Je cherche à désengager ma fille d'un abonnement adsl chez Aol.
Qu'est ce que la date anniversaire,
la date de demande initiale d'abonnement,
il s'est écoulé deux mois entre la demande et la mise en place
effective,
la date du 11ème ou 12ème prélèvement mensuel,
il y a eu un mois gratuit, donc prélèvement à partir du deuxième
mois.
Peut-on trouver cette date quelque part ?
Par ailleurs faut-il résilier par lettre avec AR 2 mois avant la date
anniversaire ?
Peut on anticiper pour être sur de pas se louper ?
J'ai eu le même problème avec AOL . Si tu les préviens trop tôt par lettre recommandée avec AR , ils te disent qu'ils n'ont rien reçu ! Mieux encore , après plusieurs réclamations faites dans les règles,ils finissent par couper la ligne sans prévenir .
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http://forums.club-internet.fr/
J'ai eu le même problème avec AOL . Si tu les préviens trop tôt par lettre
recommandée avec AR , ils te disent qu'ils n'ont rien reçu !
Mieux encore , après plusieurs réclamations faites dans les règles,ils finissent
par couper la ligne sans prévenir .
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J'ai eu le même problème avec AOL . Si tu les préviens trop tôt par lettre recommandée avec AR , ils te disent qu'ils n'ont rien reçu ! Mieux encore , après plusieurs réclamations faites dans les règles,ils finissent par couper la ligne sans prévenir .
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Webatou
"delobel" a écrit dans le message de news: ...
| J'ai eu le même problème avec AOL . Si tu les préviens trop tôt par lettre | recommandée avec AR , ils te disent qu'ils n'ont rien reçu !
Oui, j'ai envoyé mon recommandé pour résilier mon accès ADSL 3 mois avant la date anniversaire. Ils ont perdu mon courrier, soi-disant... J'ai tout renvoyé par fax mais le temps qu'ils réagissent, ils ont voulu me garder un mois supplémentaire. C'etait sans compter que j'avais fait opposition aux prélévements ;-)
Bref, AOL coté résiliation, soit ils sont nuls, soit ils sont malhonnetes, ou les deux...
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"delobel" a écrit dans le message de news: ...
| J'ai eu le même problème avec AOL . Si tu les préviens trop tôt par lettre
| recommandée avec AR , ils te disent qu'ils n'ont rien reçu !
Oui, j'ai envoyé mon recommandé pour résilier mon accès ADSL 3 mois avant la
date anniversaire.
Ils ont perdu mon courrier, soi-disant...
J'ai tout renvoyé par fax mais le temps qu'ils réagissent, ils ont voulu me
garder un mois supplémentaire.
C'etait sans compter que j'avais fait opposition aux prélévements ;-)
Bref, AOL coté résiliation, soit ils sont nuls, soit ils sont malhonnetes,
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| J'ai eu le même problème avec AOL . Si tu les préviens trop tôt par lettre | recommandée avec AR , ils te disent qu'ils n'ont rien reçu !
Oui, j'ai envoyé mon recommandé pour résilier mon accès ADSL 3 mois avant la date anniversaire. Ils ont perdu mon courrier, soi-disant... J'ai tout renvoyé par fax mais le temps qu'ils réagissent, ils ont voulu me garder un mois supplémentaire. C'etait sans compter que j'avais fait opposition aux prélévements ;-)
Bref, AOL coté résiliation, soit ils sont nuls, soit ils sont malhonnetes, ou les deux...
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