voila, j'ai demandé la migration tout à l'heure chez Wanadoo pour aller à
l'xtense mais seulement la conseillère q j'ai eu en ligne m'avait pas l'air
très très au fait de la démarche.
voila ce qui a été dit :
- q j'allais recevoir mon modem Ethernet dans les 5 jours et je serais
migrée vers l'xtense dans ce même délai.
- q'il fallait q j'attende achèvement de la migration pour téléphoner a FT
afin de faire cesser le service netissimo.
là ou ça me pose pb, c'est q si je résilie netissimo après la migration, je
vais avoir deux services adsl sur ma ligne (enfin je crois) et je me demande
si ça pose pas de pbs.
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jean-claude
Bonsoir, Faux la procédure est la suivante : Si tu es depuis un an ou plus sur Netissimo (maintenant l'ADSL) et si le modem t'appartiens il y a juste à faire la migration de wanadoo adsl (engagement de trois mois sur wanadoo adsl) vers eXtense (Frais Accès Service gratuits) et celà sans coupure afin d'assurer la continuité de service. Si moins d'un an sur netissimo tu devras payer les mois restants et faire la migration (mais bon). Si un an ou plus et si location du modem tu attends que l'on t'envoie le pack à un euro USB ou ethernet et quand ta connexion eXtense est ok tu rapportes ton modem à l'agence afin de ne plus la payer sa location (6,81euros TTC/mois). Bonsoir
"Delson" a écrit dans le message de news:bqt2qj$rm4$
voila, j'ai demandé la migration tout à l'heure chez Wanadoo pour aller à l'xtense mais seulement la conseillère q j'ai eu en ligne m'avait pas l'air
très très au fait de la démarche. voila ce qui a été dit :
- q j'allais recevoir mon modem Ethernet dans les 5 jours et je serais migrée vers l'xtense dans ce même délai.
- q'il fallait q j'attende achèvement de la migration pour téléphoner a FT afin de faire cesser le service netissimo.
là ou ça me pose pb, c'est q si je résilie netissimo après la migration, je
vais avoir deux services adsl sur ma ligne (enfin je crois) et je me demande
si ça pose pas de pbs.
merci de vos lumières
Bonsoir,
Faux la procédure est la suivante :
Si tu es depuis un an ou plus sur Netissimo (maintenant l'ADSL) et si le
modem t'appartiens il y a juste à faire la migration de wanadoo adsl
(engagement de trois mois sur wanadoo adsl) vers eXtense (Frais Accès
Service gratuits) et celà sans coupure afin d'assurer la continuité de
service.
Si moins d'un an sur netissimo tu devras payer les mois restants et faire la
migration (mais bon).
Si un an ou plus et si location du modem tu attends que l'on t'envoie le
pack à un euro USB ou ethernet et quand ta connexion eXtense est ok tu
rapportes ton modem à l'agence afin de ne plus la payer sa location
(6,81euros TTC/mois).
Bonsoir
"Delson" <delson@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:bqt2qj$rm4$1@news-reader1.wanadoo.fr...
voila, j'ai demandé la migration tout à l'heure chez Wanadoo pour aller à
l'xtense mais seulement la conseillère q j'ai eu en ligne m'avait pas
l'air
très très au fait de la démarche.
voila ce qui a été dit :
- q j'allais recevoir mon modem Ethernet dans les 5 jours et je serais
migrée vers l'xtense dans ce même délai.
- q'il fallait q j'attende achèvement de la migration pour téléphoner a FT
afin de faire cesser le service netissimo.
là ou ça me pose pb, c'est q si je résilie netissimo après la migration,
je
vais avoir deux services adsl sur ma ligne (enfin je crois) et je me
demande
Bonsoir, Faux la procédure est la suivante : Si tu es depuis un an ou plus sur Netissimo (maintenant l'ADSL) et si le modem t'appartiens il y a juste à faire la migration de wanadoo adsl (engagement de trois mois sur wanadoo adsl) vers eXtense (Frais Accès Service gratuits) et celà sans coupure afin d'assurer la continuité de service. Si moins d'un an sur netissimo tu devras payer les mois restants et faire la migration (mais bon). Si un an ou plus et si location du modem tu attends que l'on t'envoie le pack à un euro USB ou ethernet et quand ta connexion eXtense est ok tu rapportes ton modem à l'agence afin de ne plus la payer sa location (6,81euros TTC/mois). Bonsoir
"Delson" a écrit dans le message de news:bqt2qj$rm4$
voila, j'ai demandé la migration tout à l'heure chez Wanadoo pour aller à l'xtense mais seulement la conseillère q j'ai eu en ligne m'avait pas l'air
très très au fait de la démarche. voila ce qui a été dit :
- q j'allais recevoir mon modem Ethernet dans les 5 jours et je serais migrée vers l'xtense dans ce même délai.
- q'il fallait q j'attende achèvement de la migration pour téléphoner a FT afin de faire cesser le service netissimo.
là ou ça me pose pb, c'est q si je résilie netissimo après la migration, je
vais avoir deux services adsl sur ma ligne (enfin je crois) et je me demande
si ça pose pas de pbs.
merci de vos lumières
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Delson wrote in message news:bqt2qj$rm4$ | là ou ça me pose pb, c'est q si je résilie netissimo après la migration, je | vais avoir deux services adsl sur ma ligne (enfin je crois) et je me demande | si ça pose pas de pbs.
Bonjour,
Le problème est "comment se fait la migration de "La ligne ADSL" vers un PACK (prestation globale fournie par un FAI)" ?
Normalement, tu dois avoir un an d'ancienneté sur "La ligne ADSL" pour qu'aucun avantage éventuel ne soit remis en cause : frais de mise en service offerts, modem à 1 Euro.
Si c'est ton cas, tu n'as aucun souci à te faire : l'activation du PACK et la résiliation de "La ligne ADSL" sont obligatoirement et automatiquement simultanés.
Ceci est visible, à partir du changement, sur l'écran de ton interlocuteur au 10.14 puis 2 puis 2 où l'accueil est généralement amical en dépit de la rumeur qui court.
Cette date est très importante car elle détermine l'avoir que FT doit te faire sur une partie des 2 mois payés d'avance.
Amitiés.
Delson <delson@wanadoo.fr> wrote in message
news:bqt2qj$rm4$1@news-reader1.wanadoo.fr...
| là ou ça me pose pb, c'est q si je résilie netissimo après la migration,
je
| vais avoir deux services adsl sur ma ligne (enfin je crois) et je me
demande
| si ça pose pas de pbs.
Bonjour,
Le problème est "comment se fait la migration de "La ligne ADSL" vers un
PACK (prestation globale fournie par un FAI)" ?
Normalement, tu dois avoir un an d'ancienneté sur "La ligne ADSL" pour
qu'aucun avantage éventuel ne soit remis en cause : frais de mise en service
offerts, modem à 1 Euro.
Si c'est ton cas, tu n'as aucun souci à te faire : l'activation du PACK et
la résiliation de "La ligne ADSL" sont obligatoirement et automatiquement
simultanés.
Ceci est visible, à partir du changement, sur l'écran de ton interlocuteur
au 10.14 puis 2 puis 2 où l'accueil est généralement amical en dépit de la
rumeur qui court.
Cette date est très importante car elle détermine l'avoir que FT doit te
faire sur une partie des 2 mois payés d'avance.
Delson wrote in message news:bqt2qj$rm4$ | là ou ça me pose pb, c'est q si je résilie netissimo après la migration, je | vais avoir deux services adsl sur ma ligne (enfin je crois) et je me demande | si ça pose pas de pbs.
Bonjour,
Le problème est "comment se fait la migration de "La ligne ADSL" vers un PACK (prestation globale fournie par un FAI)" ?
Normalement, tu dois avoir un an d'ancienneté sur "La ligne ADSL" pour qu'aucun avantage éventuel ne soit remis en cause : frais de mise en service offerts, modem à 1 Euro.
Si c'est ton cas, tu n'as aucun souci à te faire : l'activation du PACK et la résiliation de "La ligne ADSL" sont obligatoirement et automatiquement simultanés.
Ceci est visible, à partir du changement, sur l'écran de ton interlocuteur au 10.14 puis 2 puis 2 où l'accueil est généralement amical en dépit de la rumeur qui court.
Cette date est très importante car elle détermine l'avoir que FT doit te faire sur une partie des 2 mois payés d'avance.
