Bonsoir à tous,
j'aimerais savoir si ce qui suit est arrivé
ça fait exactement 18 jours que je n'ai plus le téléphone, deviner qui est à
l'origine de mes problèmes.
neuf télécom bien sûr.
Ils ont reçu ma demande de dégroupage total le 04/07/2004
France télécom m'a coupé la ligne le 1 août
J'ai reçu le modem 9 box le 2 août
internet fonctionne mais à moins de la moité de la vitesse annoncée par Neuf
télécom
mais le téléphone n'a jamais fonctinné
le pire que le service technique ne donne ni la raison ni un délai même
approximatif pour le retablissement de mon téléphone .
Que puis-je faire d'après vous ?
je vous remercie par avance de vos réponses.
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les joies du dégroupage, il faut y aller c'est réellement le pied... "Ismail Al ajjan" a écrit dans le message de news:cg02aa$c8s$
Bonsoir à tous, j'aimerais savoir si ce qui suit est arrivé ça fait exactement 18 jours que je n'ai plus le téléphone, deviner qui est à
l'origine de mes problèmes. neuf télécom bien sûr. Ils ont reçu ma demande de dégroupage total le 04/07/2004 France télécom m'a coupé la ligne le 1 août J'ai reçu le modem 9 box le 2 août internet fonctionne mais à moins de la moité de la vitesse annoncée par Neuf
télécom mais le téléphone n'a jamais fonctinné le pire que le service technique ne donne ni la raison ni un délai même approximatif pour le retablissement de mon téléphone . Que puis-je faire d'après vous ? je vous remercie par avance de vos réponses.
les joies du dégroupage, il faut y aller c'est réellement le pied...
"Ismail Al ajjan" <ialajjan@neuf.fr> a écrit dans le message de
news:cg02aa$c8s$1@aphrodite.grec.isp.9tel.net...
Bonsoir à tous,
j'aimerais savoir si ce qui suit est arrivé
ça fait exactement 18 jours que je n'ai plus le téléphone, deviner qui est
à
l'origine de mes problèmes.
neuf télécom bien sûr.
Ils ont reçu ma demande de dégroupage total le 04/07/2004
France télécom m'a coupé la ligne le 1 août
J'ai reçu le modem 9 box le 2 août
internet fonctionne mais à moins de la moité de la vitesse annoncée par
Neuf
télécom
mais le téléphone n'a jamais fonctinné
le pire que le service technique ne donne ni la raison ni un délai même
approximatif pour le retablissement de mon téléphone .
Que puis-je faire d'après vous ?
je vous remercie par avance de vos réponses.
les joies du dégroupage, il faut y aller c'est réellement le pied... "Ismail Al ajjan" a écrit dans le message de news:cg02aa$c8s$
Bonsoir à tous, j'aimerais savoir si ce qui suit est arrivé ça fait exactement 18 jours que je n'ai plus le téléphone, deviner qui est à
l'origine de mes problèmes. neuf télécom bien sûr. Ils ont reçu ma demande de dégroupage total le 04/07/2004 France télécom m'a coupé la ligne le 1 août J'ai reçu le modem 9 box le 2 août internet fonctionne mais à moins de la moité de la vitesse annoncée par Neuf
télécom mais le téléphone n'a jamais fonctinné le pire que le service technique ne donne ni la raison ni un délai même approximatif pour le retablissement de mon téléphone . Que puis-je faire d'après vous ? je vous remercie par avance de vos réponses.
david
"Ismail Al ajjan" a écrit dans le message de news:cg02aa$c8s$
internet fonctionne mais à moins de la moité de la vitesse annoncée par Neuf
télécom mais le téléphone n'a jamais fonctinné
Tu ne serais pas victime d'une erreur de câblage en étant connecté sur un Dslam FT. Les identifiants Neuf doivent peut être fonctionner en IP/ Adsl et en dégroupé? Ceci expliquant une synchro inférieure?
As-tu un ancien modem Adsl pour vérifier ta synchro?
"Ismail Al ajjan" <ialajjan@neuf.fr> a écrit dans le message de
news:cg02aa$c8s$1@aphrodite.grec.isp.9tel.net...
internet fonctionne mais à moins de la moité de la vitesse annoncée par
Neuf
télécom
mais le téléphone n'a jamais fonctinné
Tu ne serais pas victime d'une erreur de câblage en étant connecté sur un
Dslam FT. Les identifiants Neuf doivent peut être fonctionner en IP/ Adsl et
en dégroupé? Ceci expliquant une synchro inférieure?
As-tu un ancien modem Adsl pour vérifier ta synchro?
"Ismail Al ajjan" a écrit dans le message de news:cg02aa$c8s$
internet fonctionne mais à moins de la moité de la vitesse annoncée par Neuf
télécom mais le téléphone n'a jamais fonctinné
Tu ne serais pas victime d'une erreur de câblage en étant connecté sur un Dslam FT. Les identifiants Neuf doivent peut être fonctionner en IP/ Adsl et en dégroupé? Ceci expliquant une synchro inférieure?
As-tu un ancien modem Adsl pour vérifier ta synchro?
Ismail Al ajjan
bonjour merci pour vos reponse oui j'ai toujours mon modem alcatel speed touch usb comment puis-je verifier ma synchro et qu'est-ce que je peux en déduire. avec tous mes remerciments. "david" a écrit dans le message de news:4123ed93$0$27153$
"Ismail Al ajjan" a écrit dans le message de news:cg02aa$c8s$
internet fonctionne mais à moins de la moité de la vitesse annoncée par
Neuf
télécom mais le téléphone n'a jamais fonctinné
Tu ne serais pas victime d'une erreur de câblage en étant connecté sur un
Dslam FT. Les identifiants Neuf doivent peut être fonctionner en IP/ Adsl et
en dégroupé? Ceci expliquant une synchro inférieure?
As-tu un ancien modem Adsl pour vérifier ta synchro?
bonjour
merci pour vos reponse
oui j'ai toujours mon modem alcatel speed touch usb comment puis-je
verifier ma synchro et qu'est-ce que je peux en déduire.
avec tous mes remerciments.
"david" <david_PasDESPAMrevel@hotmail.com> a écrit dans le message de
news:4123ed93$0$27153$636a15ce@news.free.fr...
"Ismail Al ajjan" <ialajjan@neuf.fr> a écrit dans le message de
news:cg02aa$c8s$1@aphrodite.grec.isp.9tel.net...
internet fonctionne mais à moins de la moité de la vitesse annoncée
par
Neuf
télécom
mais le téléphone n'a jamais fonctinné
Tu ne serais pas victime d'une erreur de câblage en étant connecté sur
un
Dslam FT. Les identifiants Neuf doivent peut être fonctionner en IP/
Adsl et
en dégroupé? Ceci expliquant une synchro inférieure?
As-tu un ancien modem Adsl pour vérifier ta synchro?
bonjour merci pour vos reponse oui j'ai toujours mon modem alcatel speed touch usb comment puis-je verifier ma synchro et qu'est-ce que je peux en déduire. avec tous mes remerciments. "david" a écrit dans le message de news:4123ed93$0$27153$
"Ismail Al ajjan" a écrit dans le message de news:cg02aa$c8s$
internet fonctionne mais à moins de la moité de la vitesse annoncée par
Neuf
télécom mais le téléphone n'a jamais fonctinné
Tu ne serais pas victime d'une erreur de câblage en étant connecté sur un
Dslam FT. Les identifiants Neuf doivent peut être fonctionner en IP/ Adsl et
en dégroupé? Ceci expliquant une synchro inférieure?
As-tu un ancien modem Adsl pour vérifier ta synchro?
david
"Ismail Al ajjan" a écrit dans le message de news:cg1og1$gjr$
bonjour merci pour vos reponse oui j'ai toujours mon modem alcatel speed touch usb comment puis-je verifier ma synchro et qu'est-ce que je peux en déduire. avec tous mes remerciments.
Je suppose que tu n'as pas désinstallé le pilote de l'alcatel speed touch usb... reconnecte le, crée une connexion avec tes identifiants Neuftel et regarde si cela marche... La console du modem alcatel speed touch usb devrait te donner ces informations...
"Ismail Al ajjan" <ialajjan@neuf.fr> a écrit dans le message de
news:cg1og1$gjr$1@apollon.grec.isp.9tel.net...
bonjour
merci pour vos reponse
oui j'ai toujours mon modem alcatel speed touch usb comment puis-je
verifier ma synchro et qu'est-ce que je peux en déduire.
avec tous mes remerciments.
Je suppose que tu n'as pas désinstallé le pilote de l'alcatel speed touch
usb... reconnecte le, crée une connexion avec tes identifiants Neuftel et
regarde si cela marche... La console du modem alcatel speed touch usb
devrait te donner ces informations...
"Ismail Al ajjan" a écrit dans le message de news:cg1og1$gjr$
bonjour merci pour vos reponse oui j'ai toujours mon modem alcatel speed touch usb comment puis-je verifier ma synchro et qu'est-ce que je peux en déduire. avec tous mes remerciments.
Je suppose que tu n'as pas désinstallé le pilote de l'alcatel speed touch usb... reconnecte le, crée une connexion avec tes identifiants Neuftel et regarde si cela marche... La console du modem alcatel speed touch usb devrait te donner ces informations...
david
"david" a écrit dans le message de news:41248454$0$18613$
Je suppose que tu n'as pas désinstallé le pilote de l'alcatel speed touch usb... reconnecte le, crée une connexion avec tes identifiants Neuftel et regarde si cela marche... La console du modem alcatel speed touch usb devrait te donner ces informations...
Si tu arrives à surfer sur Internet cela veut dire clairement que tu es en IP/ Adsl... Et qu'il y a une erreur de câblage te menant vers un Dslam FT au lieu d'un Dslam Neuf...
La valeur de synchro chez neuf est soit du 512 K, soit du 2048 K en dégroupé, pas du 1024 K (ça ce sont des valeurs de synchro du matériel FT, pour l'instant!)
"david" <david_PasDESPAMrevel@hotmail.com> a écrit dans le message de
news:41248454$0$18613$626a14ce@news.free.fr...
Je suppose que tu n'as pas désinstallé le pilote de l'alcatel speed touch
usb... reconnecte le, crée une connexion avec tes identifiants Neuftel et
regarde si cela marche... La console du modem alcatel speed touch usb
devrait te donner ces informations...
Si tu arrives à surfer sur Internet cela veut dire clairement que tu es en
IP/ Adsl... Et qu'il y a une erreur de câblage te menant vers un Dslam FT au
lieu d'un Dslam Neuf...
La valeur de synchro chez neuf est soit du 512 K, soit du 2048 K en
dégroupé, pas du 1024 K (ça ce sont des valeurs de synchro du matériel FT,
pour l'instant!)
"david" a écrit dans le message de news:41248454$0$18613$
Je suppose que tu n'as pas désinstallé le pilote de l'alcatel speed touch usb... reconnecte le, crée une connexion avec tes identifiants Neuftel et regarde si cela marche... La console du modem alcatel speed touch usb devrait te donner ces informations...
Si tu arrives à surfer sur Internet cela veut dire clairement que tu es en IP/ Adsl... Et qu'il y a une erreur de câblage te menant vers un Dslam FT au lieu d'un Dslam Neuf...
La valeur de synchro chez neuf est soit du 512 K, soit du 2048 K en dégroupé, pas du 1024 K (ça ce sont des valeurs de synchro du matériel FT, pour l'instant!)
