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Defender insinstallable.. MERCI aux MVP des réponses

12 réponses
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raymond13
Bonsoir,
j'ai posé la même question, voir ci dessous, et je n'ai eu aucune réponse.
J'ai retenté une installation, en supprimant microsoft antispyware et et
désactivant
mon anti virus ainsi que son fire wall (MacAfee) avec toujours le même
message d'erreur.
La version de Defender ne fonctionne pas sous W2K ?

En espérant avoir une solution.
Merci de votre collaboration.
Raymond
______________________________________________
Question déja posée il y à 4 jours...

Bonsoir à vous tous, j'ai un petit PB. J'ai 2 micros en WIFI sous W2K. et
j'avais installé l'antispyware de µsoft. Cela fonctionne sans aucun PB. J'ai
reçu un message de MAJ. J'ai essayé 4 fois en vain d'installer ce fichu
programme 'windows defender beta' Sur les 2 micros j'ai toujours le même
message : Application failed to initialise 6xB800010534 Le mappage entre les
noms de compte et les ID n'a pas été effectué.. En conséquence j'ai
desinstallé W_Defender et reinstallé l'Antispyware. Pour quelque connaisseur,
lui serais-t-il possible de m'indiquer la marche à suivre (s'il en existe une
..) afin de faire correctement cette MAJ. En vous remerciant par avance.
Cordialement Raymond.

2 réponses

1 2
Avatar
Thierry MICHEL
re-bonjour,

Bon à priori la solution décrite était appréciable, mais il semble qu'elle
ne survive pas à un reboot. (d'après les dernières évolutions que l'on peut
lire sur le forum dédié à l'installation de Windows Defender).
En effet, au redémarrage du PC, l'erreur réapparait.
La solution décrite n'est donc pas satisfaisante. (l'utilisateur étant
contraint de l'appliquer à chaque reboot).

Mais cette solution étant récente, je ne saurais que trop te conseiller de
suivre attentivement le fil concerné dans ledit forum ... peut-être
devrions-nous y lire bientôt une solution définitive :-)

A+

--
Thierry



"Thierry MICHEL" a écrit dans le message de news:
%23hL$
Salut Raymond,

Attention, il faut que nous restions précis dans les termes utilisés ,
sinon nous risquerions de ne pas nous comprendre.
Bon je reprends point par point.

Je n'ai pas trouvé de "Windows defender services" dans le poste de
travail,


il ne s'agit pas d'un programme, mais d'un service, donc on trouve la
liste des services dans la "console des services" et pas dans le "poste de
travail"
Pour ouvrir la console des services :
Cliquer sur "Démarrer" / "Exécuter" et taper :
services.msc

là une fenêtre listant les services s'ouvre. Dans la liste tu trouveras
"Windows Defender Service"

Attention, tu ne trouveras ce service qu'après avoir installé le logiciel
Windows Defender, c'est pourquoi il est très important de respecter
l'ordre chronologique des opérations :

1. lancer l'installation de Windows Defender, jusqu'au moment où survient
l'erreur
2. lorsque l'erreur est notifiée, ne pas cliquer "Ok" laisser le système
en l'état et ouvrir la console des services (comme expliqué ci-dessus)
3. sélectionner le service "Windows Defender Service" présent dans la
console des services, double cliquer dessus pour visualiser les propriétés
de ce service.
4. la fenêtre des "propriétés de Windows Defender Service" s'affiche, elle
comporte plusieurs onglets, sélectionner l'onglet "Connexion"
5. sur cet onglet connexion tu peux lire : "Ouvrir une session en tant que
:" et en dessous deux options possibles : "Compte système local" ou "Ce
compte"

Je ne vois et ne comprends pas ce que veut dire ; ce service est activé
par
le compte system local, changer cet état en sélectionnant un compte
administrateur, étant donné que mon compte est un compte administrateur.
???????


Là encore, il ne faut pas confondre le compte avec lequel tu ouvres la
session de Windows (tu nous signale utiliser un compte administrateur) et
les comptes utilisés par les différents services pour être lancés. Ici
(dans la console des services) tu peux voir pour chaque service par quel
compte il est lancé.
Tu remarqueras bien vite qu'une majorité des services tournant sur ta
machine sont ouverts par un compte intégré que l'on nomme "Local System"
le fameux "Compte Système Local" que tu vois désigné sur cet onglet des
propriétés du service Windows Defender.

6. sur cet onglet on va désigner ton compte administrateur pour démarrer
ce service à la place du compte système local, pour ce faire :
sélectionne l'option "Ce compte" et renseigne ton identifiant de compte,
ton mot de passe puis confirme ton mot de passe dans les champs réservés à
cet effet.
7. clique ok. La fenêtre des propriétés du service "Windows Defender
Service" est maintenant fermée.
8. toujours dans la console des services, le service "Windows Defender
Service" étant sélectionné, clique sur le menu "Action" puis "Démarrer"

Cela va tenter de lancer le service "Windows Defender Service" en
utilisant ton compte administrateur. Tu remarquera que logiquement Windows
va te retourner un message d'erreur car ce compte n'a pas les droits
suffisants pour démarrer ce service.

9. après l'échec de lancement du service par le compte administrateur, on
retourne dans les propriétés du service "Windows Defender Service"
(double-clique sur "Windows defender Service" dans la console des
services).
10. sur l'onglet "Connexion" sélectionner : "Compte système local" pour
préciser que l'on va utiliser le compte système local pour le lancement de
ce service.
11. cliquer ok pour fermer la fenêtre des propriétés du service "Windows
Defender Service"
12. toujours dans la console des services, le service "Windows Defender
Service" étant sélectionné, clique sur le menu "Action" puis "Démarrer"

Là le service va démarrer normalement comme indiqué par David dans le
message source auquel je me référais dans mon précédent message.


Voilà ceci permet de résoudre le problème de l'erreur 0x80010534 lors de
l'installation de Windows defender Beta 2 sur un système Windows 2000
(SP4)


D'autre part en cherchant un peu partout dans les forum je n'ai trouvé
nulle
part une réponse pour W2K


là je te renvois aux différents groupes de discussion spécifique à Windows
Defender :
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/newsgroups/default.mspx

Dans le groupe consacrer à l'installation tu retrouveras le message qui
m'a servi de source pour te répondre, et qui concerne exclusivement
Windows 2000 (comme tu pouvais le lire dans ma précédente réponse).

message du 9 mai 2006 16:37 (7:36 PST) de "David network admin"
objet : WinDefend Service Failed to start - FIX!?

Plusieurs réponses sur le fil en question semblent unanimement à confirmer
que cela résout bien le problème évoqué spécifique à Windows 2000

Enfin en grattant encore chez microsoft j'ai trouvé ce qui suit ;
This download is available to customers running genuine Microsoft Windows


oui certes, le téléchargement nécessite le contrôle par Genuine Microsoft
Windows,

mais plus bas sur la même page tu peux lire :
"System Requirements
a.. Supported Operating Systems: Windows 2000 Service Pack 4; Windows
Server 2003 Service Pack 1; Windows XP Service Pack 2"
et pour info :
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/about/sysreq.mspx


Hope This Helps

A+


--
Thierry



"raymond13" a écrit dans le message
de news:
Bonsoir Thierry,
je te remercie de ta réponse, mais après tentative, il s'avère qu'elle
est inutilisable.....

Je n'ai pas trouvé de "Windows defender services" dans le poste de
travail,
sinon un programme "sofware explorer" qui systématiquement renvoie le
message
d'erreur.
Je ne vois et ne comprends pas ce que veut dire ; ce service est activé
par
le compte system local, changer cet état en sélectionnant un compte
administrateur, étant donné que mon compte est un compte administrateur.
???????

D'autre part en cherchant un peu partout dans les forum je n'ai trouvé
nulle
part une réponse pour W2K.

Enfin en grattant encore chez microsoft j'ai trouvé ce qui suit ;

Windows® Defender (Beta 2) x86
This download is available to customers running genuine Microsoft
Windows.
Please click the Continue button to begin Windows validation.

Validation is not currently supported for this version of Windows or for
this non-Microsoft operating system.
[0x80080200]
Why did it not validate?
It appears that you are using an operating system that is not currently
supported by the validation process.

Ce qui signifie en clair que defender ne fonctionne qu'avec genuine
Microsoft Windows, et au test effectué, ma version n'est pas valide ????
Micro compaq E500 avec W2K intégré et CD de restore... Mais bon J'ai
assez
perdu de temps, et vous aussi,
pour installer un programme.
Je n'ai pas eu (ou plutôt) si, une réponse formelle, la version Windows®
Defender (Beta 2) x86 ne fonctionne et ne fonctionnera pas sur ma version
de
W2K.

En conséquence je désinstalle le programme et reinstalle l'ancienne
version
tant qu'elle est valide.

En te remerciant, si tu as mieux comme réponse.
Cordialement
Raymond.





Salut Raymond,

d'après ce que l'on peut lire sur le forum dédié à l'installation de
Windows
Defender :
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/newsgroups/default.mspx

1. Installer Windows Defender.
2. lorsque l'installation retourne l'erreur, rester dans cet état
d'erreur
et pendant ce temps ouvrir la console des services
3. sélectionner le service "Windows Defender Service"
4. ce service est activé par le compte system local, changer cet état en
sélectionnant un compte administrateur
5. démarrer le service
4. vous constatez que le lancement est alors refusé "accès refusé"
6. redéfinir le lancement de ce service par le compte system local
7. relancer le service
8. Done ! :-)

Hope This Helps


Source :

"By: david network admin In:
microsoft.private.security.spyware.install


I may have a fix for the service failed errors everyone's getting on Win
2000.
I tried to install, got the WinDefend service failed to start error.
While
it's in that error state, open up your services. Then open the defender
service and change it from local account to an administrator account on
your
network. Try to start the service. Mine came back with "access
denied."
Great. Now change it back to local account, and presto, it should work.
At
least mine did anyway."

je profite de l'occasion pour saluer Christian ;-)

A+

--
Thierry




"raymond13" a écrit dans le
message de
news:
Bonsoir,
j'ai posé la même question, voir ci dessous, et je n'ai eu aucune
réponse.
J'ai retenté une installation, en supprimant microsoft antispyware et
et
désactivant
mon anti virus ainsi que son fire wall (MacAfee) avec toujours le même
message d'erreur.
La version de Defender ne fonctionne pas sous W2K ?

En espérant avoir une solution.
Merci de votre collaboration.
Raymond
______________________________________________
Question déja posée il y à 4 jours...

Bonsoir à vous tous, j'ai un petit PB. J'ai 2 micros en WIFI sous W2K.
et
j'avais installé l'antispyware de µsoft. Cela fonctionne sans aucun
PB.
J'ai
reçu un message de MAJ. J'ai essayé 4 fois en vain d'installer ce
fichu
programme 'windows defender beta' Sur les 2 micros j'ai toujours le
même
message : Application failed to initialise 6xB800010534 Le mappage
entre
les
noms de compte et les ID n'a pas été effectué.. En conséquence j'ai
desinstallé W_Defender et reinstallé l'Antispyware. Pour quelque
connaisseur,
lui serais-t-il possible de m'indiquer la marche à suivre (s'il en
existe
une
..) afin de faire correctement cette MAJ. En vous remerciant par
avance.
Cordialement Raymond.















Avatar
raymond13
Bonsoir Thierry
je te remercie de ta réponse qui me rassure un peu.
Je reste donc toujours dans l'attente d'une solution.

Cordialement
Raymond.



re-bonjour,

Bon à priori la solution décrite était appréciable, mais il semble qu'elle
ne survive pas à un reboot. (d'après les dernières évolutions que l'on peut
lire sur le forum dédié à l'installation de Windows Defender).
En effet, au redémarrage du PC, l'erreur réapparait.
La solution décrite n'est donc pas satisfaisante. (l'utilisateur étant
contraint de l'appliquer à chaque reboot).

Mais cette solution étant récente, je ne saurais que trop te conseiller de
suivre attentivement le fil concerné dans ledit forum ... peut-être
devrions-nous y lire bientôt une solution définitive :-)

A+

--
Thierry



"Thierry MICHEL" a écrit dans le message de news:
%23hL$
Salut Raymond,

Attention, il faut que nous restions précis dans les termes utilisés ,
sinon nous risquerions de ne pas nous comprendre.
Bon je reprends point par point.

Je n'ai pas trouvé de "Windows defender services" dans le poste de
travail,


il ne s'agit pas d'un programme, mais d'un service, donc on trouve la
liste des services dans la "console des services" et pas dans le "poste de
travail"
Pour ouvrir la console des services :
Cliquer sur "Démarrer" / "Exécuter" et taper :
services.msc

là une fenêtre listant les services s'ouvre. Dans la liste tu trouveras
"Windows Defender Service"

Attention, tu ne trouveras ce service qu'après avoir installé le logiciel
Windows Defender, c'est pourquoi il est très important de respecter
l'ordre chronologique des opérations :

1. lancer l'installation de Windows Defender, jusqu'au moment où survient
l'erreur
2. lorsque l'erreur est notifiée, ne pas cliquer "Ok" laisser le système
en l'état et ouvrir la console des services (comme expliqué ci-dessus)
3. sélectionner le service "Windows Defender Service" présent dans la
console des services, double cliquer dessus pour visualiser les propriétés
de ce service.
4. la fenêtre des "propriétés de Windows Defender Service" s'affiche, elle
comporte plusieurs onglets, sélectionner l'onglet "Connexion"
5. sur cet onglet connexion tu peux lire : "Ouvrir une session en tant que
:" et en dessous deux options possibles : "Compte système local" ou "Ce
compte"

Je ne vois et ne comprends pas ce que veut dire ; ce service est activé
par
le compte system local, changer cet état en sélectionnant un compte
administrateur, étant donné que mon compte est un compte administrateur.
???????


Là encore, il ne faut pas confondre le compte avec lequel tu ouvres la
session de Windows (tu nous signale utiliser un compte administrateur) et
les comptes utilisés par les différents services pour être lancés. Ici
(dans la console des services) tu peux voir pour chaque service par quel
compte il est lancé.
Tu remarqueras bien vite qu'une majorité des services tournant sur ta
machine sont ouverts par un compte intégré que l'on nomme "Local System"
le fameux "Compte Système Local" que tu vois désigné sur cet onglet des
propriétés du service Windows Defender.

6. sur cet onglet on va désigner ton compte administrateur pour démarrer
ce service à la place du compte système local, pour ce faire :
sélectionne l'option "Ce compte" et renseigne ton identifiant de compte,
ton mot de passe puis confirme ton mot de passe dans les champs réservés à
cet effet.
7. clique ok. La fenêtre des propriétés du service "Windows Defender
Service" est maintenant fermée.
8. toujours dans la console des services, le service "Windows Defender
Service" étant sélectionné, clique sur le menu "Action" puis "Démarrer"

Cela va tenter de lancer le service "Windows Defender Service" en
utilisant ton compte administrateur. Tu remarquera que logiquement Windows
va te retourner un message d'erreur car ce compte n'a pas les droits
suffisants pour démarrer ce service.

9. après l'échec de lancement du service par le compte administrateur, on
retourne dans les propriétés du service "Windows Defender Service"
(double-clique sur "Windows defender Service" dans la console des
services).
10. sur l'onglet "Connexion" sélectionner : "Compte système local" pour
préciser que l'on va utiliser le compte système local pour le lancement de
ce service.
11. cliquer ok pour fermer la fenêtre des propriétés du service "Windows
Defender Service"
12. toujours dans la console des services, le service "Windows Defender
Service" étant sélectionné, clique sur le menu "Action" puis "Démarrer"

Là le service va démarrer normalement comme indiqué par David dans le
message source auquel je me référais dans mon précédent message.


Voilà ceci permet de résoudre le problème de l'erreur 0x80010534 lors de
l'installation de Windows defender Beta 2 sur un système Windows 2000
(SP4)


D'autre part en cherchant un peu partout dans les forum je n'ai trouvé
nulle
part une réponse pour W2K


là je te renvois aux différents groupes de discussion spécifique à Windows
Defender :
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/newsgroups/default.mspx

Dans le groupe consacrer à l'installation tu retrouveras le message qui
m'a servi de source pour te répondre, et qui concerne exclusivement
Windows 2000 (comme tu pouvais le lire dans ma précédente réponse).

message du 9 mai 2006 16:37 (7:36 PST) de "David network admin"
objet : WinDefend Service Failed to start - FIX!?

Plusieurs réponses sur le fil en question semblent unanimement à confirmer
que cela résout bien le problème évoqué spécifique à Windows 2000

Enfin en grattant encore chez microsoft j'ai trouvé ce qui suit ;
This download is available to customers running genuine Microsoft Windows


oui certes, le téléchargement nécessite le contrôle par Genuine Microsoft
Windows,

mais plus bas sur la même page tu peux lire :
"System Requirements
a.. Supported Operating Systems: Windows 2000 Service Pack 4; Windows
Server 2003 Service Pack 1; Windows XP Service Pack 2"
et pour info :
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/about/sysreq.mspx


Hope This Helps

A+


--
Thierry



"raymond13" a écrit dans le message
de news:
Bonsoir Thierry,
je te remercie de ta réponse, mais après tentative, il s'avère qu'elle
est inutilisable.....

Je n'ai pas trouvé de "Windows defender services" dans le poste de
travail,
sinon un programme "sofware explorer" qui systématiquement renvoie le
message
d'erreur.
Je ne vois et ne comprends pas ce que veut dire ; ce service est activé
par
le compte system local, changer cet état en sélectionnant un compte
administrateur, étant donné que mon compte est un compte administrateur.
???????

D'autre part en cherchant un peu partout dans les forum je n'ai trouvé
nulle
part une réponse pour W2K.

Enfin en grattant encore chez microsoft j'ai trouvé ce qui suit ;

Windows® Defender (Beta 2) x86
This download is available to customers running genuine Microsoft
Windows.
Please click the Continue button to begin Windows validation.

Validation is not currently supported for this version of Windows or for
this non-Microsoft operating system.
[0x80080200]
Why did it not validate?
It appears that you are using an operating system that is not currently
supported by the validation process.

Ce qui signifie en clair que defender ne fonctionne qu'avec genuine
Microsoft Windows, et au test effectué, ma version n'est pas valide ????
Micro compaq E500 avec W2K intégré et CD de restore... Mais bon J'ai
assez
perdu de temps, et vous aussi,
pour installer un programme.
Je n'ai pas eu (ou plutôt) si, une réponse formelle, la version Windows®
Defender (Beta 2) x86 ne fonctionne et ne fonctionnera pas sur ma version
de
W2K.

En conséquence je désinstalle le programme et reinstalle l'ancienne
version
tant qu'elle est valide.

En te remerciant, si tu as mieux comme réponse.
Cordialement
Raymond.





Salut Raymond,

d'après ce que l'on peut lire sur le forum dédié à l'installation de
Windows
Defender :
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/newsgroups/default.mspx

1. Installer Windows Defender.
2. lorsque l'installation retourne l'erreur, rester dans cet état
d'erreur
et pendant ce temps ouvrir la console des services
3. sélectionner le service "Windows Defender Service"
4. ce service est activé par le compte system local, changer cet état en
sélectionnant un compte administrateur
5. démarrer le service
4. vous constatez que le lancement est alors refusé "accès refusé"
6. redéfinir le lancement de ce service par le compte system local
7. relancer le service
8. Done ! :-)

Hope This Helps


Source :

"By: david network admin In:
microsoft.private.security.spyware.install


I may have a fix for the service failed errors everyone's getting on Win
2000.
I tried to install, got the WinDefend service failed to start error.
While
it's in that error state, open up your services. Then open the defender
service and change it from local account to an administrator account on
your
network. Try to start the service. Mine came back with "access
denied."
Great. Now change it back to local account, and presto, it should work.
At
least mine did anyway."

je profite de l'occasion pour saluer Christian ;-)

A+

--
Thierry




"raymond13" a écrit dans le
message de
news:
Bonsoir,
j'ai posé la même question, voir ci dessous, et je n'ai eu aucune
réponse.
J'ai retenté une installation, en supprimant microsoft antispyware et
et
désactivant
mon anti virus ainsi que son fire wall (MacAfee) avec toujours le même
message d'erreur.
La version de Defender ne fonctionne pas sous W2K ?

En espérant avoir une solution.
Merci de votre collaboration.
Raymond
______________________________________________
Question déja posée il y à 4 jours...

Bonsoir à vous tous, j'ai un petit PB. J'ai 2 micros en WIFI sous W2K.
et
j'avais installé l'antispyware de µsoft. Cela fonctionne sans aucun
PB.
J'ai
reçu un message de MAJ. J'ai essayé 4 fois en vain d'installer ce
fichu
programme 'windows defender beta' Sur les 2 micros j'ai toujours le
même
message : Application failed to initialise 6xB800010534 Le mappage
entre
les
noms de compte et les ID n'a pas été effectué.. En conséquence j'ai
desinstallé W_Defender et reinstallé l'Antispyware. Pour quelque
connaisseur,
lui serais-t-il possible de m'indiquer la marche à suivre (s'il en
existe
une










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