à la FNAC pour du SVA, les seuls choses que j'ai dû acheter chez eux, il y a au moins une vingtaine d'années, c'était des bandes magnétiques 30cm pour ma platine-bandes AKAI... et en magasin, pas par correspondance, Internet n'existait pas à cette époque ;o))
Jacques - KODAK DX6490 - Cdiscount - 3 semaines d'attente - mais il est beau, moins cher et il marche!!! ;o))
alain
Jacques Volbrecht a exprimé avec précision :
Or rien de tout ça : en dix minutes échange de boite et maj des garanties, 37 jours d'extension supplémentaires, et me voilà reparti avec effectivement un appareil flambant neuf sorti sous mes yeux d'un carton scellé que le gars sympa avait bien pris soin de commander à l'avance.
Chic-chic-chic !! :))
Je m'en serais voulu de l'avoir acheté 100 euros de moins en import chez un vpc mexicain...
le beau samedi que voilà ;o) content pour toi et bonnes photos !
Jacques Volbrecht a exprimé avec précision :
Or rien de tout ça : en dix minutes échange de boite et maj des garanties,
37 jours d'extension supplémentaires, et me voilà reparti avec effectivement
un appareil flambant neuf sorti sous mes yeux d'un carton scellé que le gars
sympa avait bien pris soin de commander à l'avance.
Chic-chic-chic !! :))
Je m'en serais voulu de l'avoir acheté 100 euros de moins en import chez un
vpc mexicain...
le beau samedi que voilà ;o)
content pour toi et bonnes photos !
Or rien de tout ça : en dix minutes échange de boite et maj des garanties, 37 jours d'extension supplémentaires, et me voilà reparti avec effectivement un appareil flambant neuf sorti sous mes yeux d'un carton scellé que le gars sympa avait bien pris soin de commander à l'avance.
Chic-chic-chic !! :))
Je m'en serais voulu de l'avoir acheté 100 euros de moins en import chez un vpc mexicain...
le beau samedi que voilà ;o) content pour toi et bonnes photos !
Jacques Volbrecht
Non, non, ce n'est pas moi qui le dit : c'est mémé !
JV
PS : Pour les photos, il ne manque plus que le soleil ;o))
"alain" a écrit dans le message de news:
Jacques Volbrecht a exprimé avec précision :
Or rien de tout ça : en dix minutes échange de boite et maj des garanties,
37 jours d'extension supplémentaires, et me voilà reparti avec effectivement
un appareil flambant neuf sorti sous mes yeux d'un carton scellé que le gars
sympa avait bien pris soin de commander à l'avance.
Chic-chic-chic !! :))
Je m'en serais voulu de l'avoir acheté 100 euros de moins en import chez un
vpc mexicain...
le beau samedi que voilà ;o) content pour toi et bonnes photos !
Non, non, ce n'est pas moi qui le dit : c'est mémé !
JV
PS : Pour les photos, il ne manque plus que le soleil ;o))
"alain" <mache_plus@hotmail.com> a écrit dans le message de
news:mn.63637d52c40fdd9e.3597@hotmail.com...
Jacques Volbrecht a exprimé avec précision :
Or rien de tout ça : en dix minutes échange de boite et maj des
garanties,
37 jours d'extension supplémentaires, et me voilà reparti avec
effectivement
un appareil flambant neuf sorti sous mes yeux d'un carton scellé que le
gars
sympa avait bien pris soin de commander à l'avance.
Chic-chic-chic !! :))
Je m'en serais voulu de l'avoir acheté 100 euros de moins en import
chez un
vpc mexicain...
le beau samedi que voilà ;o)
content pour toi et bonnes photos !
Non, non, ce n'est pas moi qui le dit : c'est mémé !
JV
PS : Pour les photos, il ne manque plus que le soleil ;o))
"alain" a écrit dans le message de news:
Jacques Volbrecht a exprimé avec précision :
Or rien de tout ça : en dix minutes échange de boite et maj des garanties,
37 jours d'extension supplémentaires, et me voilà reparti avec effectivement
un appareil flambant neuf sorti sous mes yeux d'un carton scellé que le gars
sympa avait bien pris soin de commander à l'avance.
Chic-chic-chic !! :))
Je m'en serais voulu de l'avoir acheté 100 euros de moins en import chez un
vpc mexicain...
le beau samedi que voilà ;o) content pour toi et bonnes photos !
Noëlle Adam
Jacques Volbrecht wrote:
seuls choses que j'ai dû acheter chez eux, il y a au moins une vingtaine d'années, c'était des bandes magnétiques 30cm pour ma platine-bandes AKAI... et en magasin, pas par correspondance, Internet n'existait pas à cette époque ;o))
Si si. Mais ce n'etait pas un moyen de vente par correspondance.
Noëlle ( feeling old )
Jacques Volbrecht wrote:
seuls choses que j'ai dû acheter chez eux, il y a au moins une vingtaine
d'années, c'était des bandes magnétiques 30cm pour ma platine-bandes AKAI...
et en magasin, pas par correspondance, Internet n'existait pas à cette
époque ;o))
Si si.
Mais ce n'etait pas un moyen de vente par correspondance.
seuls choses que j'ai dû acheter chez eux, il y a au moins une vingtaine d'années, c'était des bandes magnétiques 30cm pour ma platine-bandes AKAI... et en magasin, pas par correspondance, Internet n'existait pas à cette époque ;o))
Si si. Mais ce n'etait pas un moyen de vente par correspondance.
Noëlle ( feeling old )
Jacques Volbrecht
"Noëlle Adam" a écrit dans le message de news:420e068c$0$5221$
Jacques Volbrecht wrote:
seuls choses que j'ai dû acheter chez eux, il y a au moins une vingtaine d'années, c'était des bandes magnétiques 30cm pour ma platine-bandes AKAI...
et en magasin, pas par correspondance, Internet n'existait pas à cette époque ;o))
Si si. Mais ce n'etait pas un moyen de vente par correspondance.
Noëlle ( feeling old )
Arf arf... J'ai dû subir un paradoxe temporel...
En fait, ce que je voulais dire, c'est qu'Internet n'existait pas tel qu'on le connaît aujourd'hui ! (et c'était pas plus mal dans certains sens)...
Jacques - 46
"Noëlle Adam" <noelle.adam@club-internet.fr.invalid> a écrit dans le message
de news:420e068c$0$5221$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Jacques Volbrecht wrote:
seuls choses que j'ai dû acheter chez eux, il y a au moins une vingtaine
d'années, c'était des bandes magnétiques 30cm pour ma platine-bandes
AKAI...
et en magasin, pas par correspondance, Internet n'existait pas à cette
époque ;o))
Si si.
Mais ce n'etait pas un moyen de vente par correspondance.
Noëlle ( feeling old )
Arf arf... J'ai dû subir un paradoxe temporel...
En fait, ce que je voulais dire, c'est qu'Internet n'existait pas tel qu'on
le connaît aujourd'hui ! (et c'était pas plus mal dans certains sens)...
Le propriétaire aurait-il cédé au sirènes du marketing ? (Et oui vous aussi soyez moderne, ayez un répondeur...)
Quand on a un téléphone portable, on a obligatoirement un répondeur avec.
Tu peux demander à le faire désactiver.
Trop tard, je n'ai plus de téléphone portable.
Je tâcherais de faire mieux la prochaine fois.
Noëlle
Alf92
Noëlle Adam a dit ça :
Quand on a un téléphone portable, on a obligatoirement un répondeur avec.
Tu peux demander à le faire désactiver.
Trop tard, je n'ai plus de téléphone portable.
Je tâcherais de faire mieux la prochaine fois.
[PUBLICITE]
Conseil : si tu téléphones très peu comme moi prend un système de carte prépayée cher BreiZh Mobile. c'est bcp bcp moins cher que Orange, SFR ou Bouygues... ça me coute 5 Euros par mois et j'ai 20 minutes de communication + plein d'autres services gratuits.
et en plus c'est des Bretons... j'aime ! -- Cordialement, Alf92
Noëlle Adam a dit ça :
Quand on a un téléphone portable, on a obligatoirement un répondeur
avec.
Tu peux demander à le faire désactiver.
Trop tard, je n'ai plus de téléphone portable.
Je tâcherais de faire mieux la prochaine fois.
[PUBLICITE]
Conseil : si tu téléphones très peu comme moi prend un système de carte
prépayée cher BreiZh Mobile.
c'est bcp bcp moins cher que Orange, SFR ou Bouygues...
ça me coute 5 Euros par mois et j'ai 20 minutes de communication + plein
d'autres services gratuits.
et en plus c'est des Bretons... j'aime !
--
Cordialement,
Alf92
Quand on a un téléphone portable, on a obligatoirement un répondeur avec.
Tu peux demander à le faire désactiver.
Trop tard, je n'ai plus de téléphone portable.
Je tâcherais de faire mieux la prochaine fois.
[PUBLICITE]
Conseil : si tu téléphones très peu comme moi prend un système de carte prépayée cher BreiZh Mobile. c'est bcp bcp moins cher que Orange, SFR ou Bouygues... ça me coute 5 Euros par mois et j'ai 20 minutes de communication + plein d'autres services gratuits.
et en plus c'est des Bretons... j'aime ! -- Cordialement, Alf92
