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Définition de semaine comme unité de délai

11 réponses
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Olivier
Bonjour,

C'est un grand VPCiste les delais de livraison sont donnés pour certains
produits
en jours ou pour d'autres en semaines.

J'ai achete un produit et l'on m'a donné 4 semaines de délai, or d'apres un
mail
a la hotline pour suivre mon produit on me dit que les semaines se comptent
en jours ouvrés
(c'est à dire que les week-end et jours fériées ne sont pas comptés), aucun
indication
n'est disponible sur leur site a se sujet.

Donc les 4 semaines annoncées se transforment en 4*7=28 jours ouvrés soit
28/5 soit
5,6 semaines "normales"

Est-ce normal ?

Merci

10 réponses

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AlainD
"Olivier" a écrit dans le message de news:
coq68t$6j9$
Bonjour,

C'est un grand VPCiste les delais de livraison sont donnés pour certains
produits
en jours ou pour d'autres en semaines.

J'ai achete un produit et l'on m'a donné 4 semaines de délai, or d'apres


un
mail
a la hotline pour suivre mon produit on me dit que les semaines se


comptent
en jours ouvrés
(c'est à dire que les week-end et jours fériées ne sont pas comptés),


aucun
indication
n'est disponible sur leur site a se sujet.

Donc les 4 semaines annoncées se transforment en 4*7( jours ouvrés soit
28/5 soit
5,6 semaines "normales"

Est-ce normal ?



Non. S'il est précisé "semaine" sans rien d'autre ce sont des semaines
calendaires, si le vrai délai est de 28 jours ouvrés ils auraient du
l'écrire comme ça.
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Rémy
"AlainD" a écrit dans le message de
news:41b09e1c$0$9044$

"Olivier" a écrit dans le message de news:
coq68t$6j9$
> Bonjour,
>
> C'est un grand VPCiste les delais de livraison sont donnés pour certains
> produits
> en jours ou pour d'autres en semaines.
>
> J'ai achete un produit et l'on m'a donné 4 semaines de délai, or d'apres
un
> mail
> a la hotline pour suivre mon produit on me dit que les semaines se
comptent
> en jours ouvrés
> (c'est à dire que les week-end et jours fériées ne sont pas comptés),
aucun
> indication
> n'est disponible sur leur site a se sujet.
>
> Donc les 4 semaines annoncées se transforment en 4*7( jours ouvrés


soit
> 28/5 soit
> 5,6 semaines "normales"
>
> Est-ce normal ?

Non. S'il est précisé "semaine" sans rien d'autre ce sont des semaines
calendaires, si le vrai délai est de 28 jours ouvrés ils auraient du
l'écrire comme ça.





D'autant que si les "semaines" se comptent en jours ouvrés, elles font alors
5 jours. Donc 4 "semaines" = 4*5 = 20 jours ouvrés = 4 semaines "normales".

Rémy
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JCL
"Olivier" a écrit dans le message de news:
coq68t$6j9$
Bonjour,

C'est un grand VPCiste les delais de livraison sont donnés pour certains
produits
en jours ou pour d'autres en semaines.




Beihn 4 semaines d'attente à 5 jours ouvrés pièce, ça donne 20 jours ouvrés
d'attente, soit toujours 4 semaines!

A mon avis, la hot line s'est emmélée les pinceaux avec l'attente en jours
(par exemple, 8 jours d'attente = 8 jours ouvrés d'attente, soit 10 jours
puisqu'on ne compte pas le week end intermédiaire).

--
Jean-Claude
La photo numérique pour débutants et futurs débutants
http://monsite.wanadoo.fr/jcl.on.line

--
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Olivier
> > Bonjour,
>
> C'est un grand VPCiste les delais de livraison sont donnés pour certains
> produits
> en jours ou pour d'autres en semaines.
>

Beihn 4 semaines d'attente à 5 jours ouvrés pièce, ça donne 20 jours


ouvrés
d'attente, soit toujours 4 semaines!

A mon avis, la hot line s'est emmélée les pinceaux avec l'attente en jours
(par exemple, 8 jours d'attente = 8 jours ouvrés d'attente, soit 10 jours
puisqu'on ne compte pas le week end intermédiaire).




Le problème est que j'ai eu plusieurs echange d'emails avec eux aujourd'hui
et
que pour eux une commande faite le 8 novembre et un delai de livraison de 4
semaines
ca me fait une livraison la semaine 52 soit la semaine du 20 decembre.
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siati
Bonjour à Olivier qui a écrit :

Donc les 4 semaines annoncées se transforment en 4*7( jours ouvrés soit
28/5 soit
5,6 semaines "normales"

Est-ce normal ?



Normal surement pas , mais astucieux moyen d'essayer de "contourner" la
notion
de semaine qui a ma connaissance n'existe pas dans la computation des
delais legaux
-------------
Article 641
Lorsqu'un délai est exprimé en jours, celui de l'acte, de l'événement,
de la décision ou de la notification qui le fait courir ne compte pas.
Lorsqu'un délai est exprimé en mois ou en années, ce délai expire le
jour du dernier mois ou de la dernière année qui porte le même
quantième que le jour de l'acte, de l'événement, de la décision ou de
la notification qui fait courir le délai. A défaut d'un quantième
identique, le délai expire le dernier jour du mois.
Lorsqu'un délai est exprimé en mois et en jours, les mois sont d'abord
décomptés, puis les jours.
-------------

Maintenant une semaine etant selon le dico
1. a. Période de *sept jours consécutifs* du lundi au dimanche inclus.
(Une recommandation internationale préconise de considérer le lundi
comme premier jour de la semaine.)

et le 642
Tout délai expire le dernier jour à vingt-quatre heures.
Le délai qui expirerait normalement un samedi, un dimanche ou un
jour férié ou chômé, est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable
suivant.

Vous avez de quoi jouer avec votre fournisseur.

Thib
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JCL
Euh.......

Un p'tit e-mail à la direction du groupe? Le problème, par contre sera quand
même que les délais sont indicatifs, non? Que disent les conditions
générales de vente?

--
Jean-Claude
La photo numérique pour débutants et futurs débutants
http://monsite.wanadoo.fr/jcl.on.line
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Eric Rossé
Le Fri, 3 Dec 2004 22:31:35 +0100, JCL écrivait:

Le problème, par contre sera quand même que les délais sont indicatifs,
non?



Dans ce cas, la loi précise 30 jours maxi de délai, article L121-20-3
du code de la consommation, et ce ne sont pas des jours ouvrés...

Que disent les conditions générales de vente?



Elles ne peuvent être moindre à ce que prévoit la loi.
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Allo
"Olivier" a écrit dans le message de news:
coq68t$6j9$
Bonjour,

C'est un grand VPCiste les delais de livraison sont donnés pour certains
produits
en jours ou pour d'autres en semaines.

J'ai achete un produit et l'on m'a donné 4 semaines de délai, or d'apres
un
mail
a la hotline pour suivre mon produit on me dit que les semaines se
comptent
en jours ouvrés



Elle est malhonnête et idiote ! Une semaine compte sept jours.
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Moisse
"Allo" a écrit dans le message de news:


"Olivier" a écrit dans le message de news:
coq68t$6j9$
Bonjour,

C'est un grand VPCiste les delais de livraison sont donnés pour certains
produits
en jours ou pour d'autres en semaines.

J'ai achete un produit et l'on m'a donné 4 semaines de délai, or d'apres
un
mail
a la hotline pour suivre mon produit on me dit que les semaines se
comptent
en jours ouvrés



Elle est malhonnête et idiote ! Une semaine compte sept jours.




Mais non. Suffit d'un minimum de réflexion.
Les délais pouvant s'exprimer en jours comme en semaines, dire qu'il s'agit
de jours ouvrés signifie simplement qu'un délai de 6 jours s'appréciera en
UNE semaine calendaire ET UN jour.
Nulle trace de malhonnêteté ou d'idiotie. Simplement si le délai est exprimé
en semaines, la précision "jours ouvrés" devient inutile c'est tout.
A+

--
MOISSE
NoSpam :sans doute

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Allo
"Moisse" a écrit dans le message de news:
41b29bb6$0$12775$
............
Mais non. Suffit d'un minimum de réflexion.



Il ne me faut pas réfléchir trop longtemps pour comprendre que vous êtes un
con. Une semaine compte sept jours d'après mon dictionnaire de français.
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