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Dégroupage total : coupures téléphoniques...

4 réponses
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paul
Bonjour,

je suis client 9Telecom en dégroupage total. Tout se passe relativement
bien, sauf des coupures régulières sur les longues conversations (plus
de 5mn). Ça commence par faire de petites coupures pendant environ 5
secondes, puis la coupure définitive (plus de ligne du tout)...
Il faut attendre que le modem retrouve la ligne pour pouvoir téléphoner
à nouveau.

C'est un problème connu ?

Merci pour vos infos
Paul

4 réponses

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Jean-François Hicter
Bonjour,

je suis client 9Telecom en dégroupage total. Tout se passe relativement
bien, sauf des coupures régulières sur les longues conversations (plus
de 5mn).


5 mn, une longue conversation ? Gag !
Apparemment tu as un sérieux problème.
Peut-être es-tu trop loin du DSLAM.
Ou trop d'utilisateurs sur le même DSLAM.

:-/

Les coupures, ça existe, mais de manière sporadique.

Ça commence par faire de petites coupures pendant environ 5
secondes, puis la coupure définitive (plus de ligne du tout)...
Il faut attendre que le modem retrouve la ligne pour pouvoir téléphoner
à nouveau.

C'est un problème connu ?

Merci pour vos infos
Paul


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club BOX
Hello, peux-tu nous donner tes résultats (enlève ton numéro)
sur www.degrouptest.com

Ton logement a combien d'années ?


Je suis chez Club-internet totalement dégroupé :
zéro coupure ! connexion stable... idem téléphonie.

merci on pourra ensuite mieux t'aider !
;-)




"Jean-François Hicter" a écrit dans le message de news:
44b0dad1$0$7523$
Bonjour,

je suis client 9Telecom en dégroupage total. Tout se passe relativement
bien, sauf des coupures régulières sur les longues conversations (plus de
5mn).


5 mn, une longue conversation ? Gag !
Apparemment tu as un sérieux problème.
Peut-être es-tu trop loin du DSLAM.
Ou trop d'utilisateurs sur le même DSLAM.

:-/

Les coupures, ça existe, mais de manière sporadique.

Ça commence par faire de petites coupures pendant environ 5 secondes,
puis la coupure définitive (plus de ligne du tout)...
Il faut attendre que le modem retrouve la ligne pour pouvoir téléphoner à
nouveau.

C'est un problème connu ?

Merci pour vos infos
Paul




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paul
In article <44b10790$0$7768$,
"club BOX" wrote:

Hello, peux-tu nous donner tes résultats (enlève ton numéro)
sur www.degrouptest.com


Longueur de ligne :
2854 mètres [+]
Affaiblissement :
38.37 dB
[Estimation] Dbit descendant ADSL :
4778 kbps (597 ko/s)


Ton logement a combien d'années ?
Pas tout jeune, mais j'avais demandé à l'époque à France Telecom de

vérifier ma ligne. A priori pas de problème notable (hormis la longueur
de ligne)...


Un problème de modem ?

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club BOX
1/ dévisse tes prise téléphones murales et regardes si des condensateurs
sont présents,
si oui faut les déconnecter. Pense à placer des filtres sur chacune des
prises, même vides.
2/ Relève l'adresse MAC de ton modem (dessous l'appareil), va sur
www.n9ws.com
clique sur Forum (en haut)
ensuite va dans "Forums Neuf", clique sur "Hotline", cherche un peu une
ligne qui te correspond
si non crée-la, et demande une mise à jour de ton modem en précisant le
modèle,
et surtout en indiquant ton adresse MAC. (ne donne aucune autre info perso)

Voilà.
Si une semaine après avoir fait ta demande ça n'a pas bougé, change de FAI !
;-)

"paul" a écrit dans le message de news:

In article <44b10790$0$7768$,
"club BOX" wrote:

Hello, peux-tu nous donner tes résultats (enlève ton numéro)
sur www.degrouptest.com


Longueur de ligne :
2854 mètres [+]
Affaiblissement :
38.37 dB
[Estimation] Dbit descendant ADSL :
4778 kbps (597 ko/s)


Ton logement a combien d'années ?
Pas tout jeune, mais j'avais demandé à l'époque à France Telecom de

vérifier ma ligne. A priori pas de problème notable (hormis la longueur
de ligne)...


Un problème de modem ?