Abonné ADSL chez Wanadoo depuis près de 4 ans, je me retrouve, depuis
une semaine, salement confronté au problème décrit ci-dessous :
* Déconnection durant plus de 4 heures depuis jeudi 14/10 (et qui
continuent, malgré changement de filtre) :
* vendredi 15/10 (le lendemain de la première panne) : aucune
déconnection de la journée.
* samedi 16/10 : déconnection vers 18 h - reconnection vers 23 h.
* dimanche 17/10 : aucune déconnection de la journée.
* lundi 18/10 : déconnection vers 17 h 30 h - reconnection vers 23 h.
* mardi 19/10 : déconnection vers 18 h - reconnection à 23 h 15.
* mercredi 20/10 : déconnection vers 17 h 30 h - reconnection bien après
minuit.
* jeudi 21/10 : déconnection en fin de matinée - reconnection dans
l'après-midi - déconnection à nouveau vers 17 h 45 - au "1013", je tombe
enfin sur une dame efficace et professionnelle qui m'envoie un
technicien France Télécom pour le lendemain - reconnection à 23 h).
* vendredi 22/10 : (après remise à neuf de la ligne par le technicien
France Télécom, la dame de la veille m'appelle à 18 h 13 pour savoir si
tout fonctionne - je lui dis que "oui" - mais à nouveau déconnection
vers 18 h 45 - et reconnection à 23 h 49).
Je précise que :
* je n'ai effectué aucune demande chez Wanadoo pour changer de débit (je
suis très satisfait de mon débit 512k - et ne suis pas intéressé par la
LiveBox, donc ne l'ai pas demandée, car je n'utilise l'Internet que pour
le surf et la messagerie),
* après la déconnection quotidienne, je débranche et rebranche mon modem
(Ethernet ECI Hi-Focus), et vérifie mes branchements sur ma ligne
téléphonique,
* j'ai installé un nouveau filtre ADSL (filtre agréé, venant de chez
France Télécom),
* je n'ai installé ni nouveau logiciel ni nouveau périphérique
informatique, et mon téléphone (acheté dans une agence France Télécom)
date d'il y a plus d'un an,
* je ne possède pas de lampe halogène chez moi,
* les lampadaires de ma rue : qu'en dire ?... à part qu'ils ont toujours
été là, et qu'ils ne m'ont jamais posé le moindre problème,
* aucun matériel dans ma maison ne peut être la cause de la moindre
interférence, étant donné que je n'ai rien installé de nouveau depuis
très longtemps.
Quelqu'un ici a-t-il déjà été confronté à ce même problème ?
Je vous remercie tous à l'avance pour vos conseils et suggestions.
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Bonjour, Grand Couf a écrit dans :
Bonsoir,
Abonné ADSL chez Wanadoo depuis près de 4 ans, je me retrouve, depuis une semaine, salement confronté au problème décrit ci-dessous :
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* mardi 19/10 : déconnection vers 18 h - reconnection à 23 h 15.
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* jeudi 21/10 : déconnection en fin de matinée - reconnection dans l'après-midi - déconnection à nouveau vers 17 h 45 - au "1013", je tombe enfin sur une dame efficace et professionnelle qui m'envoie un technicien France Télécom pour le lendemain - reconnection à 23 h).
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Je précise que :
* je n'ai effectué aucune demande chez Wanadoo pour changer de débit (je suis très satisfait de mon débit 512k - et ne suis pas intéressé par la LiveBox, donc ne l'ai pas demandée, car je n'utilise l'Internet que pour le surf et la messagerie),
* après la déconnection quotidienne, je débranche et rebranche mon modem (Ethernet ECI Hi-Focus), et vérifie mes branchements sur ma ligne téléphonique,
* j'ai installé un nouveau filtre ADSL (filtre agréé, venant de chez France Télécom),
* je n'ai installé ni nouveau logiciel ni nouveau périphérique informatique, et mon téléphone (acheté dans une agence France Télécom) date d'il y a plus d'un an,
* je ne possède pas de lampe halogène chez moi,
* les lampadaires de ma rue : qu'en dire ?... à part qu'ils ont toujours été là, et qu'ils ne m'ont jamais posé le moindre problème,
* aucun matériel dans ma maison ne peut être la cause de la moindre interférence, étant donné que je n'ai rien installé de nouveau depuis très longtemps.
Quelqu'un ici a-t-il déjà été confronté à ce même problème ?
Je vous remercie tous à l'avance pour vos conseils et suggestions.
Tu peux essayer un autre modem, vérifier l'état des cables, des branchements, mettre ta carte réseau en 10BT Half Duplex, essayer une autre prise téléphonique, regarder si il n'y a pas une alarme ou un autre dispositif susceptible d'envoyer des signaux sur la paire cuivrée utilisée, débranche tous les autres appareils des prises téléphoniques, euh chui à cours là... Une fois que tu auras essayer tout ça on aura déjà bien avancé... J'ai aussi un modem ECI Ethernet mais c'est le B-Focus ( blanc avec 5 LEDs ) et j'avais des problèmes de déconnexion par moment, j'ai cherché un bon bout de temps d'où ça venait et j'ai finalement trouvé, en fait ça provenait du cable RJ45 qui était complètement torsadé et applati par endroit ce qui devait créer des faux contacts donc déconnections mais pas de perte de synchro. est-ce ton cas ?
-- Le Grand Concepteur "Ce bain d'huile est une bénédiction!"
Pour me répondre cliquez ici: http://www.cerbermail.com/?KY84Xxt1is ou bien corrigez mon adresse.
Bonjour, Grand Couf <grand_couf@wanadoo.fr> a écrit dans
417992AF.40304@wanadoo.fr :
Bonsoir,
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* mardi 19/10 : déconnection vers 18 h - reconnection à 23 h 15.
* mercredi 20/10 : déconnection vers 17 h 30 h - reconnection bien
après minuit.
* jeudi 21/10 : déconnection en fin de matinée - reconnection dans
l'après-midi - déconnection à nouveau vers 17 h 45 - au "1013", je
tombe enfin sur une dame efficace et professionnelle qui m'envoie un
technicien France Télécom pour le lendemain - reconnection à 23 h).
* vendredi 22/10 : (après remise à neuf de la ligne par le technicien
France Télécom, la dame de la veille m'appelle à 18 h 13 pour savoir
si tout fonctionne - je lui dis que "oui" - mais à nouveau
déconnection vers 18 h 45 - et reconnection à 23 h 49).
Je précise que :
* je n'ai effectué aucune demande chez Wanadoo pour changer de débit
(je suis très satisfait de mon débit 512k - et ne suis pas intéressé
par la LiveBox, donc ne l'ai pas demandée, car je n'utilise
l'Internet que pour le surf et la messagerie),
* après la déconnection quotidienne, je débranche et rebranche mon
modem (Ethernet ECI Hi-Focus), et vérifie mes branchements sur ma
ligne téléphonique,
* j'ai installé un nouveau filtre ADSL (filtre agréé, venant de chez
France Télécom),
* je n'ai installé ni nouveau logiciel ni nouveau périphérique
informatique, et mon téléphone (acheté dans une agence France Télécom)
date d'il y a plus d'un an,
* je ne possède pas de lampe halogène chez moi,
* les lampadaires de ma rue : qu'en dire ?... à part qu'ils ont
toujours été là, et qu'ils ne m'ont jamais posé le moindre problème,
* aucun matériel dans ma maison ne peut être la cause de la moindre
interférence, étant donné que je n'ai rien installé de nouveau depuis
très longtemps.
Quelqu'un ici a-t-il déjà été confronté à ce même problème ?
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Tu peux essayer un autre modem, vérifier l'état des cables, des
branchements, mettre ta carte réseau en 10BT Half Duplex, essayer une autre
prise téléphonique, regarder si il n'y a pas une alarme ou un autre
dispositif susceptible d'envoyer des signaux sur la paire cuivrée utilisée,
débranche tous les autres appareils des prises téléphoniques, euh chui à
cours là...
Une fois que tu auras essayer tout ça on aura déjà bien avancé...
J'ai aussi un modem ECI Ethernet mais c'est le B-Focus ( blanc avec 5 LEDs )
et j'avais des problèmes de déconnexion par moment, j'ai cherché un bon bout
de temps d'où ça venait et j'ai finalement trouvé, en fait ça provenait du
cable RJ45 qui était complètement torsadé et applati par endroit ce qui
devait créer des faux contacts donc déconnections mais pas de perte de
synchro. est-ce ton cas ?
--
Le Grand Concepteur
"Ce bain d'huile est une bénédiction!"
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ou bien corrigez mon adresse.
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* Déconnection durant plus de 4 heures depuis jeudi 14/10 (et qui continuent, malgré changement de filtre) :
* vendredi 15/10 (le lendemain de la première panne) : aucune déconnection de la journée.
* samedi 16/10 : déconnection vers 18 h - reconnection vers 23 h.
* dimanche 17/10 : aucune déconnection de la journée.
* lundi 18/10 : déconnection vers 17 h 30 h - reconnection vers 23 h.
* mardi 19/10 : déconnection vers 18 h - reconnection à 23 h 15.
* mercredi 20/10 : déconnection vers 17 h 30 h - reconnection bien après minuit.
* jeudi 21/10 : déconnection en fin de matinée - reconnection dans l'après-midi - déconnection à nouveau vers 17 h 45 - au "1013", je tombe enfin sur une dame efficace et professionnelle qui m'envoie un technicien France Télécom pour le lendemain - reconnection à 23 h).
* vendredi 22/10 : (après remise à neuf de la ligne par le technicien France Télécom, la dame de la veille m'appelle à 18 h 13 pour savoir si tout fonctionne - je lui dis que "oui" - mais à nouveau déconnection vers 18 h 45 - et reconnection à 23 h 49).
Je précise que :
* je n'ai effectué aucune demande chez Wanadoo pour changer de débit (je suis très satisfait de mon débit 512k - et ne suis pas intéressé par la LiveBox, donc ne l'ai pas demandée, car je n'utilise l'Internet que pour le surf et la messagerie),
* après la déconnection quotidienne, je débranche et rebranche mon modem (Ethernet ECI Hi-Focus), et vérifie mes branchements sur ma ligne téléphonique,
* j'ai installé un nouveau filtre ADSL (filtre agréé, venant de chez France Télécom),
* je n'ai installé ni nouveau logiciel ni nouveau périphérique informatique, et mon téléphone (acheté dans une agence France Télécom) date d'il y a plus d'un an,
* je ne possède pas de lampe halogène chez moi,
* les lampadaires de ma rue : qu'en dire ?... à part qu'ils ont toujours été là, et qu'ils ne m'ont jamais posé le moindre problème,
* aucun matériel dans ma maison ne peut être la cause de la moindre interférence, étant donné que je n'ai rien installé de nouveau depuis très longtemps.
Quelqu'un ici a-t-il déjà été confronté à ce même problème ?
Je vous remercie tous à l'avance pour vos conseils et suggestions.
Tu peux essayer un autre modem, vérifier l'état des cables, des branchements, mettre ta carte réseau en 10BT Half Duplex, essayer une autre prise téléphonique, regarder si il n'y a pas une alarme ou un autre dispositif susceptible d'envoyer des signaux sur la paire cuivrée utilisée, débranche tous les autres appareils des prises téléphoniques, euh chui à cours là... Une fois que tu auras essayer tout ça on aura déjà bien avancé... J'ai aussi un modem ECI Ethernet mais c'est le B-Focus ( blanc avec 5 LEDs ) et j'avais des problèmes de déconnexion par moment, j'ai cherché un bon bout de temps d'où ça venait et j'ai finalement trouvé, en fait ça provenait du cable RJ45 qui était complètement torsadé et applati par endroit ce qui devait créer des faux contacts donc déconnections mais pas de perte de synchro. est-ce ton cas ?
-- Le Grand Concepteur "Ce bain d'huile est une bénédiction!"
Pour me répondre cliquez ici: http://www.cerbermail.com/?KY84Xxt1is ou bien corrigez mon adresse.
Grand Couf
Le Grand Concepteur a écrit:
Bonjour, Grand Couf a écrit dans :
Tu peux essayer un autre modem, vérifier l'état des cables, des branchements, mettre ta carte réseau en 10BT Half Duplex, essayer une autre prise téléphonique, regarder si il n'y a pas une alarme ou un autre dispositif susceptible d'envoyer des signaux sur la paire cuivrée utilisée, débranche tous les autres appareils des prises téléphoniques, euh chui à cours là...
Bonsoir Grand Concepteur,
J'ai déjà essayé tout cela (sauf la carte réseau : j'ignore ce qu'elle est et où elle se trouve). Il n'y a jamais eu aucune alarme chez moi.
Une fois que tu auras essayer tout ça on aura déjà bien avancé... J'ai aussi un modem ECI Ethernet mais c'est le B-Focus ( blanc avec 5 LEDs ) et j'avais des problèmes de déconnexion par moment, j'ai cherché un bon bout de temps d'où ça venait et j'ai finalement trouvé, en fait ça provenait du cable RJ45 qui était complètement torsadé et applati par endroit ce qui devait créer des faux contacts donc déconnections mais pas de perte de synchro. est-ce ton cas ?
Quelle est la différence entre les modems "Hi-Focus" et "B-Focus" ? Le mien (Hi-Focus blanc, que j'ai depuis longtemps - je suis sous Mac) a aussi 5 leds (de gauche à droite) : * ADSL : c'est celle qui se met au rouge quand j'ai mon problème (ce qui ne m'était jamais arrivé ces dernières années) * 108astT * ATM25 (qui normalement ne s'allume jamais) * Maint. * Power
Ce fameux câble RJ45, est-ce celui qui relie le modem (via l'entrée "ADSL" du modem Ethernet) au filtre téléphonique ?
Si c'est celui-là, en effet, j'ai vu ce soir qu'il s'était un peu coincé sous un bout de ma commode, et l'ai "libéré" de ce poids (mais n'ai pas pour autant rétabli une quelconque connexion avant 23 h 49, soit presque 6 heures après ma déconnexion journalière).
J'aimerais bien que ce soit là que se situe le problème : il me suffirait d'aller simplement au Surcouf pour acheter un autre câble tout neuf !
Par contre, ce qui m'inquiète, c'est que, même si ce câble a été plus ou moins abîmé par le poids de la commode, normalement il ne devrait plus fonctionner (et donc, je ne devrais plus pouvoir être reconnecté par le modem après 4-5 heures de déconnexions).
Le Grand Concepteur a écrit:
Bonjour, Grand Couf <grand_couf@wanadoo.fr> a écrit dans
417992AF.40304@wanadoo.fr :
Tu peux essayer un autre modem, vérifier l'état des cables, des
branchements, mettre ta carte réseau en 10BT Half Duplex, essayer une autre
prise téléphonique, regarder si il n'y a pas une alarme ou un autre
dispositif susceptible d'envoyer des signaux sur la paire cuivrée utilisée,
débranche tous les autres appareils des prises téléphoniques, euh chui à
cours là...
Bonsoir Grand Concepteur,
J'ai déjà essayé tout cela (sauf la carte réseau : j'ignore ce qu'elle
est et où elle se trouve). Il n'y a jamais eu aucune alarme chez moi.
Une fois que tu auras essayer tout ça on aura déjà bien avancé...
J'ai aussi un modem ECI Ethernet mais c'est le B-Focus ( blanc avec 5 LEDs )
et j'avais des problèmes de déconnexion par moment, j'ai cherché un bon bout
de temps d'où ça venait et j'ai finalement trouvé, en fait ça provenait du
cable RJ45 qui était complètement torsadé et applati par endroit ce qui
devait créer des faux contacts donc déconnections mais pas de perte de
synchro. est-ce ton cas ?
Quelle est la différence entre les modems "Hi-Focus" et "B-Focus" ? Le
mien (Hi-Focus blanc, que j'ai depuis longtemps - je suis sous Mac) a
aussi 5 leds (de gauche à droite) :
* ADSL : c'est celle qui se met au rouge quand j'ai mon problème (ce qui
ne m'était jamais arrivé ces dernières années)
* 108astT
* ATM25 (qui normalement ne s'allume jamais)
* Maint.
* Power
Ce fameux câble RJ45, est-ce celui qui relie le modem (via l'entrée
"ADSL" du modem Ethernet) au filtre téléphonique ?
Si c'est celui-là, en effet, j'ai vu ce soir qu'il s'était un peu coincé
sous un bout de ma commode, et l'ai "libéré" de ce poids (mais n'ai pas
pour autant rétabli une quelconque connexion avant 23 h 49, soit presque
6 heures après ma déconnexion journalière).
J'aimerais bien que ce soit là que se situe le problème : il me
suffirait d'aller simplement au Surcouf pour acheter un autre câble tout
neuf !
Par contre, ce qui m'inquiète, c'est que, même si ce câble a été plus ou
moins abîmé par le poids de la commode, normalement il ne devrait plus
fonctionner (et donc, je ne devrais plus pouvoir être reconnecté par le
modem après 4-5 heures de déconnexions).
Tu peux essayer un autre modem, vérifier l'état des cables, des branchements, mettre ta carte réseau en 10BT Half Duplex, essayer une autre prise téléphonique, regarder si il n'y a pas une alarme ou un autre dispositif susceptible d'envoyer des signaux sur la paire cuivrée utilisée, débranche tous les autres appareils des prises téléphoniques, euh chui à cours là...
Bonsoir Grand Concepteur,
J'ai déjà essayé tout cela (sauf la carte réseau : j'ignore ce qu'elle est et où elle se trouve). Il n'y a jamais eu aucune alarme chez moi.
Une fois que tu auras essayer tout ça on aura déjà bien avancé... J'ai aussi un modem ECI Ethernet mais c'est le B-Focus ( blanc avec 5 LEDs ) et j'avais des problèmes de déconnexion par moment, j'ai cherché un bon bout de temps d'où ça venait et j'ai finalement trouvé, en fait ça provenait du cable RJ45 qui était complètement torsadé et applati par endroit ce qui devait créer des faux contacts donc déconnections mais pas de perte de synchro. est-ce ton cas ?
Quelle est la différence entre les modems "Hi-Focus" et "B-Focus" ? Le mien (Hi-Focus blanc, que j'ai depuis longtemps - je suis sous Mac) a aussi 5 leds (de gauche à droite) : * ADSL : c'est celle qui se met au rouge quand j'ai mon problème (ce qui ne m'était jamais arrivé ces dernières années) * 108astT * ATM25 (qui normalement ne s'allume jamais) * Maint. * Power
Ce fameux câble RJ45, est-ce celui qui relie le modem (via l'entrée "ADSL" du modem Ethernet) au filtre téléphonique ?
Si c'est celui-là, en effet, j'ai vu ce soir qu'il s'était un peu coincé sous un bout de ma commode, et l'ai "libéré" de ce poids (mais n'ai pas pour autant rétabli une quelconque connexion avant 23 h 49, soit presque 6 heures après ma déconnexion journalière).
J'aimerais bien que ce soit là que se situe le problème : il me suffirait d'aller simplement au Surcouf pour acheter un autre câble tout neuf !
Par contre, ce qui m'inquiète, c'est que, même si ce câble a été plus ou moins abîmé par le poids de la commode, normalement il ne devrait plus fonctionner (et donc, je ne devrais plus pouvoir être reconnecté par le modem après 4-5 heures de déconnexions).
