J'ai un serveur depuis des années chez OVH et il a été hacké hier soir.
Je suis en mode "rescue" mais le manager ne me laisse pas la possibilité
de redémarrer sur mon noyau d'origine.
Je pense avoir résolu le problème, j'ai trouvé les logiciels installés
par les malotrus.
Quand je veux changer de noyaux sur le manager, on me dit que ce n'est
pas possible et de contacter le support technique.
Mais le support technique ne réponds pas à mes questions depuis ce
matin.
Le serveur est donc invisible pour mes clients et utlisateurs depuis
presque 24 heures :-(
Connaissez-vous les délais normaux d'intervention chez OVH ?
Je commence à me faire du soucis...
Le serveur est donc invisible pour mes clients et utlisateurs depuis presque 24 heures :-(
Trop dur.
Connaissez-vous les délais normaux d'intervention chez OVH ?
La communauté du même nom sera plus au courant et à même de te répondre sur le sujet : http://forums.ovh.com/
Je commence à me faire du soucis...
En sécurité, c'est avant qu'il faut s'en faire sans pour autant cautionner la parano aigue de certains.
-- Stephane Kanschine
Stephane Kanschine
On Thu, 05 Jan 2006 18:19:30 +0100, Stephane Kanschine wrote:
Je commence à me faire du soucis... En sécurité, c'est avant qu'il faut s'en faire sans pour autant
cautionner la parano aigue de certains.
Avant qu'on me prenne pour un vilain, je voulais dire que si tu as fait ce qu'il fallait pour que ça n'arrive pas, tu es plussss fataliste que soucieux quand ça arrive :-)
-- Stephane Kanschine
On Thu, 05 Jan 2006 18:19:30 +0100, Stephane Kanschine wrote:
Je commence à me faire du soucis...
En sécurité, c'est avant qu'il faut s'en faire sans pour autant
cautionner la parano aigue de certains.
Avant qu'on me prenne pour un vilain, je voulais dire que si
tu as fait ce qu'il fallait pour que ça n'arrive pas, tu es plussss
fataliste que soucieux quand ça arrive :-)
On Thu, 05 Jan 2006 18:19:30 +0100, Stephane Kanschine wrote:
Je commence à me faire du soucis... En sécurité, c'est avant qu'il faut s'en faire sans pour autant
cautionner la parano aigue de certains.
Avant qu'on me prenne pour un vilain, je voulais dire que si tu as fait ce qu'il fallait pour que ça n'arrive pas, tu es plussss fataliste que soucieux quand ça arrive :-)
-- Stephane Kanschine
renaudraffier
Stephane Kanschine <skanschine+ wrote:
Trop dur.
Oui, surtout pour mes clients...
En sécurité, c'est avant qu'il faut s'en faire sans pour autant cautionner la parano aigue de certains.
J'utilise des serveurs hébergés depuis 1998, c'est la première fois que je me fait rooter (et encore, je ne crois pas qu'ils aient eu l'accès root). J'ai certainement faillit puisque j'en suis là mais j'aimerais tant comprendre comment remettre mon serveur en marche !
En sécurité, c'est avant qu'il faut s'en faire sans pour autant
cautionner la parano aigue de certains.
J'utilise des serveurs hébergés depuis 1998, c'est la première fois que
je me fait rooter (et encore, je ne crois pas qu'ils aient eu l'accès
root).
J'ai certainement faillit puisque j'en suis là mais j'aimerais tant
comprendre comment remettre mon serveur en marche !
En sécurité, c'est avant qu'il faut s'en faire sans pour autant cautionner la parano aigue de certains.
J'utilise des serveurs hébergés depuis 1998, c'est la première fois que je me fait rooter (et encore, je ne crois pas qu'ils aient eu l'accès root). J'ai certainement faillit puisque j'en suis là mais j'aimerais tant comprendre comment remettre mon serveur en marche !
-- Renaud
renaudraffier
Stephane Kanschine <skanschine+ wrote:
La communauté du même nom sera plus au courant et à même de te répondre sur le sujet : http://forums.ovh.com/
Je viens de m'inscire mais mon pseudo doit être validé par OVH pour poster un message. Si ce sont les mêmes que le support, je suis mal parti...
La communauté du même nom sera plus au courant et à même de te répondre sur le sujet : http://forums.ovh.com/
Je viens de m'inscire mais mon pseudo doit être validé par OVH pour poster un message. Si ce sont les mêmes que le support, je suis mal parti...
-- Renaud
Jérôme Descoux
Renaud wrote:
Je viens de m'inscire mais mon pseudo doit être validé par OVH pour poster un message. Si ce sont les mêmes que le support, je suis mal parti...
La prochaine fois, tu réfléchiras à deux fois sur le choix de ton hébergeur. Le bas prix n'est pas forcément le critère décisif (et fort heureusement). D'autres hébergeurs sont peut être plus cher mais la qualité des services et le temps d'intervention sont bien souvent supérieurs.
-- Jérôme Descoux.
Renaud wrote:
Je viens de m'inscire mais mon pseudo doit être validé par OVH pour
poster un message.
Si ce sont les mêmes que le support, je suis mal parti...
La prochaine fois, tu réfléchiras à deux fois sur le choix de ton
hébergeur. Le bas prix n'est pas forcément le critère décisif (et
fort heureusement). D'autres hébergeurs sont peut être plus cher
mais la qualité des services et le temps d'intervention sont bien
souvent supérieurs.
Je viens de m'inscire mais mon pseudo doit être validé par OVH pour poster un message. Si ce sont les mêmes que le support, je suis mal parti...
La prochaine fois, tu réfléchiras à deux fois sur le choix de ton hébergeur. Le bas prix n'est pas forcément le critère décisif (et fort heureusement). D'autres hébergeurs sont peut être plus cher mais la qualité des services et le temps d'intervention sont bien souvent supérieurs.
-- Jérôme Descoux.
renaudraffier
Jérôme Descoux wrote:
La prochaine fois, tu réfléchiras à deux fois sur le choix de ton hébergeur. Le bas prix n'est pas forcément le critère décisif (et fort heureusement). D'autres hébergeurs sont peut être plus cher mais la qualité des services et le temps d'intervention sont bien souvent supérieurs.
Cela va faire 5 ans que je suis chez eux et j'en suis très content.` Ils sont d'une efficacité redoutable parce qu'ils ont beaucoup optimisé leur production. Même au niveau de la sécurité, ils ont des systèmes d'alertes fiables et passent beaucoup de temps à automatiser les tâches. D'ailleurs, je n'en serais pas là aujourd'hui si j'avais cherché le problème à la première alerte hier matin.
La contrepartie de cette efficace automatisation, c'est que c'est forcément beaucoup plus lent que l'homme, ou la femme, doit intervenir.
J'ai bien reçu une réponse du support technique ce soir, pour me dire ce que je savais déjà (qu'il fallait que j'efface les backdoors) mais le technicien a visiblement oublié de m'autoriser à booter sur unb autre noyau que le "Rescue". Dommage...pour moi.
-- Renaud
Jérôme Descoux <jerome@descoux.net> wrote:
La prochaine fois, tu réfléchiras à deux fois sur le choix de ton
hébergeur. Le bas prix n'est pas forcément le critère décisif (et
fort heureusement). D'autres hébergeurs sont peut être plus cher
mais la qualité des services et le temps d'intervention sont bien
souvent supérieurs.
Cela va faire 5 ans que je suis chez eux et j'en suis très content.`
Ils sont d'une efficacité redoutable parce qu'ils ont beaucoup optimisé
leur production.
Même au niveau de la sécurité, ils ont des systèmes d'alertes fiables et
passent beaucoup de temps à automatiser les tâches.
D'ailleurs, je n'en serais pas là aujourd'hui si j'avais cherché le
problème à la première alerte hier matin.
La contrepartie de cette efficace automatisation, c'est que c'est
forcément beaucoup plus lent que l'homme, ou la femme, doit intervenir.
J'ai bien reçu une réponse du support technique ce soir, pour me dire ce
que je savais déjà (qu'il fallait que j'efface les backdoors) mais le
technicien a visiblement oublié de m'autoriser à booter sur unb autre
noyau que le "Rescue". Dommage...pour moi.
La prochaine fois, tu réfléchiras à deux fois sur le choix de ton hébergeur. Le bas prix n'est pas forcément le critère décisif (et fort heureusement). D'autres hébergeurs sont peut être plus cher mais la qualité des services et le temps d'intervention sont bien souvent supérieurs.
Cela va faire 5 ans que je suis chez eux et j'en suis très content.` Ils sont d'une efficacité redoutable parce qu'ils ont beaucoup optimisé leur production. Même au niveau de la sécurité, ils ont des systèmes d'alertes fiables et passent beaucoup de temps à automatiser les tâches. D'ailleurs, je n'en serais pas là aujourd'hui si j'avais cherché le problème à la première alerte hier matin.
La contrepartie de cette efficace automatisation, c'est que c'est forcément beaucoup plus lent que l'homme, ou la femme, doit intervenir.
J'ai bien reçu une réponse du support technique ce soir, pour me dire ce que je savais déjà (qu'il fallait que j'efface les backdoors) mais le technicien a visiblement oublié de m'autoriser à booter sur unb autre noyau que le "Rescue". Dommage...pour moi.
-- Renaud
Stephane Kanschine
On Thu, 05 Jan 2006 19:30:10 +0000, Jérôme Descoux wrote:
La prochaine fois, tu réfléchiras à deux fois sur le choix de ton hébergeur.
Ça je m'abstiendrais bien de juger sans connaitre le contexte.
D'autres hébergeurs sont peut être plus cher mais [...] le temps d'intervention sont bien souvent supérieurs.
Joli.
-- Stephane Kanschine
On Thu, 05 Jan 2006 19:30:10 +0000, Jérôme Descoux wrote:
La prochaine fois, tu réfléchiras à deux fois sur le choix de ton
hébergeur.
Ça je m'abstiendrais bien de juger sans connaitre le contexte.
D'autres hébergeurs sont peut être plus cher mais [...] le temps
d'intervention sont bien souvent supérieurs.
