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Dégroupage total - d'évidents méfaits!

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Matthieu
http://adsl.free.fr/faq/total.html#DEGT7

En cas de panne d'électricité, vous n'avez plus de téléphone pour appeler
les secours...

... En cas de problème technique, vous devez vous adresser à la "hot"line de
free et non au 1013 !!!!!

etc...

Bref, ceux qui souhaitent quitter définitivement FT, réfléchissez y pour de
bon!

A votre place, je resterais en dégroupage partiel.

4 réponses

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beber
Dominique ROUSSEAU wrote:


Bien que 9 Telecom soit une boite sérieuse



c'qui faut pas lire...

Pour les pratiquer sur leurs offres pro, ils sont pire qu'FT sur la
plupart des points...


Dom




Ce serait cool de nous faire part de ton expérience avec ces deux mammouths.

En tout cas France Telecom maîtrise la téléphonie fixe, vu de mon
balcon. Donc être "pire" que FT n'est pas forcément être mauvais dans ce
domaine (sous réserve d'anecdotes dont tu voudras bien, je l'espère,
nous égayer).


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Dominique ROUSSEAU
Dominique ROUSSEAU wrote:


Bien que 9 Telecom soit une boite sérieuse



c'qui faut pas lire...

Pour les pratiquer sur leurs offres pro, ils sont pire qu'FT sur la
plupart des points...


Ce serait cool de nous faire part de ton expérience avec ces deux mammouths.


Des coupures régulières (genre quasi tous les 15j), de 5 min à plusieurs
heures sur une BLR. Incidents dont généralement une grande partie de
leurs clients patit. Je suis client particulier de Nerim, en dégroupé
(donc LDcom/9T), et souvent, j'observe des déconnexions dans les memes 5
minutes que la coupure du transit de la BLR.

Des délais explosés (6 semaine au lieu de 2) sur la mise en place d'une
baie en datacenter avec une arrivée réseau (ethernet) et telecom (T2).

Une lourdeur commerciale monumentale (genre tu as un contrat dépendant
de la division "entreprises", c'est la croix et la bannière pour avoir
ne serait ce que des propositions d'autres offres du groupe)


Pour les clients particuliers, je ne saurais dire, par contre, n'ayant
pas d'expérience directe.


Dom



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beber
Dominique ROUSSEAU wrote:


Dominique ROUSSEAU wrote:




Bien que 9 Telecom soit une boite sérieuse



c'qui faut pas lire...

Pour les pratiquer sur leurs offres pro, ils sont pire qu'FT sur la
plupart des points...


Ce serait cool de nous faire part de ton expérience avec ces deux mammouths.



Des coupures régulières (genre quasi tous les 15j), de 5 min à plusieurs
heures sur une BLR. Incidents dont généralement une grande partie de
leurs clients patit. Je suis client particulier de Nerim, en dégroupé
(donc LDcom/9T), et souvent, j'observe des déconnexions dans les memes 5
minutes que la coupure du transit de la BLR.

Des délais explosés (6 semaine au lieu de 2) sur la mise en place d'une
baie en datacenter avec une arrivée réseau (ethernet) et telecom (T2).

Une lourdeur commerciale monumentale (genre tu as un contrat dépendant
de la division "entreprises", c'est la croix et la bannière pour avoir
ne serait ce que des propositions d'autres offres du groupe)


Pour les clients particuliers, je ne saurais dire, par contre, n'ayant
pas d'expérience directe.


Dom



Et tes doléances vis-à-vis de France Telecom ?

Tiens au fait en tant que "professionnel/petite entreprise" vois-tu un
intérêt à s'abonner à Nerim plutôt qu'au 9, alors que c'est de toute
façon le 9 qui dégroupe ? Ce qui m'a dissuadé pour Nerim c'est l'année
d'engagement obligatoire : le 2048 est déjà quasiment obsoléte en zones
dégroupées, alors s'engager pour un an...au moins avec le 9 on se barre
de suite sans pénalité financière.




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Dominique ROUSSEAU
Tiens au fait en tant que "professionnel/petite entreprise" vois-tu un
intérêt à s'abonner à Nerim plutôt qu'au 9, alors que c'est de toute
façon le 9 qui dégroupe ? Ce qui m'a dissuadé pour Nerim c'est l'année
d'engagement obligatoire : le 2048 est déjà quasiment obsoléte en zones
dégroupées, alors s'engager pour un an...au moins avec le 9 on se barre
de suite sans pénalité financière.


Coté qualité de la ligne au sens chez-toi <-> DSLAM, ça ne changera
effectivement pas grand chose.
Par contre, 9 Bidule étant clairement orienté grand public, je doute que
le provisionnement de leur réseau soit d'aussi bonne qualité que chez
Nerim. Plus des services secondaires (MX, DNS, ...) qui peuvent être
bien pratiques si tu as ton propre domaine et souhaite le gérersur ta
connexion.



Dom

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