Lors de l'inscription,jamais sur le site début juillet, je n'ai pu choisir
l'option dégoupage partiel ou total. Maintenant que j'ai reçu la freebox le
29/07, je m'aperçois que je suis en partiel et que je dois payer 90 euros
pour le dégroupage total. (+ les 19 euros de portabilité).
La hotline m'a baladé ce soir de 19h30 à 19h45 pour me dire que j'avais
saisi le mauvais formulaire.
quelle est ma possibilité de recours?
puis-je annuler l'abonnement qui est actif depuis hier? ( délai de 8 jours?)
et renvoyer la freebox.
j'irais bien ailleurs (chez neuf ou alice qui démarchent dans le quartier en
ce moment).
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Emmanuel GEORGES
Dans news:410a8d68$0$18710$, Phil a écrit:
Lors de l'inscription,jamais sur le site début juillet, je n'ai pu choisir l'option dégoupage partiel ou total. Maintenant que j'ai reçu la freebox le 29/07, je m'aperçois que je suis en partiel et que je dois payer 90 euros pour le dégroupage total. (+ les 19 euros de portabilité).
elle date de quand l'inscription ? parce que la possibilité de choix du dégroupage total est assez récente tout de même.
La hotline m'a baladé ce soir de 19h30 à 19h45 pour me dire que j'avais saisi le mauvais formulaire.
quelle est ma possibilité de recours? puis-je annuler l'abonnement qui est actif depuis hier? ( délai de 8 jours?) et renvoyer la freebox.
Le délai de 8 jours de la vente à distance débute à partir de la date de signature du contrat initial, et pas à compter de la date du début des connexions (c'est un droit de rétractation pas une période d'essai)
j'irais bien ailleurs (chez neuf ou alice qui démarchent dans le quartier en ce moment).
merci de vos conseils
Ph. S. 44000 NANTES
Autre conseil, poster sur proxad.free.adsl.degroupage en donnant les moyens de t'identifier si tu veux des réponses personnalisées en fonction de ton dossier.
-- Emmanuel GEORGES Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Dans news:410a8d68$0$18710$626a14ce@news.free.fr,
Phil <dark_phil@hotmail.com> a écrit:
Lors de l'inscription,jamais sur le site début juillet, je n'ai pu
choisir l'option dégoupage partiel ou total. Maintenant que j'ai reçu
la freebox le 29/07, je m'aperçois que je suis en partiel et que je
dois payer 90 euros pour le dégroupage total. (+ les 19 euros de
portabilité).
elle date de quand l'inscription ? parce que la possibilité
de choix du dégroupage total est assez récente tout de même.
La hotline m'a baladé ce soir de 19h30 à 19h45 pour me dire que
j'avais saisi le mauvais formulaire.
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puis-je annuler l'abonnement qui est actif depuis hier? ( délai de 8
jours?) et renvoyer la freebox.
Le délai de 8 jours de la vente à distance débute à partir de
la date de signature du contrat initial, et pas à compter
de la date du début des connexions (c'est un droit de rétractation
pas une période d'essai)
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--
Emmanuel GEORGES
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Lors de l'inscription,jamais sur le site début juillet, je n'ai pu choisir l'option dégoupage partiel ou total. Maintenant que j'ai reçu la freebox le 29/07, je m'aperçois que je suis en partiel et que je dois payer 90 euros pour le dégroupage total. (+ les 19 euros de portabilité).
elle date de quand l'inscription ? parce que la possibilité de choix du dégroupage total est assez récente tout de même.
La hotline m'a baladé ce soir de 19h30 à 19h45 pour me dire que j'avais saisi le mauvais formulaire.
quelle est ma possibilité de recours? puis-je annuler l'abonnement qui est actif depuis hier? ( délai de 8 jours?) et renvoyer la freebox.
Le délai de 8 jours de la vente à distance débute à partir de la date de signature du contrat initial, et pas à compter de la date du début des connexions (c'est un droit de rétractation pas une période d'essai)
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nice06
tu es tombé sur un con je te conseille de fouiller dans le numéros de free 0173502800/2899 et demande un responsable qui puisse s 'occuper de ton cas
"Emmanuel GEORGES" a écrit dans le message de news:410a8fdc$0$29420$
Dans news:410a8d68$0$18710$, Phil a écrit:
Lors de l'inscription,jamais sur le site début juillet, je n'ai pu choisir l'option dégoupage partiel ou total. Maintenant que j'ai reçu la freebox le 29/07, je m'aperçois que je suis en partiel et que je dois payer 90 euros pour le dégroupage total. (+ les 19 euros de portabilité).
elle date de quand l'inscription ? parce que la possibilité de choix du dégroupage total est assez récente tout de même.
La hotline m'a baladé ce soir de 19h30 à 19h45 pour me dire que j'avais saisi le mauvais formulaire.
quelle est ma possibilité de recours? puis-je annuler l'abonnement qui est actif depuis hier? ( délai de 8 jours?) et renvoyer la freebox.
Le délai de 8 jours de la vente à distance débute à partir de la date de signature du contrat initial, et pas à compter de la date du début des connexions (c'est un droit de rétractation pas une période d'essai)
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0173502800/2899 et demande un responsable qui puisse s 'occuper de ton cas
"Emmanuel GEORGES" <georges.emmanuelPASDESPAM@free.PAS.DE.SPAM.fr> a écrit
dans le message de news:410a8fdc$0$29420$626a14ce@news.free.fr...
Dans news:410a8d68$0$18710$626a14ce@news.free.fr,
Phil <dark_phil@hotmail.com> a écrit:
Lors de l'inscription,jamais sur le site début juillet, je n'ai pu
choisir l'option dégoupage partiel ou total. Maintenant que j'ai reçu
la freebox le 29/07, je m'aperçois que je suis en partiel et que je
dois payer 90 euros pour le dégroupage total. (+ les 19 euros de
portabilité).
elle date de quand l'inscription ? parce que la possibilité
de choix du dégroupage total est assez récente tout de même.
La hotline m'a baladé ce soir de 19h30 à 19h45 pour me dire que
j'avais saisi le mauvais formulaire.
quelle est ma possibilité de recours?
puis-je annuler l'abonnement qui est actif depuis hier? ( délai de 8
jours?) et renvoyer la freebox.
Le délai de 8 jours de la vente à distance débute à partir de
la date de signature du contrat initial, et pas à compter
de la date du début des connexions (c'est un droit de rétractation
pas une période d'essai)
j'irais bien ailleurs (chez neuf ou alice qui démarchent dans le
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Ph. S.
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Emmanuel GEORGES
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"Emmanuel GEORGES" a écrit dans le message de news:410a8fdc$0$29420$
Dans news:410a8d68$0$18710$, Phil a écrit:
Lors de l'inscription,jamais sur le site début juillet, je n'ai pu choisir l'option dégoupage partiel ou total. Maintenant que j'ai reçu la freebox le 29/07, je m'aperçois que je suis en partiel et que je dois payer 90 euros pour le dégroupage total. (+ les 19 euros de portabilité).
elle date de quand l'inscription ? parce que la possibilité de choix du dégroupage total est assez récente tout de même.
La hotline m'a baladé ce soir de 19h30 à 19h45 pour me dire que j'avais saisi le mauvais formulaire.
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Le délai de 8 jours de la vente à distance débute à partir de la date de signature du contrat initial, et pas à compter de la date du début des connexions (c'est un droit de rétractation pas une période d'essai)
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Mat Free
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La hotline m'a baladé ce soir de 19h30 à 19h45 pour me dire que j'avais saisi le mauvais formulaire. quelle est ma possibilité de recours? puis-je annuler l'abonnement qui est actif depuis hier? ( délai de 8 jours?) et renvoyer la freebox.
Le délai de 8 jours de la vente à distance débute à partir de la date de signature du contrat initial, et pas à compter de la date du début des connexions (c'est un droit de rétractation pas une période d'essai)
j'irais bien ailleurs (chez neuf ou alice qui démarchent dans le quartier en ce moment).
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tu es tombé sur un con je te conseille de fouiller dans le numéros de free 0173502800/2899 et demande un responsable qui puisse s 'occuper de ton cas
Ca risque plutot de ne pas plaire ...
-- Mat
Lors de l'inscription,jamais sur le site début juillet, je n'ai pu
choisir l'option dégoupage partiel ou total. Maintenant que j'ai reçu
la freebox le 29/07, je m'aperçois que je suis en partiel et que je
dois payer 90 euros pour le dégroupage total. (+ les 19 euros de
portabilité).
elle date de quand l'inscription ? parce que la possibilité
de choix du dégroupage total est assez récente tout de même.
La hotline m'a baladé ce soir de 19h30 à 19h45 pour me dire que
j'avais saisi le mauvais formulaire.
quelle est ma possibilité de recours?
puis-je annuler l'abonnement qui est actif depuis hier? ( délai de 8
jours?) et renvoyer la freebox.
Le délai de 8 jours de la vente à distance débute à partir de
la date de signature du contrat initial, et pas à compter
de la date du début des connexions (c'est un droit de rétractation
pas une période d'essai)
j'irais bien ailleurs (chez neuf ou alice qui démarchent dans le
quartier en ce moment).
merci de vos conseils
Ph. S.
44000 NANTES
Autre conseil, poster sur proxad.free.adsl.degroupage
en donnant les moyens de t'identifier si tu veux des réponses
personnalisées en fonction de ton dossier.
tu es tombé sur un con je te conseille de fouiller dans le numéros de free
0173502800/2899 et demande un responsable qui puisse s 'occuper de ton cas
Lors de l'inscription,jamais sur le site début juillet, je n'ai pu choisir l'option dégoupage partiel ou total. Maintenant que j'ai reçu la freebox le 29/07, je m'aperçois que je suis en partiel et que je dois payer 90 euros pour le dégroupage total. (+ les 19 euros de portabilité).
elle date de quand l'inscription ? parce que la possibilité de choix du dégroupage total est assez récente tout de même.
La hotline m'a baladé ce soir de 19h30 à 19h45 pour me dire que j'avais saisi le mauvais formulaire. quelle est ma possibilité de recours? puis-je annuler l'abonnement qui est actif depuis hier? ( délai de 8 jours?) et renvoyer la freebox.
Le délai de 8 jours de la vente à distance débute à partir de la date de signature du contrat initial, et pas à compter de la date du début des connexions (c'est un droit de rétractation pas une période d'essai)
j'irais bien ailleurs (chez neuf ou alice qui démarchent dans le quartier en ce moment).
merci de vos conseils
Ph. S. 44000 NANTES
Autre conseil, poster sur proxad.free.adsl.degroupage en donnant les moyens de t'identifier si tu veux des réponses personnalisées en fonction de ton dossier.
tu es tombé sur un con je te conseille de fouiller dans le numéros de free 0173502800/2899 et demande un responsable qui puisse s 'occuper de ton cas
Ca risque plutot de ne pas plaire ...
-- Mat
david
"Phil" a écrit dans le message de news:410a8d68$0$18710$
Lors de l'inscription,jamais sur le site début juillet, je n'ai pu choisir l'option dégoupage partiel ou total. Maintenant que j'ai reçu la freebox le
29/07, je m'aperçois que je suis en partiel et que je dois payer 90 euros pour le dégroupage total. (+ les 19 euros de portabilité). La hotline m'a baladé ce soir de 19h30 à 19h45 pour me dire que j'avais saisi le mauvais formulaire.
Ben si tu as saisi le mauvais formulaire c'est ta faute! Par contre est-ce exact? tu dois avoir un double du contrat que tu as renvoyé! Alors dégroupage total ou partiel?
"Phil" <dark_phil@hotmail.com> a écrit dans le message de
news:410a8d68$0$18710$626a14ce@news.free.fr...
Lors de l'inscription,jamais sur le site début juillet, je n'ai pu choisir
l'option dégoupage partiel ou total. Maintenant que j'ai reçu la freebox
le
29/07, je m'aperçois que je suis en partiel et que je dois payer 90 euros
pour le dégroupage total. (+ les 19 euros de portabilité).
La hotline m'a baladé ce soir de 19h30 à 19h45 pour me dire que j'avais
saisi le mauvais formulaire.
Ben si tu as saisi le mauvais formulaire c'est ta faute! Par contre est-ce
exact? tu dois avoir un double du contrat que tu as renvoyé! Alors
dégroupage total ou partiel?
"Phil" a écrit dans le message de news:410a8d68$0$18710$
Lors de l'inscription,jamais sur le site début juillet, je n'ai pu choisir l'option dégoupage partiel ou total. Maintenant que j'ai reçu la freebox le
29/07, je m'aperçois que je suis en partiel et que je dois payer 90 euros pour le dégroupage total. (+ les 19 euros de portabilité). La hotline m'a baladé ce soir de 19h30 à 19h45 pour me dire que j'avais saisi le mauvais formulaire.
Ben si tu as saisi le mauvais formulaire c'est ta faute! Par contre est-ce exact? tu dois avoir un double du contrat que tu as renvoyé! Alors dégroupage total ou partiel?
Vsin
Bah, Free ne fait des choses qui plaisent a tout le monde. Je pense en particulier aux 60 euros, aux delais de livraison Freebox, aux problemes de relation clientelle etc...
Personne n'est parfait. :):)
Cordialement Vsin
"Mat Free" <mat.freeNO_SPAM+ wrote in message news:
Ca risque plutot de ne pas plaire ...
-- Mat
Bah, Free ne fait des choses qui plaisent a tout le monde. Je pense en
particulier aux 60 euros, aux delais de livraison Freebox, aux problemes de
relation clientelle etc...
Personne n'est parfait. :):)
Cordialement
Vsin
"Mat Free" <mat.freeNO_SPAM+news@NO_SPAMfree.fr> wrote in message
news:mn.f8107d471cce992a.4947@NOSPAMfree.fr...
Bah, Free ne fait des choses qui plaisent a tout le monde. Je pense en particulier aux 60 euros, aux delais de livraison Freebox, aux problemes de relation clientelle etc...
Personne n'est parfait. :):)
Cordialement Vsin
"Mat Free" <mat.freeNO_SPAM+ wrote in message news:
Ca risque plutot de ne pas plaire ...
-- Mat
Emmanuel GEORGES
Dans news:blzOc.1562$, nice06 a écrit:
tu es tombé sur un con je te conseille de fouiller dans le numéros de free 017xxx et demande un responsable qui puisse s 'occuper de ton cas
Mon cas, ça va, merci.... Pourquoi me répondre à moi en quottant n'importe comment en passant ?.....
-- Emmanuel GEORGES Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Dans news:blzOc.1562$qn2.786@nntpserver.swip.net,
nice06 <tcom@tcom.fr> a écrit:
tu es tombé sur un con je te conseille de fouiller dans le numéros
de free 017xxx et demande un responsable qui puisse s
'occuper de ton cas
Mon cas, ça va, merci.... Pourquoi me répondre à moi
en quottant n'importe comment en passant ?.....
--
Emmanuel GEORGES
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