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Délai de résiliation de télé2 et de connection à Free

9 réponses
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news.wanadoo.fr
Bonjour à tous

Il m'est impossible de me connecter a Internet avec Télé2 depuis le début
janvier, excepté quelques heures de temps en temps, (je me trouve a
palaiseau), par contre je peux envoyer et recevoir mes mails.

Avant d'avoir l'ADSL télé2 j'etais satisfait de leur service téléphonie et
ils avient pour moi l'air serieux mais mon opinion vient de changer a cause
de leur support ADSL.

J'ai contacté télé2, pas de réponse, donc je suis sur le point de résilier
mon contrat avec télé2 pour m'abonner à Free. Est-ce que quelqu'un connait
le delai demandés par télé2 pour l'annulation et le temps qu'il faut a free
pour me connecter.

Merci

9 réponses

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Pcramwinckel
Je vais faire la meme chose que vous (resilier ADSL Ethernet Tele2), car
j'ai exactement les memes problemes : Outlook Express OK, mais Internet
Explorer ne marche pas, ou avec du retard et encore sur qqs pages
seulement, (Google oui, mais pas les liens ne marchent pas )
Je fais Tele2 a Evian (74) met seul Wanadoo ne me donne pas ces problemes.
Qqn pourra expliquer pourquoi?

--
Pieter J. Cramwinckel
WebRing Master DNA Surname Projects :
http://j.webring.com/hub?ring=dnasurnameprojec
Cramwinckel genealogy http://www.cramwinckel.info
Kraejonwinkela project:C/Kr..winkel research)
http://www.kraejonwinkila.com


"news.wanadoo.fr" wrote in message
news:bull93$bnq$
Bonjour à tous

Il m'est impossible de me connecter a Internet avec Télé2 depuis le début
janvier, excepté quelques heures de temps en temps, (je me trouve a
palaiseau), par contre je peux envoyer et recevoir mes mails.

Avant d'avoir l'ADSL télé2 j'etais satisfait de leur service téléphonie et
ils avient pour moi l'air serieux mais mon opinion vient de changer a
cause

de leur support ADSL.

J'ai contacté télé2, pas de réponse, donc je suis sur le point de résilier
mon contrat avec télé2 pour m'abonner à Free. Est-ce que quelqu'un connait
le delai demandés par télé2 pour l'annulation et le temps qu'il faut a
free

pour me connecter.

Merci




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Behere
On Wed, 21 Jan 2004 13:00:10 +0100, "Pcramwinckel"
wrote:

Je vais faire la meme chose que vous (resilier ADSL Ethernet Tele2), car
j'ai exactement les memes problemes : Outlook Express OK, mais Internet
Explorer ne marche pas, ou avec du retard et encore sur qqs pages
seulement, (Google oui, mais pas les liens ne marchent pas )
Je fais Tele2 a Evian (74) met seul Wanadoo ne me donne pas ces problemes.
Qqn pourra expliquer pourquoi?


Bonjour,

Ca serait bien de savoir si firewall il y a ?
Peut-être est-ce l'histoire déja évoqué ici de la fragmentation des
paquets IP que les firewalls n'acceptent pas par défaut.

--
Behere

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news.wanadoo.fr
Merci pour ta reponse
Le probléme est que cela marchait avant et je n'ai rien changé, je suis en
reseau Wifi avec un routeur D-Link DI-614, mais j'ai également essayé le
modem ethernet directement branché a la prise et un seul pc sans firewall et
le probleme continue a subsister.

Tony

"Behere" a écrit dans le message de news:

On Wed, 21 Jan 2004 13:00:10 +0100, "Pcramwinckel"
wrote:

Je vais faire la meme chose que vous (resilier ADSL Ethernet Tele2), car
j'ai exactement les memes problemes : Outlook Express OK, mais Internet
Explorer ne marche pas, ou avec du retard et encore sur qqs pages
seulement, (Google oui, mais pas les liens ne marchent pas )
Je fais Tele2 a Evian (74) met seul Wanadoo ne me donne pas ces
problemes.


Qqn pourra expliquer pourquoi?


Bonjour,

Ca serait bien de savoir si firewall il y a ?
Peut-être est-ce l'histoire déja évoqué ici de la fragmentation des
paquets IP que les firewalls n'acceptent pas par défaut.

--
Behere



Avatar
JJ
Pour mon cas perso:
Abonné télé2: lettre de résiliation (RA) envoyée le 12/01/04 reçue par télé2
le 16/01/2004,
Sur cette lettre, ma demande de résiliation prendra effet le 31/12/2004.
Le 12/01/2004, envois de mon inscription chez FREE.
Aujourd'hui, par mail, Free confirme mon inscription avec identifiants à
appuis.
Voila, pour ce qui est des délais, je peux pas faire mieux.

--
@micalement, JJ

C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son,
que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air c** .

"news.wanadoo.fr" a écrit dans le message de
news:bull93$bnq$
Bonjour à tous

Il m'est impossible de me connecter a Internet avec Télé2 depuis le début
janvier, excepté quelques heures de temps en temps, (je me trouve a
palaiseau), par contre je peux envoyer et recevoir mes mails.

Avant d'avoir l'ADSL télé2 j'etais satisfait de leur service téléphonie et
ils avient pour moi l'air serieux mais mon opinion vient de changer a
cause

de leur support ADSL.

J'ai contacté télé2, pas de réponse, donc je suis sur le point de résilier
mon contrat avec télé2 pour m'abonner à Free. Est-ce que quelqu'un connait
le delai demandés par télé2 pour l'annulation et le temps qu'il faut a
free

pour me connecter.

Merci




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papy
Bonjour


Pour mon cas perso:
Abonné télé2: lettre de résiliation (RA) envoyée le 12/01/04 reçue par télé2
le 16/01/2004,
Sur cette lettre, ma demande de résiliation prendra effet le 31/12/2004.


Je suppose qu'il faut lire le 31/01/2004 ?


Le 12/01/2004, envois de mon inscription chez FREE.
Aujourd'hui, par mail, Free confirme mon inscription avec identifiants à
appuis.
Voila, pour ce qui est des délais, je peux pas faire mieux.

--
@micalement, JJ

C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son,
que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air c** .


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JJ
Exact Papy, toi au moins t'es réveillé.
Moi, j'suis à moitié en train de "scier du bois sur le canapé".
Merci d'avoir corrigé.
Bon maintenant, j'y retourne.
--
@micalement, JJ


"papy" a écrit dans le message de
news:
Bonjour


Pour mon cas perso:
Abonné télé2: lettre de résiliation (RA) envoyée le 12/01/04 reçue par
télé2


le 16/01/2004,
Sur cette lettre, ma demande de résiliation prendra effet le 31/12/2004.


Je suppose qu'il faut lire le 31/01/2004 ?


Le 12/01/2004, envois de mon inscription chez FREE.
Aujourd'hui, par mail, Free confirme mon inscription avec identifiants à
appuis.
Voila, pour ce qui est des délais, je peux pas faire mieux.

--
@micalement, JJ

C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son,
que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air c** .





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jerome
Idem, j'ai résilié Télé2 pour quasi les même problèmes.
J'aarivais cependant à me connecter (parfois pour seulement quelques
minutes) mais en m'acharnat dessus près d'une heure sinon plus à "forcer" la
connection.

Sinon, d'après leur contrat, il faut compter 12 jours ouvrés.
Moi je l'ai envoyé Lundi, on verra bien.

@+
Jerome
"news.wanadoo.fr" a écrit dans le message de news:
bull93$bnq$
Bonjour à tous

Il m'est impossible de me connecter a Internet avec Télé2 depuis le début
janvier, excepté quelques heures de temps en temps, (je me trouve a
palaiseau), par contre je peux envoyer et recevoir mes mails.

Avant d'avoir l'ADSL télé2 j'etais satisfait de leur service téléphonie et
ils avient pour moi l'air serieux mais mon opinion vient de changer a
cause

de leur support ADSL.

J'ai contacté télé2, pas de réponse, donc je suis sur le point de résilier
mon contrat avec télé2 pour m'abonner à Free. Est-ce que quelqu'un connait
le delai demandés par télé2 pour l'annulation et le temps qu'il faut a
free

pour me connecter.

Merci




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gmi2a
X-No-Archive: yes
Restrict: no-external-archive
"news.wanadoo.fr" a écrit dans le message de
news:bull93$bnq$
Il m'est impossible de me connecter a Internet avec Télé2 depuis le début
janvier, excepté quelques heures de temps en temps, (je me trouve a


Bonsoir voisin,

Je suis sur Tele2 ADSL 512 Ethernet ST noir non dégroupé (MASSY Pileu) c'est
parfois la galère mais en insistant on y arrive.
Quel type de modem Ethernet ou USB ?
Éventuellement je peux t'aider pour voir d'ou vient le problème.


Cordialement
--
G.M.
http://home.tele2.fr/gmi2a/tele2.htm

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news.wanadoo.fr
Bonjour,

Merci pour ta reponse, mon modem est Ethernet

Tony

"gmi2a" a écrit dans le message de news:
400ebd61$0$19294$
X-No-Archive: yes
Restrict: no-external-archive
"news.wanadoo.fr" a écrit dans le message de
news:bull93$bnq$
Il m'est impossible de me connecter a Internet avec Télé2 depuis le
début


janvier, excepté quelques heures de temps en temps, (je me trouve a


Bonsoir voisin,

Je suis sur Tele2 ADSL 512 Ethernet ST noir non dégroupé (MASSY Pileu)
c'est

parfois la galère mais en insistant on y arrive.
Quel type de modem Ethernet ou USB ?
Éventuellement je peux t'aider pour voir d'ou vient le problème.


Cordialement
--
G.M.
http://home.tele2.fr/gmi2a/tele2.htm