Voila un mois que je profitai d'un abonnement de qualité chez Free. (si si)
Depuis trois jours plus rien, la freebox (rouge/vert) indiquait un problème.
Ce matin un courrier de TELE2 m'apprenait que ma ligne ADSL était ouverte.
Après de longues minutes perdues au téléphones avec TELE2, j'apprends que
quelqu'un (?) m'a inscrit à leur offre ADSL via Internet. Je vais devoir
1) envoyer une lettre en AR à TELE2 pour résilier ce nouvel abonnement.
2) contacter free et leur demander de me raccorder de nouveau à leur réseau
(gratuitement ?)
3) devoir attendre (longtemps ?) pour profiter de l'ADSL Free.
TELE2 va t'il si mal pour vendre des abonnements les yeux fermés ?
Qu'il s'agissent d'une erreur ou d'un petit malin, un minimum de contrôles
semblerait nécessaires !
Si vous avez des conseils ou si mon cas n'est pas isolé merci pour vos
réponses.
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Fanfan
a écrit dans le message de news:3ff74c37$0$29093$ ...........
Si vous avez des conseils ou si mon cas n'est pas isolé merci pour vos réponses.
Ces pratiques ne sont malheureusement pas uniques. Demandez par lettre RAR d'être dédommagé et menacez les de porter plainte s'ils refusent un accord amiable.
<nobody.nobody@netcourrier.com> a écrit dans le message de
news:3ff74c37$0$29093$636a55ce@news.free.fr...
...........
Si vous avez des conseils ou si mon cas n'est pas isolé merci pour vos
réponses.
Ces pratiques ne sont malheureusement pas uniques. Demandez par lettre RAR
d'être dédommagé et menacez les de porter plainte s'ils refusent un accord
amiable.
a écrit dans le message de news:3ff74c37$0$29093$ ...........
Si vous avez des conseils ou si mon cas n'est pas isolé merci pour vos réponses.
Ces pratiques ne sont malheureusement pas uniques. Demandez par lettre RAR d'être dédommagé et menacez les de porter plainte s'ils refusent un accord amiable.
Eric
a écrit dans le message de news:3ff74c37$0$29093$
Après de longues minutes perdues au téléphones avec TELE2, j'apprends que quelqu'un (?) m'a inscrit à leur offre ADSL via Internet.
L'inscription à TELE2 se fait par écrit via la Poste et non par Internet. Je pencherais plutôt pour une erreur de n° de tel. Soit une personne s'est inscrite et a fait une erreur en indiquant son n°, soit Tele2 a mal saisi les infos fournies par le formulaire... C'est une grosse "bêtise" c'est sûr et je n'aimerai pas.... mais de là à soupçonner que Tele2 fait ça volontairement, tu y va fort... ;-)
Dans le courrier que tu as reçu tu as les identifiants et tout et tout? Si c'est le cas tu peux qd même t'estimer heureux que la personne qui a voulu s'inscrire n'ait pas commandé de modem ;-))))
@+
Eric
<nobody.nobody@netcourrier.com> a écrit dans le message de
news:3ff74c37$0$29093$636a55ce@news.free.fr...
Après de longues minutes perdues au téléphones avec TELE2, j'apprends que
quelqu'un (?) m'a inscrit à leur offre ADSL via Internet.
L'inscription à TELE2 se fait par écrit via la Poste et non par Internet.
Je pencherais plutôt pour une erreur de n° de tel. Soit une personne s'est
inscrite et a fait une erreur en indiquant son n°, soit Tele2 a mal saisi
les infos fournies par le formulaire...
C'est une grosse "bêtise" c'est sûr et je n'aimerai pas.... mais de là à
soupçonner que Tele2 fait ça volontairement, tu y va fort... ;-)
Dans le courrier que tu as reçu tu as les identifiants et tout et tout? Si
c'est le cas tu peux qd même t'estimer heureux que la personne qui a voulu
s'inscrire n'ait pas commandé de modem ;-))))
Après de longues minutes perdues au téléphones avec TELE2, j'apprends que quelqu'un (?) m'a inscrit à leur offre ADSL via Internet.
L'inscription à TELE2 se fait par écrit via la Poste et non par Internet. Je pencherais plutôt pour une erreur de n° de tel. Soit une personne s'est inscrite et a fait une erreur en indiquant son n°, soit Tele2 a mal saisi les infos fournies par le formulaire... C'est une grosse "bêtise" c'est sûr et je n'aimerai pas.... mais de là à soupçonner que Tele2 fait ça volontairement, tu y va fort... ;-)
Dans le courrier que tu as reçu tu as les identifiants et tout et tout? Si c'est le cas tu peux qd même t'estimer heureux que la personne qui a voulu s'inscrire n'ait pas commandé de modem ;-))))
@+
Eric
Eric
Remarque le plus fort dans l'histoire c'est quand on regarde l'IP depuis laquelle tu postes sur ce NG.....
Hum..
Remarque le plus fort dans l'histoire c'est quand on regarde l'IP depuis
laquelle tu postes sur ce NG.....
Free fournit une connexion gratuite par modem au cas où l'ADSL ne marche plus. Ceci explique l'adresse IP !
"Eric" a écrit dans le message de news:3ff7d797$0$1177$
Remarque le plus fort dans l'histoire c'est quand on regarde l'IP depuis laquelle tu postes sur ce NG.....
Hum..
Sailor
Il est effectivement possible de s'inscrire par internet et même par téléphone (j'ai donné mon nom, mon téléphone et j'ai reçu le modem et toute la doc nécessaire). Seulement, comme tu n'as rien demandé et qu'ils n'ont aucun courrier de ta part, à mon avis une lettre simple leur expliquant que quelqu'un a usurpé ton identité devrait les faire comprendre. Pour ma part, je n'ai pas encore communiqué mes coordonnées bancaires et çà fait un mois que çà marche. Pour info. S.
a écrit dans le message de news: 3ff74c37$0$29093$
Bonjour,
Voila un mois que je profitai d'un abonnement de qualité chez Free. (si si)
Depuis trois jours plus rien, la freebox (rouge/vert) indiquait un problème.
Ce matin un courrier de TELE2 m'apprenait que ma ligne ADSL était ouverte.
Après de longues minutes perdues au téléphones avec TELE2, j'apprends que quelqu'un (?) m'a inscrit à leur offre ADSL via Internet. Je vais devoir 1) envoyer une lettre en AR à TELE2 pour résilier ce nouvel abonnement. 2) contacter free et leur demander de me raccorder de nouveau à leur réseau
(gratuitement ?) 3) devoir attendre (longtemps ?) pour profiter de l'ADSL Free.
TELE2 va t'il si mal pour vendre des abonnements les yeux fermés ?
Qu'il s'agissent d'une erreur ou d'un petit malin, un minimum de contrôles semblerait nécessaires !
Si vous avez des conseils ou si mon cas n'est pas isolé merci pour vos réponses.
Salutations.
Il est effectivement possible de s'inscrire par internet et même par
téléphone (j'ai donné mon nom, mon téléphone et j'ai reçu le modem et toute
la doc nécessaire).
Seulement, comme tu n'as rien demandé et qu'ils n'ont aucun courrier de ta
part, à mon avis une lettre simple leur expliquant que quelqu'un a usurpé
ton identité devrait les faire comprendre.
Pour ma part, je n'ai pas encore communiqué mes coordonnées bancaires et çà
fait un mois que çà marche.
Pour info.
S.
<nobody.nobody@netcourrier.com> a écrit dans le message de news:
3ff74c37$0$29093$636a55ce@news.free.fr...
Bonjour,
Voila un mois que je profitai d'un abonnement de qualité chez Free. (si
si)
Depuis trois jours plus rien, la freebox (rouge/vert) indiquait un
problème.
Ce matin un courrier de TELE2 m'apprenait que ma ligne ADSL était ouverte.
Après de longues minutes perdues au téléphones avec TELE2, j'apprends que
quelqu'un (?) m'a inscrit à leur offre ADSL via Internet. Je vais devoir
1) envoyer une lettre en AR à TELE2 pour résilier ce nouvel abonnement.
2) contacter free et leur demander de me raccorder de nouveau à leur
réseau
(gratuitement ?)
3) devoir attendre (longtemps ?) pour profiter de l'ADSL Free.
TELE2 va t'il si mal pour vendre des abonnements les yeux fermés ?
Qu'il s'agissent d'une erreur ou d'un petit malin, un minimum de contrôles
semblerait nécessaires !
Si vous avez des conseils ou si mon cas n'est pas isolé merci pour vos
réponses.
Il est effectivement possible de s'inscrire par internet et même par téléphone (j'ai donné mon nom, mon téléphone et j'ai reçu le modem et toute la doc nécessaire). Seulement, comme tu n'as rien demandé et qu'ils n'ont aucun courrier de ta part, à mon avis une lettre simple leur expliquant que quelqu'un a usurpé ton identité devrait les faire comprendre. Pour ma part, je n'ai pas encore communiqué mes coordonnées bancaires et çà fait un mois que çà marche. Pour info. S.
a écrit dans le message de news: 3ff74c37$0$29093$
Bonjour,
Voila un mois que je profitai d'un abonnement de qualité chez Free. (si si)
Depuis trois jours plus rien, la freebox (rouge/vert) indiquait un problème.
Ce matin un courrier de TELE2 m'apprenait que ma ligne ADSL était ouverte.
Après de longues minutes perdues au téléphones avec TELE2, j'apprends que quelqu'un (?) m'a inscrit à leur offre ADSL via Internet. Je vais devoir 1) envoyer une lettre en AR à TELE2 pour résilier ce nouvel abonnement. 2) contacter free et leur demander de me raccorder de nouveau à leur réseau
(gratuitement ?) 3) devoir attendre (longtemps ?) pour profiter de l'ADSL Free.
TELE2 va t'il si mal pour vendre des abonnements les yeux fermés ?
Qu'il s'agissent d'une erreur ou d'un petit malin, un minimum de contrôles semblerait nécessaires !
Si vous avez des conseils ou si mon cas n'est pas isolé merci pour vos réponses.
Salutations.
J'ai vérifié sur le site de télé2
Pour inscrire quelqu'un, il suffit d'avoir : Les Nom - prénom - adresse - numéro de téléphone de la personne une date de naissance un numéro de carte bancaire
Je ne pense pas qu'ils puissent vérifier la correspondance avec la carte bancaire. Je ne sais pas s'ils utilisent la date de naissance.
Si quelqu'un en veut à TELE2, il a trouvé comment leur dire.
"Eric" a écrit dans le message de news:3ff7d693$0$1159$
a écrit dans le message de news:3ff74c37$0$29093$
Après de longues minutes perdues au téléphones avec TELE2, j'apprends que
quelqu'un (?) m'a inscrit à leur offre ADSL via Internet.
L'inscription à TELE2 se fait par écrit via la Poste et non par Internet. Je pencherais plutôt pour une erreur de n° de tel. Soit une personne s'est inscrite et a fait une erreur en indiquant son n°, soit Tele2 a mal saisi les infos fournies par le formulaire... C'est une grosse "bêtise" c'est sûr et je n'aimerai pas.... mais de là à soupçonner que Tele2 fait ça volontairement, tu y va fort... ;-)
Dans le courrier que tu as reçu tu as les identifiants et tout et tout? Si c'est le cas tu peux qd même t'estimer heureux que la personne qui a voulu s'inscrire n'ait pas commandé de modem ;-))))
@+
Eric
J'ai vérifié sur le site de télé2
Pour inscrire quelqu'un, il suffit d'avoir :
Les Nom - prénom - adresse - numéro de téléphone de la personne
une date de naissance
un numéro de carte bancaire
Je ne pense pas qu'ils puissent vérifier la correspondance avec la carte
bancaire.
Je ne sais pas s'ils utilisent la date de naissance.
Si quelqu'un en veut à TELE2, il a trouvé comment leur dire.
"Eric" <etalfer@nospam-free.fr> a écrit dans le message de
news:3ff7d693$0$1159$636a55ce@news.free.fr...
<nobody.nobody@netcourrier.com> a écrit dans le message de
news:3ff74c37$0$29093$636a55ce@news.free.fr...
Après de longues minutes perdues au téléphones avec TELE2, j'apprends
que
quelqu'un (?) m'a inscrit à leur offre ADSL via Internet.
L'inscription à TELE2 se fait par écrit via la Poste et non par Internet.
Je pencherais plutôt pour une erreur de n° de tel. Soit une personne s'est
inscrite et a fait une erreur en indiquant son n°, soit Tele2 a mal saisi
les infos fournies par le formulaire...
C'est une grosse "bêtise" c'est sûr et je n'aimerai pas.... mais de là à
soupçonner que Tele2 fait ça volontairement, tu y va fort... ;-)
Dans le courrier que tu as reçu tu as les identifiants et tout et tout? Si
c'est le cas tu peux qd même t'estimer heureux que la personne qui a voulu
s'inscrire n'ait pas commandé de modem ;-))))
Pour inscrire quelqu'un, il suffit d'avoir : Les Nom - prénom - adresse - numéro de téléphone de la personne une date de naissance un numéro de carte bancaire
Je ne pense pas qu'ils puissent vérifier la correspondance avec la carte bancaire. Je ne sais pas s'ils utilisent la date de naissance.
Si quelqu'un en veut à TELE2, il a trouvé comment leur dire.
"Eric" a écrit dans le message de news:3ff7d693$0$1159$
a écrit dans le message de news:3ff74c37$0$29093$
Après de longues minutes perdues au téléphones avec TELE2, j'apprends que
quelqu'un (?) m'a inscrit à leur offre ADSL via Internet.
L'inscription à TELE2 se fait par écrit via la Poste et non par Internet. Je pencherais plutôt pour une erreur de n° de tel. Soit une personne s'est inscrite et a fait une erreur en indiquant son n°, soit Tele2 a mal saisi les infos fournies par le formulaire... C'est une grosse "bêtise" c'est sûr et je n'aimerai pas.... mais de là à soupçonner que Tele2 fait ça volontairement, tu y va fort... ;-)
Dans le courrier que tu as reçu tu as les identifiants et tout et tout? Si c'est le cas tu peux qd même t'estimer heureux que la personne qui a voulu s'inscrire n'ait pas commandé de modem ;-))))
@+
Eric
Eric
a écrit dans le message de news:3ff7db92$0$17141$
Free fournit une connexion gratuite par modem au cas où l'ADSL ne marche plus. Ceci explique l'adresse IP !
Oups c'est vrai. Mea Culpa ;-)
<nobody.nobody@netcourrier.com> a écrit dans le message de
news:3ff7db92$0$17141$626a54ce@news.free.fr...
Free fournit une connexion gratuite par modem au cas où l'ADSL ne marche
plus.
Ceci explique l'adresse IP !
