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Démarchage Cegetel

6 réponses
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R1
Bonjour,

Je viens de recevoir un appel téléphonique de Cegetel pour me proposer
l'ADSL.
Après test de ma ligne, la conseillière m'a fièrement annoncé que Cegetel me
proposait du 5Megas à un tarif que je n'ai pas retenu.
Sachant que FT ne parvient pas à faire passer du 512k sur la ligne (j'ai
5800m de longueur de ligne avec 65dB d'atténuation), j'ai failli
m'étrangler.
J'ai donc demandé à la personne par quels fils ("tuyaux") est ce que la
liaison passerait: ceux de FT ou d'autres? "Eh bien, Monsieur, sachez que
Cegetel dispose de son propre réseau, avec celui du Neuf, et que nous ne
passons pas du tout par FT".
Surpris (encore) par cette réponse, je lui ai demandé s'ils tiraient leurs
propres fils pour la boucle locale. Là, elle a du se renseigner auprès de
son responsable avant de répondre: "Oui, je confirme, nous utilisons nos
propres fibres optiques et ne passons pas par FT".
Pour finir, je lui ai fait comprendre que le discours n'était pas cohérent:
il n'y a pas eu (et n'y aura pas de suite) de travaux pour amener une fibre
optique à mon domicile, ni aux voisins. C'est tout compte fait la
conseillière qui a dit "Monsieur, je ne souhaite pas donner suite à cette
conversation, je vous souhaite une bonne journée et vous remercie de votre
confiance en Cegetel".
La dernière partie de la phrase fait partie du canevas que Cegeel impose à
ses opérateurs (directs ou sous traités) en toute circonstances.

En résumé, encore une fois, pour démarchés, les opérateurs sont prêts à tout
promettre, sans s'engager fermement (sur le site cegetel.fr le test de mon
numéro indique de 512k à 5M, ce qui laisse plus de libertés).

Salutations

R1

6 réponses

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Fox Mulder
leur propre boucle locale .....lol ce gros fake commercial....

"R1" a écrit dans le message de news:
43353892$0$1724$
Bonjour,

Je viens de recevoir un appel téléphonique de Cegetel pour me proposer
l'ADSL.
Après test de ma ligne, la conseillière m'a fièrement annoncé que Cegetel
me
proposait du 5Megas à un tarif que je n'ai pas retenu.
Sachant que FT ne parvient pas à faire passer du 512k sur la ligne (j'ai
5800m de longueur de ligne avec 65dB d'atténuation), j'ai failli
m'étrangler.
J'ai donc demandé à la personne par quels fils ("tuyaux") est ce que la
liaison passerait: ceux de FT ou d'autres? "Eh bien, Monsieur, sachez que
Cegetel dispose de son propre réseau, avec celui du Neuf, et que nous ne
passons pas du tout par FT".
Surpris (encore) par cette réponse, je lui ai demandé s'ils tiraient leurs
propres fils pour la boucle locale. Là, elle a du se renseigner auprès de
son responsable avant de répondre: "Oui, je confirme, nous utilisons nos
propres fibres optiques et ne passons pas par FT".
Pour finir, je lui ai fait comprendre que le discours n'était pas
cohérent:
il n'y a pas eu (et n'y aura pas de suite) de travaux pour amener une
fibre
optique à mon domicile, ni aux voisins. C'est tout compte fait la
conseillière qui a dit "Monsieur, je ne souhaite pas donner suite à cette
conversation, je vous souhaite une bonne journée et vous remercie de votre
confiance en Cegetel".
La dernière partie de la phrase fait partie du canevas que Cegeel impose à
ses opérateurs (directs ou sous traités) en toute circonstances.

En résumé, encore une fois, pour démarchés, les opérateurs sont prêts à
tout
promettre, sans s'engager fermement (sur le site cegetel.fr le test de mon
numéro indique de 512k à 5M, ce qui laisse plus de libertés).

Salutations

R1




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Alcoolic Anonyme
leur propre boucle locale .....lol ce gros fake commercial....

"R1" a écrit dans le message de news:
43353892$0$1724$


il ne savent pas de quoi ils parlent, doit y avoir pas mal de client
qui se font avoir... :-(

--
Le forum de la mobilité DATA
www.france-datamobile.com

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R1
"Alcoolic Anonyme" a écrit dans le message de
news:
leur propre boucle locale .....lol ce gros fake commercial....

"R1" a écrit dans le message de news:
43353892$0$1724$


il ne savent pas de quoi ils parlent, doit y avoir pas mal de client
qui se font avoir... :-(

--
Tout à fait, c'est là le problème. Où faut-il en parler pour limiter la

casse? Ici, il n'y a quasiement que des connaisseurs.

Etant tombé sur un prospect qui connait le sujet, après deux ou trois
tentatives malencontreuses, c'est pour cela que la conseillères (sur ordre
de son responsable?) a décidé de mettre fin à la conversation.

R1


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Alcoolic Anonyme
Tout à fait, c'est là le problème. Où faut-il en parler pour limiter la
casse? Ici, il n'y a quasiement que des connaisseurs.

Etant tombé sur un prospect qui connait le sujet, après deux ou trois
tentatives malencontreuses, c'est pour cela que la conseillères (sur ordre
de son responsable?) a décidé de mettre fin à la conversation.

R1


bonjour malheureusement le principe d'ncompetence est bien connu des
internauts, ce phenmene a deja ete constaté tres frequement...

Le site psecialisé www.teladsl-7.com a deja abordé le sujet, il est
assé frequenté par les futurs clients...

--
Le forum de la mobilité DATA
www.france-datamobile.com

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R1
"Alcoolic Anonyme" a écrit dans le message de
news:
Tout à fait, c'est là le problème. Où faut-il en parler pour limiter la
casse? Ici, il n'y a quasiement que des connaisseurs.

Etant tombé sur un prospect qui connait le sujet, après deux ou trois
tentatives malencontreuses, c'est pour cela que la conseillères (sur
ordre


de son responsable?) a décidé de mettre fin à la conversation.

R1


bonjour malheureusement le principe d'ncompetence est bien connu des
internauts, ce phenmene a deja ete constaté tres frequement...

Le site psecialisé www.teladsl-7.com a deja abordé le sujet, il est
assé frequenté par les futurs clients...

--
Merci pour ce lien.

Les futurs clients qui sont en recherche active peuvent aboutir sur ce site.
Un problème est que Cegetel fait du démarchage et là le client peut
difficilement contrôler en direct ce que l'on tente de lui faire boire.
Malheureusement, comme tu dis, c'est un principe bien connu, et vrai chez
beaucoup (tous?) de FAI.

R1


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Guillaume Maurice
R1 wrote:
Bonjour,


[coupe]

Pour finir, je lui ai fait comprendre que le discours n'était pas cohérent:
il n'y a pas eu (et n'y aura pas de suite) de travaux pour amener une fibre
optique à mon domicile, ni aux voisins. C'est tout compte fait la
conseillière qui a dit "Monsieur, je ne souhaite pas donner suite à cette
conversation, je vous souhaite une bonne journée et vous remercie de votre
confiance en Cegetel".
La dernière partie de la phrase fait partie du canevas que Cegeel impose à
ses opérateurs (directs ou sous traités) en toute circonstances.

En résumé, encore une fois, pour démarchés, les opérateurs sont prêts à tout
promettre, sans s'engager fermement (sur le site cegetel.fr le test de mon
numéro indique de 512k à 5M, ce qui laisse plus de libertés).



bonjour,

Oui, ils sont prêts a tout.

Je suis aussi démarché régulièrement par les divers opérateurs ( je suis
aussi démarché pour des fenètres et des cuisines, mais ca c'est hors
sujet ici ) qui me proposent monts et merveilles.... en ce moment mon
discourt est que je ne vais pas tarder à déménager, donc que je ne vais
pas m'engager sur 1 ans ( ou resigner pour 1 ans ) pour leur faire plaisir.

Sinon, d'une manière plus terre à terre, le discourt etait généralement
que comme étant dans le métier je savais exactement ce qui est possible,
et que ce que j'ai suffit largement pour mes besoins et donc que je
n'était pas intéressé par la télé/voip, debitmax et autre [merci, au
revoir]. Pour ceux qui restaient après ca, je leur disait que par contre
j'étais intéressé par un débit montant plus important. ( sans avoir un
débit descendant plus important ) mais la généralement je me heurte à un
mur d'incompréhension.

--
Guillaume