Délais etape 2 chez free.

22 réponses

discount

28/07/2004 à 11:16

Bonjour à tous!

je me suis inscrit le 15 juin chez Free et aujourd'hui (28/07) je suis
toujours bloqué à l'étape 2.

6 semaines et aucune avancée!!!

Qui a battu ce reccord?

je crois que je vais résilier pour partir chez Wanadoo.

10 réponses

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Alban

28/07/2004 à 13:50

"Albert ARIBAUD" a écrit dans le message de
news:

Pas sûr, s'ils ont répondu à leur obligation de moyens et peuvent le
prouver.

S'ils avaient répondu à leur obligat° de moyens, l'abonné aurait accès au
service, non?

Pas si ca vient de FT

Matth

28/07/2004 à 14:03

"Alban" <alban_lecarpentier_***** a écrit dans le message de
news:4107931b$0$29384$

Pas si ca vient de FT

Si cela venait de FT il serait bloqué à l'étape 4 et non à l'étape 2.

Alban

28/07/2004 à 14:07

"Alban" <alban_lecarpentier_***** a écrit dans le message de
news:4107931b$0$29384$

Pas si ca vient de FT

Si cela venait de FT il serait bloqué à l'étape 4 et non à l'étape 2.

Si free demande le cablage a FT et que celui la tarde alors l'abonné est
bloqué a l'étape 2.

Mat Free

28/07/2004 à 14:13

dans <4107960c$0$15266$

"Alban" <alban_lecarpentier_***** a écrit dans le message de
news:4107931b$0$29384$
Pas si ca vient de FT

Si cela venait de FT il serait bloqué à l'étape 4 et non à l'étape 2.

Non pas forcément, FT *pourrai* très bien retarder l'émission
du 1er AR pour rester dans les délais réglementaires de
cablage.

--
Mat

Jarod_

28/07/2004 à 14:50

"Lionel Gondy" a écrit dans le message de
news:41077da2$0$31404$

je ne suis pas sûr de la gratuité de la résiliation chez free

Lionel.

Lorsque vous résiliez chez Free alors que vous êtes à l'étape 2, vous n'avez
pas frais. SAUF QUE vous allez quand même être débité des 90euros et des
poussières. Il faut alors écrire au service de fidélisation pour demander le
remboursement.

Il ne faut pas oublier que Free est toujours le premier à proposer les
nouvelles offres. J'en veux pour preuve qu'hier l'offre 1024 est passée à
2048 !

J-F Martin

28/07/2004 à 15:07

Ca rappelle pour ceux qui l'ont connue la grand époque pour avoir le
téléphone fixe au début des années 70, ce truc...

Faut quand même pas exagérer, à l'époque, bien qu'une bonne blague
courait (qu'il y avait 2 catégories de français, ceux qui attendaient le
téléphone et ceux qui attendaient la tonalité !) il fallait près d'un an
pour avoir le téléphone et même dans certaines villes voir 2/3 ans si
des lignes se libéraient... et encore il y avaient les prioritaires...

--
J-F M

Popol

28/07/2004 à 15:22

"Alban" <alban_lecarpentier_***** a écrit dans le message de
news:41077194$0$29368$
...........

Bonjour,
Depuis quelques jours ca débloque chez free.........

Quel humour !

Popol

28/07/2004 à 15:23

"Alban" <alban_lecarpentier_***** a écrit dans le message de
news:4107931b$0$29384$
...........

Pas si ca vient de FT

Si ma tante en avaient elle s'appellerait mon oncle !

fra

28/07/2004 à 19:07

Jarod_ wrote:

SAUF QUE vous allez quand même être débité des 90euros et des
poussières. Il faut alors écrire au service de fidélisation pour demander le
remboursement.

Il faut surtout résilier l'autorisation de prélèvement!
--
Fra

Albert ARIBAUD

28/07/2004 à 23:54

On Wed, 28 Jul 2004 13:30:27 +0200, Albert ARIBAUD
wrote:

Pas sûr, s'ils ont répondu à leur obligation de moyens et peuvent le
prouver.

Ahem, non.

[...]

Code de la Consommation, Article L121-20-3

Ordonnance nº 2001-741 du 23 août 2001 art. 5, art. 12 Journal Officiel du
25 août 2001, Loi nº 2004-575 du 21 juin 2004 art. 15 II Journal Officiel du
22 juin 2004

Merci FYL[G],

Ces textes s'appliquent-ils également à la relation entre FT et les
opérateurs tiers ?

Amicalement,
--
Albert.

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