Voilà, je me suis offert pour Noël un abonnement ADSL DébitMax 8 Mb... Au
lieu de mon vieux accès libre!
La ligne est ouverte depuis le 24/12/04, j'ai installé et connecté le pack
avec Thomson SpeedTouch 510 V4 sur ma carte éthernet PEABIRD 10/100 MBPS.
J'utilise WIN XP sp1, et j'ai installé le patch wanadoo téléchargé sur le
site officiel. Comme anti-virus NAV 2004 mis à jour à chaque connection.
J'ai formaté et fait une nouvelle installation de Win XP sur le DD 120 Go
neuf.
Ma config est :
* Process. : AMD ATHLON XP 1600+ à 1,4 GHz
* Carte Mère ECS EliteGroup " K7S5A "
* 526 Mo mémoire
* carte ETHERNET PCI 10/100 MBPS
* DD principal neuf Maxtor 120 Go
* DD slave Maxtor 40 Go
* Carte graphique GIGABYTE RADEON 9000 PRO " MAYA II "
* ...
Je suis connecté en continu à 100 Mb/s et maintenant je suis pommé... :-(
Quoi faire?
Wanadoo n'a pas répondu aux mails. Et par assistance technique j'en suis à 3
connections de mon mobile de + de 15 mns... Ça coûte cher!!! et ils
raccrochent systématiquement au bout d'1/4 d'H.
--
@ +
Roby
Florent Gilles <florent+ wrote in news:41dbec90$0$7719$:
Le 04/01/2005 16:45, Denis Renard ecrivit ce qui suit:
Florent Gilles <florent+ wrote in news:41da57c8$0$9600$:
(...) C'est comme chez n'importe quel FAI ADSL grand publique, où le débit n'est "garanti" que du modem au DSLAM.
même pas :) Ce débit dépend de tellement de paramètres qu'il ne peut pas raisonnablement être garanti SAUF si l'opérateur se charge de l'installation de A à Z (câblage du domicile, fourniture du modem et paramètrage inclus). On n'est plus dans de la prestation particuliers à quelques dizaines d'euros par mois :)
Je me suis mal exprimé. Je voulais dire que ce qui est garanti (pas sur facture ni dans les CGV) et hormis les déconnexions possibles, c'est le débit IP entre le NRA et le modem, *un fois que* la synchro ADSL est établie. Ça coule de source il me semble.
La seule garantie est la valeur maximale de ce débit qui dépend de l'offre souscrite (et que vous n'atteindrez jamais pour les offres 8 Mbps voire 15 Mbps). En revanche la valeur minimale n'est jamais garantie (sauf avec certains abonnements professionnels).
Ce qui veut que par exemple si vous souscrivez un abonnement ADSLMax à 8 Mbps et ne constatez qu'un débit de 512 Kbps, vous ne pouvez pas le reprocher à votre FAI. La seule promesse qu'il vous ait faite est en effet que vous n'aurez jamais plus de 8 Mbps :) De plus un faible débit provient souvent d'un problème interne à votre domicile (dans ce cas c'est à vous de trouver le problème) ou sur la ligne téléphonique France Télécom (dans ce cas c'est FT qui s'y colle sauf si vous êtes en dégroupage total): dans les 2 cas, votre FAI n'y est pour rien.
Florent Gilles <florent+news@kzar.net.invalid.valid> wrote in
news:41dbec90$0$7719$636a15ce@news.free.fr:
Le 04/01/2005 16:45, Denis Renard ecrivit ce qui suit:
Florent Gilles <florent+news@kzar.net.invalid.valid> wrote in
news:41da57c8$0$9600$626a14ce@news.free.fr:
(...)
C'est comme chez n'importe quel FAI ADSL grand publique, où le débit
n'est "garanti" que du modem au DSLAM.
même pas :) Ce débit dépend de tellement de paramètres qu'il ne peut
pas raisonnablement être garanti SAUF si l'opérateur se charge de
l'installation de A à Z (câblage du domicile, fourniture du modem et
paramètrage inclus). On n'est plus dans de la prestation particuliers
à quelques dizaines d'euros par mois :)
Je me suis mal exprimé. Je voulais dire que ce qui est garanti (pas
sur facture ni dans les CGV) et hormis les déconnexions possibles,
c'est le débit IP entre le NRA et le modem, *un fois que* la synchro
ADSL est établie. Ça coule de source il me semble.
La seule garantie est la valeur maximale de ce débit qui dépend de l'offre
souscrite (et que vous n'atteindrez jamais pour les offres 8 Mbps voire 15
Mbps). En revanche la valeur minimale n'est jamais garantie (sauf avec
certains abonnements professionnels).
Ce qui veut que par exemple si vous souscrivez un abonnement ADSLMax à 8
Mbps et ne constatez qu'un débit de 512 Kbps, vous ne pouvez pas le
reprocher à votre FAI. La seule promesse qu'il vous ait faite est en effet
que vous n'aurez jamais plus de 8 Mbps :) De plus un faible débit provient
souvent d'un problème interne à votre domicile (dans ce cas c'est à vous de
trouver le problème) ou sur la ligne téléphonique France Télécom (dans ce
cas c'est FT qui s'y colle sauf si vous êtes en dégroupage total): dans les
2 cas, votre FAI n'y est pour rien.
Florent Gilles <florent+ wrote in news:41dbec90$0$7719$:
Le 04/01/2005 16:45, Denis Renard ecrivit ce qui suit:
Florent Gilles <florent+ wrote in news:41da57c8$0$9600$:
(...) C'est comme chez n'importe quel FAI ADSL grand publique, où le débit n'est "garanti" que du modem au DSLAM.
même pas :) Ce débit dépend de tellement de paramètres qu'il ne peut pas raisonnablement être garanti SAUF si l'opérateur se charge de l'installation de A à Z (câblage du domicile, fourniture du modem et paramètrage inclus). On n'est plus dans de la prestation particuliers à quelques dizaines d'euros par mois :)
Je me suis mal exprimé. Je voulais dire que ce qui est garanti (pas sur facture ni dans les CGV) et hormis les déconnexions possibles, c'est le débit IP entre le NRA et le modem, *un fois que* la synchro ADSL est établie. Ça coule de source il me semble.
La seule garantie est la valeur maximale de ce débit qui dépend de l'offre souscrite (et que vous n'atteindrez jamais pour les offres 8 Mbps voire 15 Mbps). En revanche la valeur minimale n'est jamais garantie (sauf avec certains abonnements professionnels).
Ce qui veut que par exemple si vous souscrivez un abonnement ADSLMax à 8 Mbps et ne constatez qu'un débit de 512 Kbps, vous ne pouvez pas le reprocher à votre FAI. La seule promesse qu'il vous ait faite est en effet que vous n'aurez jamais plus de 8 Mbps :) De plus un faible débit provient souvent d'un problème interne à votre domicile (dans ce cas c'est à vous de trouver le problème) ou sur la ligne téléphonique France Télécom (dans ce cas c'est FT qui s'y colle sauf si vous êtes en dégroupage total): dans les 2 cas, votre FAI n'y est pour rien.
Spyou
"roby.monvoisin" a écrit dans le message de news: 41d9a60f$0$3548$
Quand pensez-vous SVP
Uniquement le lundi.
"roby.monvoisin" <roby.monvoisin@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: 41d9a60f$0$3548$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
