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demande aide instalation

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gauthier
bonjour, j 'essaye d'installer le pack office xp pro que=20
microsoft m 'a envoy=E9 en version d'evaluation, .
Lors de l 'instalation, il me met un message d 'erreur,=20
erreur 1311, fichier source introuvable e:/office1.cab
Merci d 'avance de m 'aiguiller =E0 r=E9soudre ce=20
probleme
cordialement gauthier

2 réponses

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nuindacil
Bonjour,

En principe il s'agit d'une erreur quand le programme d'install n'arrive
pas à lire des fichiers sur le CD...

Va voir la fiche technique MS là :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;299774

nuindacil
mvp word
http://faq.ms.word.free.fr




bonjour, j 'essaye d'installer le pack office xp pro que
microsoft m 'a envoyé en version d'evaluation, .
Lors de l 'instalation, il me met un message d 'erreur,
erreur 1311, fichier source introuvable e:/office1.cab
Merci d 'avance de m 'aiguiller à résoudre ce
probleme
cordialement gauthier


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Stéphane Brulé
Bonjour,

Meilleurs voeux pour l'année 2004.

Résolution
=========
Pour résoudre ce problème, copiez le contenu du CD-ROM Office dans un
dossier sur votre disque dur, puis exécutez le programme d'installation
Office à partir de votre disque dur. Pour cela, procédez comme suit :


1. Sur le Bureau, double-cliquez sur Poste de travail.

2. Double-cliquez sur le lecteur dans lequel vous voulez créer un nouveau
dossier.

3. Dans le menu Fichier, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Dossier.

4. Entrez un nom pour le nouveau dossier. Par exemple, tapez "Office2000CD"
(without the quotation marks), puis appuyez sur ENTRÉE.

5. Insérez le CD-ROM Office dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM.
Maintenez la touche MAJ enfoncée tout en insérant le CD-ROM, afin d'éviter
que le programme d'installation ne démarre automatiquement.

6. Dans Poste de travail, cliquez avec le bouton droit sur le lecteur de
CD-ROM, puis cliquez sur Explorer.

7. Dans le menu Edition, cliquez sur Sélectionner tout (ne pas oublier d'y
inclure les fichiers cachés).

8. Dans le menu Edition, cliquez sur Copier.

9. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier que vous avez créé à l'étape
3, puis cliquez sur Coller .

10. Lorsque tous les fichiers ont été copiés sur votre disque dur, quittez
tous les programmes ouverts, puis cliquez sur Install.exe (dans le dossier
que vous avez créé à l'étape 3) pour démarrer le programme
d'installation Windows et le programme d'installation Office.

11. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour effectuer
l'installation Office.

Cordialement,

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Stéphane Brulé
Assistance utilisateur Microsoft

Merci de répondre dans le newsgroup
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"gauthier" a écrit dans le message de
news: 047b01c3d11c$fa629500$
bonjour, j 'essaye d'installer le pack office xp pro que
microsoft m 'a envoyé en version d'evaluation, .
Lors de l 'instalation, il me met un message d 'erreur,
erreur 1311, fichier source introuvable e:/office1.cab
Merci d 'avance de m 'aiguiller à résoudre ce
probleme
cordialement gauthier