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Déménagement pour un appartement neuf

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knuklal
Bonjour,

Je emmenage vers un appartement neuf ou il n'y a jamais eu d'abonnement
FT.

Dans mon appartement actuel je suis raccord=E9 =E0 Free en D=E9groupage
Total.

Comment faire, sachant que j'emmenage le 3 mars 2006 et aujourd'hui on
est le 10 f=E9vrier ?

Faut-il r=E9silier et non pas faire "d=E9m=E9nagement" sur le site de
Free, puis demander =E0 FT de cr=E9er la ligne dans l'appartement neuf.
Sachant que ceci m'oblige de payer un abonnement FT pendant un an avant
de demander =E0 nouveau un d=E9groupage total aupr=E8s de Free ?


Merci de vos r=E9ponses,

Knuklal

3 réponses

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manu035
Bonjour,

Je emmenage vers un appartement neuf ou il n'y a jamais eu d'abonnement
FT.

Dans mon appartement actuel je suis raccordé à Free en Dégroupage
Total.

Comment faire, sachant que j'emmenage le 3 mars 2006 et aujourd'hui on
est le 10 février ?

Faut-il résilier et non pas faire "déménagement" sur le site de
Free, puis demander à FT de créer la ligne dans l'appartement neuf.
Sachant que ceci m'oblige de payer un abonnement FT pendant un an avant
de demander à nouveau un dégroupage total auprès de Free ?


Merci de vos réponses,

Knuklal

2 façons de procéder :

I- 1) demander l'ouverture de ligne à FT dans le nouveau logement
2) Faire la procédure de déménagement chez free (celle où on garde
pas la freebox) dès que tonalité FT arrivée : FT ne facture plus de
durée minimale en cas de dégroupage. Cf. art 15.2 des CGV
http://www.agence.francetelecom.com/doc/contrat508.pdf

II- 1) Résilier Free (renvoi freebox dans le cadre d'un déménagement)
2) Faire raccorder la ligne FT
3) souscrire au dégroupage total en demandant remboursement des
frais de résiliation du précédent accès

Voir sur le site de free pour les 2 différentes procédures de
déménagement (une où on garde la freeboîte et l'autre où on la renvoie)

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manu035
Bonjour,

Je emmenage vers un appartement neuf ou il n'y a jamais eu d'abonnement
FT.

Dans mon appartement actuel je suis raccordé à Free en Dégroupage
Total.

Comment faire, sachant que j'emmenage le 3 mars 2006 et aujourd'hui on
est le 10 février ?

Faut-il résilier et non pas faire "déménagement" sur le site de
Free, puis demander à FT de créer la ligne dans l'appartement neuf.
Sachant que ceci m'oblige de payer un abonnement FT pendant un an avant
de demander à nouveau un dégroupage total auprès de Free ?


Merci de vos réponses,

Knuklal

Petite erreur : dans la procédure I, on garde la freebox...


Désolé
Bon déménagement ! ;-)


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knuklal
Merci beaucoup pour votre réponse rapide, et précise !

Ouf, je ne vais pas me taper les 12 mois de FT !

Encore Merci.

Knuklal