OVH Cloud OVH Cloud

Degourpage ogligatoire chez Free ?

8 réponses
Avatar
FM
salut
je suis abonné (heureux) chez Free depuis 1 an environ. Freebox, telephonie.
J'ai recu un mail de Free me disant que j'allais etre bientot degroupé....or
je n'ai rien demandé.
* Cela est il deja arrivé a qqun ou s'agit il d'une erreur (car en plus ils
me donnent la manip pour mettre a jour mon sagem alors qu'ils m'ont envoyé
une Freebox)
* quelle est la procedure a suivre dans ce cas la ?
merci de votre aide
cdt
davidM

8 réponses

Avatar
JustMe
FM a présenté l'énoncé suivant :
salut
je suis abonné (heureux) chez Free depuis 1 an environ. Freebox, telephonie.
J'ai recu un mail de Free me disant que j'allais etre bientot degroupé....or
je n'ai rien demandé.


pas besoin c'est totomatique

* Cela est il deja arrivé a qqun ou s'agit il d'une erreur (car en plus ils
me donnent la manip pour mettre a jour mon sagem alors qu'ils m'ont envoyé
une Freebox)


a beaucoup de gens

* quelle est la procedure a suivre dans ce cas la ?


quel est le probleme ?

merci de votre aide
cdt
davidM


Avatar
achtungbaby
FM wrote:

salut
je suis abonné (heureux) chez Free depuis 1 an environ. Freebox, telephonie.
J'ai recu un mail de Free me disant que j'allais etre bientot degroupé....or
je n'ai rien demandé.
* Cela est il deja arrivé a qqun ou s'agit il d'une erreur (car en plus ils
me donnent la manip pour mettre a jour mon sagem alors qu'ils m'ont envoyé
une Freebox)
* quelle est la procedure a suivre dans ce cas la ?
merci de votre aide
cdt
davidM


Il me semble que lors de l'inscription que tu as signé et envoyé, il est
stipulé que tu signes un mandat de dégroupage. Donc c'est automatique si
tu es dans une zone qui va être dégroupée.

--
http://www.echosdunet.net

--
Posté via http://www.webatou.net/
Usenet dans votre navigateur !
Complaints-To:

Avatar
FM
merci
mais je ne souhaitais pas etre degroupé
arg
dm

"Alexandre Archambault" wrote in message
news:1gou5er.fmxu5a32s6y1N%
Selon FM dans l'article :

je suis abonné (heureux) chez Free depuis 1 an environ. Freebox,
telephonie.


J'ai recu un mail de Free me disant que j'allais etre bientot
degroupé....or


je n'ai rien demandé.


Lors de l'ouverture d'une zone au dégroupage, les abonnés existants sont
progressivement et automatiquement migrés sans surcout sur une connexion
dégroupée qui leur apporte une connexion de meilleure qualité qu'un
accès IP/ADSL et, si la ligne ainsi que le mode de raccordement du NRA
le permettent, le service TV pour ceux qui disposent d'une Freebox.

C'est dans cette optique que vous avez signé lors de votre souscription
un mandat autorisant Free à procéder le moment venu auprès de France
Télécom aux démarches nécessaires pour dégrouper votre ligne.

* Cela est il deja arrivé a qqun ou s'agit il d'une erreur (car en plus
ils


me donnent la manip pour mettre a jour mon sagem alors qu'ils m'ont
envoyé


une Freebox)
* quelle est la procedure a suivre dans ce cas la ?


Aucune, la Freebox étant désormais interopérable entre une connexion non
dégroupée et une connexion dégroupée, elle se reconfigure
automatiquement une fois la migration vers le dégroupage réalisée, sans
que l'utilisateur n'ait à intervenir sur son PC : cela reste donc du
DHCP via le port adéquat (Ethernet / USB / WiFi).

Sachant que, comme précisé dans le mail d'information, cette opération
de migration (dont Free ne peut hélas vous fournir aucune date dans la
mesure où France Télécom, en charge des opérations de câblage n'indique
aucune date prévisionnelle de réalisation du dégroupage) s'accompagnera
d'une coupure, liée aux opérations de décablage / recablage nécessaires
pour dégrouper un accès, dont France Télécom s'efforce d'en minimiser la
durée (dans l'immense majorité des cas, quelques heures, mais parfois,
cela peut représenter quelques jours).


Alec,
--



Avatar
Thomas
In article (Dans l'article) ,
"FM" wrote (écrivait) :

merci
mais je ne souhaitais pas etre degroupé


pourquoi ?

--
si je dors : wakeonlan -i tDeContes.hd.free.fr 00:03:93:AF:45:AE
(seulement dans le 1/4 h où mon ordi est mis en veille,
donc je vous invite à réclamer à free : l'acces à arp -s,
ou la possibilité de rediriger le NAT sur l'adresse de broadcast :-) )

"don't put your PC out of the window, put windows out of your PC"
"petit Free qui devient grand, gêne les requins blancs"

Avatar
christophe Raverdy
Thomas a écrit:

merci
mais je ne souhaitais pas etre degroupé


pourquoi ?



Peut-être parce qu'en non-dégroupé on passe par France-Telecom et que le
protocole est pppoe (n'importe quel modem peut faire l'affaire) alors
qu'une fois dégroupé on passe par Free, *son* protocole pppoa et que l'on
est obligé d'utiliser le modem qu'ils livrent.

Autre raison possible : Si on a une envie pressante d'écouter du barry
white, on appelle la hotline. En non dégroupé, on utilise une ligne
France-Telecom en payant la dîme scandaleusement hors de prix.
En dégroupé, on passe uniquement par la ligne Free, on a la même qualité de
service (on veut écouter du barry White) avec le même prix "sacrifié".

Accessoirement, un client peut ne pas avoir envie que la qualité de service
soit organisée de manière à forcer la subvention de FreeTelecom par les
clients de FreeAdsl.

--
christophe


Avatar
Dominique ROUSSEAU
Thomas a écrit:

merci
mais je ne souhaitais pas etre degroupé


pourquoi ?



Peut-être parce qu'en non-dégroupé on passe par France-Telecom et que le
protocole est pppoe (n'importe quel modem peut faire l'affaire) alors
qu'une fois dégroupé on passe par Free, *son* protocole pppoa et que l'on
est obligé d'utiliser le modem qu'ils livrent.


c'est de l'ipoa, pas de ppp dans l'équation.
C'est moins répandu comme utilisation, mais c'est tout aussi RFCesque,
il me semble.
D'ailleurs, certains modems (dont les divers modèles d'Alcatel, il me
semble) le supportent, en dehors de la freebox.
Par contre, pour profiter de l'ensemble de leurs services (téléphonie,
tv), il faut effectivment passer par la boiboite...



Avatar
paris
Thomas a écrit:


merci
mais je ne souhaitais pas etre degroupé


pourquoi ?




Peut-être parce qu'en non-dégroupé on passe par France-Telecom et que le
protocole est pppoe (n'importe quel modem peut faire l'affaire) alors
qu'une fois dégroupé on passe par Free, *son* protocole pppoa et que l'on
est obligé d'utiliser le modem qu'ils livrent.


Non.



Avatar
Thomas
In article (Dans l'article) ,
christophe Raverdy wrote
(écrivait) :

Thomas a écrit:

merci
mais je ne souhaitais pas etre degroupé


pourquoi ?



Peut-être parce qu'en non-dégroupé on passe par France-Telecom et que le
protocole est pppoe (n'importe quel modem peut faire l'affaire) alors
qu'une fois dégroupé on passe par Free, *son* protocole pppoa et que l'on
est obligé d'utiliser le modem qu'ils livrent.


non, on peut tjr utiliser d'autres modems, meme si pas tous
sinon, c'est quoi le pb d'utiliser leur modem ?


Autre raison possible : Si on a une envie pressante d'écouter du barry
white, on appelle la hotline. En non dégroupé, on utilise une ligne
France-Telecom en payant la dîme scandaleusement hors de prix.
En dégroupé, on passe uniquement par la ligne Free, on a la même qualité de
service (on veut écouter du barry White) avec le même prix "sacrifié".


pas compris la différence entre non dégroupé et dégroupé


Accessoirement, un client peut ne pas avoir envie que la qualité de service
soit organisée de manière à forcer la subvention de FreeTelecom par les
clients de FreeAdsl.


dans ce cas là il ne s'abonne pas à free
il n'a pas le monopole, que je sache !

--
si je dors : wakeonlan -i tDeContes.hd.free.fr 00:03:93:AF:45:AE
(seulement dans le 1/4 h où mon ordi est mis en veille,
donc je vous invite à réclamer à free : l'acces à arp -s,
ou la possibilité de rediriger le NAT sur l'adresse de broadcast :-) )

"don't put your PC out of the window, put windows out of your PC"
"petit Free qui devient grand, gêne les requins blancs"