debit pourri avec free

Schimble

18/10/2004 à 00:33

"Nofuture" wrote in message
news:

PapyNet wrote:

Le rigilo c'est toi .. pour les "problemes adsl" .. (chez wanadoo)... la
hotline c'est .. le 1013 ..gratuit ...

le 1013, c'est FT et pas wanadoo. Tu te trompes.

En fait le 10.13 marche assez bien quand tu es sûr que le problème vient du
central et pas du FAI ou de chez toi.
Je les ai eu 2 fois pour des problèmes de connexion qui visiblement ne
venaient pas de chez moi ni du FAI (Tiscali), ils ont été serviables les 2
fois et le problème a été résolu dans les 12H.
Mais à chaque fois la première question qu'ils m'ont posé était : "vous êtes
chez wanadoo". Mais même en lui disant que non il n'a pas bronché, suffit de
lui dire que ça concerne aussi d'autres personnes du quartier qui sont chez
Wanadoo :)

Tartiflette

18/10/2004 à 01:44

<?> a écrit dans le message de news:
4172ae4d$0$28786$

rappelle moi le prix de la hotline de free ?

0.15?/min depuis une freeobx
0.34?/min depuis une ligne classique

Floris

18/10/2004 à 02:15

"Nofuture" a écrit dans le message de news:

Walter wrote:

Oui, et alors ? Tu n'est pas reconnecté tout de suite ?

non et changement d'@ IP et tout le toutim: la cata
des purs amateurs.

Amateurs ?

Tu fais pitié, mais ce n'est pas une surprise.

--
Floris Dubreuil

Floris

18/10/2004 à 02:27

"DanyDan" a écrit dans le message de news:
4172a446$0$8647$

Daniel Martin a écrit le dimanche 17 Octobre 2004 18:45 dans
fr.reseaux.telecoms.adsl :

on leur demande simplement qu'ils réparent la ligne plantée. Mais dans
leur sacro saint rituel, ils commencent par IE et rien à faire pour leur
expliquer que non, on n'en veut pas et ça ne répare pas une ligne
plantée.

Vous savez les services après-vente hein...C'est comme dans toutes les
prestations de services on est soit très content soit déçu.
Dans votre cas il faut prendre le gars de vitesse en lui expliquant
d'emblée ce qui vous arrive et quels éléments vous permettent d'avancer
'un
plantage de ligne'.

La meilleure hotline du monde c'est usenet : ici vous avez des gens
compétents qui vous répondent avec plaisir et pas par obligation...

Le problème, qui n'en n'est pas un d'ailleurs, c'est que la hotline n'a pas
à gérer les problèmes techniques liés au système d'exploitation.
Pour cela, il y a la hotline dudit système.
Le problème, c'est que la hotline "Linux sur Mac", pour reprendre un exemple
cité un peu plus haut, tu peux toujours te brosser. Un petit man man ? :-)

Alors forcément, c'est facile ensuite de se jeter sur le hotliner internet
...

Maintenant, il faut clairement comprendre que pour l'instant (ça changera
peut-etre un jour), la majorité des particuliers sont encore sous Windows,
avec Internet Explorer comme navigateur, donc _forcément_ le hotliner, dans
ce cas précis, c'est formé à poser des questions avec ce système et ce
navigateur.
L'utilisation de Linux pour un particulier, malgré son essort, reste
marginale (firefox également).

De ce fait, _forcément_, les premières questions/choses à vérifier pour la
connexion, ce sont les paramètres d'Internet Explorer puisque, sous Windows,
en général une connexion internet se trouve dans les propriétés dudit
navigateur.

En tant que professionel dans des domaines approchants, c'est également mon
premier réflexe.
Dans la plupart des cas, le soit-disant problème de ligne vient des
paramètres Outils de IE qui ont été modifiés (donc indirectement/directement
la connexion internet), ou alors le plus courant c'est le logiciel de peer
to peer qui tourne en meme temps. Question d'expérience.

Maintenant, moi je préfère amplement la personne qui répond clairement
qu'elle ne peut aider à cause de l'OS plutot que celle qui va te demander de
patienter encore, et encore, et encore ... comme chez FREE.
Là, on est fixé !

Cordialement,

--
Floris Dubreuil

"DanyDan" <danydan@mail.com> a écrit dans le message de news:
4172a446$0$8647$8fcfb975@news.wanadoo.fr...

Daniel Martin a écrit le dimanche 17 Octobre 2004 18:45 dans
fr.reseaux.telecoms.adsl :

on leur demande simplement qu'ils réparent la ligne plantée. Mais dans
leur sacro saint rituel, ils commencent par IE et rien à faire pour leur
expliquer que non, on n'en veut pas et ça ne répare pas une ligne
plantée.

Vous savez les services après-vente hein...C'est comme dans toutes les
prestations de services on est soit très content soit déçu.
Dans votre cas il faut prendre le gars de vitesse en lui expliquant
d'emblée ce qui vous arrive et quels éléments vous permettent d'avancer
'un
plantage de ligne'.

La meilleure hotline du monde c'est usenet : ici vous avez des gens
compétents qui vous répondent avec plaisir et pas par obligation...

Le problème, qui n'en n'est pas un d'ailleurs, c'est que la hotline n'a pas
à gérer les problèmes techniques liés au système d'exploitation.
Pour cela, il y a la hotline dudit système.
Le problème, c'est que la hotline "Linux sur Mac", pour reprendre un exemple
cité un peu plus haut, tu peux toujours te brosser. Un petit man man ? :-)

Alors forcément, c'est facile ensuite de se jeter sur le hotliner internet
...

Maintenant, il faut clairement comprendre que pour l'instant (ça changera
peut-etre un jour), la majorité des particuliers sont encore sous Windows,
avec Internet Explorer comme navigateur, donc _forcément_ le hotliner, dans
ce cas précis, c'est formé à poser des questions avec ce système et ce
navigateur.
L'utilisation de Linux pour un particulier, malgré son essort, reste
marginale (firefox également).

De ce fait, _forcément_, les premières questions/choses à vérifier pour la
connexion, ce sont les paramètres d'Internet Explorer puisque, sous Windows,
en général une connexion internet se trouve dans les propriétés dudit
navigateur.

En tant que professionel dans des domaines approchants, c'est également mon
premier réflexe.
Dans la plupart des cas, le soit-disant problème de ligne vient des
paramètres Outils de IE qui ont été modifiés (donc indirectement/directement
la connexion internet), ou alors le plus courant c'est le logiciel de peer
to peer qui tourne en meme temps. Question d'expérience.

Maintenant, moi je préfère amplement la personne qui répond clairement
qu'elle ne peut aider à cause de l'OS plutot que celle qui va te demander de
patienter encore, et encore, et encore ... comme chez FREE.
Là, on est fixé !

Cordialement,

--
Floris Dubreuil

Vous avez filtré cet utilisateur ! Consultez son message

"DanyDan" a écrit dans le message de news:
4172a446$0$8647$

Daniel Martin a écrit le dimanche 17 Octobre 2004 18:45 dans
fr.reseaux.telecoms.adsl :

on leur demande simplement qu'ils réparent la ligne plantée. Mais dans
leur sacro saint rituel, ils commencent par IE et rien à faire pour leur
expliquer que non, on n'en veut pas et ça ne répare pas une ligne
plantée.

Vous savez les services après-vente hein...C'est comme dans toutes les
prestations de services on est soit très content soit déçu.
Dans votre cas il faut prendre le gars de vitesse en lui expliquant
d'emblée ce qui vous arrive et quels éléments vous permettent d'avancer
'un
plantage de ligne'.

La meilleure hotline du monde c'est usenet : ici vous avez des gens
compétents qui vous répondent avec plaisir et pas par obligation...

Le problème, qui n'en n'est pas un d'ailleurs, c'est que la hotline n'a pas
à gérer les problèmes techniques liés au système d'exploitation.
Pour cela, il y a la hotline dudit système.
Le problème, c'est que la hotline "Linux sur Mac", pour reprendre un exemple
cité un peu plus haut, tu peux toujours te brosser. Un petit man man ? :-)

Alors forcément, c'est facile ensuite de se jeter sur le hotliner internet
...

Maintenant, il faut clairement comprendre que pour l'instant (ça changera
peut-etre un jour), la majorité des particuliers sont encore sous Windows,
avec Internet Explorer comme navigateur, donc _forcément_ le hotliner, dans
ce cas précis, c'est formé à poser des questions avec ce système et ce
navigateur.
L'utilisation de Linux pour un particulier, malgré son essort, reste
marginale (firefox également).

De ce fait, _forcément_, les premières questions/choses à vérifier pour la
connexion, ce sont les paramètres d'Internet Explorer puisque, sous Windows,
en général une connexion internet se trouve dans les propriétés dudit
navigateur.

En tant que professionel dans des domaines approchants, c'est également mon
premier réflexe.
Dans la plupart des cas, le soit-disant problème de ligne vient des
paramètres Outils de IE qui ont été modifiés (donc indirectement/directement
la connexion internet), ou alors le plus courant c'est le logiciel de peer
to peer qui tourne en meme temps. Question d'expérience.

Maintenant, moi je préfère amplement la personne qui répond clairement
qu'elle ne peut aider à cause de l'OS plutot que celle qui va te demander de
patienter encore, et encore, et encore ... comme chez FREE.
Là, on est fixé !

Cordialement,

--
Floris Dubreuil

PapyNet

18/10/2004 à 09:16

"boulu" a écrit dans le message de
news:

"PapyNet" s'est donné la peine d'écrire:

et en cas de probleme j'appelle
le 1013 et tres competent ...ils te rappellent .. pour demander des
nouvelles
Y'a aussi le 1014, gratuit aussi.

--
Cordialement

¸,ø¤º°`°º¤ø,¸ Luc ¸,ø¤º°`°º¤ø,¸

Le 1014 ce sont les commerciaux ..... le 1013 la technique ... deux coses
totalement .. differentes

El Cascador !!!

18/10/2004 à 13:08

Les habituels intervenants pro-Free dont ont lit souvent les prouesses
par ici ne semblent pas s'être manifestés pour répondre à cette
question... Bizarre...

ab

grandmax wrote:

bonjour

depuis plusieurs semaines, j'ai un debit pourri chez free mi 28k mi512k
alors que je suis passer en 2048 il y a deux semaines, est-ce un probleme
general chez free ???

je pense resilier si ça s'arrange pas d'ici quelques temps....

quel autres fournisseur choisir alors?

grandmax

Pauletta

18/10/2004 à 16:23

"Winch" a écrit dans le message de news:

...............

Je viens de quitter Free (non dégroupé) pour passer chez Wanadoo. Aucun
problème (connexion stable, réactivité, hotline accecible, etc.)
C'est peut-être un peu plus cher, quoique 29,90 euro pour du 1024.
En plus tu as un modem qui ne vaut pas 400 euros si tu as le malheur de le
casser.

Quelqu'un d'intelligent qui ne se compte pas de se lamenter mais qui agit !

Pauletta

18/10/2004 à 16:26

"doyoudoo" a écrit dans le message de news:
41727805$0$25712$
..........

Non, c'est : 0892 699 113 - 0,34 euros TTC/min

Sois gentil le crétin de ce forum de ne plus nous polluer !
Merci.

Pauletta

18/10/2004 à 16:27

"doyoudoo" a écrit dans le message de news:
4172a445$0$29558$
...........

Le 1013 n'est PAS la hotline de Wanadoo, point barre.

Pauvre con personne ne t'a dit que Wanadoo et FT c'est la même entreprise ?

Pauletta

18/10/2004 à 16:29

"PapyNet" a écrit dans le message de news:
4172a02e$0$7217$
.............

Wanadoo à .. reintegré FT ... d'ailleurs tu achetes bien les kits et tu
t'inscris bien a l'agence FT du coin ..... je viens de resilier "ma ligne
netissimo + wanadoo" pour "wanadoo 2048" .. et en cas de probleme
j'appelle
le 1013 et tres competent ...ils te rappellent .. pour demander des
nouvelles

Lre Papy est beaucoup plus observateur que certains trou-du-cul qui nous
polluent avec leurs vagissements.

debit pourri avec free

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