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Dégroupage total : qui entretient la ligne ?

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Paul
Hello,

j'aurais 2 questions :

1° en cas de dégroupage total (vers 9 telecom dans mon cas) qui sera le
propriétaire de la ligne téléphonique jusqu'à chez moi ?

9Telecom ou toujours France Télécom ?


2° En cas de souci sur la ligne, quels seront les techniciens qui se
déplaceraient sur le poteau en face de chez moi ?
Ceux de 9Telecom ou ceux de France Telecom ?

Merci pour vos infos !
Paul

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Paul
In article <41d3e0b5$0$10385$,
Florent Gilles <florent+ wrote:

2° En cas de souci sur la ligne, quels seront les techniciens qui se
déplaceraient sur le poteau en face de chez moi ?
Ceux de 9Telecom ou ceux de France Telecom ?


Ceux [d'un sous-traitant] de France Telecom, suite à une demande
d'intervention du Neuf, suite à la signalisation de votre problème auprès du
Neuf.


Merci pour votre réponse.


Actuellement j'ai un petit souci avec les techniciens de France Télecom
qui ne veulent pas faire passer un câble là où je le souhaite

Moi : votre câble sur le toit et sur les murs c'est quand même très
moche...
eux disent : ah... mais câble pas "à vue" alors il faut gainer sinon pas
aux normes, etc...
Moi je dis : je ne vais quand même pas reconstruire mon toit autour de
votre gaine, etc...
Eux : bon alors on vous fait un contrat spécial et on n'est plus
responsable jusqu"à chez vous, mais jusqu'au précédent raccord


Blocage ! Et je ne veux plus les voir ;-))



Ces techniciens ont le costume France Télécom.
Ce seront eux aussi, ou alors FT passe systématiquement pas un
sous-traitant en cas de dégroupage total ?


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Gerd
"Paul" a écrit dans le message de news:

In article <41d3e0b5$0$10385$,
Florent Gilles <florent+ wrote:

Blocage ! Et je ne veux plus les voir ;-))

Je ne serais pas surpris qu'ils n'aient plus envie de vous voir non plus...

Gerd

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Paul
In article <41d41e80$0$26945$,
Florent Gilles <florent+ wrote:

J'ai du mal à saisir le rapport entre votre dégroupage total et le fait que
la ligne de téléphone qui arrive chez vous passe par le toit, ou si j'ai bien
compris, que FT ai du vous installer une nouvelle ligne qui passe par le toit.


oui, oui...
en fait on est au milieu de l'histoire :
une ligne provisoire installée par FT et une ligne nouvelle que je fais
passer là où je veux ("parce que je le vaut bien" non mais...) mais qui
n'est pas encore raccordée aux 2 bouts.

S'ils viennent (ceux de FT) raccorder les fils, ils me comptent un
nouveau déplacement et me font signer une décharge totale !
:-((

D'où mon envie de me raccorder tout seul comme un grand et d'aller voir
ailleurs en dégroupage total... donc à condition de ne pas retomber sur
les mêmes techniciens en cas de pépin !

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Franck
Paul wrote:

D'où mon envie de me raccorder tout seul comme un grand et d'aller voir
ailleurs en dégroupage total... donc à condition de ne pas retomber sur
les mêmes techniciens en cas de pépin !


Pour l'instant, aucun opérateur ne fait de dégroupage total sur une
nouvelle ligne. Vous devez passer par un abonnement France Telecom et
l'engagement initial de 12 mois !! (ou alors payer les 12 mois d'un coup ;))