OVH Cloud OVH Cloud

Dell

20 réponses
Avatar
Pierre MOREL
Bonjour,

J'envisage d'acheter un PC Dell Dimension 5150 avec Xp Pro. Je souhaiterais
savoir s'ils fournissent un vrai cd Windows, ou alors un cd de restauration.
Quelqu'un aurait-il récemment acheté chez eux ?

Je pose cette question car j'ai eu de gros soucis avec mon PC actuel, où la
restauration par cd ne fontionnait pas du tout !

Merci d'avance pour vos réponses.

P.M

10 réponses

1 2
Avatar
Sabrem JORAM
Bonjour,

Bonjour, bonsoir, Sabrem JORAM,

[couic]

Ha... donc si je vous lis bien, DELL fournirait toujours, à défaut
de
le livrer tout fait ainsi que par le passé, de quoi réaliser un
vrai
CD d'installation (tout tiendrait sur un seul CD, le CD
comporterait
un dossier i386, et l'on pourrait installer une console de
récupération...)


C'est un cd *complet* qui permet de faire une installation
*classique* comme s'il s'agissait d'une version *normale*. J'ai le
dossier I386. *Attention* tous les drivers de carte vidéo, carte son,
carte mère, etc. ont chacun leur cd


Donc, c'est très bien pour l'utilisateur... Enfin un grand assembleur
qui ne prend pas le consommateur en otage et pour un c** ... !

Je ne comprends pas.. Vous parlez de quoi ? D'acheter une mise à
jour vers VISTA ?


Exact, j'ai appelé les 2 services commerciaux qui m'ont confirmé que
ce cd de restauration est considéré comme une version *normale* et
qu'il ne sera pas nécessaire d'acheter une version complète du
prochain OS.
En ce qui concerne le lien donné par Fabrice, je pense que Pierre
Morel n'en a pas besoin, il sait où aller. Pour ce service commercial
lorsqu'il s'agit de commander un Pc, ils sont rapides, mais par
contre pour un autre renseignement ce n'est pas la même célérité. Et
puis, lorsque l'a commande est passée, ils sont même capables
d'appeler en dehors des horaires d'ouvertures annoncés sur le site où
les revues.


Merci pour tous ces renseignements... Tout est clair pour moi
maintenant.

Cordialement, Pascal.

--
Pour me répondre en privé, enlevez DoubidoU de mon adresse...


Avatar
J. K.
Re,

[couic]

Merci pour tous ces renseignements... Tout est clair pour moi
maintenant.


Je n'ai pas été complet, pour la méthode de restauration voir le lien :
http://minilien.com/?QdP7g7ON7v

En ce qui concerne les fameuses partitions que Dell déconseille de toucher
voir l'image :
http://cjoint.com/?kpuTTA8oPj

Il y a, en accédant par le *setup*, des utilitaires pour tester le matériel,
donc on peut relativement comprendre pourquoi il ne faut pas toucher à cette
partition, quant à l'autre, je ne sais pas vraiment, elle doit permettre
d'utiliser le fameux système de restauration
J'ai fait une image du disque, on ne sait jamais.
--
Cordialement.
Jacques

Avatar
J. K.
Re,

[couic]

Merci à tous pour vos réponses.

D'après ce que j'ai compris en parcourant certains forums, il
suffirait d'appeler le service technique de Dell pour qu'ils envoient
un vrai CD windows. Quelqu'un pourrait-il confirmer ?


Je confirme, mais le cd que j'ai reçu est défectueux, car lorsque j'ai voulu
partitionner, formater, j'ai eu des messages d'erreurs de *.dll manquantes.
J'ai donc installé à partir de cd de restauration. Comment j'ai obtenu ce cd
? J'ai appelé la hotline, un répondeur indique + de 10 minutes d'attente,
j'ai attendu 47 minutes !
Je peux dire que j'ai hurlé et ai indiqué que je le signalerai sur les
groupes de discussions, j'ai donc reçu le cd complet et de nouveau des cd
d'installation de matériel.
Il est conseillé d'appeler le matin, pas l'après midi, mais c'est la même
galère. Et le support niveau 1 est aussi, ou même plus nul que les hotline
des FAI.
Le cd de restauration est à conserver dans un coffre-fort !
--

Cordialement.
Jacques

Avatar
Sabrem JORAM
Re,

[couic]

Merci pour tous ces renseignements... Tout est clair pour moi
maintenant.


Je n'ai pas été complet, pour la méthode de restauration voir le lien
:
http://minilien.com/?QdP7g7ON7v

En ce qui concerne les fameuses partitions que Dell déconseille de
toucher voir l'image :
http://cjoint.com/?kpuTTA8oPj

Il y a, en accédant par le *setup*, des utilitaires pour tester le
matériel, donc on peut relativement comprendre pourquoi il ne faut
pas toucher à cette partition, quant à l'autre, je ne sais pas
vraiment, elle doit permettre d'utiliser le fameux système de
restauration
J'ai fait une image du disque, on ne sait jamais.


Merci... car c'est très intéressant... Nous sommes plusieurs à nous
intéresser à ce problème d'éventuelle restauration d'une image-disque
de ces fameuses partitions "constructeur"...

Vous avez réalisé une image du disque ; si un jour vous êtes amené à en
effectuer la restauration, je serai très intéressé par le résultat...
cela fonctionne-t-il (si l'utilitaire copie secteur par secteur... ça
doit fonctionner) ? Et donc, il semblerait qu'il ne soit pas possible,
du moins à partir de Windows, de réaliser une image des partitions (une
image par partition) cachées (celles non affectées de lettres)...
J'avoue que je ne sais pas avec quel outil l'on pourrait effectuer une
telle copie... Je pose donc la question à l'encan...

Merci beaucoup.

Cordialement, Pascal.

--
Pour me répondre en privé, enlevez DoubidoU de mon adresse...


Avatar
Pierre MOREL
Ca y est, je viens de commander mon ordinateur chez Dell par internet.

Effectivement, ils ne livrent plus de CD Windows avec la machine, mais on
peut les appeler au service clientèle après livraison et ils envoient
normalement un vrai CD.

Voilà où j'en suis.

P.M
Avatar
J. K.
Bonjour, bonsoir, Pierre MOREL,

Ca y est, je viens de commander mon ordinateur chez Dell par internet.

Effectivement, ils ne livrent plus de CD Windows avec la machine,
mais on peut les appeler au service clientèle après livraison et ils
envoient normalement un vrai CD.

Voilà où j'en suis.

P.M


Bien ou tant pis, on verra dans quelques jours !
C'est une politique étonnante, ne pas livrer de cd, mais on peut le réclamer
par la suite.
Voir une partie du bon de livraison :
http://cjoint.com/?krqLJqHZwl
--

Cordialement.
Jacques

Avatar
Pierre MOREL
J'ai eu aussi cela sur le récapitulatif de commande (système d'exploitation
"sans CD de restauration").

Apparemment plus personne ne le fait !

P.M
Avatar
Tsilefy
Dans le message news:4353d715$0$5401$,
Pierre MOREL a écrit:
J'ai eu aussi cela sur le récapitulatif de commande (système
d'exploitation "sans CD de restauration").

Apparemment plus personne ne le fait !

P.M


Salut,
Si. Compaq (et HP j'imagine) livre un vrai CD, du moins avec ses portables.
--
Tsilefy

Avatar
carnoli
Bonjour,
J'ai suivi le fil de cette conversation...... Résultat ça me conforte un
peu plus dans mon idée qu'il vaut beaucoup mieux s'équiper chez un bon
assembleur que d'acheter tous ces PC de marque.... C'est bien souvent
moins cher, plus fiable (selon les composants choisis) et au moins on
est maître de sa machine....
Ce n'est bien sur que mon avis personnel que je partage.......

--
Amicalement
A.C.
Avatar
Fabrice [MVP]
"carnoli" a écrit dans le message de news:

Bonjour,
J'ai suivi le fil de cette conversation...... Résultat ça me conforte un
peu plus dans mon idée qu'il vaut beaucoup mieux s'équiper chez un bon
assembleur que d'acheter tous ces PC de marque.... C'est bien souvent
moins cher, plus fiable (selon les composants choisis) et au moins on est
maître de sa machine....
Ce n'est bien sur que mon avis personnel que je partage.......

--
Amicalement
A.C.
Bonsoir,


100 % et plus encore. d'accord avec toi, juste que.. c'est pas tout le monde
qui est capable de le faire.
Même si tu pense que c'est facile !
Ce qui est facile pour l'un ne l'ai pas obligatoirement pour d'autre.

Et, chez l'assembleur du coin.. il ne faut pas le choisir pour le prix, car
bien des fois, des surprises arrive, tel la garantie de 15 jours sur la RAM
ect... ou direct avec le fabriquant, qui lui même, ne veux pas avoir affaire
avec le particulier ect..

Faut bien ce tenir au courant avant de faire ce type d'achat, qui je pense,
ne doit pas être le choix a privilégier pour la personne débutante.

Ou alors, à faire, sous la tutelle d'un mec comme nous.

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

1 2