Bonjour,
ayant eu qq exp=E9riences d=E9sagr=E9ables lors de reception ou envoi de =
courrier
ou colis je sais que lors de litiges c'est =E0 l'exp=E9diteur de porter=20
r=E9clamation.
Il s'agit cette fois d'une situation pas encore rencontr=E9e.
Dans l'attente d'un colis en provenance d'un pays =E9tranger de l'UE
je posais la question r=E9guli=E8rement au facteur pour son arriv=E9e =
depuis une=20
quinzaine de jours.
Le 15/12 l'exp=E9diteur me contacte pour savoir si j'ai re=E7u le colis =
exp=E9di=E9
la semaine pr=E9c=E9dente.
N'ayant rien re=E7u je demande le 16 au facteur
si le colis est arriv=E9 il me r=E9pond oui je l'ai d=E9pos=E9 dans =
l'entr=E9e (petit=20
vestibule en haut d'un escalier
abrit=E9 et discret mais non ferm=E9) et j'ai sign=E9..
Donc colis disparu.Contact avec la Poste qui dit;
voir avec exp=E9diteur si assurance sur le colis et remboursement =
ult=E9rieur..
remboursement des frais de port si pas assurance.
Tr=E8s contrari=E9 car valeur 250 euros de mati=E8res et frais de =
fa=E7onnage.
Des pr=E9c=E9dents ou des conseils seront bienvenus.
Cordialement
---
andr=E9
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DTC
Alsace a écrit :
Bonjour, ayant eu qq expériences désagréables lors de reception ou envoi de courrier ou colis je sais que lors de litiges c'est à l'expéditeur de porter réclamation. Il s'agit cette fois d'une situation pas encore rencontrée. Dans l'attente d'un colis en provenance d'un pays étranger de l'UE je posais la question régulièrement au facteur pour son arrivée depuis une quinzaine de jours. Le 15/12 l'expéditeur me contacte pour savoir si j'ai reçu le colis expédié la semaine précédente. N'ayant rien reçu je demande le 16 au facteur si le colis est arrivé il me répond oui je l'ai déposé dans l'entrée (petit vestibule en haut d'un escalier abrité et discret mais non fermé) et j'ai signé.. Donc colis disparu.Contact avec la Poste qui dit; voir avec expéditeur si assurance sur le colis et remboursement ultérieur.. remboursement des frais de port si pas assurance. Très contrarié car valeur 250 euros de matières et frais de façonnage. Des précédents ou des conseils seront bienvenus. Cordialement --- andré
Noël approche, demande un tube de vaseline au Père Noël ou mieux, de la gelée chirurgicale...
Alsace a écrit :
Bonjour,
ayant eu qq expériences désagréables lors de reception ou envoi de courrier
ou colis je sais que lors de litiges c'est à l'expéditeur de porter
réclamation.
Il s'agit cette fois d'une situation pas encore rencontrée.
Dans l'attente d'un colis en provenance d'un pays étranger de l'UE
je posais la question régulièrement au facteur pour son arrivée depuis une
quinzaine de jours.
Le 15/12 l'expéditeur me contacte pour savoir si j'ai reçu le colis expédié
la semaine précédente.
N'ayant rien reçu je demande le 16 au facteur
si le colis est arrivé il me répond oui je l'ai déposé dans l'entrée (petit
vestibule en haut d'un escalier
abrité et discret mais non fermé) et j'ai signé..
Donc colis disparu.Contact avec la Poste qui dit;
voir avec expéditeur si assurance sur le colis et remboursement ultérieur..
remboursement des frais de port si pas assurance.
Très contrarié car valeur 250 euros de matières et frais de façonnage.
Des précédents ou des conseils seront bienvenus.
Cordialement
---
andré
Noël approche, demande un tube de vaseline au Père Noël ou mieux, de la
gelée chirurgicale...
Bonjour, ayant eu qq expériences désagréables lors de reception ou envoi de courrier ou colis je sais que lors de litiges c'est à l'expéditeur de porter réclamation. Il s'agit cette fois d'une situation pas encore rencontrée. Dans l'attente d'un colis en provenance d'un pays étranger de l'UE je posais la question régulièrement au facteur pour son arrivée depuis une quinzaine de jours. Le 15/12 l'expéditeur me contacte pour savoir si j'ai reçu le colis expédié la semaine précédente. N'ayant rien reçu je demande le 16 au facteur si le colis est arrivé il me répond oui je l'ai déposé dans l'entrée (petit vestibule en haut d'un escalier abrité et discret mais non fermé) et j'ai signé.. Donc colis disparu.Contact avec la Poste qui dit; voir avec expéditeur si assurance sur le colis et remboursement ultérieur.. remboursement des frais de port si pas assurance. Très contrarié car valeur 250 euros de matières et frais de façonnage. Des précédents ou des conseils seront bienvenus. Cordialement --- andré
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Colonial2016
Après mûre réflexion, DTC a écrit :
Alsace a écrit :
Bonjour, ayant eu qq expériences désagréables lors de reception ou envoi de courrier ou colis je sais que lors de litiges c'est à l'expéditeur de porter réclamation. Il s'agit cette fois d'une situation pas encore rencontrée. Dans l'attente d'un colis en provenance d'un pays étranger de l'UE je posais la question régulièrement au facteur pour son arrivée depuis une quinzaine de jours. Le 15/12 l'expéditeur me contacte pour savoir si j'ai reçu le colis expédié la semaine précédente. N'ayant rien reçu je demande le 16 au facteur si le colis est arrivé il me répond oui je l'ai déposé dans l'entrée (petit vestibule en haut d'un escalier abrité et discret mais non fermé) et j'ai signé.. Donc colis disparu.Contact avec la Poste qui dit; voir avec expéditeur si assurance sur le colis et remboursement ultérieur.. remboursement des frais de port si pas assurance. Très contrarié car valeur 250 euros de matières et frais de façonnage. Des précédents ou des conseils seront bienvenus. Cordialement --- andré
Noël approche, demande un tube de vaseline au Père Noël ou mieux, de la gelée chirurgicale...
Ne jamais faire confiance à la Poste, n'en déplaise à Riri, sauf si le courrier ou le colis sont bien assurés... -- "Quand les peuples cessent d'estimer, ils cessent d'obéir" (Antoine de Rivarol)
Après mûre réflexion, DTC a écrit :
Alsace a écrit :
Bonjour,
ayant eu qq expériences désagréables lors de reception ou envoi de courrier
ou colis je sais que lors de litiges c'est à l'expéditeur de porter
réclamation.
Il s'agit cette fois d'une situation pas encore rencontrée.
Dans l'attente d'un colis en provenance d'un pays étranger de l'UE
je posais la question régulièrement au facteur pour son arrivée depuis une
quinzaine de jours.
Le 15/12 l'expéditeur me contacte pour savoir si j'ai reçu le colis expédié
la semaine précédente.
N'ayant rien reçu je demande le 16 au facteur
si le colis est arrivé il me répond oui je l'ai déposé dans l'entrée (petit
vestibule en haut d'un escalier
abrité et discret mais non fermé) et j'ai signé..
Donc colis disparu.Contact avec la Poste qui dit;
voir avec expéditeur si assurance sur le colis et remboursement ultérieur..
remboursement des frais de port si pas assurance.
Très contrarié car valeur 250 euros de matières et frais de façonnage.
Des précédents ou des conseils seront bienvenus.
Cordialement
---
andré
Noël approche, demande un tube de vaseline au Père Noël ou mieux, de la gelée
chirurgicale...
Ne jamais faire confiance à la Poste, n'en déplaise à Riri, sauf si le
courrier ou le colis sont bien assurés...
--
"Quand les peuples cessent d'estimer, ils cessent d'obéir" (Antoine de
Rivarol)
Bonjour, ayant eu qq expériences désagréables lors de reception ou envoi de courrier ou colis je sais que lors de litiges c'est à l'expéditeur de porter réclamation. Il s'agit cette fois d'une situation pas encore rencontrée. Dans l'attente d'un colis en provenance d'un pays étranger de l'UE je posais la question régulièrement au facteur pour son arrivée depuis une quinzaine de jours. Le 15/12 l'expéditeur me contacte pour savoir si j'ai reçu le colis expédié la semaine précédente. N'ayant rien reçu je demande le 16 au facteur si le colis est arrivé il me répond oui je l'ai déposé dans l'entrée (petit vestibule en haut d'un escalier abrité et discret mais non fermé) et j'ai signé.. Donc colis disparu.Contact avec la Poste qui dit; voir avec expéditeur si assurance sur le colis et remboursement ultérieur.. remboursement des frais de port si pas assurance. Très contrarié car valeur 250 euros de matières et frais de façonnage. Des précédents ou des conseils seront bienvenus. Cordialement --- andré
Noël approche, demande un tube de vaseline au Père Noël ou mieux, de la gelée chirurgicale...
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Jean-Claude
Bonsoir, pas clair : si le facteur l'a déposé dans l'entrée, pourquoi ne vous l'a-t-il pas donné en main propre ? S'il l'a déposé dans l'entrée en votre absence, vous l'auriez trouvé à votre retour : en absence de colis, pourquoi avoir signé ? JC
Bonsoir,
pas clair : si le facteur l'a déposé dans l'entrée, pourquoi ne vous
l'a-t-il pas donné en main propre ? S'il l'a déposé dans l'entrée en votre
absence, vous l'auriez trouvé à votre retour : en absence de colis, pourquoi
avoir signé ?
JC
Bonsoir, pas clair : si le facteur l'a déposé dans l'entrée, pourquoi ne vous l'a-t-il pas donné en main propre ? S'il l'a déposé dans l'entrée en votre absence, vous l'auriez trouvé à votre retour : en absence de colis, pourquoi avoir signé ? JC
alsace
Bonsoir, Le 27/12/2016 à 19:04, Jean-Claude a écrit :
Bonsoir, pas clair : si le facteur l'a déposé dans l'entrée, pourquoi ne vous l'a-t-il pas donné en main propre ?
je n'étais pas là, S'il l'a déposé dans l'entrée en
votre absence, vous l'auriez trouvé à votre retour :
et non car disparu ou volé en absence de
colis, pourquoi avoir signé ?
j'ai oublié les guillemets car le facteur a dit "en votre votre absence j'ai signé", c'est le facteur qui a signé pour moi voili voilà cordialement andré
JC
Bonsoir,
Le 27/12/2016 à 19:04, Jean-Claude a écrit :
Bonsoir,
pas clair : si le facteur l'a déposé dans l'entrée, pourquoi ne vous
l'a-t-il pas donné en main propre ?
je n'étais pas là,
S'il l'a déposé dans l'entrée en
votre absence, vous l'auriez trouvé à votre retour :
et non car disparu ou volé
en absence de
colis, pourquoi avoir signé ?
j'ai oublié les guillemets car le facteur a dit "en votre votre absence
j'ai signé", c'est le facteur qui a signé pour moi
Bonsoir, Le 27/12/2016 à 19:04, Jean-Claude a écrit :
Bonsoir, pas clair : si le facteur l'a déposé dans l'entrée, pourquoi ne vous l'a-t-il pas donné en main propre ?
je n'étais pas là, S'il l'a déposé dans l'entrée en
votre absence, vous l'auriez trouvé à votre retour :
et non car disparu ou volé en absence de
colis, pourquoi avoir signé ?
j'ai oublié les guillemets car le facteur a dit "en votre votre absence j'ai signé", c'est le facteur qui a signé pour moi voili voilà cordialement andré
