OVH Cloud OVH Cloud

Délai dégroupage 9 télécom

1 réponse
Avatar
Rastafarin
Bonjour,

Mon frère, habitant sur Paris, a pris l'ADSL dégroupage
simple+téléphonie chez 9 Télecom. Cela fait maintenant deux mois qu'il
est en 128k en attendant le dégroupage. Il a une 9-box en tant que modem.
Il n'y a pas à dire, 16ko/s c'est vraiment très très lent (comparé à mes
600ko/s).

Que peut-il faire ? Appeler leur numéro surtaxé pour se plaindre (et les
enrichir encore) ? Aller voir ailleurs ?

Quelqu'un a-t-il eu une expérience de dégroupage interminable sur Paris
avec Neuf ?

Merci de votre attention.

1 réponse

Avatar
SG
Sur Päris ou ailleurs c'est pareil...
Faut les bouger c'est tout, lettre avec AR explicant le problème pour les
mettre en demeure d'executer le contrat sous 8 jours. Après 2 mois, c'est
plus des délais raisonnables, il a tout de meme "la chance" d'avoir une
connexion comparativement a d'autres meme si ca doit pas etre une nouvelle
norme pour autant.



"Rastafarin" <fabsk+ a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Mon frère, habitant sur Paris, a pris l'ADSL dégroupage
simple+téléphonie chez 9 Télecom. Cela fait maintenant deux mois qu'il
est en 128k en attendant le dégroupage. Il a une 9-box en tant que modem.
Il n'y a pas à dire, 16ko/s c'est vraiment très très lent (comparé à mes
600ko/s).

Que peut-il faire ? Appeler leur numéro surtaxé pour se plaindre (et les
enrichir encore) ? Aller voir ailleurs ?

Quelqu'un a-t-il eu une expérience de dégroupage interminable sur Paris
avec Neuf ?

Merci de votre attention.