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Degoûté de Free

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David
Bonsoir,
Voilà, il a tant été dit sur proxad.* que le fait d'accepter les nouvelles
CGV ne
changerait rien au niveau des com, vu que ça fait soidisant un bail que la
gratuité n'était que tolérance, que j'ai fini par accepté.

Aujourd'hui, je me rends compte (merci le suivi conso qu'on attends depuis
le 01/01 et qu'on a eu qu'aujourd'hui.....) que pleins de numéros LOCAUX
m'ont été facturés...

Bref, avant de signer chez Free, lisez bien les petites lignes, car il coûte
+ cher d'appeler son voisin qu'un portable aux USA.......

10 réponses

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Luc
David nous a déclaré...

"Anne Le Guennec" a écrit dans le message de news:
1h9qrmg.17dng6c14z7192N%

Et tu penses sortir entier de chez le juge ? Tu me fais penser aux
gamins de 10 ans dans le cour : "Et puis d'abord, je vais le dire à
mon père" quand les autres lui ont dit, un peu brutalement parfois,
de la fermer.

Serait temps d'aller dormir. Le froide de la nuit calme souvent les
caprices infantiles.


Sauf que cher Anne j'ai eu appel de la cellule abuse de Free à 17:50
[numéro horodaté par la présentation d'appel], au motif que le sieur
Burnouf aurait été diffamé par mes propos, me menaçant de suspendre
mon abonnement.


Ah !!!???? eh bien je viens seulement, à l'instant même, d'envoyer ma
plainte à !

--
Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y



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David
"Luc" a écrit dans le message de news:
43d7f11c$0$15117$

Ah !!!???? eh bien je viens seulement, à l'instant même, d'envoyer ma
plainte à !


Heu "Luc" je t'écris en privé...

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Luc
David nous a déclaré...

"Luc" a écrit dans le message de
news: 43d7f11c$0$15117$

Ah !!!???? eh bien je viens seulement, à l'instant même, d'envoyer ma
plainte à !


Heu "Luc" je t'écris en privé...


[message reçu]

--
Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y



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David
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:


Parce que repondre qu'une personne ment a un sujet fait que je suis
dépendant de free
drole de notions !!



Elle ne ment pas comme tu le sais fort bien. Les CGVs ne sont accessibles
qu'une fois le masque de numéro de téléphone rempli, sauf en connaître
préalablement le lien.

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Goufy
"Anne Le Guennec" a écrit dans le message de news:
1h9qqvj.1vj8z01eopreqN%
"Goufy" <Goufy chez WanaFree> wrote:

Ce forum devient le repere des gens qui ont tout vu, tout entendu, y a
que
moi qui est raison, et dans ce style t'es peut etre la meilleure.
Vas donner des lecons ailleurs, et apprends les regles elementaires du
savoir vivre.


Le premier des savoirs vivre serait de relire tes conneries, de
reprendre le fil et de voir que tu es à peu près incapable de distinguer
une réponse à une interventin préalable. Je n'ai jamais écrit que je ne
pouvais avoir accès au site wanado pour de sinfos commerciales.

C'est vrai que tu as besoin de leçons, comme beaucoup de newbies qui
débarquent et commencent par agresser.

J'aime très moyen être traitée de menteuse par un ignare.

'videmment, utliser sur les news cette bouse d'Ourlook mal configuré, ça
aide pas.


--
Je cherche comme cherche celui qui veut trouver,
et je trouve comme trouve celui qui a cherché. :o)


Oui effectivement je suis un newbies. L'ignare en question a 60 ans, et fait
de l'informatique depuis 35 ans. J'ai connu le debut d'arpanet.
Etant au chomage pour licenciement economique je fais des installations
informatiques 'a la demande', et surtout des installations ADSL tous
fournisseurs confondus pour les particuliers. Je suis surement un des mieux
placés pour repondre a beaucoup de questions.
Seulement l'audace verbale de certains me gene beaucoup. La, tu as raison,
plus ils sont agressifs, plus ils sont incompetants. Je reconnais que mon
Outlook n'est pas vraiment configuré pour ca mais je fais les newsgroups de
facon tres aleatoire, et je vais de ce pas te laisser la place, je
redisparais, et tu en seras ravie, je te laisse a tes poupées, ... Tchao !


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rusty
David wrote:


"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:


Parce que repondre qu'une personne ment a un sujet fait que je suis
de free
drole de notions !!



Elle ne ment pas comme tu le sais fort bien. Les CGVs ne sont accessibles
qu'une fois le masque de numéro de téléphone rempli, sauf en connaître
préalablement le lien.


Les CGV ne sont pas reservées aux abonnés [cf la citation], mais sont
disponibles pour tous les abonnés potentiels, cvd tout le monde. On peut
mettre *n'importe* *quel* *numero* pour acceder aux CGV.

--
rusty


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David
"rusty" a écrit dans le message de news:
43d8368a$0$12801$

Les CGV ne sont pas reservées aux abonnés [cf la citation], mais sont
disponibles pour tous les abonnés potentiels, cvd tout le monde. On peut
mettre *n'importe* *quel* *numero* pour acceder aux CGV.


C'est exact mais encore faut-il le savoir... Beaucoup craignent qu'en
divulguant leur numéro ils ne soient victimes de marketing téléphonique par
la suite...

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wak
Dominique ROUSSEAU avait soumis l'idée :
Le mer, 25 jan 2006 at 15:16 GMT, Francis Chartier
<francis+ a écrit :
Dans l'article <43d793c8$0$15138$, robottest-
écrivait...
ême si il ne retrouve pas ce dont on lui a vanté les mérites.



Quand la publicité est ouvertement trompeuse, on rentre dans le cadre de
la publicitié mensongère.
Mais quand il s'agit des termes précis d'un contrat, seules les CGV
peuvent faire foi, non ?


Non.

La pub doit par elle même ne pas être susceptble d'induire en erreur
sans qu'il soit nécessaire de la compléter par des éléments
extrinsèques (contrats, notices etc.).

C'est d'ailleurs logique, sinon, il n'y aurait JAMAIS de publicité
mensongère par rapport aus promesses, puisque le mensonge s'éppréciera,
dans ce cas, précisément par rapport au contrat.

(sinon on finira par arriver à l'hypocrisie des pubs télé avec une
astérisque qui renvoit vers le texte minuscule qui défile en bas de
l'écran et ça ne changera rien au problème)

Les astérisques en caractères minuscules sont écartés par les juges en

matière de publicité mensongère. Si vous Marquez " C'EST GRATUIT" en
Majuscule et en 2 mètres de haut et "*sous réserve du paiement
préalable d'un milliard d'euros" en arial point 5 en dessous,, vous
êtes en pub mensongère. Pareil pour les bandeaux trop rapides en bas
des pubs télés etc...



--
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wak
Roux Olivier a formulé la demande :
"David" a écrit dans le message de news:
43d78a83$0$15123$
"Goufy" <Goufy chez X> a écrit dans le message de news:
43d72d36$0$19845$
Désolé impossible de faire le lien direct sur les tarifs Wanadoo, bref,
tout est payant comme Free, et en plus on paie pour l'etranger.


Peut-être mais déjà Free nous a fortement incité à accepter les CGV en
disant que ça ne changerait rien au niveau de la téléphonie et des appels
payants.


Ca ne change rien, Free peut tout a fait appliquer la hausse de tarif à
l'ensemble de ses clients.
pas besoin de forcer les clients a changer de CDV

Il suffirai a Free de faire la procédure suivante :
Clients prevenus un mois avant puis ses clients ont 4 mois pour indiquer
qu'il souhaite résilier
et pas de frais de resiliation dans ce cas la

Nous sommes d'accord, mais FREE ne l'a pas fait et force est de

constater que sa position sur la situation est tout sauf claire,

- FREE agissant par multiplication de sources officieuses (déclarations
d'AA sur Feenews, déclaration contradictoires via la newsletter de
l'Aduf, communications encore contraditoires de son PDG à Que Choisir,
interventions foireuses des affidés FREE habitules sur les NGs,
communication publicitaire inchangée et annonçant la gratuité vers les
fixes en France hors N° spéciaux sans précision)

- mais observant un blanc total sur la ligne en ce qui concerne une
mise au point officielle.

Le résultat est d'une part que FREE va de toute évidence laisser tomber
la facturation des appels OBL tiers aux personnes n'ayant pas
expressément accepté les nouveaux tarifs mais qu'à mon humble avis,
FREE a intérêt à accorder un droit de repentir aux personnes ayant
accepté les nouvelles CGV sur la base d'un mail d'information
manifestement piégeur et d'une communication foireuse et trompeuse.

Cette histoire est très mal barrée pour FREE, sans même parler de
l'atteinte à l'image qui paraît aujourd'hui réelle en pleine période de
"FAI bashing" d'ailleurs mérité.

--
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wak
Roux Olivier avait soumis l'idée :
"David" a écrit dans le message de news:
43d792e8$0$3779$

"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:


Vers certains operateurs tiers


Tiens est-ce Free facture les appels vers Netpratique?


Notre operateur ne pratique pas de TA excessif


euh, kà il faut arrêter:FREE à une TA égale environ au double de celle
de Ft si on en croit Boukobza.

--
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