ce message pour vous faire par de ma désespération à propos de la Hot Line
de FREE.
Le 13 mars, je pers ma connexion comme deux semaines avant.
Mais cette première fois, le lendemain matin, je l'avais récupérée donc je
n'avais pas été trop géné. Je m'étais donc dis : on verra demain.
Le 14 donc, quand je rentre du taf, la première chose que je fais est de
regarder si j'avais récupéré la synchro. Surprise, NON. J'appelle la
hotline pour ouvrir un incident.
Le 15, je rappelle pour savoir s'il y a du nouveau. La personne me dis que
non, qu'il n'y a rien eu de fait et pour cause, aucune mesure de test n'a
été demandée, juste un incident d'ouvert !!!! La demande de test est alors
demandé mais ne sera effective que le lendemain matin.
Le 17, je rappelle de nouveau et rien n'a été effectué et pas moyen
d'avoir un délai.
Aujourd'hui, le 21, je rappelle et rebelotte touours rien de fait !!!!
Cependant, j'ai cette fois ci un délai qui met annoncé : 10j à attendre
avant que la ligne ne soit testée. Après on verra suivant le pb.
Conséquence, si dans 10j le problème n'est pas résolu, je me désabonne
soit 2 comptes (1 pour la semaine et 1 pour le we) et pour les personnes
qui me demanderons mon avis sur quel FAI je conseille, ils ne seront pas
déçu de la réponse.
Cordialement,
Guillaume
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"www.usenetgratuit.com" a écrit dans le message de news: 442031f1$0$14290$
Bonjour,
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Le 13 mars, je pers ma connexion comme deux semaines avant. Mais cette première fois, le lendemain matin, je l'avais récupérée donc je n'avais pas été trop géné. Je m'étais donc dis : on verra demain. Le 14 donc, quand je rentre du taf, la première chose que je fais est de regarder si j'avais récupéré la synchro. Surprise, NON. J'appelle la hotline pour ouvrir un incident. Le 15, je rappelle pour savoir s'il y a du nouveau. La personne me dis que non, qu'il n'y a rien eu de fait et pour cause, aucune mesure de test n'a été demandée, juste un incident d'ouvert !!!! La demande de test est alors demandé mais ne sera effective que le lendemain matin. Le 17, je rappelle de nouveau et rien n'a été effectué et pas moyen d'avoir un délai. Aujourd'hui, le 21, je rappelle et rebelotte touours rien de fait !!!! Cependant, j'ai cette fois ci un délai qui met annoncé : 10j à attendre avant que la ligne ne soit testée. Après on verra suivant le pb.
Conséquence, si dans 10j le problème n'est pas résolu, je me désabonne soit 2 comptes (1 pour la semaine et 1 pour le we) et pour les personnes qui me demanderons mon avis sur quel FAI je conseille, ils ne seront pas déçu de la réponse.
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non, qu'il n'y a rien eu de fait et pour cause, aucune mesure de test n'a
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demandé mais ne sera effective que le lendemain matin.
Le 17, je rappelle de nouveau et rien n'a été effectué et pas moyen
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Aujourd'hui, le 21, je rappelle et rebelotte touours rien de fait !!!!
Cependant, j'ai cette fois ci un délai qui met annoncé : 10j à attendre
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JCB
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