Je cherche toujours des infos sur le dégroupage total....
je m'explique, je suis en Dégroupage Total chez un FAI, et je voudrais
repasser chez Free en dégroupage total
Suivant les dires de l'ART, il semblerait que cela soit possible. Suivant la
hotline de Free c'est impossible.
Je parle même pas des renseignements obtenu chez FT qui ont pu juste me
donner un formulaire d'annulation de dégroupage total, mais sans me dire ce
qu'il se passait si je le remplissais
(si je devais reprendre un ligne??, engagement sur 12 mois??)
J'aimerais bien que l'on m'eclaire un peu plus....
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Mat Free
Je cherche toujours des infos sur le dégroupage total....
je m'explique, je suis en Dégroupage Total chez un FAI, et je voudrais repasser chez Free en dégroupage total
Suivant les dires de l'ART, il semblerait que cela soit possible. Suivant la hotline de Free c'est impossible.
Ca dépend. Cela n'est à priori pas possible sans reprendre un abonnement FT car le numéro de téléphone est supprimé des bases d'éligibilité. Vérifier en faisait une pré-inscription sur le site de Free jusqu'à l'étape 2. Si cela sort "ligne incompatible", c'est qu'effectivement le numéro n'est plus référencé.
Je parle même pas des renseignements obtenu chez FT qui ont pu juste me donner un formulaire d'annulation de dégroupage total, mais sans me dire ce qu'il se passait si je le remplissais (si je devais reprendre un ligne??, engagement sur 12 mois??)
-- Mat
Je cherche toujours des infos sur le dégroupage total....
je m'explique, je suis en Dégroupage Total chez un FAI, et je voudrais
repasser chez Free en dégroupage total
Suivant les dires de l'ART, il semblerait que cela soit possible. Suivant la
hotline de Free c'est impossible.
Ca dépend. Cela n'est à priori pas possible sans reprendre un
abonnement FT
car le numéro de téléphone est supprimé des bases d'éligibilité.
Vérifier
en faisait une pré-inscription sur le site de Free jusqu'à l'étape 2.
Si
cela sort "ligne incompatible", c'est qu'effectivement le numéro n'est
plus
référencé.
Je parle même pas des renseignements obtenu chez FT qui ont pu juste me
donner un formulaire d'annulation de dégroupage total, mais sans me dire ce
qu'il se passait si je le remplissais
(si je devais reprendre un ligne??, engagement sur 12 mois??)
Je cherche toujours des infos sur le dégroupage total....
je m'explique, je suis en Dégroupage Total chez un FAI, et je voudrais repasser chez Free en dégroupage total
Suivant les dires de l'ART, il semblerait que cela soit possible. Suivant la hotline de Free c'est impossible.
Ca dépend. Cela n'est à priori pas possible sans reprendre un abonnement FT car le numéro de téléphone est supprimé des bases d'éligibilité. Vérifier en faisait une pré-inscription sur le site de Free jusqu'à l'étape 2. Si cela sort "ligne incompatible", c'est qu'effectivement le numéro n'est plus référencé.
Je parle même pas des renseignements obtenu chez FT qui ont pu juste me donner un formulaire d'annulation de dégroupage total, mais sans me dire ce qu'il se passait si je le remplissais (si je devais reprendre un ligne??, engagement sur 12 mois??)
-- Mat
Arkanode
"NEWS" a écrit dans le message de news: cog4up$ri8$
Suivant les dires de l'ART, il semblerait que cela soit possible. Suivant la hotline de Free c'est impossible.
C'est possible seulement si l'opérateur que tu souhaites prendre propose une offre de dégroupage pour laquelle il ne faille pas être abonné France Télécom ce qui n'est la cas d'aucun aujourd'hui.
En effet, pour ce faire, il faut retrouver la ligne en procédant à une éligibilité par adresse (ce qui dans certains cas nécessitera une nouvelle construction de ligne bien qu'il en existe physiquement déjà une). Les alternatifs se sont pressés pour créer les processus nécessaires au dégroupage en provenance de FT mais pas entre eux. Avec 33 millions de lignes, ils se sont dit aussi qu'il y avait assez à manger en commencant par dégrouper les abonnés existants et pas de se lancer sur la création de lignes...
Si tu voulais faire changer cet état de fait, je pense qu'il faudrait que tu fasses constater cette carence à l'ART qui semble étrangement absente sur ce sujet (alors que ce faisant, on trouve désormais des abonnés définitivement perdus dans des processus mal rôdés et qui doient se recommander une ligne FT de A à Z).
"NEWS" <jcnantes@_free.fr> a écrit dans le message de news:
cog4up$ri8$1@aphrodite.grec.isp.9tel.net...
Suivant les dires de l'ART, il semblerait que cela soit possible. Suivant
la
hotline de Free c'est impossible.
C'est possible seulement si l'opérateur que tu souhaites prendre propose une
offre de dégroupage pour laquelle il ne faille pas être abonné France
Télécom ce qui n'est la cas d'aucun aujourd'hui.
En effet, pour ce faire, il faut retrouver la ligne en procédant à une
éligibilité par adresse (ce qui dans certains cas nécessitera une nouvelle
construction de ligne bien qu'il en existe physiquement déjà une).
Les alternatifs se sont pressés pour créer les processus nécessaires au
dégroupage en provenance de FT mais pas entre eux.
Avec 33 millions de lignes, ils se sont dit aussi qu'il y avait assez à
manger en commencant par dégrouper les abonnés existants et pas de se lancer
sur la création de lignes...
Si tu voulais faire changer cet état de fait, je pense qu'il faudrait que tu
fasses constater cette carence à l'ART qui semble étrangement absente sur ce
sujet (alors que ce faisant, on trouve désormais des abonnés définitivement
perdus dans des processus mal rôdés et qui doient se recommander une ligne
FT de A à Z).
"NEWS" a écrit dans le message de news: cog4up$ri8$
Suivant les dires de l'ART, il semblerait que cela soit possible. Suivant la hotline de Free c'est impossible.
C'est possible seulement si l'opérateur que tu souhaites prendre propose une offre de dégroupage pour laquelle il ne faille pas être abonné France Télécom ce qui n'est la cas d'aucun aujourd'hui.
En effet, pour ce faire, il faut retrouver la ligne en procédant à une éligibilité par adresse (ce qui dans certains cas nécessitera une nouvelle construction de ligne bien qu'il en existe physiquement déjà une). Les alternatifs se sont pressés pour créer les processus nécessaires au dégroupage en provenance de FT mais pas entre eux. Avec 33 millions de lignes, ils se sont dit aussi qu'il y avait assez à manger en commencant par dégrouper les abonnés existants et pas de se lancer sur la création de lignes...
Si tu voulais faire changer cet état de fait, je pense qu'il faudrait que tu fasses constater cette carence à l'ART qui semble étrangement absente sur ce sujet (alors que ce faisant, on trouve désormais des abonnés définitivement perdus dans des processus mal rôdés et qui doient se recommander une ligne FT de A à Z).
NEWS
"Arkanode" a écrit dans le message de news: 41ac32a5$0$9022$
"NEWS" a écrit dans le message de news: cog4up$ri8$
Suivant les dires de l'ART, il semblerait que cela soit possible. Suivant la hotline de Free c'est impossible.
C'est possible seulement si l'opérateur que tu souhaites prendre propose une offre de dégroupage pour laquelle il ne faille pas être abonné France Télécom ce qui n'est la cas d'aucun aujourd'hui.
En effet, pour ce faire, il faut retrouver la ligne en procédant à une éligibilité par adresse (ce qui dans certains cas nécessitera une nouvelle construction de ligne bien qu'il en existe physiquement déjà une). Les alternatifs se sont pressés pour créer les processus nécessaires au dégroupage en provenance de FT mais pas entre eux. Avec 33 millions de lignes, ils se sont dit aussi qu'il y avait assez à manger en commencant par dégrouper les abonnés existants et pas de se lancer sur la création de lignes...
Si tu voulais faire changer cet état de fait, je pense qu'il faudrait que tu fasses constater cette carence à l'ART qui semble étrangement absente sur ce sujet (alors que ce faisant, on trouve désormais des abonnés définitivement perdus dans des processus mal rôdés et qui doient se recommander une ligne FT de A à Z).
Merci pour ta réponse. En effet, l'ART n'a pas l'air très au courant non plus. Après échange de plusieurs mails à ce sujet, ils me conseillent de leur écrire pour leur expliquer la chose, mais pas par mail, mais par courrier papier....
"Arkanode" <nospam@please.com> a écrit dans le message de news:
41ac32a5$0$9022$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
"NEWS" <jcnantes@_free.fr> a écrit dans le message de news:
cog4up$ri8$1@aphrodite.grec.isp.9tel.net...
Suivant les dires de l'ART, il semblerait que cela soit possible. Suivant
la
hotline de Free c'est impossible.
C'est possible seulement si l'opérateur que tu souhaites prendre propose
une offre de dégroupage pour laquelle il ne faille pas être abonné France
Télécom ce qui n'est la cas d'aucun aujourd'hui.
En effet, pour ce faire, il faut retrouver la ligne en procédant à une
éligibilité par adresse (ce qui dans certains cas nécessitera une nouvelle
construction de ligne bien qu'il en existe physiquement déjà une).
Les alternatifs se sont pressés pour créer les processus nécessaires au
dégroupage en provenance de FT mais pas entre eux.
Avec 33 millions de lignes, ils se sont dit aussi qu'il y avait assez à
manger en commencant par dégrouper les abonnés existants et pas de se
lancer sur la création de lignes...
Si tu voulais faire changer cet état de fait, je pense qu'il faudrait que
tu fasses constater cette carence à l'ART qui semble étrangement absente
sur ce sujet (alors que ce faisant, on trouve désormais des abonnés
définitivement perdus dans des processus mal rôdés et qui doient se
recommander une ligne FT de A à Z).
Merci pour ta réponse. En effet, l'ART n'a pas l'air très au courant non
plus. Après échange de plusieurs mails à ce sujet, ils me conseillent de
leur écrire pour leur expliquer la chose, mais pas par mail, mais par
courrier papier....
"Arkanode" a écrit dans le message de news: 41ac32a5$0$9022$
"NEWS" a écrit dans le message de news: cog4up$ri8$
Suivant les dires de l'ART, il semblerait que cela soit possible. Suivant la hotline de Free c'est impossible.
C'est possible seulement si l'opérateur que tu souhaites prendre propose une offre de dégroupage pour laquelle il ne faille pas être abonné France Télécom ce qui n'est la cas d'aucun aujourd'hui.
En effet, pour ce faire, il faut retrouver la ligne en procédant à une éligibilité par adresse (ce qui dans certains cas nécessitera une nouvelle construction de ligne bien qu'il en existe physiquement déjà une). Les alternatifs se sont pressés pour créer les processus nécessaires au dégroupage en provenance de FT mais pas entre eux. Avec 33 millions de lignes, ils se sont dit aussi qu'il y avait assez à manger en commencant par dégrouper les abonnés existants et pas de se lancer sur la création de lignes...
Si tu voulais faire changer cet état de fait, je pense qu'il faudrait que tu fasses constater cette carence à l'ART qui semble étrangement absente sur ce sujet (alors que ce faisant, on trouve désormais des abonnés définitivement perdus dans des processus mal rôdés et qui doient se recommander une ligne FT de A à Z).
Merci pour ta réponse. En effet, l'ART n'a pas l'air très au courant non plus. Après échange de plusieurs mails à ce sujet, ils me conseillent de leur écrire pour leur expliquer la chose, mais pas par mail, mais par courrier papier....
NEWS
"Mat Free" <mat.free_no_spam+ a écrit dans le message de news:
Je cherche toujours des infos sur le dégroupage total....
je m'explique, je suis en Dégroupage Total chez un FAI, et je voudrais repasser chez Free en dégroupage total
Suivant les dires de l'ART, il semblerait que cela soit possible. Suivant la hotline de Free c'est impossible.
Ca dépend. Cela n'est à priori pas possible sans reprendre un abonnement FT car le numéro de téléphone est supprimé des bases d'éligibilité. Vérifier en faisait une pré-inscription sur le site de Free jusqu'à l'étape 2. Si cela sort "ligne incompatible", c'est qu'effectivement le numéro n'est plus référencé.
Le problème est bien la, pour tous les FAI, mes demandes ne sont pas viables (ligne non attribuée) par contre sur le site de FREE, j'arrive jusqu'à la fin de l'inscription sans problème, et obtiens même un mandat de dégroupage total. Free me ressort aussi la longueur et l'affaiblissement de ma ligne.... Apparement, Free ne recupère pas ces infos sur le base de donnée FT (ce ki m'etonne, mais sur leur base de donnée perso, vu que j'ai été chez eux en adsl)
J'aurais bien voulu approfondir ce problème avec Rani ou Alex, mais je n'ai pas accès au NG de Free via ma connexion 9Tel
a+
"Mat Free" <mat.free_no_spam+news@no_spam_free.fr> a écrit dans le message
de news: mn.f0027d4ba0a7ce77.4947@nospamfree.fr...
Je cherche toujours des infos sur le dégroupage total....
je m'explique, je suis en Dégroupage Total chez un FAI, et je voudrais
repasser chez Free en dégroupage total
Suivant les dires de l'ART, il semblerait que cela soit possible. Suivant
la
hotline de Free c'est impossible.
Ca dépend. Cela n'est à priori pas possible sans reprendre un abonnement
FT
car le numéro de téléphone est supprimé des bases d'éligibilité. Vérifier
en faisait une pré-inscription sur le site de Free jusqu'à l'étape 2. Si
cela sort "ligne incompatible", c'est qu'effectivement le numéro n'est
plus
référencé.
Le problème est bien la, pour tous les FAI, mes demandes ne sont pas viables
(ligne non attribuée) par contre sur le site de FREE, j'arrive jusqu'à la
fin de l'inscription sans problème, et obtiens même un mandat de dégroupage
total. Free me ressort aussi la longueur et l'affaiblissement de ma
ligne.... Apparement, Free ne recupère pas ces infos sur le base de donnée
FT (ce ki m'etonne, mais sur leur base de donnée perso, vu que j'ai été chez
eux en adsl)
J'aurais bien voulu approfondir ce problème avec Rani ou Alex, mais je n'ai
pas accès au NG de Free via ma connexion 9Tel
"Mat Free" <mat.free_no_spam+ a écrit dans le message de news:
Je cherche toujours des infos sur le dégroupage total....
je m'explique, je suis en Dégroupage Total chez un FAI, et je voudrais repasser chez Free en dégroupage total
Suivant les dires de l'ART, il semblerait que cela soit possible. Suivant la hotline de Free c'est impossible.
Ca dépend. Cela n'est à priori pas possible sans reprendre un abonnement FT car le numéro de téléphone est supprimé des bases d'éligibilité. Vérifier en faisait une pré-inscription sur le site de Free jusqu'à l'étape 2. Si cela sort "ligne incompatible", c'est qu'effectivement le numéro n'est plus référencé.
Le problème est bien la, pour tous les FAI, mes demandes ne sont pas viables (ligne non attribuée) par contre sur le site de FREE, j'arrive jusqu'à la fin de l'inscription sans problème, et obtiens même un mandat de dégroupage total. Free me ressort aussi la longueur et l'affaiblissement de ma ligne.... Apparement, Free ne recupère pas ces infos sur le base de donnée FT (ce ki m'etonne, mais sur leur base de donnée perso, vu que j'ai été chez eux en adsl)
J'aurais bien voulu approfondir ce problème avec Rani ou Alex, mais je n'ai pas accès au NG de Free via ma connexion 9Tel
a+
David
"NEWS" a écrit dans le message de news: coiaoh$9u1$
Merci pour ta réponse. En effet, l'ART n'a pas l'air très au courant non plus. Après échange de plusieurs mails à ce sujet, ils me conseillent de leur écrire pour leur expliquer la chose, mais pas par mail, mais par courrier papier....
Tu parles;-) Comme si l'ART n'était pas au courant... C'est vraiment gros... Ils vont se faire taper sur les doigts par Bruxelles, c'est ce qui les guette...
Tu peux aussi informer le département de concurrence de la commission européenne, à titre individuel, en copie de ce que tu adresses à l'ART, et une copie à une association de consommateur... S'il y a un dossier en cours cela viendra compléter l'enquête...
"NEWS" <jcnantes@_free.fr> a écrit dans le message de news:
coiaoh$9u1$1@apollon.grec.isp.9tel.net...
Merci pour ta réponse. En effet, l'ART n'a pas l'air très au courant non
plus. Après échange de plusieurs mails à ce sujet, ils me conseillent de
leur écrire pour leur expliquer la chose, mais pas par mail, mais par
courrier papier....
Tu parles;-) Comme si l'ART n'était pas au courant... C'est vraiment gros...
Ils vont se faire taper sur les doigts par Bruxelles, c'est ce qui les
guette...
Tu peux aussi informer le département de concurrence de la commission
européenne, à titre individuel, en copie de ce que tu adresses à l'ART, et
une copie à une association de consommateur... S'il y a un dossier en cours
cela viendra compléter l'enquête...
"NEWS" a écrit dans le message de news: coiaoh$9u1$
Merci pour ta réponse. En effet, l'ART n'a pas l'air très au courant non plus. Après échange de plusieurs mails à ce sujet, ils me conseillent de leur écrire pour leur expliquer la chose, mais pas par mail, mais par courrier papier....
Tu parles;-) Comme si l'ART n'était pas au courant... C'est vraiment gros... Ils vont se faire taper sur les doigts par Bruxelles, c'est ce qui les guette...
Tu peux aussi informer le département de concurrence de la commission européenne, à titre individuel, en copie de ce que tu adresses à l'ART, et une copie à une association de consommateur... S'il y a un dossier en cours cela viendra compléter l'enquête...
