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DEGOUPAGE TOTAL FT

12 réponses
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carine
Bonjour

Je suis en litige avec FT :
Je suis en degroupage total chez FT et il me reclame le paiement de l
abonnement , alors que c est mon autre operateur ( 9T) qui me facture l
abonement.
FT me dit que j ai re-ouvert une ligne . Le pb c est que je n ai jamais rien
demandé !
Donc forcement je ne paye pas ! Depuis FT a mandaté des huissiers pour
proceder au recouvrement des creances. Selon leur courier si sous 8 jours
ils veulents engager une procedure au tribunal ...
Que dois-je faire ? les montant des creances sont inferieurs a 200 euros.
Le plus dingue dans cet histoire c est que FT n a jamais ete en mesure de m
envoyer une copie de ma demande de re-ouverture de la ligne venant de moi
(normal elle existe pas ! ) ...mais il faont la sourde oreille et ils
veulent que je paye!

Comme si cela ne suffisait pas en plus de me facture un service NON SOLICITE
, ils me facture un service inexistant car si je branche mon tel sur la
prise , je peux pas telephonner car j ai pas de tonalité!


Que dois-je faire ? Envoyer un AR aux hussier leur expliquant que je ne veux
pas payer ?
Attendre la convocation au tribunal ?

merci de votre aide !

10 réponses

1 2
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carine
j oubliait :
je suis cliente chez FT depuis 2001 => je ne suis pas dans le cas des - de 1
an !


"carine" wrote in message
news:d7foiv$k9e$
Bonjour

Je suis en litige avec FT :
Je suis en degroupage total chez FT et il me reclame le paiement de l
abonnement , alors que c est mon autre operateur ( 9T) qui me facture l
abonement.
FT me dit que j ai re-ouvert une ligne . Le pb c est que je n ai jamais
rien demandé !
Donc forcement je ne paye pas ! Depuis FT a mandaté des huissiers pour
proceder au recouvrement des creances. Selon leur courier si sous 8 jours
ils veulents engager une procedure au tribunal ...
Que dois-je faire ? les montant des creances sont inferieurs a 200 euros.
Le plus dingue dans cet histoire c est que FT n a jamais ete en mesure de
m envoyer une copie de ma demande de re-ouverture de la ligne venant de
moi (normal elle existe pas ! ) ...mais il faont la sourde oreille et ils
veulent que je paye!

Comme si cela ne suffisait pas en plus de me facture un service NON
SOLICITE , ils me facture un service inexistant car si je branche mon tel
sur la prise , je peux pas telephonner car j ai pas de tonalité!


Que dois-je faire ? Envoyer un AR aux hussier leur expliquant que je ne
veux pas payer ?
Attendre la convocation au tribunal ?

merci de votre aide !




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Séb.
carine a écrit :
Bonjour

Je suis en litige avec FT :
Je suis en degroupage total chez FT et il me reclame le paiement de l
abonnement , alors que c est mon autre operateur ( 9T) qui me facture l
abonement.
FT me dit que j ai re-ouvert une ligne . Le pb c est que je n ai jamais rien
demandé !
Donc forcement je ne paye pas ! Depuis FT a mandaté des huissiers pour
proceder au recouvrement des creances. Selon leur courier si sous 8 jours
ils veulents engager une procedure au tribunal ...
Que dois-je faire ? les montant des creances sont inferieurs a 200 euros.
Le plus dingue dans cet histoire c est que FT n a jamais ete en mesure de m
envoyer une copie de ma demande de re-ouverture de la ligne venant de moi
(normal elle existe pas ! ) ...mais il faont la sourde oreille et ils
veulent que je paye!

Comme si cela ne suffisait pas en plus de me facture un service NON SOLICITE
, ils me facture un service inexistant car si je branche mon tel sur la
prise , je peux pas telephonner car j ai pas de tonalité!


Que dois-je faire ? Envoyer un AR aux hussier leur expliquant que je ne veux
pas payer ?
Attendre la convocation au tribunal ?

merci de votre aide !




bin attends d'aller au tribunal et tu prends un avocat qui demandera...la
demande de réouverture de ligne à FT. FT ne pouvant la produire... déboutés,
+ dépens + art 700. garde tous tes justifs de tout ca...


par contre, attention aux magouilles des opérateurs : on t'appelle, on te
propose un service (dégroupage, adsl, téléphonie...) et on t'inscrit
d'office. ca génère pas mal de litiges notament sur l'adsl avec les
déconstructions de lignes ft pour reconstruire en autre opérateur. mais si
par exemple t'es chez wanadoo, tu dois aller au obut de ton contrat fidélité
par exemple et pour revenir à ton adsl ft, faut plusieurs semaines voire
mois (ma soeur : 4 mois...).




--
Séb.
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www.chercherunemploi.com - Gestion de recherche d'emploi.
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JustMe
carine avait prétendu :
Bonjour

Je suis en litige avec FT :
Je suis en degroupage total chez FT et il me reclame le paiement de l
abonnement , alors que c est mon autre operateur ( 9T) qui me facture l
abonement.
FT me dit que j ai re-ouvert une ligne . Le pb c est que je n ai jamais rien
demandé !



Date de debut d'obonnement ?
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Brina
Dans l'article <429b7acf$0$25021$, de
fr.misc.droit.internet, =?ISO-8859-1?Q?"Séb."?=
a promptement déclamé ...
par contre, attention aux magouilles des opérateurs : on t'appelle, on te
propose un service (dégroupage, adsl, téléphonie...) et on t'inscrit
d'office. ca génère pas mal de litiges notament sur l'adsl avec les
déconstructions de lignes ft pour reconstruire en autre opérateur. mais si
par exemple t'es chez wanadoo, tu dois aller au obut de ton contrat fidélité



non

par exemple et pour revenir à ton adsl ft, faut plusieurs semaines voire
mois (ma soeur : 4 mois...).



C'est complètement faux.
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Séb.
Brina a écrit :
Dans l'article <429b7acf$0$25021$, de
fr.misc.droit.internet, =?ISO-8859-1?Q?"Séb."?=
a promptement déclamé ...

par contre, attention aux magouilles des opérateurs : on t'appelle, on te
propose un service (dégroupage, adsl, téléphonie...) et on t'inscrit
d'office. ca génère pas mal de litiges notament sur l'adsl avec les
déconstructions de lignes ft pour reconstruire en autre opérateur. mais si
par exemple t'es chez wanadoo, tu dois aller au obut de ton contrat fidélité




non



AH ? et depuis quand un engagement n'engage que celui qui le reçoit et pas
celui qui le donne ?

OK tu vas me répondre : pas d'engagement valable si pas de service, je te
vois venir.
Mais l'astuce c'est : 9tel te bigote, et puis te es inscrite sur la liste
des prochains abonnés à migrer en adsl, ils envoient une demande
déconstruction de ta ligne à FT qui s'exécute et reconstruisent la ligne
adsl vers 9tel. Résultat : t'as plus le net chez wanadoo.
Je te rappelle au passage que wanadoo est une entité différente de FT donc W
ne gère ni la construction des lignes adsl ni le téléphone



par exemple et pour revenir à ton adsl ft, faut plusieurs semaines voire
mois (ma soeur : 4 mois...).




C'est complètement faux.



Salut brina,

bin si tu veux les copies des mails et courriers que ma soeur leur a
adressés....
et pendant ce tyemps, abonnement wanadoo qui court, prélevé tous les mois
avec une utilisation nulle, forcément...

Je maintiens que même si c'est abusif, certains ne se privent pas. Tu n'as
pas suivi l'actu du net ces derniers mois ? ;-)



--
Séb.
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Spyou
Séb. a écrit :
Je te rappelle au passage que wanadoo est une entité différente de FT
donc W ne gère ni la construction des lignes adsl ni le téléphone



MEEP. Wanadoo est une *marque* de France Télécom.

bin si tu veux les copies des mails et courriers que ma soeur leur a
adressés....
et pendant ce tyemps, abonnement wanadoo qui court, prélevé tous les
mois avec une utilisation nulle, forcément...



Si tu achete un GSM, que tu prends un abonnement sous engagement 1 an
avec un opérateur de téléphonie et que tu jete ton GSM (sans avoir
souscrit de garantie) .. tu continuera a payer un abonnement
inutilisable pendant 1 an.
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Séb.
Spyou a écrit :
Séb. a écrit :

Je te rappelle au passage que wanadoo est une entité différente de FT
donc W ne gère ni la construction des lignes adsl ni le téléphone




MEEP. Wanadoo est une *marque* de France Télécom.



oui mais pour être allé essayer de rétablir la situation de ma soeur à
l'agence FT, je peux te dire que c'est une sacrée m.... :-(


bin si tu veux les copies des mails et courriers que ma soeur leur a
adressés....
et pendant ce tyemps, abonnement wanadoo qui court, prélevé tous les
mois avec une utilisation nulle, forcément...




Si tu achete un GSM, que tu prends un abonnement sous engagement 1 an
avec un opérateur de téléphonie et que tu jete ton GSM (sans avoir
souscrit de garantie) .. tu continuera a payer un abonnement
inutilisable pendant 1 an.



bin vi mais si ton opérateur est orange*, et que bouygues te fais un
changement d'abonnement pour aller chez eux sans que tu demandes, tu vas
payer un abo orange pour rien... :-) et pour faire la manip inverse, c'est
galère car faut d'abord faire valoir ton droit auprès de bouygues pour
partir, puis de orange pour revenir à la situation "normale" donc du temps,
de l'énergie...


* Orange est aussi une filiale de FT


--
Séb.
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Brina
Dans l'article <429c0ef5$0$11682$, de
fr.misc.droit.internet, =?ISO-8859-1?Q?"Séb."?=
a promptement déclamé ...
Brina a écrit :
> Dans l'article <429b7acf$0$25021$, de
> fr.misc.droit.internet, =?ISO-8859-1?Q?"Séb."?=
> a promptement déclamé ...
>
>>par contre, attention aux magouilles des opérateurs : on t'appelle, on te
>>propose un service (dégroupage, adsl, téléphonie...) et on t'inscrit
>>d'office. ca génère pas mal de litiges notament sur l'adsl avec les
>>déconstructions de lignes ft pour reconstruire en autre opérateur. mais si
>>par exemple t'es chez wanadoo, tu dois aller au obut de ton contrat fidélité
>
>
> non

AH ? et depuis quand un engagement n'engage que celui qui le reçoit et pas
celui qui le donne ?



Cela n'empêche en rien de pouvoir s'abonner ailleurs
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Séb.
Brina a écrit :
Dans l'article <429c0ef5$0$11682$, de
fr.misc.droit.internet, =?ISO-8859-1?Q?"Séb."?=
a promptement déclamé ...

Brina a écrit :

Dans l'article <429b7acf$0$25021$, de
fr.misc.droit.internet, =?ISO-8859-1?Q?"Séb."?=
a promptement déclamé ...


par contre, attention aux magouilles des opérateurs : on t'appelle, on te
propose un service (dégroupage, adsl, téléphonie...) et on t'inscrit
d'office. ca génère pas mal de litiges notament sur l'adsl avec les
déconstructions de lignes ft pour reconstruire en autre opérateur. mais si
par exemple t'es chez wanadoo, tu dois aller au obut de ton contrat fidélité




non



AH ? et depuis quand un engagement n'engage que celui qui le reçoit et pas
celui qui le donne ?




Cela n'empêche en rien de pouvoir s'abonner ailleurs



sauf quand TU n'as rien demandé ;-)




--
Séb.
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Spyou
""Séb."" a écrit dans le message de
news: 429c1712$0$805$

* Orange est aussi une filiale de FT



On m'a claqué ce weekend la dessus, alors j'vais pas me gener :))

Orange est une filiale de FT
Wanadoo est une *marque* de FT.

La societé Wanadoo en tant que telle a été absorbée et n'a donc plus
d'existance.
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