Dégroupage Total : Ft vous guette !!!!!!!!!!!!!!!!!!
6 réponses
shkoumoon
Je suis titulaire d'un contrat chez FT depuis 4 ans -Il y a quelque
mois nous avons fait un changement sur le prénom du contrat .Voici la
position de FT
Bonjour,
Lors d'un dégroupage total, une résiliation France Télécom est
impérative.
Un changement de prénom a bien été effectué en date du --/04/2004.
Cependant, le titulaire étant différent, et étant connu depuis moins
d'un an, implique une facturation si une résiliation de contrat était
enregistrée avant le --/04/2005, ceci en application à l'article du
contrat France Télécom :
Article 15.2 : "Le client peut résilier de plein droit le contrat à
l'issue de la durée minimale prévue à l'article 3, sous réserve d'un
délai de préavis de sept jours".
Je reste, toutefois, à votre entière disposition pour tout autre
renseignement.
FT fait abstraction de 4 ans d'abonnement à la même adresse et au même
nom de famille .C'est vraiment désolant
-Mais je vais me battre !
vive le dégroupage total ! ce n'est pas cela qui va me faire rester
pour payer cette rente mensuelle !!
Sin un avocat veut tenter l'aventure avec moi , il peut me contacter !
Sin un avocat veut tenter l'aventure avec moi , il peut me contacter !
Bjour. Vous trouverez sûrement un avocat pour vous suivre, du moment que vous payez :-) Même Saddam Hussein en a trouvé.
guillaume
"Schkoumoon" a écrit dans le message news:
FT fait abstraction de 4 ans d'abonnement à la même adresse et au même nom de famille .C'est vraiment désolant -Mais je vais me battre !
Ton abonnement à 4 ans, ton contrat 3 mois. Si le paiement est toujours effectué par la personne qui avait le contrat avant, c'est peut être jouable, sinon ...
"Schkoumoon" <shkoumoon@yahoo.fr> a écrit dans le message news:
e31917fd.0407061329.2ba46473@posting.google.com...
FT fait abstraction de 4 ans d'abonnement à la même adresse et au même
nom de famille .C'est vraiment désolant
-Mais je vais me battre !
Ton abonnement à 4 ans, ton contrat 3 mois.
Si le paiement est toujours effectué par la personne
qui avait le contrat avant, c'est peut être jouable, sinon ...
FT fait abstraction de 4 ans d'abonnement à la même adresse et au même nom de famille .C'est vraiment désolant -Mais je vais me battre !
Ton abonnement à 4 ans, ton contrat 3 mois. Si le paiement est toujours effectué par la personne qui avait le contrat avant, c'est peut être jouable, sinon ...
Euthymenes
Bonjour
J'ai eu un cas un peu "similaire" mais qui s'est bien passé :
Début juin, je transforme mon Numéris ITOO en lignes analogiques. Cette opération est traitée par FT comme résiliation + création.
Début juillet je résilie l'une des lignes analogiques (eh oui j'aurais pu y penser avant !). Résiliation acceptée car ancienneté de 16 ans sur le numéro concerné, et non sur le contrat, qui n'avait qu'un mois.
J'ai posé la question de l'ancienneté de mon contrat, pour les pénalités. On m'a répondu que c'est l'ancienneté du numéro qui compte, et non l'ancienneté du contrat. Mais je n'ai pas encore vu la facture arriver !
Évidemment il ne s'agissait pas d'un dégroupage, mais d'une résiliation, qui correspond tout de même à la perte d'un abonnement.
FT préfère perdre un client par résiliation plutôt que de le perdre par dégroupage.
A mon avis, l'application des pénalités dépend de l'interlocuteur FT sur lequel on tombe ...
"Schkoumoon" a écrit dans le message de news:
Je suis titulaire d'un contrat chez FT depuis 4 ans -Il y a quelque mois nous avons fait un changement sur le prénom du contrat .Voici la position de FT
Bonjour, Lors d'un dégroupage total, une résiliation France Télécom est impérative. Un changement de prénom a bien été effectué en date du --/04/2004. Cependant, le titulaire étant différent, et étant connu depuis moins d'un an, implique une facturation si une résiliation de contrat était enregistrée avant le --/04/2005, ceci en application à l'article du contrat France Télécom :
Article 15.2 : "Le client peut résilier de plein droit le contrat à l'issue de la durée minimale prévue à l'article 3, sous réserve d'un délai de préavis de sept jours". Je reste, toutefois, à votre entière disposition pour tout autre renseignement.
FT fait abstraction de 4 ans d'abonnement à la même adresse et au même nom de famille .C'est vraiment désolant -Mais je vais me battre ! vive le dégroupage total ! ce n'est pas cela qui va me faire rester pour payer cette rente mensuelle !!
Sin un avocat veut tenter l'aventure avec moi , il peut me contacter !
Bonjour
J'ai eu un cas un peu "similaire" mais qui s'est bien passé :
Début juin, je transforme mon Numéris ITOO en lignes analogiques. Cette
opération est traitée par FT comme résiliation + création.
Début juillet je résilie l'une des lignes analogiques (eh oui j'aurais pu y
penser avant !). Résiliation acceptée car ancienneté de 16 ans sur le numéro
concerné, et non sur le contrat, qui n'avait qu'un mois.
J'ai posé la question de l'ancienneté de mon contrat, pour les pénalités. On
m'a répondu que c'est l'ancienneté du numéro qui compte, et non l'ancienneté
du contrat. Mais je n'ai pas encore vu la facture arriver !
Évidemment il ne s'agissait pas d'un dégroupage, mais d'une résiliation, qui
correspond tout de même à la perte d'un abonnement.
FT préfère perdre un client par résiliation plutôt que de le perdre par
dégroupage.
A mon avis, l'application des pénalités dépend de l'interlocuteur FT sur
lequel on tombe ...
"Schkoumoon" <shkoumoon@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news:e31917fd.0407061329.2ba46473@posting.google.com...
Je suis titulaire d'un contrat chez FT depuis 4 ans -Il y a quelque
mois nous avons fait un changement sur le prénom du contrat .Voici la
position de FT
Bonjour,
Lors d'un dégroupage total, une résiliation France Télécom est
impérative.
Un changement de prénom a bien été effectué en date du --/04/2004.
Cependant, le titulaire étant différent, et étant connu depuis moins
d'un an, implique une facturation si une résiliation de contrat était
enregistrée avant le --/04/2005, ceci en application à l'article du
contrat France Télécom :
Article 15.2 : "Le client peut résilier de plein droit le contrat à
l'issue de la durée minimale prévue à l'article 3, sous réserve d'un
délai de préavis de sept jours".
Je reste, toutefois, à votre entière disposition pour tout autre
renseignement.
FT fait abstraction de 4 ans d'abonnement à la même adresse et au même
nom de famille .C'est vraiment désolant
-Mais je vais me battre !
vive le dégroupage total ! ce n'est pas cela qui va me faire rester
pour payer cette rente mensuelle !!
Sin un avocat veut tenter l'aventure avec moi , il peut me contacter !
J'ai eu un cas un peu "similaire" mais qui s'est bien passé :
Début juin, je transforme mon Numéris ITOO en lignes analogiques. Cette opération est traitée par FT comme résiliation + création.
Début juillet je résilie l'une des lignes analogiques (eh oui j'aurais pu y penser avant !). Résiliation acceptée car ancienneté de 16 ans sur le numéro concerné, et non sur le contrat, qui n'avait qu'un mois.
J'ai posé la question de l'ancienneté de mon contrat, pour les pénalités. On m'a répondu que c'est l'ancienneté du numéro qui compte, et non l'ancienneté du contrat. Mais je n'ai pas encore vu la facture arriver !
Évidemment il ne s'agissait pas d'un dégroupage, mais d'une résiliation, qui correspond tout de même à la perte d'un abonnement.
FT préfère perdre un client par résiliation plutôt que de le perdre par dégroupage.
A mon avis, l'application des pénalités dépend de l'interlocuteur FT sur lequel on tombe ...
"Schkoumoon" a écrit dans le message de news:
Je suis titulaire d'un contrat chez FT depuis 4 ans -Il y a quelque mois nous avons fait un changement sur le prénom du contrat .Voici la position de FT
Bonjour, Lors d'un dégroupage total, une résiliation France Télécom est impérative. Un changement de prénom a bien été effectué en date du --/04/2004. Cependant, le titulaire étant différent, et étant connu depuis moins d'un an, implique une facturation si une résiliation de contrat était enregistrée avant le --/04/2005, ceci en application à l'article du contrat France Télécom :
Article 15.2 : "Le client peut résilier de plein droit le contrat à l'issue de la durée minimale prévue à l'article 3, sous réserve d'un délai de préavis de sept jours". Je reste, toutefois, à votre entière disposition pour tout autre renseignement.
FT fait abstraction de 4 ans d'abonnement à la même adresse et au même nom de famille .C'est vraiment désolant -Mais je vais me battre ! vive le dégroupage total ! ce n'est pas cela qui va me faire rester pour payer cette rente mensuelle !!
Sin un avocat veut tenter l'aventure avec moi , il peut me contacter !
Chris92
FT préfère perdre un client par résiliation plutôt que de le perdre par dégroupage.
A mon avis, l'application des pénalités dépend de l'interlocuteur FT sur lequel on tombe ...
... Et surtout de la manière dont on lui parle. Si l'auteur du thread initial s'est adressé à son interlocuteur de FT comme il l'a fait ici, il est mal...
FT préfère perdre un client par résiliation plutôt que de le perdre par
dégroupage.
A mon avis, l'application des pénalités dépend de l'interlocuteur FT sur
lequel on tombe ...
... Et surtout de la manière dont on lui parle. Si l'auteur du thread initial
s'est adressé à son interlocuteur de FT comme il l'a fait ici, il est mal...
FT préfère perdre un client par résiliation plutôt que de le perdre par dégroupage.
A mon avis, l'application des pénalités dépend de l'interlocuteur FT sur lequel on tombe ...
... Et surtout de la manière dont on lui parle. Si l'auteur du thread initial s'est adressé à son interlocuteur de FT comme il l'a fait ici, il est mal...
fra
Chris92 wrote:
... Et surtout de la manière dont on lui parle. Si l'auteur du thread initial s'est adressé à son interlocuteur de FT comme il l'a fait ici, il est mal...
le contrat n'est pas le même pour les gens revendicatifs et pour les autres ? -- Fra
Chris92 <goeland92@yahoo.fr> wrote:
... Et surtout de la manière dont on lui parle. Si l'auteur du thread initial
s'est adressé à son interlocuteur de FT comme il l'a fait ici, il est mal...
le contrat n'est pas le même pour les gens revendicatifs et pour les
autres ?
--
Fra
... Et surtout de la manière dont on lui parle. Si l'auteur du thread initial s'est adressé à son interlocuteur de FT comme il l'a fait ici, il est mal...
le contrat n'est pas le même pour les gens revendicatifs et pour les autres ? -- Fra
Chris92
Chris92 wrote:
... Et surtout de la manière dont on lui parle. Si l'auteur du thread initial s'est adressé à son interlocuteur de FT comme il l'a fait ici, il est mal...
le contrat n'est pas le même pour les gens revendicatifs et pour les autres ? -- Fra
Si. Mais il arrive que certains interlocuteurs soient plus sympas et moins jugulaire/jugulaire que d'autres. C'est comme partout. Si vous êtes aimable avec les gens, ils vous le rendront.
Chris92 <goeland92@yahoo.fr> wrote:
... Et surtout de la manière dont on lui parle. Si l'auteur du thread initial
s'est adressé à son interlocuteur de FT comme il l'a fait ici, il est mal...
le contrat n'est pas le même pour les gens revendicatifs et pour les
autres ?
--
Fra
Si. Mais il arrive que certains interlocuteurs soient plus sympas et moins
jugulaire/jugulaire que d'autres. C'est comme partout. Si vous êtes aimable avec
les gens, ils vous le rendront.
... Et surtout de la manière dont on lui parle. Si l'auteur du thread initial s'est adressé à son interlocuteur de FT comme il l'a fait ici, il est mal...
le contrat n'est pas le même pour les gens revendicatifs et pour les autres ? -- Fra
Si. Mais il arrive que certains interlocuteurs soient plus sympas et moins jugulaire/jugulaire que d'autres. C'est comme partout. Si vous êtes aimable avec les gens, ils vous le rendront.
