J'ai effectué une commande sur le net, je bénéficiais d'un code promo et je
l'ai utilise. Celui-ci c'est avèré supérieur à ce qui était prévu et on me
demande de renvoyer les pièces ou de payer la différence. Je dispose de la
facture, celle ci a été règlé par carte bancaire. Que dois je faire, qu'est ce
que je risque??? Il me menace de faire suivre l'affaire par leur service
contentieux et je ne veux pas avoir de problème!!!
Je ne sais pas si vous allé répondre à ce mail, mais je vous remercie d'avance
si vous pouvez me porter conseils???
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"Beafr68" a écrit dans le message de news:
J'ai effectué une commande sur le net, je bénéficiais d'un code promo et
je
l'ai utilise. Celui-ci c'est avèré supérieur à ce qui était prévu et on me demande de renvoyer les pièces ou de payer la différence. Je dispose de la facture, celle ci a été règlé par carte bancaire. Que dois je faire,
qu'est ce
que je risque??? Il me menace de faire suivre l'affaire par leur service contentieux et je ne veux pas avoir de problème!!!
Je ne sais pas si vous allé répondre à ce mail, mais je vous remercie
d'avance
si vous pouvez me porter conseils???
A priori , il suffirait d'attendre sans rien faire que le prétendu service contentieux se manifeste, et tant qu'un huissier dûment mandaté ne tambourine pas à votre porte, rien ne presse. Vous n'avez semble t-il rien volé ni fait de fausse déclaration, c'est à eux d'assumer leur erreur et de s'en prendre à leur service informatique...
Pat
ps : mais vous allez sans doute avoir aussi des réponses vous disant que c'est très mal ce que vous avez fait et qu'il faut rembourser le pauvre commerçant et vous excuser d'avoir accepté une transaction alors que vous étiez sensée savoir que le prix n'était pas le bon...
"Beafr68" <beafr68@aol.com> a écrit dans le message de
news:20040129133332.13622.00000637@mb-m24.aol.com...
J'ai effectué une commande sur le net, je bénéficiais d'un code promo et
je
l'ai utilise. Celui-ci c'est avèré supérieur à ce qui était prévu et on me
demande de renvoyer les pièces ou de payer la différence. Je dispose de la
facture, celle ci a été règlé par carte bancaire. Que dois je faire,
qu'est ce
que je risque??? Il me menace de faire suivre l'affaire par leur service
contentieux et je ne veux pas avoir de problème!!!
Je ne sais pas si vous allé répondre à ce mail, mais je vous remercie
d'avance
si vous pouvez me porter conseils???
A priori , il suffirait d'attendre sans rien faire que le prétendu service
contentieux se manifeste, et tant qu'un huissier dûment mandaté ne
tambourine pas à votre porte, rien ne presse.
Vous n'avez semble t-il rien volé ni fait de fausse déclaration, c'est à eux
d'assumer leur erreur et de s'en prendre à leur service informatique...
Pat
ps : mais vous allez sans doute avoir aussi des réponses vous disant que
c'est très mal ce que vous avez fait et qu'il faut rembourser le pauvre
commerçant et vous excuser d'avoir accepté une transaction alors que vous
étiez sensée savoir que le prix n'était pas le bon...
J'ai effectué une commande sur le net, je bénéficiais d'un code promo et
je
l'ai utilise. Celui-ci c'est avèré supérieur à ce qui était prévu et on me demande de renvoyer les pièces ou de payer la différence. Je dispose de la facture, celle ci a été règlé par carte bancaire. Que dois je faire,
qu'est ce
que je risque??? Il me menace de faire suivre l'affaire par leur service contentieux et je ne veux pas avoir de problème!!!
Je ne sais pas si vous allé répondre à ce mail, mais je vous remercie
d'avance
si vous pouvez me porter conseils???
A priori , il suffirait d'attendre sans rien faire que le prétendu service contentieux se manifeste, et tant qu'un huissier dûment mandaté ne tambourine pas à votre porte, rien ne presse. Vous n'avez semble t-il rien volé ni fait de fausse déclaration, c'est à eux d'assumer leur erreur et de s'en prendre à leur service informatique...
Pat
ps : mais vous allez sans doute avoir aussi des réponses vous disant que c'est très mal ce que vous avez fait et qu'il faut rembourser le pauvre commerçant et vous excuser d'avoir accepté une transaction alors que vous étiez sensée savoir que le prix n'était pas le bon...
Pierre
"Beafr68" a écrit dans le message de news:
J'ai effectué une commande sur le net, je bénéficiais d'un code promo et
je
l'ai utilise. Celui-ci c'est avèré supérieur à ce qui était prévu
prévu par quoi???
et on me
demande de renvoyer les pièces ou de payer la différence. Je dispose de la facture, celle ci a été règlé par carte bancaire. Que dois je faire,
qu'est ce
que je risque??? Il me menace de faire suivre l'affaire par leur service contentieux et je ne veux pas avoir de problème!!!
je pense qu'ils ne sont pas très sympas de vouloir d'impressionner par cette ruse.
ils peuvent si ils le désirent porter l'affaire devant un tribunal (d'instance si la somme est inférieure à 7600 euros) et demander l'annulation de la vente. A part devoir rendre les produits en question tu ne risques pas grand chose, si ce n'est que tu ne te feras pas de nouveaux amis dans cette société....
suit quand même tes relevés de cartes bancaires vu qu'ils ont tes identifiants, ils pourraient vouloir arranger cette affaire "en force"... ce qui totalement illégal ...
@+
"Beafr68" <beafr68@aol.com> a écrit dans le message de
news:20040129133332.13622.00000637@mb-m24.aol.com...
J'ai effectué une commande sur le net, je bénéficiais d'un code promo et
je
l'ai utilise. Celui-ci c'est avèré supérieur à ce qui était prévu
prévu par quoi???
et on me
demande de renvoyer les pièces ou de payer la différence. Je dispose de la
facture, celle ci a été règlé par carte bancaire. Que dois je faire,
qu'est ce
que je risque??? Il me menace de faire suivre l'affaire par leur service
contentieux et je ne veux pas avoir de problème!!!
je pense qu'ils ne sont pas très sympas de vouloir d'impressionner par cette
ruse.
ils peuvent si ils le désirent porter l'affaire devant un tribunal
(d'instance si la somme est inférieure à 7600 euros) et demander
l'annulation de la vente. A part devoir rendre les produits en question tu
ne risques pas grand chose, si ce n'est que tu ne te feras pas de nouveaux
amis dans cette société....
suit quand même tes relevés de cartes bancaires vu qu'ils ont tes
identifiants, ils pourraient vouloir arranger cette affaire "en force"... ce
qui totalement illégal ...
J'ai effectué une commande sur le net, je bénéficiais d'un code promo et
je
l'ai utilise. Celui-ci c'est avèré supérieur à ce qui était prévu
prévu par quoi???
et on me
demande de renvoyer les pièces ou de payer la différence. Je dispose de la facture, celle ci a été règlé par carte bancaire. Que dois je faire,
qu'est ce
que je risque??? Il me menace de faire suivre l'affaire par leur service contentieux et je ne veux pas avoir de problème!!!
je pense qu'ils ne sont pas très sympas de vouloir d'impressionner par cette ruse.
ils peuvent si ils le désirent porter l'affaire devant un tribunal (d'instance si la somme est inférieure à 7600 euros) et demander l'annulation de la vente. A part devoir rendre les produits en question tu ne risques pas grand chose, si ce n'est que tu ne te feras pas de nouveaux amis dans cette société....
suit quand même tes relevés de cartes bancaires vu qu'ils ont tes identifiants, ils pourraient vouloir arranger cette affaire "en force"... ce qui totalement illégal ...
