J'aimerais savoir s'il vous parait normal que FT facture 63,39 de "Frais
d'activation de la ligne ADSL" dans le cas d'un déménagement ?
Je précise que je suis sur la Ligne ADSL + Netpratique depuis plusieurs mois
déjà et que rien ne m'avait été facturé de la sorte lors de mon précédent
déménagement.
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the_edge123
Salut à tous,
J'aimerais savoir s'il vous parait normal que FT facture 63,39 de "Frais d'activation de la ligne ADSL" dans le cas d'un déménagement ? Non, mais on n'a pas le choix :-(
Je précise que je suis sur la Ligne ADSL + Netpratique depuis plusieurs mois déjà et que rien ne m'avait été facturé de la sorte lors de mon précédent déménagement. Je suis chez CI et voici ce que j'ai fait lors de mon déménagement:
- Comme j'étais abonné depuis plus d'un an, mon préavis de résiliation est de 1 mois. J'ai donc résilié mon abo. - J'ai appelé la hotline pour souscrire un nouvel abo sans modem à la nouvelle adresse en conservant mes login et mot de passe. - En moins de trois semaines, j'étais de nouveau connecté et j'ai récupéré tous mes mails récoltés pendant le transfert.
C'est vrai que j'ai resigné pour 12 mois mais bon, je n'ai pas eu de pb jusqu'à présent et j'ai bénéficié des memes réductions qu'un nouvel abonné (pas de frais de mise en service + 2 premiers mois à prix réduit).
On doit certainement pouvoir faire la meme manip avec les autres FAI.
@+ Fabien
Merci des vos réponses
Piccaxu.
Salut à tous,
J'aimerais savoir s'il vous parait normal que FT facture 63,39 de "Frais
d'activation de la ligne ADSL" dans le cas d'un déménagement ?
Non, mais on n'a pas le choix :-(
Je précise que je suis sur la Ligne ADSL + Netpratique depuis plusieurs mois
déjà et que rien ne m'avait été facturé de la sorte lors de mon précédent
déménagement.
Je suis chez CI et voici ce que j'ai fait lors de mon déménagement:
- Comme j'étais abonné depuis plus d'un an, mon préavis de résiliation
est de 1 mois. J'ai donc résilié mon abo.
- J'ai appelé la hotline pour souscrire un nouvel abo sans modem à la
nouvelle adresse en conservant mes login et mot de passe.
- En moins de trois semaines, j'étais de nouveau connecté et j'ai
récupéré tous mes mails récoltés pendant le transfert.
C'est vrai que j'ai resigné pour 12 mois mais bon, je n'ai pas eu de
pb jusqu'à présent et j'ai bénéficié des memes réductions qu'un nouvel
abonné (pas de frais de mise en service + 2 premiers mois à prix
réduit).
On doit certainement pouvoir faire la meme manip avec les autres FAI.
J'aimerais savoir s'il vous parait normal que FT facture 63,39 de "Frais d'activation de la ligne ADSL" dans le cas d'un déménagement ? Non, mais on n'a pas le choix :-(
Je précise que je suis sur la Ligne ADSL + Netpratique depuis plusieurs mois déjà et que rien ne m'avait été facturé de la sorte lors de mon précédent déménagement. Je suis chez CI et voici ce que j'ai fait lors de mon déménagement:
- Comme j'étais abonné depuis plus d'un an, mon préavis de résiliation est de 1 mois. J'ai donc résilié mon abo. - J'ai appelé la hotline pour souscrire un nouvel abo sans modem à la nouvelle adresse en conservant mes login et mot de passe. - En moins de trois semaines, j'étais de nouveau connecté et j'ai récupéré tous mes mails récoltés pendant le transfert.
C'est vrai que j'ai resigné pour 12 mois mais bon, je n'ai pas eu de pb jusqu'à présent et j'ai bénéficié des memes réductions qu'un nouvel abonné (pas de frais de mise en service + 2 premiers mois à prix réduit).
On doit certainement pouvoir faire la meme manip avec les autres FAI.
