Dégroupage total: les commandes ont du mal à passer ?
2 réponses
Vinc
J'ai souscrit un abonnement au dégroupage total chez free, la demande a été
reçue le 6 Octobre.
Depuis, plus d'évolutions ... je demande ce qu'il se passe à Free, on me
répond que la commande a été envoyée à FT mais ils n'ont pas encore confirmé
la reception de la commande et donc encore moins fait le boulot ...
Je demande à FT où est le probleme, et ils me répondent qu'il n'y a aucune
action prévue ou receptionnée sur ma ligne ...
grrr la commande de degroupage est donc quelque part entre free et FT,
chacun se rejettant la responsabilité ...
ou c'est peut etre le facteur qui a pomé la commande entre chez free et FT
... sauf que ce type de commande est totalement informatisée ... point de
facteur entre les deux acteurs ... donc cherchez l'erreur ...
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Patrick RoZ
"Vinc" a écrit dans le message de news:435cdad3$0$20191$
J'ai souscrit un abonnement au dégroupage total chez free, la demande a été
reçue le 6 Octobre. Depuis, plus d'évolutions ... je demande ce qu'il se passe à Free, on me répond que la commande a été envoyée à FT mais ils n'ont pas encore confirmé
la reception de la commande et donc encore moins fait le boulot ... Je demande à FT où est le probleme, et ils me répondent qu'il n'y a aucune action prévue ou receptionnée sur ma ligne ... grrr la commande de degroupage est donc quelque part entre free et FT, chacun se rejettant la responsabilité ...
ou c'est peut etre le facteur qui a pomé la commande entre chez free et FT ... sauf que ce type de commande est totalement informatisée ... point de facteur entre les deux acteurs ... donc cherchez l'erreur ...
A bon entendeur .. bonne journée
En tout cas, çà ne doit pas être général : - Dossier d'inscription Free DT sur NDI reçu le 14/10 - Accusé de réception de FT le 18/10 - Ligne cablée le 20/10 - Freebox reçue au courrier ce matin.
"Vinc" <vfblabla62@libre.fr> a écrit dans le message de
news:435cdad3$0$20191$636a15ce@news.free.fr...
J'ai souscrit un abonnement au dégroupage total chez free, la demande a
été
reçue le 6 Octobre.
Depuis, plus d'évolutions ... je demande ce qu'il se passe à Free, on me
répond que la commande a été envoyée à FT mais ils n'ont pas encore
confirmé
la reception de la commande et donc encore moins fait le boulot ...
Je demande à FT où est le probleme, et ils me répondent qu'il n'y a aucune
action prévue ou receptionnée sur ma ligne ...
grrr la commande de degroupage est donc quelque part entre free et FT,
chacun se rejettant la responsabilité ...
ou c'est peut etre le facteur qui a pomé la commande entre chez free et FT
... sauf que ce type de commande est totalement informatisée ... point de
facteur entre les deux acteurs ... donc cherchez l'erreur ...
A bon entendeur .. bonne journée
En tout cas, çà ne doit pas être général :
- Dossier d'inscription Free DT sur NDI reçu le 14/10
- Accusé de réception de FT le 18/10
- Ligne cablée le 20/10
- Freebox reçue au courrier ce matin.
"Vinc" a écrit dans le message de news:435cdad3$0$20191$
J'ai souscrit un abonnement au dégroupage total chez free, la demande a été
reçue le 6 Octobre. Depuis, plus d'évolutions ... je demande ce qu'il se passe à Free, on me répond que la commande a été envoyée à FT mais ils n'ont pas encore confirmé
la reception de la commande et donc encore moins fait le boulot ... Je demande à FT où est le probleme, et ils me répondent qu'il n'y a aucune action prévue ou receptionnée sur ma ligne ... grrr la commande de degroupage est donc quelque part entre free et FT, chacun se rejettant la responsabilité ...
ou c'est peut etre le facteur qui a pomé la commande entre chez free et FT ... sauf que ce type de commande est totalement informatisée ... point de facteur entre les deux acteurs ... donc cherchez l'erreur ...
A bon entendeur .. bonne journée
En tout cas, çà ne doit pas être général : - Dossier d'inscription Free DT sur NDI reçu le 14/10 - Accusé de réception de FT le 18/10 - Ligne cablée le 20/10 - Freebox reçue au courrier ce matin.
googlenaute
Pour info la commande est envoyée et c'est comme partout , s'il y a 10 commandes elle sera traitée en 11 position s'il celui qui traite les commandes a aute chose à faire il traitera les commande dès qu'il pourra et tant que la commande sera dans la pile dossier à traité elle n'apparaitra pas en action prévu ou mm en commande receptionnée. A savoir que l'état reception FT est directement traduit chez FREE par le Statut OKAR. voilà voilà. .....
Pour info la commande est envoyée et c'est comme partout , s'il y a 10
commandes elle sera traitée en 11 position s'il celui qui traite les
commandes a aute chose à faire il traitera les commande dès qu'il
pourra et tant que la commande sera dans la pile dossier à traité
elle n'apparaitra pas en action prévu ou mm en commande receptionnée.
A savoir que l'état reception FT est directement traduit chez FREE par
le Statut OKAR.
voilà voilà. .....
Pour info la commande est envoyée et c'est comme partout , s'il y a 10 commandes elle sera traitée en 11 position s'il celui qui traite les commandes a aute chose à faire il traitera les commande dès qu'il pourra et tant que la commande sera dans la pile dossier à traité elle n'apparaitra pas en action prévu ou mm en commande receptionnée. A savoir que l'état reception FT est directement traduit chez FREE par le Statut OKAR. voilà voilà. .....
