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Déconection journalière

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lgjean
Bonjour


Tous les jours de 13h20 à 13h50 (à 5min près) je pers ma connection adsl !
Je suis chez orange en abonnement net internet 8 mégamax avec une Livebox
Sagem en ethernet, à 3900 mètre du central affaiblissement 40,17dB, plaque
BR1, DSLAM ECI
Je suis sous XP Pro.


Quelqu'un a une idée d'où celà peut venir ?

Merci !


Jean

10 réponses

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Tonio - le Yéti
lgjean nous a écrit dans son message :
Bonjour

Tous les jours de 13h20 à 13h50 (à 5min près) je pers ma connection
adsl ! Je suis chez orange en abonnement net internet 8 mégamax avec
une Livebox Sagem en ethernet, à 3900 mètre du central
affaiblissement 40,17dB, plaque BR1, DSLAM ECI
Je suis sous XP Pro.

Quelqu'un a une idée d'où celà peut venir ?

Merci !

Jean


En tout,premier, as-tu fait tester ta ligne par FRANCE TELECOM ?
Leur as-tu exposé ton problème (par téléphone ou par mail ?)
Après on voit... (un camion qui roule sur le fil tous les jours à cette
heure-ci ?) Tu es connecté comment : Modem ? Ethernet ? Wi-Fi ?
Pigeons voyageurs ?

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Itsmore
Clement Cavadore avait soumis l'idée :
Jo Kerr wrote
Le redémarrage des équipements France Télécom toutes les 24 heures
n'est plus d'actualité ?


Ce n'est pas exactement un "redémarrage des équipements France Telecom".

Chez FT, en ADSL, chaque connexion active est réinitialisée toutes les
24h, à l'origine pour pouvoir assurer un load-balancing efficace des
connexions client sur leurs équipements.

Bien que, je pense, aujourd'hui ca n'aie plus vraiment de sens, cette
"déco des 24h" est toujours présente, et inévitable.
7 jours maintenant mais pas encore pour tout le monde (je ne saurais te

dire quels critères font passer l'augmentation de la durée max de la
session à 7 jours)


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lgjean
En tout,premier, as-tu fait tester ta ligne par FRANCE TELECOM ?

Le dernier test date de l'année dernière.



Tu es connecté comment : Modem ? Ethernet ? Wi-Fi ?
Pigeons voyageurs ?
Voir le début du fil, j'ai tout indiqué !



Jean

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Tonio - le Yéti
En tout,premier, as-tu fait tester
ta ligne par FRANCE TELECOM ?


lgjean nous a alors écrit dans son message :
Le dernier test date de l'année dernière.
Jean


Tes problèmes aussi datent de "l'année dernière" ?!
Tu ne crois pas que cela ait (pour de multiples raisons)
pu se dégrader entre temps ?


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Tonio - le Yéti
En tout,premier, as-tu fait tester
ta ligne par FRANCE TELECOM ?


lgjean nous a alors écrit dans son message :
Le dernier test date de l'année dernière.
Jean


Tes problèmes aussi datent de "l'année dernière" ?!
Tu ne crois pas que cela ait (pour de multiples raisons)
pu se dégrader entre temps ?

"Tous les jours de 13h20 à 13h50 (à 5 min près) " :
depuis quand ? Se pourrait-il que tu ait une tâche planifiée
sur ton appareil à cette heure-ci ?
"Voir le début du fil, j'ai tout indiqué ! "
(tout est précisé dans ton premier fil : mon oeil lol)


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lgjean
Je viens d'avoir ma coupure du jour (soupir) elle est venu un peu plus tôt,
j'ai donc sortit mon vieux Speedtouch pro et ça fait pareil, synchro
toujours présente mais la connection au serveur ne se fait pas.

Je vais devoir contacter la hotline...


Jean
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Tonio - le Yéti
lgjean nous a encore écrit dans son message :
Je viens d'avoir ma coupure du jour (soupir) elle est venu un peu
plus tôt, j'ai donc sorti mon vieux Speedtouch pro et ça fait
pareil, synchro toujours présente mais la connection au serveur ne se
fait pas.
Je vais devoir contacter la hotline...

Jean


Si tu as vraiment la synchro, la hot-line ne pourra rien pour toi,
si ta coupure persiste avec un autre modem, le pb se situe
probablement sur ton appareil. En as-tu essayé un autre sur
la même ligne ?
Tu perds ta connexion à ce moment, ou tu ne peux pas te
connecter à ce moment (ce n'est pas pareil) !?
Réponds donc déjà à ce que l'on te demande (sans prendre
la mouche) pour pouvoir t'aider.

"Tous les jours de 13h20 à 13h50 (à 5 min près) " :
depuis quand ? Se pourrait-il que tu ait une tâche planifiée
sur ton appareil à cette heure-ci ?

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lgjean
si ta coupure persiste avec un autre modem, le pb se situe
probablement sur ton appareil.
Tu parle du PC ?

Je ne vois pas comment il pourait me déconnecter la Livebox et/ou mon
speedtouch sans que n'aille sur la page de configuration du modem.
J'ai d'autre PC sur le switch, il se passe la même chose sans que mon PC
principale ne soit allumé.
Reste le Wifi qui est activé (j'ai une passerelle vers un démo satellite)
mais je n'ai pas activé le contrôle d'accès à distance.


En as-tu essayé un autre sur la même ligne ?

Je n'ai que la livebox et le speedtouch en stock



Tu perds ta connexion à ce moment, ou tu ne peux pas te
connecter à ce moment (ce n'est pas pareil) !?

Je la perd, et ensuite je ne peux plus me connecter.

Par la suite la livebox se reconnecte toute seule


Réponds donc déjà à ce que l'on te demande (sans prendre
la mouche) pour pouvoir t'aider.

Je n'ai jamais pris la mouche, pourquoi dit tu ça ??



"Tous les jours de 13h20 à 13h50 (à 5 min près) " :
depuis quand ? Se pourrait-il que tu ait une tâche planifiée
sur ton appareil à cette heure-ci ?
Pas de tache planifié non.


C'est vraiment dingue cette histoire !



Jean

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Tonio - le Yéti
lgjean et Tonio s'entretiennent :

si ta coupure persiste avec un autre modem, le problème
se situe probablement sur ton appareil.


Tu parle du PC ?


OUI.

Je ne vois pas comment il pourrait me déconnecter la Livebox et/ou mon
speedtouch sans que n'aille sur la page de configuration du modem.
J'ai d'autre PC sur le switch, il se passe la même chose sans que mon
PC principale ne soit allumé.
Reste le Wifi qui est activé (j'ai une passerelle vers un démo
satellite) mais je n'ai pas activé le contrôle d'accès à distance.


Je ne comprend pas bien ce dont tu parles. Tu es déconnecté de ta
livebox, ou c'est ta livebox qui se déconnecte (perte de synchro) ???
(Connexion entre PC et livebox perdue, ou connexion livebox et le
central téléphonique perdue ?)

En as-tu essayé un autre sur la même ligne ?


Je n'ai que la livebox et le speedtouch en stock


Je parlais de brancher un PC ou un portable (en RJ45) sur
ta livebox et contrôler si tu as les mêmes ennuis aux mêmes
heures.

Tu perds ta connexion à ce moment, ou tu ne peux pas te
connecter à ce moment (ce n'est pas pareil) !?


Je la perd, et ensuite je ne peux plus me connecter.
Par la suite la livebox se reconnecte toute seule


Tu perds la connexion au central avec ta livebox (led
@ qui clignote) ? Ou autre chose... ? Et combien de
temps s'écoule avant que ta connexion refonctionne ?

Réponds donc déjà à ce que l'on te demande (sans prendre
la mouche) pour pouvoir t'aider.

Je n'ai jamais pris la mouche, pourquoi dit tu ça ???



Je ne sais pas bien lire (ou interpréter) sans doute. Pardon.

"Tous les jours de 13h20 à 13h50 (à 5 min près) " :
depuis quand ? Se pourrait-il que tu ait une tâche
planifiée sur ton appareil à cette heure-ci ?


Pas de tache planifié non.
C'est vraiment dingue cette histoire !

Jean



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lgjean
Je ne comprend pas bien ce dont tu parles. Tu es déconnecté de ta
livebox, ou c'est ta livebox qui se déconnecte (perte de synchro) ???

C'est la livebox qui perd la connection mais garde la synchro. J'ai toujours

accès au réseau intranet et je peux aller sur la page web de la livebox,
mais plus d'internet (la live indique qu'elle essaie de se connecter
"négociation en cours" le "@" clignote)


Je parlais de brancher un PC ou un portable (en RJ45) sur
ta livebox et contrôler si tu as les mêmes ennuis aux mêmes
heures.

Oui c'est le cas, même soucis sur n'importe quel PC




Tu perds la connexion au central avec ta livebox (led
@ qui clignote) ?

Oui c'est ça, le "@" se met à clignoter



temps s'écoule avant que ta connexion refonctionne ?

Entre 20min et 1/2h



Encore merci pour le coup de main, mais ça semble insoluble....


Jean

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