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demande d'explication

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Ilinka Z
Bonjour,

j'ai été orientée vers ce groupe depuis fr.reseaux.telecoms.adsl ; en
effet, bien que le problème qui m'avait amenée là-bas ait été résolu,
j'aimerais comprendre un peu mieux comment et pourquoi il est résolu !

Description du problème : sur un PC sous Windows 98SE, avec une carte
réseau VIA Rhine III Fast Ethernet Adapter, connectée à cette carte une
Livebox Inventel, et connexion ADSL Wanadoo Internet Max 2 Megas ; avec
cette configuration, je n'arrivais pas à télécharger de fichiers .doc,
et uniquement ceux-là (aucun problème avec d'autres formats, quelle que
soit la taille du fichier). Plus précisément, je ne pouvais télécharger
de .doc ni depuis le web, ni par ftp, quels que soient les logiciels
utilisés, par contre je pouvais en recevoir par mail et en uploader par
ftp ; par ailleurs connexion fonctionnant très bien, aussi rapide qu'on
peut l'espérer avec du 2 mégas.

Après avoir éliminé toutes sortes de possibilités, et étant donné que le
problème ne se posait pas quand je me connectais en rtc avec mon vieux
modem Olitec, et que la Livebox ne semblait pas en cause (remise à zéro
avec firmware plus récent), j'ai fini, en désespoir de cause, par
essayer de modifier, un peu au hasard puisque je n'y comprends rien, les
propriétés de la carte Ethernet. Le problème s'est trouvé résolu par
cette manip : dans les propriétés avancées de la carte, j'ai passé le
"connection type" de "auto-negotiation" à "10baseT Full Duplex" (le
"100baseT" ne fonctionnait pas non plus) ; depuis, tout fonctionne
impeccablement, la connexion est toujours aussi rapide et je peux
télécharger tous les fichiers qui bloquaient auparavant.

Ce que je voudrais maintenant, pour ne pas mourir idiote, c'est essayer
de comprendre le pourquoi du comment, si du moins on peut me l'expliquer
assez simplement :-). En particulier :

- quel rapport entre le "connection type" et les fichiers .doc, pourquoi
seul ce format de fichier bloquait-il et pas les autres ?

- le fait de laisser à "10baseT" peut-il être gênant pour autre chose ?
je n'ai remarqué aucun dysfonctionnement ou ralentissement actuellement,
mais y a-t-il un risque que des problèmes se révèlent à l'avenir ?

- le problème peut-il venir d'un défaut de la carte ? On me dit que
normalement une carte réseau devrait fonctionner en 100baseT avec une
Livebox même sous Windows 98 ; dois-je la changer ?

Merci d'avance à qui pourra m'expliquer tout ça !

Ilinka

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Le Gaulois

Description du problème : sur un PC sous Windows 98SE, avec une carte
réseau VIA Rhine III Fast Ethernet Adapter, connectée à cette carte une
Livebox Inventel, et connexion ADSL Wanadoo Internet Max 2 Megas ; avec
cette configuration, je n'arrivais pas à télécharger de fichiers .doc,
et uniquement ceux-là (aucun problème avec d'autres formats, quelle que
soit la taille du fichier). Plus précisément, je ne pouvais télécharger
de .doc ni depuis le web, ni par ftp, quels que soient les logiciels
utilisés, par contre je pouvais en recevoir par mail et en uploader par
ftp ; par ailleurs connexion fonctionnant très bien, aussi rapide qu'on
peut l'espérer avec du 2 mégas.


Bonjour,

à mon avis, ceux qui vous orienté vers un groupe consacré à ethernet
vous ont mal conseillé. Au niveau ethernet on se moque bien de
savoir si les données font partie d'un fichier .DOC ou de n'importe
quel autre type de fichier.

ça pourrait être un problème lié à la sécurité : un antivirus ou
quelque chose de similaire qui bloquerait le téléchargement des
fichiers .DOC (ceux-ci pouvant contenir des macrovirus).

ça pourrait être un problème de paramètrage de Windows ou
des logiciels pour internet.

Lorsque vous dîtes n'importe quel logiciel, avez vous essayé
le navigateur Firefox, le logiciel ftp.exe (en ligne de commande)
si le problème est le même quelque soit le navigateur ça
élimine le cas d'un mauvais paramètrage du navigateur.

Essayez fr.comp.os.ms-windows, c'est un forum très généraliste
où personne ne reprochera le hors charte.

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Ilinka Z

Bonjour,

à mon avis, ceux qui vous orienté vers un groupe consacré à ethernet
vous ont mal conseillé. Au niveau ethernet on se moque bien de
savoir si les données font partie d'un fichier .DOC ou de n'importe
quel autre type de fichier.



C'est bien ce qu'il me semble, mais relisez en entier mon message :
c'est bien une modification de la configuration de la *carte ethernet*
qui *a résolu* le problème, aussi bizarre que ça puisse vous paraître.

ça pourrait être un problème lié à la sécurité : un antivirus ou
quelque chose de similaire qui bloquerait le téléchargement des
fichiers .DOC (ceux-ci pouvant contenir des macrovirus).

ça pourrait être un problème de paramètrage de Windows ou
des logiciels pour internet.

Lorsque vous dîtes n'importe quel logiciel, avez vous essayé
le navigateur Firefox, le logiciel ftp.exe (en ligne de commande)
si le problème est le même quelque soit le navigateur ça
élimine le cas d'un mauvais paramètrage du navigateur.



Non, lorsque je dis que j'ai éliminé toutes les possibilités liées aux
logiciels, je vous prie de croire que j'ai réellement tenté beaucoup de
choses, y compris bien sûr, puisque c'est ce que j'utilise en temps
normal, Mozilla/Firefox, Filezilla, ftp en ligne de commande etc. De
même, je suis *certaine* qu'il ne s'agit pas d'un anti-virus ni d'un
pare-feu, pour avoir fait des essais en désactivant et en
*désinstallant* lesdits AV et pare-feu.

Essayez fr.comp.os.ms-windows, c'est un forum très généraliste
où personne ne reprochera le hors charte.


Je suis sincèrement persuadée que cela n'a rien à voir avec mon OS,
d'autant que, comme dit dans mon premier message, le problème ne se
posait *qu'avec la connexion ethernet/livebox*, et *pas* avec la
connexion rtc classique (qui n'utilise donc pas la carte réseau).

Je veux bien croire qu'il puisse n'y avoir aucun rapport avec la carte
ethernet, et que je suis hors charte, mais j'aimerais dans ce cas qu'on
m'explique pourquoi, chaque fois que je remets les propriétés de la
carte telles qu'elles étaient (auto-negotiation), je ne peux plus
charger de .doc, et pourquoi je le peux à nouveau quand je repasse en
10baseT ??? Je n'y connais certes rien en ethernet, mais je suis sûre de
ce que je constate, et donc du fait qu'il y a un lien entre la
configuration de la carte et la façon dont se fait le chargement de
certains fichiers.

Ilinka

PS. Je peux vous renvoyer aux longs fils de discussion sur mon problème,
qui vous montreront que j'ai vraiment essayé tout ce qui était évident
avant de penser à m'amuser avec la carte réseau ; l'un est sur
fr.reseaux.telecoms.adsl sous le titre "telechargement fichiers doc
impossible avec livebox" (Message-ID:
<4406c1ff$0$22500$), l'autre sur le forum
http://livebox.asso sous le même titre :
http://www.livebox.asso.fr/forum/index.php?topic678.0

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Pascal Hambourg
Salut,


à mon avis, ceux qui vous orienté vers un groupe consacré à ethernet
vous ont mal conseillé. Au niveau ethernet on se moque bien de
savoir si les données font partie d'un fichier .DOC ou de n'importe
quel autre type de fichier.


En principe, oui (en principe aussi on ne peut pas choper un virus en
affichant une image bitmap puisque ce n'est pas exécutable, et pourtant
c'est arrivé). Mais as-tu bien lu la totalité de l'article auquel tu
réponds ?
En résumé : le forçage de l'interface ethernet en 10Base-T semble avoir
résolu le problème.

ça pourrait être un problème lié à la sécurité : un antivirus ou
quelque chose de similaire qui bloquerait le téléchargement des
fichiers .DOC (ceux-ci pouvant contenir des macrovirus).


Je cite de la précédente discussion dans frta :
- j'ai testé en désactivant, puis en désinstallant mon parefeu (ZA)
et mon antivirus (Avast) : idem


Lorsque vous dîtes n'importe quel logiciel, avez vous essayé
le navigateur Firefox, le logiciel ftp.exe (en ligne de commande)


Je cite de la précédente discussion :
- j'ai testé avec des logiciels différents : IE et Mozilla pour le
http, Filezilla et LeechFTP pour le ftp : résultats identiques


Essayez fr.comp.os.ms-windows, c'est un forum très généraliste
où personne ne reprochera le hors charte.


Merci de ne pas encourager le hors charte où que ce soit. fcom n'est pas
un forum généraliste, c'est un forum consacré à Windows.


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octane
- le fait de laisser à "10baseT" peut-il être gênant pour autre cho se ?
je n'ai remarqué aucun dysfonctionnement ou ralentissement actuellement,
mais y a-t-il un risque que des problèmes se révèlent à l'avenir ?


10 base T, c'est du 10 mega / seconde, 100baseT, c'est du 100mega.
Tant que ta connection internet est plus basse que la vitesse de ta
carte,
il n'y a pas a s'inquieter.

- quel rapport entre le "connection type" et les fichiers .doc, pourquoi
seul ce format de fichier bloquait-il et pas les autres ?


Cela parait incroyable quand meme ..

Sinon, as tu teste:
un fichier vide .doc
un fichier quelconque qui passe, renomme en .doc
un .doc qui coince renomme en .txt ou n'importe quoi.

Et autre test, essayer de telecharger un .doc depuis
plusieurs serveurs.

Et sinon, il reste toujours le bulldozer:
demander a un copain de mettre un serveur web en
place avec un .doc, essayer de le telecharger,
brancher un ethereal sur ta machine (si ca existe pour
win98) et un autre sur la machine du serveur web.
Regarder la ou ca coince. (Inutile de dire que
ca prend beaucoup de temps)

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Le Gaulois

Je veux bien croire qu'il puisse n'y avoir aucun rapport avec la carte
ethernet, et que je suis hors charte, mais j'aimerais dans ce cas qu'on
m'explique pourquoi


Je n'affirme pas que vous êtes hors charte. Dans les problèmes réseaux
il y a plusieurs couches qui sont en chartes dans des forums
différents. Lorsqu'on a trouvé la solution a son problème on sait
dans quel forum la question était en charte ;-)

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Le Gaulois

Essayez fr.comp.os.ms-windows, c'est un forum très généraliste
où personne ne reprochera le hors charte.


Merci de ne pas encourager le hors charte où que ce soit. fcom n'est pas
un forum généraliste, c'est un forum consacré à Windows.


Il n'y a pas besoin d'encourager le hors charte dans fcom. C'est
souvent un forum de bavardage où on parle souvent de choses n'aillant
aucun rapport ni avec Windows, ni avec le PC, ni même avec
l'informatique.

A vouloir segmenter trop finement les forums on arrive à ce
que des questions comme celles-ci trouvent difficilement leur
place dans le bon forum. Lorsque le coupable aura été demasqué
on saura dans quel forum la discution était en charte.

FU2 fr.misc.engueulades pour ne pas continuer à poluer ici.


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Ilinka Z


10 base T, c'est du 10 mega / seconde, 100baseT, c'est du 100mega.
Tant que ta connection internet est plus basse que la vitesse de ta
carte,
il n'y a pas a s'inquieter.



OK, merci.


- quel rapport entre le "connection type" et les fichiers .doc, pourquoi
seul ce format de fichier bloquait-il et pas les autres ?



Cela parait incroyable quand meme ..


N'est-il pas ?


Sinon, as tu teste:
un fichier vide .doc


je viens d'essayer (en rebasculant en auto-negotiation), pas de
problème, mais je précise que, ne disposant pas de word, c'est un .doc
créé sous OpenOffice, je ne sais pas si ça peut faire une différence au
niveau de la structure, de la composition du fichier ?

un fichier quelconque qui passe, renomme en .doc


oui, ça j'avais tenté, ça passe même renommé en .doc

un .doc qui coince renomme en .txt ou n'importe quoi.



et là ça coince toujours, quelle que soit l'extension que je donne, ce
n'est donc pas lié à l'extension elle-même mais bien au fichier.

Et autre test, essayer de telecharger un .doc depuis
plusieurs serveurs.



Oui, j'ai fait des essais à partir des deux serveurs ftp sur lesquels
j'ai mes sites, ainsi qu'à partir de dizaines de pages web différentes
prises au hasard.

Et sinon, il reste toujours le bulldozer:
demander a un copain de mettre un serveur web en
place avec un .doc, essayer de le telecharger,
brancher un ethereal sur ta machine (si ca existe pour
win98) et un autre sur la machine du serveur web.
Regarder la ou ca coince. (Inutile de dire que
ca prend beaucoup de temps)



Bon, je n'ai a priori pas de copain ayant un serveur web, et je ne sais
pas ce qu'est un ethereal :-). Je vais quand même chercher ça sur
google, des fois que j'arrive à convaincre de faire des essais un des
admins des serveurs où sont mes sites !

Ilinka